كيفية إصلاح خطأ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT (خطوة بخطوة)

هل ترى الخطأ “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT” في متصفحك؟ ليست رسالة خطأ مفيدة للغاية ، أليس كذلك؟ إذا كنت من مستخدمي وورد بريس يوميًا ، فمن الجيد دائمًا أن تكون على دراية بالأخطاء الشائعة مثل هذه التي قد تمنعك من الوصول إلى موقع الويب الخاص بك.

في منشور اليوم ، سنلقي نظرة عميقة على الخطأ “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT” ونبحث لماذا قد ترى هذا وما يمكنك فعله لإصلاحه بسرعة. ببساطة ، إنه مؤشر على أن النظام غير متاح وانقضاء الوقت الممنوح للاتصال ، والآن انتهت مهلة الطلب. ولكن ماذا يعني ذلك في الواقع؟

لقد أخذنا معرفتنا بالإدارة الفعالة لمواقع الويب على نطاق واسع ، وحولناها إلى كتاب إلكتروني ودورة فيديو. انقر  هنا  لتنزيل دليل 2020 لإدارة أكثر من 40 موقعًا من مواقع وورد بريس!

ما هو الخطأ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT؟

عادةً ما يعني الخطأ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT أن هناك خطأ ما في اتصال الشبكة المحلية. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال دائمًا.

وفقًا لوثائق دعم وورد بريس ، يظهر خطأ انتهاء مهلة الاتصال عندما يحاول موقع الويب الخاص بك القيام بأكثر مما يمكن لخادمك إدارته . إنه شائع بشكل خاص في الاستضافة المشتركة حيث يتم تقييد حد الذاكرة الخاص بك .

عندما تزور موقعًا على الويب ولا يتم تحميله ، سيحاول متصفحك حوالي 30 ثانية أو نحو ذلك حتى ينهي الاتصال. وبعد ذلك سيعود الخطأ “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT” ، مما يشير إلى وجود مشكلة في الاتصال. في Google Chrome ، قد ترى هذا على أنه “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع. استغرق Domain.com وقتًا طويلاً للاستجابة “.

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT خطأ في Chrome

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT خطأ في Chrome

نظرًا لجميع متصفحات الويب وأنظمة التشغيل والخوادم المختلفة ، يمكن أن يظهر الخطأ في عدد من الطرق المختلفة. لكن معظمها لها نفس المعنى أو ما شابه. “ERR_NETWORK_CHANGED” و “ERR_CONNECTION_REFUSED” هما خطأان وثيقان الصلة يمكن حلهما عادةً باستخدام نفس خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

رمز خطأ شائع آخر يظهر تحت “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع” هو DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ، وهو خطأ DNS يعني بشكل أساسي أن المجال المطلوب غير موجود.

فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية ظهور الخطأ في متصفحات مختلفة.

موزيلا فايرفوكس

في Mozilla Firefox ، سيظهر الخطأ على أنه “انتهت مهلة الاتصال”. يستغرق الخادم في domain.com وقتًا طويلاً للاستجابة.

خطأ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT في Firefox

خطأ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT في Firefox

مايكروسوفت ايدج

في Microsoft Edge ، سيظهر الخطأ على أنه “Hmmm … لا يمكنه الوصول إلى هذه الصفحة. استغرق Domain.com وقتًا طويلاً للاستجابة “. ومع ذلك ، في Edge ، فإنه يحتوي أيضًا على الخطأ “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT”.

خطأ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT في Edge

خطأ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT في Edge

سفاري

في Safari ، سيظهر الخطأ على أنه “يتعذر على Safari فتح الصفحة. لا يستطيع Safari فتح page domain.com لأن الخادم الذي توجد به هذه الصفحة لا يستجيب “.

