أخطاء وورد بريس على موقعك ليست مزحة. في حين أن البعض قد يسبب مضايقات بسيطة فقط ، إلا أن البعض الآخر قد يؤدي إلى مشاكل كبيرة. يمكن أن يؤدي التوقف والتحديثات والتثبيتات الفاشلة والموارد المفقودة إلى منع الزوار من الوصول إلى موقعك أو استخدامه. هذا يضر بمصداقيتك وربما يؤثر على دخلك .
سيكون من المستحيل تقريبًا معرفة كل خطأ محتمل في وورد بريس من الداخل والخارج. ومع ذلك ، فإن فهم بعض مشكلات وورد بريس الأكثر شيوعًا التي يواجهها المستخدمون يمكن أن يساعدك في تحضير واستكشاف مشكلات وورد بريس وإصلاحها عند ظهورها.
يغطي هذا المنشور أخطاء وورد بريس الأكثر شيوعًا. لقد قمت بتوفير الموارد لمساعدتك في توضيح كل منها ، حتى تتمكن من إعادة تشغيل موقع الويب الخاص بك بسرعة.
دعنا نقفز مباشرة!
من 404s إلى ملفات الوسائط المعطلة ، سيساعدك هذا الدليل في التخلص من أخطاء وورد بريس للأبد
انقر للتغريد
من أجل تغطية العديد من المشكلات المختلفة في منشور واحد ، قمت بتنظيمها تقريبًا وفقًا للنوع. ستجد أدناه وصفًا عامًا للمكونات المختلفة لموقع وورد بريس الخاص بك والمشكلات التي قد يواجهونها ، متبوعًا بالأخطاء المحددة وحلولها.
400 خطأ
500 خطأ
الأخطاء المتعلقة بالخادم
الأخطاء المتعلقة بالأمان
أخطاء وسائط ووردبريس
أخطاء قاعدة البيانات
أخطاء PHP
أخطاء ملف وورد بريس
أخطاء المتصفح
استكشاف أخطاء أخطاء وورد بريس المتنوعة وإصلاحها
الأخطاء المصنفة برقم بين 400 و 499 هي أخطاء عميل HTTP . يعني هذا عادةً حدوث خطأ ما أثناء الاتصال بين المتصفح الذي يستخدمه زائر موقعك وخادم موقعك.
400 خطأ في الاستجابة
400 خطأ في Google Chrome
تعد استجابة 400 Bad Request أمرًا شاملاً عندما يواجه خادمك خطأً من العميل ، ولكنه لا يندرج ضمن فئة معينة . هذا يعني أن هذا الخطأ له عدة أسباب محتملة ، بما في ذلك:
عنوان URL تمت كتابته بشكل غير صحيح أو يحتوي على أحرف غير مسموح بها.
ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو ملفات تعريف الارتباط التالفة.
التناقضات بين بيانات نظام اسم المجال (DNS) وذاكرة التخزين المؤقت DNS المحلية الخاصة بك.
محاولة تحميل ملف كبير جدًا.
نوع من الخطأ العام في الخادم.
تشمل الحلول المحتملة التحقق من عنوان URL بحثًا عن الأخطاء الإملائية ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ، وإلغاء تنشيط ملحقات المستعرض.
هناك العديد من الإجراءات المعمول بها للحفاظ على أمان موقع وورد بريس الخاص بك ، بما في ذلك مستويات مختلفة من “الأذونات”. على الرغم من أن هذه الميزة يمكن أن تمنع الأشخاص الذين لا يجب أن يكون لديهم وصول إلى موقعك من الحصول على الدخول ، إلا أنها قد تتسبب أحيانًا في حدوث مشكلات إذا لم يتم تعيين الأذونات بشكل صحيح.
يعد الخطأ 403 Forbidden Error أحد هذه المشكلات:
403 خطأ ممنوع
403 استجابة ممنوعة في جوجل كروم
لإصلاحها ، ستحتاج إلى إعادة تعيين أذونات الملف أو إنشاء ملف htaccess جديد . قد تكون هذه المشكلة أيضًا نتيجة مشكلة في مكون إضافي أو شبكة توصيل المحتوى (CDN) أو حماية الارتباط السريع .