خطأ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT في Safari

خطأ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT في Safari

كيفية إصلاح خطأ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

أين يجب أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا رأيت هذا الخطأ على موقع وورد بريس الخاص بك؟ بدون قدر كبير من السياق ، قد يكون الأمر محبطًا وساحقًا في بعض الأحيان من أين تبدأ. عادةً ما تكون هذه مشكلات من جانب العميل (مشكلات في اتصال الشبكة أو جدار الحماية) أو مشكلة في الخادم الذي يتم استضافة الموقع فيه (حدود الذاكرة ، وأوقات التنفيذ ، وما إلى ذلك).

1. تحقق من اتصالك

يوصي كل من Google Chrome و Firefox و Edge بضرورة التحقق من اتصال الشبكة. على الرغم من أن هذا قد يبدو واضحًا ، إلا أنهم يشيرون جميعًا إلى التحقق من اتصالك أولاً لأنه أحد الأسباب الأكثر شيوعًا للخطأ. إليك بعض الأشياء التي نوصي بها:

أعد تشغيل جهاز التوجيه في المنزل أو المكتب. يستغرق هذا بضع دقائق فقط ويحل مشاكل أكثر مما يود الكثير من الناس الاعتراف به. لدورة الطاقة تمامًا ، افصل مصدر الطاقة ثم انتظر 30 ثانية قبل إعادة توصيله.

تحقق لمعرفة ما إذا كنت تستخدم اتصال wifi سيئًا أو بطيئًا. هذا أمر شائع في نقاط اتصال wifi العامة المزدحمة مثل المقاهي أو المطارات.

2. قم بتعطيل جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

الجدران النارية  والمقصود وبرامج مكافحة الفيروسات للمستخدمين حماية وأنظمتها. يفحصون جهازك بانتظام ويحظرون تلقائيًا أي نشاط مريب. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي هذا النوع من الأمان في بعض الأحيان إلى مشكلات في الاتصال.

وذلك لأن جدران الحماية يمكنها في كثير من الأحيان حظر الصفحات التي لا تحتاج إليها  أو رفض المحتوى الآمن تمامًا. لقد رأينا هذا يحدث عدة مرات مع برامج مثل AVG. للتحقق مما إذا كانت هذه هي حالتك ، حاول تعطيل جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات. بالطبع ، يُنصح بهذا فقط إذا كنت تعرف على وجه اليقين أن الموقع الذي تنوي زيارته آمن.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تعطيل هذا النوع من البرامج مؤقتًا فقط. أعد تشغيله بعد الانتهاء من التحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ ، حتى لا تصبح عرضة للهجمات . إذا واجهت أخطاء بشكل متكرر بسبب جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات ، فقد تحتاج إلى التفكير في تغيير ما تستخدمه.

تحتوي هذه الأنواع من الأدوات أيضًا على ما يسمى بتقرير “إيجابي كاذب” يمكنك ملؤه. إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ أن أحد المواقع التي تزورها محظور ولا ينبغي أن يتم حظره ، فيمكنك إخبار مطور البرامج بذلك. فيما يلي بعض الروابط السريعة:

AVG الشكل الإيجابي الكاذب

نموذج نورتون الإيجابي الكاذب

شكل إيجابي كاذب من سوفوس

3. تعطيل إعدادات الوكيل

في بعض الأحيان قد ترى خطأ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT إذا كنت تستخدم خدمة وكيل. عادة ما يكون هذا نادرًا جدًا ، خاصة من جانب العميل. ومع ذلك ، ربما تم تعيين أحدهم دون علمك بذلك. للتعطيل أو التحقق للتأكد من عدم تمكين إعدادات الوكيل ، اتبع هذه الخطوات.

قم بالوصول إلى قائمة الإعدادات في متصفح Chrome. سيؤدي هذا إلى فتح القائمة الكاملة للخيارات. ضمن قسم النظام (ستحتاج إلى النقر فوق خيارات متقدمة في الجزء السفلي لرؤية هذا) ، يجب أن تجد إدخالًا بعنوان فتح إعدادات الوكيل . بتحديده ، سيتم نقلك إلى القائمة المقابلة:

افتح إعدادات الوكيل في Chrome

افتح إعدادات الوكيل في Chrome

تعتمد خطوتك التالية على النظام الذي تستخدمه حاليًا. سيرغب مستخدمو Windows في النقر فوق إعدادات LAN وإلغاء تحديد خيار استخدام الخادم الوكيل لشبكة LAN. إذا كنت من مستخدمي Mac ، فيجب أن تجد نفسك على الفور في القائمة ذات الصلة. سيتعين عليك بعد ذلك إلغاء تحديد جميع بروتوكولات الوكيل القابلة للتحديد والتحقق لمعرفة ما إذا تم حل رسالة ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

قم بإلغاء تحديد الوكلاء على نظام التشغيل Mac

قم بإلغاء تحديد الوكلاء على نظام التشغيل Mac

إذا كنت تستخدم نظام Windows ، فسترى نافذة “إعدادات الشبكة المحلية (LAN)” تظهر. ستحتاج إلى تأكيد أن خيار “استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك” غير محدد.

تعطيل إعدادات الخادم الوكيل Chrome في Windows

تعطيل إعدادات الخادم الوكيل Chrome في Windows

ينطبق الأمر نفسه إذا كنت تستخدم VPN مثل ExpressVPN أو TunnelBear. تأكد من عدم اتصالك بالصدفة.

4. تغيير خوادم DNS

الشيء التالي الذي يمكنك تجربته هو تغيير خوادم DNS الخاصة بك . بشكل افتراضي ، يتم تعيين خوادم DNS تلقائيًا بواسطة موفر خدمة الإنترنت. ولكن يمكنك محاولة تغييرها مؤقتًا إلى خادم DNS عام ، مثل Google أو Cloudflare.

يفضل البعض استخدام  DNS العام لـ Google  (8.8.8.8 و 8.8.4.4) على المدى الطويل نظرًا لكونهم في بعض الأحيان أكثر موثوقية.

تقدم Cloudflare أيضًا DNS آمنًا وسريعًا ومجانيًا ( 1.1.1.1  و 1.0.0.1) والذي سنستخدمه في هذا المثال. إذا كنت ترغب في استخدام Google ، فإن الخطوات هي نفسها ، يمكنك ببساطة استبدال عناوين خادم DNS بـ Googles.

نصيحة: إذا كنت تستخدم بالفعل خادم DNS مجانيًا وتواجه مشكلات ، فإن إزالته والعودة إلى خوادم DNS الخاصة بمزود خدمة الإنترنت لديك تؤدي أيضًا إلى إصلاح الأشياء في بعض الأحيان.

Google و Cloudflare ليسا مثاليين بنسبة 100 ٪ من الوقت ، وكانت هناك حالات قليلة لاحظنا فيها أن التبديل مرة أخرى قد أدى إلى حل المشكلة. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تستخدم نقطة اتصال Wifi في مطار أو مقهى.

شبابيك

في Windows ، افتح موجه الأوامر بالضغط على مفتاح شعار Windows و R. ثم اكتب “لوحة التحكم” واضغط على Enter.

تشغيل لوحة التحكم في Windows

تشغيل لوحة التحكم في Windows

انقر فوق “الشبكة والإنترنت” ثم “مركز الشبكة والمشاركة”. على الجانب الأيمن ، انقر على “تغيير إعدادات المحول”.

إعدادات محول التغيير

إعدادات محول التغيير

انقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك الحالي ، وسيكون هذا إما اتصال محلي أو اتصال شبكة لاسلكية بناءً على كيفية اتصالك. ثم انقر فوق “خصائص”.

تريد أن تعرف كيف زدنا من حركة المرور لدينا أكثر من 1000 ٪؟

انضم إلى أكثر من 20000 آخرين ممن يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح من الداخل حول وورد بريس!

إشترك الآن

خصائص الاتصال اللاسلكي

خصائص الاتصال اللاسلكي

حدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت ( أو الإصدار 6 إذا رغبت في ذلك ) وانقر على “خصائص”.