A خطأ 404 يحدث عندما يحاول مستخدم الوصول إلى صفحة الويب التي لا وجود لها. بدلاً من العثور على المورد الذي كانوا يبحثون عنه ، سيشاهدون صفحة مشابهة لهذه:
صفحة الخطأ 404
صفحة خطأ 404 لـ Kinsta
هذه المشكلة غير ضارة نسبيًا ولكنها مع ذلك محبطة للمستخدمين. لتجنب ذلك ، تأكد من إصلاح الروابط المعطلة على موقعك بشكل دوري وتنفيذ عمليات إعادة التوجيه إذا قمت بحذف صفحة أو نقلها إلى عنوان URL جديد .
و المسموح بها خطأ 405 الأسلوب ليس هو الطريق الخادم الخاص بك من أن تقول أنها تلقت طلب المتصفح لكنه رفض ذلك لسبب ما.
هناك العديد من الطرق الممكنة لحل هذه المشكلة ، بما في ذلك التراجع عن تحديثات السمات والمكونات الإضافية الأخيرة ، والتحقق من تكوين الخادم وسجلات الأخطاء ، وتصحيح رمز التطبيق الخاص بك.
إذا ظهر هذا الخطأ في متصفحك ، فهذا يعني أن خادم الموقع الذي تحاول الوصول إليه لا يمكنه معالجة طلب HTTP الذي قدمته لأنه كبير جدًا.
يحدث هذا غالبًا إذا كنت تحاول تحميل ملف “ثقيل” للغاية. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق زيادة الحد الأقصى لحجم طلب HTTP.
إذا حاول المستخدم الوصول إلى مورد معين عدة مرات خلال فترة زمنية قصيرة ، فقد يتلقى خطأ 429 عددًا كبيرًا جدًا من الطلبات . هذه هي طريقة خادمك في منع السلوك المشبوه.
للمساعدة في منع الهجمات الإلكترونية على صفحة تسجيل الدخول الخاصة بك والتي قد تؤدي إلى الخطأ 429 ، يمكنك تغيير عنوان URL الافتراضي الخاص بها. تشمل الحلول الأخرى اختبار تعارضات السمات والمكونات الإضافية.
أي خطأ على موقعك يحمل رقمًا يتراوح بين 500 و 599 هو إشارة إلى أن الخادم الخاص بك غير قادر على تنفيذ طلب معين لسبب ما. فيما يلي بعض الأمثلة الأكثر شيوعًا.
تحقق من دليلنا النهائي لإصلاح 500 خطأ
بالإضافة إلى منع المستخدمين من الوصول إلى موقعك ، يمكن أن يؤثر 500 خطأ داخلي في الخادم سلبًا على مُحسنات محركات البحث إذا لم يتم حلها بسرعة:
500 خطأ في الاستجابة
خطأ خدمة داخلي في جوجل كروم
لسوء الحظ ، يحتوي الخطأ 500 على العديد من الأسباب والحلول المحتملة ، والتي يمكن أن تجعل استكشاف هذه المشكلة أمرًا صعبًا. يمكنك البدء بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وإعادة تحميل الصفحة. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك الغوص في المزيد من طرق تصحيح الأخطاء التقنية .
يعني هذا الخطأ أن الخادم الخاص بك لا يحتوي على الوظائف المطلوبة لإكمال الطلب المقدم من متصفح المستخدم. من المحتمل أن الخادم لا يتعرف على طريقة الطلب.
كما هو الحال مع 500 خطأ داخلي في الخدمة ، يمكن أن يؤدي الخطأ 501 إلى خفض تصنيفات محرك البحث إذا لم تحلها في غضون ساعات قليلة. يمكنك محاولة إعادة تحميل الصفحة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وتعطيل أي إعدادات وكيل نشطة لحلها.
ومع ذلك ، ستحتاج على الأرجح إلى الاتصال بمضيفك للحصول على المساعدة.
في الحالات التي يعمل فيها أحد الخوادم كوكيل أو “بوابة” لخادم آخر ، هناك احتمال أن يواجه المستخدمون خطأ 502 Bad Gateway . يحدث هذا عندما يتلقى الوكيل استجابة غير صالحة من الخادم الوارد.