خصائص IPV 4

خصائص IPV 4

قم بتدوين أي إعدادات موجودة في حالة احتياجك للعودة. انقر فوق “استخدام عناوين خادم DNS التالية”. أدخل ما يلي ، أو استبدل الموجود بهذه:

بالنسبة لـ IPv4:  1.1.1.1 و  1.0.0.1

IPv6:  2606:4700:4700::1111 و 2606:4700:4700::1001

عناوين خادم DNS

عناوين خادم DNS

انقر فوق “موافق” ، ثم “إغلاق”. أعد تشغيل المتصفح.

ماك

لتغيير خوادم DNS على جهاز Mac ، انتقل إلى تفضيلات النظام …

تفضيلات نظام Mac

تفضيلات نظام Mac

انقر فوق رمز الشبكة ثم انقر فوق “متقدم”.

شبكة Mac المتقدمة

شبكة Mac المتقدمة

انقر فوق علامة التبويب “DNS”.

نظام أسماء النطاقات Mac

نظام أسماء النطاقات Mac

ثم أضف عناوين خادم DNS الخاصة بـ Cloudflare.

بالنسبة لـ IPv4:  1.1.1.1 و  1.0.0.1

IPv6:  2606:4700:4700::1111 و 2606:4700:4700::1001

5. مسح / تجديد DNS

يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات المحلي . هذا مشابه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. قد يكون الموقع الذي تحاول زيارته لا يتحول إلى عنوان IP الصحيح. إذا قمت للتو بترحيل موقع وورد بريس الخاص بك إلى مضيف جديد ، فمن المهم انتظار نشر الأشياء بالكامل. قد يستغرق هذا أحيانًا ما يصل إلى 24 ساعة ، على الرغم من أنه قد يستغرق بضع دقائق. يعتمد هذا على مزود DNS الخاص بك وقيمة TTL لسجلات DNS الخاصة بك.

لوحة معلومات MyKinsta وورد بريس للمحترفين gif

شبابيك

في Windows ، افتح موجه الأوامر وأدخل ما يلي:

إيبكونفيغ / فلوشدس

موجه الأوامر – مسح DNS

موجه الأوامر – مسح DNS

يجب أن ترى رسالة “مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS بنجاح” إذا نجحت.

ماك

بالنسبة لمستخدمي macOS ، يمكنك إدخال ما يلي في الجهاز:

dscacheutil -flushcache

dscacheutil -flushcache

ذاكرة التخزين المؤقت لنظام التشغيل Mac

ملاحظة: لا توجد رسالة نجاح على أجهزة Mac.

6. تحقق من ملف Hosts الخاص بك

يحتوي كل جهاز كمبيوتر على ما يسمونه ملف المضيفين المحليين. هذا ملف يحتوي على إدخالات DNS اليدوية التي تم تعيينها لعناوين IP محددة. عادةً ما يتم تحرير هذا فقط عندما تريد  معاينة DNS الخاص بك قبل التبديل بين المجالات إلى مضيف جديد. أو ربما لديك موقع تطوير محلي يعمل باستخدام أداة مثل DevKinsta أو Vagrant أو Docker.

هناك العديد من الطرق المختلفة التي كان من الممكن بها تغيير هذا الملف أو تحريره. لذلك ، من الجيد دائمًا التحقق للتأكد من أن موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه ليس موجودًا. كل ما عليك القيام به هو إتباع الخطوات أدناه.

شبابيك

يتطلب ملف المضيفين عادةً وصولاً إضافيًا. لذا فإن الخطوة الأولى هي فتح محرر النصوص الخاص بك كمسؤول. ما عليك سوى النقر على قائمة البدء ، والبحث عن محرر النصوص الخاص بك ، والنقر بزر الماوس الأيمن فوقه وتحديد “تشغيل كمسؤول”. يمكن القيام بذلك في أي محرر نصوص مثل Notepad و Notepad ++ و Atom وما إلى ذلك. نحن نستخدم Sublime في المثال أدناه.