يمكن أن يؤثر خطأ 502 على مُحسّنات محرّكات البحث لديك ، لذلك من الأفضل مسحه بسرعة. تعد إعادة تحميل الصفحة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح من الأماكن الجيدة للبدء. إذا لم تنجح هذه الحلول ، فتحقق من وجود مشكلات في DNS ، وحاول تعطيل CDN أو جدار الحماية ، أو اتصل بالمضيف للحصول على المساعدة.
عندما يظهر خطأ 503 Service Unavailable ، فهذا يعني أنه لسبب ما لا يمكن الوصول إلى الخادم الخاص بك. على الرغم من أن موقع الويب الخاص بك قيد التشغيل ، إلا أنه لن يكون متاحًا للمستخدمين.
قد يكون هذا بسبب الصيانة الروتينية أو مستويات حركة المرور العالية أو مشكلة أكثر خطورة في الخادم الخاص بك. والخبر السار هو أن الخطأ 503 لن يؤثر على تصنيفات محرك البحث لديك. ومع ذلك ، لا يزال من الممكن أن يكون مزعجًا للغاية للزوار. لإصلاحها ، يمكنك تجربة:
تعطيل المكونات الإضافية الخاصة بك.
التبديل إلى النسق الافتراضي .
تعطيل CDN الخاص بك.
تقييد واجهة برمجة تطبيقات وورد بريس Heartbeat.
زيادة موارد الخادم الخاص بك.
تمكين WP_DEBUG .
إذا لم تنجح أي من هذه الحلول ، فإن أفضل مسار لك هو الاتصال بفريق دعم مضيفك.
مثل الخطأ 502 ، فإن استجابة 504 Gateway Timeout هي نتيجة مشكلة في الاتصال بين خادم وارد وكيل. بشكل أساسي ، هذا يعني أن الخادم الأخير قد انتهت مهلته أثناء انتظار استجابة الأول لطلب.
يمكن أن يؤثر هذا النوع من الأخطاء سلبًا على مُحسنات محركات البحث لديك. تشمل الحلول الممكنة إعادة تحميل الصفحة ، وتعطيل أي إعدادات وكيل نشطة ، والتحقق من DNS الخاص بك بحثًا عن المشكلات ، وتعطيل CDN الخاص بك مؤقتًا.
الخادم الخاص بك مسؤول عن تخزين جميع ملفات موقع وورد بريس الخاص بك والتواصل مع المتصفحات لجعل المحتوى الخاص بك متاحًا للمستخدمين.
على الرغم من أن الأخطاء 400 و 500 المدرجة بالفعل تتضمن الخادم الخاص بك بطريقة ما ، إلا أن هناك أيضًا بعض المشكلات الأخرى الخاصة بـ وورد بريس والتي يمكن أن تكون ناجمة عن مشاكل في الخادم الخاص بك .
تحقق من دليلنا النهائي لإصلاح الأخطاء المتعلقة بالأمان:
يخصص موفر الاستضافة لديك قدرًا معينًا من ذاكرة الخادم لموقعك. في حالة وصولك إلى الحد الأقصى لذاكرة الخادم ، فقد تواجه مشكلات في تثبيت مكون إضافي أو سمة جديدة ، أو تحميل ملفات الوسائط على موقعك.
بدلاً من إضافة موردك الجديد بنجاح ، سترى رسالة نصها: “خطأ فادح: تم استنفاد حجم الذاكرة المسموح به”. إذا حدث هذا ، يمكنك محاولة زيادة حد ذاكرة PHP عن طريق تحرير ملف wp-config.php الخاص بك .
بدلاً من ذلك ، يمكنك التحقق من مقدار مساحة القرص التي تستخدمها ، ومعرفة ما إذا كان بإمكانك تحسين حد ذاكرة PHP ، والتفكير في الترقية إلى خطة استضافة جديدة توفر مساحة أكبر لموقع وورد بريس المتنامي.