قم بتشغيل محرر النصوص كمسؤول

قم بتشغيل محرر النصوص كمسؤول

داخل محرر النصوص الخاص بك ، انقر فوق ملف → فتح وتصفح للوصول إلى الموقع التالي:

ج: \ Windows \ System32 \ السائقين \ إلخ \

انقر فوق ملف المضيفين و “فتح”.

فتح ملف المضيفين

افتح ملف المضيفين

تحقق جيدًا وتأكد من أن موقع الويب الذي تحاول زيارته غير مدرج هناك. إذا كان كذلك ، قم بإزالته.

ماك

للتحقق من ملف المضيفين الخاص بك على جهاز Mac ، نوصي بالحصول على  قناع الغاز . إنه تطبيق مجاني يمكن استخدامه كمدير ملفات المضيفين ، ومحرر ملفات المضيفين ، والتبديل بينهم. يجعل كل شيء سريعًا وسهلاً! بخلاف ذلك ، يمكنك اتباع الخطوات أدناه لتحرير ملف المضيفين على جهاز Mac يدويًا.

انتقل إلى Utilities ثم انقر على “Terminal”.

محطة أدوات ماك

محطة أدوات ماك

أدخل الأمر التالي واضغط على Enter (ستتم مطالبتك على الأرجح بكلمة مرور المسؤول أيضًا).

sudo nano / private / etc / hosts

تحقق جيدًا وتأكد من أن موقع الويب الذي تحاول زيارته غير مدرج في ملف المضيفين. إذا كان كذلك ، قم بإزالته.

تحرير ملف المضيفين على ماك

تحرير ملف المضيفين على ماك

7. تحقق من DNS للمجال الخاص بك

يجب عليك أيضًا التحقق من أن DNS الخاص بنطاقك قد تم توجيهه بشكل صحيح إلى مزود الاستضافة الخاص بك. إذا كنت أحد عملاء Kinsta ، فلدينا منشور متعمق حول كيفية توجيه المجال الخاص بك و / أو DNS إلى Kinsta. إذا قمت مؤخرًا بترحيل موقع وورد بريس الخاص بك إلى مضيف جديد ، فقد يكون DNS قد تم تخزينه مؤقتًا بشكل غير صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، يجب أن تحل الخطوة 5 أعلاه ذلك. أو قد يكون الأمر مبكرًا جدًا وتحتاج إلى الانتظار بضع ساعات حتى ينتشر DNS بالكامل.

8. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

متصفحات الويب تخزن المعلومات في ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتضمن ذلك محفوظات الاستعراض وبيانات تسجيل الدخول المحفوظة وملفات تعريف الارتباط – وكلها مسجلة من أجل تحميل الصفحات ذات الصلة بسرعة أكبر في المرة التالية التي تتم زيارتها.

على الرغم من كونها مفيدة ، إلا أن ذاكرات التخزين المؤقت يمكن أن تسبب العديد من المشكلات عندما تصبح قديمة. لحسن الحظ ، يتم حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

ولكن قبل القيام بذلك ، يمكنك بسهولة التحقق لمعرفة ما إذا كانت مشكلة ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح عن طريق  فتح المتصفح أولاً في وضع التصفح المتخفي . أو يمكنك تجربة متصفح مختلف. إذا كنت لا تزال ترى الخطأ ، فستحتاج إلى متابعة مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

في هذا المثال ، سنستخدم Google Chrome. ابدأ بفتح القائمة الأساسية (في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح). من هناك ، حدد المزيد من الأدوات: يمكنك بعد ذلك النقر فوق مسح بيانات المتصفح.

يقوم Chrome بمسح بيانات التصفح

يقوم Chrome بمسح بيانات التصفح

في الصفحة الناتجة ، ستحتاج إلى التأكد من تحديد جميع فئات الملفات المدرجة. إذا لم تكن كذلك ، فلن يتمكن Chrome من إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل. بدلاً من ذلك ، سيقوم ببساطة بإزالة أحدث الإدخالات ، والتي لن تؤدي إلى التأثير المطلوب:

محو بيانات التصفح

محو بيانات التصفح

طريقة بديلة لإكمال هذه العملية هي إدخال عنوان URL التالي في شريط العنوان الخاص بك:

chrome: // settings / clearBrowserData

يجب أن تمنحك الشاشة الناتجة الوصول إلى نفس الخيارات التي حددناها أعلاه. فيما يلي بعض الروابط المفيدة الأخرى لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.

كيفية فرض تحديث صفحة واحدة لجميع المتصفحات

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجوجل كروم

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لموزيلا فايرفوكس

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على ماك (سفاري )

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Internet Explorer

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Edge

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للأوبرا

9. انظر إلى الحد الأقصى لوقت التنفيذ

بقية خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي سنتعمق فيها هي تلك التي تتعلق بتكوين موقع وورد بريس أو الخادم الذي قد يساعد في إصلاح الخطأ “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT”.

الأول هو الحد الأقصى لوقت التنفيذ المحدد لموقعك. في معظم الخوادم ، يتم ضبط الوقت الافتراضي على 30 ثانية. هذا هو مقدار الوقت الذي يُسمح فيه بتشغيل برنامج PHP النصي (وبعد ذلك تنتهي مهلته). في المضيفين المشتركين ، يتم تعيين هذا عادةً على مستوى منخفض أو تركه افتراضيًا.

لا يمكنك تعديل هذا بسهولة من وورد بريس حيث يوجد ملف php.ini على الخادم الخاص بك. لتعديل هذا ، نوصي بالتواصل مع مزود الاستضافة لمعرفة ما إذا كان بإمكانه المساعدة. في Kinsta ، قمنا بتعيين الحد الأقصى الافتراضي لوقت التنفيذ على 300 ثانية.

لوحة معلومات MyKinsta وورد بريس للمحترفين gif

إذا كنت ترغب في محاولة تعديل هذا بنفسك ، فيمكن عادةً القيام بذلك باستخدام أحد الخيارات التالية. كلاهما سيعتمد على كيفية قيام مزود الاستضافة بتكوين خوادمه.

الخيار 1 – تعديل الحد الأقصى لوقت التنفيذ في ملف php.ini

إذا كان لديك php.iniملف في الدليل الرئيسي ، فابحث عن max_execution_timeالمعلمة وقم بتعديلها. على سبيل المثال ، إذا تم ضبطه على 30 ثانية ، فيمكنك زيادته إلى 300 ثانية.

max_execution_time = 300

الخيار 2 – تعديل الحد الأقصى لوقت التنفيذ في ملف .htacess

إذا لم يعمل الخيار أعلاه ، فقد تتمكن من تغييره داخل ملف htaccess الخاص بك . كما هو الحال مع php.iniالملف ، يوجد هذا عادةً داخل دليل منزلك. ضع ما يلي في أعلى ملفك .htaccess:

php_value max_execution_time 300

10. قم بتعطيل المكونات الإضافية مؤقتًا

كما هو الحال مع معظم أخطاء وورد بريس ، يمكن أن يكون المكون الإضافي بالتأكيد هو أصل المشكلة. لتحديد ما إذا كان هذا هو ما يحدث ، ستحتاج إلى تعطيل جميع المكونات الإضافية لموقعك. ومع ذلك ، إذا كنت تتلقى الخطأ “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT” ، فهذا يعني أنه لا يمكنك الوصول إلى منطقة إدارة وورد بريس الخاصة بك. هذا يعني أنك ستحتاج إلى بروتوكول SFTP في موقعك. نوصي باستخدام FileZilla .

بمجرد أن يصبح عميل SFTP جاهزًا ، اتصل بموقعك على الويب من خلاله وانتقل إلى مجلد الجذر في وورد بريس. في حالة عدم العثور عليه ، يُسمى عادةً public_html أو html أو public أو www أو اسم موقعك. إذا كنت أحد عملاء Kinsta ، فهذا هو مجلدك العام.

ووردبريس المجلد الجذر SFTP

ووردبريس المجلد الجذر SFTP

افتح هذا المجلد ، وانتقل إلى دليل wp-content. في الداخل ، سترى مجلدًا يسمى  المكونات الإضافية ، والذي يحتوي على أدلة فرعية فردية لكل من المكونات الإضافية المثبتة على موقعك (نشطة وغير نشطة).

ما ستفعله الآن هو النقر بزر الماوس الأيمن على مجلد المكونات الإضافية ، وإعادة تسميته إلى شيء آخر. نوصي بإلغاء  تنشيط plugins.old  أو  plugins ، حتى تتمكن من التعرف عليه بسهولة لاحقًا.

تمت إعادة تسمية مجلد ملحقات وورد بريس

تمت إعادة تسمية مجلد ملحقات وورد بريس

لن يتمكن وورد بريس الآن من العثور على أي من المكونات الإضافية الخاصة بك. عندما يحدث ذلك ، سيتم تعطيل هذه المكونات الإضافية تلقائيًا.

الآن ، حاول الوصول إلى لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك. إذا اختفى خطأ المهلة ، فيمكنك افتراض أن أحد المكونات الإضافية هو الجاني. كل ما عليك فعله هو معرفة أيهما كان المخطئ.

ارجع إلى دليل  wp-content  ، وأعد تسمية مجلد الملحقات الأصلية بشكل صحيح. بعد ذلك ، ستحتاج إلى تعطيل كل مكون إضافي واحدًا تلو الآخر ، حتى تجد الجاني.

للقيام بذلك ، افتح دليل  wp-content / plugins  . في الداخل ، ستجد مجلدًا واحدًا لكل من المكونات الإضافية الخاصة بك. العملية التي ستتبعها هي نفسها كما كانت من قبل:

ابدأ بالمجلد الأول ، وأعد تسميته إلى أي شيء تريده.

تحقق من موقع الويب الخاص بك لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.

إذا لم يكن كذلك ، فقم بإعادة مجلد المكون الإضافي من الخطوة السابقة إلى اسمه الأصلي.

انتقل إلى المكون الإضافي التالي في قائمتك ، كرر الخطوات المذكورة أعلاه.

قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت إذا كان لديك الكثير من المكونات الإضافية ، ولكن من الضروري التحقق من كل مكون إضافي بدوره. إذا حددت في أي وقت المكوّن الإضافي الذي تسبب في حدوث الخطأ ، فيمكنك إلغاء تثبيته أو استبداله بأداة أخرى.

إذا وصلت إلى نهاية هذه الخطوات دون إيجاد حل ، فيمكنك الانتقال إلى المرحلة التالية من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

11. قم بالعودة إلى النسق الافتراضي مؤقتًا

الآن بعد أن استبعدت المكونات الإضافية الخاصة بك كسبب لخطأ المهلة ، حان الوقت لفعل الشيء نفسه مع المظهر النشط الخاص بك. في الواقع ، يمكن أن يتسبب موضوعك أيضًا في حدوث مشكلات في التوافق.

لسوء الحظ ، لا تعمل العملية بالطريقة نفسها الموضحة أعلاه. لن يعود وورد بريس إلى السمة الافتراضية إذا قمت ببساطة بإعادة تسمية مجلد السمة ، فسينتهي بك الأمر بخطأ مثل “دليل السمة” اسم السمة “غير موجود.” أو إذا حاولت إعادة تسمية مجلد دليل السمات بالكامل ، فسينتهي بك الأمر بـ “خطأ: دليل السمات إما فارغ أو غير موجود. يرجى التحقق من التثبيت الخاص بك. “

لذلك ، تحتاج إلى الوصول إلى قاعدة بيانات وورد بريس الخاصة بك عن   طريق تسجيل الدخول إلى  phpMyAdmin . إذا كنت أحد عملاء Kinsta ، فيمكن العثور على هذا في قسم “المعلومات” في لوحة معلومات MyKinsta.

MyKinsta phpMyAdmin

MyKinsta phpMyAdmin

انقر فوق جدول “wp_options” ، ثم انقر فوق علامة التبويب “بحث”. سترغب في البحث تحت عنوان “option_name” عن  النموذج .

جدول phpMyAdmin wp_options

جدول phpMyAdmin wp_options

تحت عمود “option_value” سترى الاسم الحالي لموضوعك. غيّر هذا إلى أحد السمات الافتراضية ، مثل ” twentynineteen “.

اسم قالب wp_options

اسم قالب wp_options

تحقق من موقع الويب الخاص بك مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا قد أصلح الخطأ. إذا حدث ذلك ، فهذا يعني ببساطة أنها مشكلة في سمة وورد بريس الخاصة بك وقد ترغب في محاولة إعادة تثبيته أو الرجوع إلى أحدث نسخة احتياطية.

12. زيادة حد الذاكرة

و WP_MEMORY_LIMITالمعلمة يسمح لك لتحديد الحد الأقصى لمقدار الذاكرة التي يمكن استهلاكها من قبل PHP. إذا كنت تستخدم الاستضافة المشتركة ، فمن المرجح أن يتم تعيينها على قيمة منخفضة مثل 64 مليونًا. في Kinsta ، قمنا بتعيين حد الذاكرة الافتراضي على 256 ميجا بايت.

يمكنك زيادة حد الذاكرة عن طريق إضافة ما يلي إلى ملف wp-config.php الخاص بك . يجب أن يوضع هذا فوق wp-settings.phpالتضمين.

تعريف ('WP_MEMORY_LIMIT'، '256M') ؛

WP_MEMORY_LIMIT في ملف wp-config.php

WP_MEMORY_LIMIT في ملف wp-config.php

ألست متأكدًا مما تم تعيين حد ذاكرة PHP الحالي عليه؟ إذا كان لديك وصول إلى لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك وتقوم بتشغيل وورد بريس 5.2 أو أعلى ، يمكنك رؤية حد ذاكرة PHP ضمن أداة “صحة الموقع”.

حد ذاكرة PHP لصحة موقع وورد بريس

حد ذاكرة PHP لصحة موقع وورد بريس

لا يمكن الوصول إلى موقعك بسبب رسالة الخطأ * ERR_CONNECTION_TIMED_OUT *؟ فيما يلي 12 طريقة ممكنة لإصلاحها! 💻😱

انقر للتغريد

ملخص

أخطاء الاتصال والمهلة ليست ممتعة على الإطلاق لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ولكن نأمل أن يكون لديك المزيد من المعرفة في حزام الأدوات الآن للمساعدة في حلها بسرعة.

من المهم أن تتذكر أن الخطأ “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT” ناتج عن مشكلة من جانب العميل مثل اتصال الشبكة ، أو مشكلة في الخادم حيث تتم استضافة موقع وورد بريس الخاص بك. هل لديك أي نصائح أخرى لحل هذا الخطأ؟ اسمحوا لنا أن نعرف أدناه في التعليقات.

(القراءة المقترحة: تعرف على كيفية إصلاح خطأ ERR_CACHE_MISS في Chrome)

وفر الوقت والتكاليف وحقق أقصى قدر من أداء الموقع من خلال:

مساعدة فورية من خبراء استضافة وورد بريس ، 24/7.

تكامل Cloudflare Enterprise.

يصل الجمهور العالمي إلى 28 مركز بيانات حول العالم.

التحسين من خلال مراقبة أداء التطبيقات المضمنة لدينا.

كل ذلك وأكثر من ذلك بكثير ، في خطة واحدة بدون عقود طويلة الأجل ، وعمليات الترحيل المدعومة ، وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. تحقق من خططنا أو تحدث إلى قسم المبيعات للعثور على الخطة المناسبة لك.