في ملاحظة مماثلة ، يضع مضيفك أيضًا حدًا للحجم الأقصى للملفات الفردية التي يمكنك تحميلها على الخادم الخاص بك. يمكنك رؤية هذا الحد بالانتقال إلى الوسائط> إضافة جديد في لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك والبحث عن الحد الأقصى لحجم ملف التحميل (حجم التحميل الافتراضي في Kinsta هو 128 ميجابايت):
الحد الأقصى لحجم ملف التحميل المدرج في برنامج وورد بريس Media Uploader.
الحد الأقصى لحجم ملف التحميل المدرج في برنامج وورد بريس Media Uploader
إذا كنت بحاجة إلى تحميل ملف أكبر من الحجم الأقصى المحدد ، فيمكنك تغيير الحد عن طريق تحرير ملف php.ini الخاص بك . بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بمزود الاستضافة لمناقشة المشكلة معهم.
هذا أبسط بكثير وأقل خطورة من محاولة تغييره بنفسك ولا ينبغي أن يكون مشكلة لفريق دعم مضيفك.
تحتوي الخوادم على حدود زمنية على مدة تشغيل البرامج النصية (عادةً 30 ثانية ، في Kinsta ، يكون الحد الأقصى الافتراضي لوقت التنفيذ هو 300 ثانية). إذا استغرق نص PHP على موقع وورد بريس الخاص بك وقتًا أطول من الحد الزمني المخصص ، فسترى على الأرجح الرسالة: “خطأ فادح: تجاوز الحد الأقصى لوقت التنفيذ” .
يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق زيادة حد وقت تنفيذ موقعك. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى العثور على البرنامج النصي الذي يعمل لفترة طويلة جدًا ، والذي من المحتمل أن يكون جزءًا من مكون إضافي أو سمة ، وإزالته.
يمكن أن تؤدي إضافة الصور إلى منشوراتك وصفحاتك إلى جعلها أكثر إفادة وإثارة للاهتمام وزيادة حركة المرور العضوية الإضافية . ومع ذلك ، ستواجه صعوبة في القيام بذلك إذا رأيت رسالة مثل ” تحميل: فشل في كتابة ملف إلى القرص ” عندما تحاول إضافة ملفات وسائط إلى موقعك.
غالبًا ما يرجع هذا الخطأ إلى أذونات الملف غير الصحيحة . يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تغيير أذونات الملفات الخاصة بك عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP) .
ومع ذلك ، يمكن أن تكون أيضًا مشكلة في الخادم الخاص بك. عند تحميل ملفات إلى وورد بريس ، يتم حفظها أولاً في مجلد مؤقت على خادمك. بعد ذلك ، يتم نقلهم إلى دليل وورد بريس المناسب. إذا لم يؤد تغيير أذونات الملفات إلى إصلاح هذا الخطأ ، فاتصل بالمضيف واطلب منه إفراغ دليل الملفات المؤقتة ، فقد يكون ممتلئًا ويمنع التحميلات.
عندما تقوم بتحديث الملفات الأساسية لتثبيت وورد بريس الخاص بك ، يجب أن يتصل موقعك بـ وورد بريس.org . في بعض الأحيان ، بسبب تكوين الخادم الخاص بك ، هذا غير ممكن. والنتيجة هي تحذير في لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك.
نظرًا لأن هذه مشكلة مرتبطة مباشرة بخادمك ، فستحتاج على الأرجح إلى الاتصال بمضيفك لحلها. قد يكون خادمك تحت هجوم DDoS ، وفي هذه الحالة يجب أن يتم حل الخطأ من تلقاء نفسه قريبًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة إصلاح المشكلة بنفسك عن طريق توجيه خادمك نحو وورد بريس.org من خلال بروتوكول Secure Shell Protocol (SSH) .
يعد تطبيق أفضل ممارسات أمان وورد بريس على موقعك أمرًا حكيمًا. قد تتسبب الهجمات الإلكترونية في أضرار جسيمة تتطلب الكثير من المال لإصلاحها. لسوء الحظ ، قد تؤدي الإجراءات التي تتخذها لحماية موقعك في بعض الأحيان إلى حدوث أخطاء.
معلومات
إذا كنت تستضيف موقعك على Kinsta ، فإننا نقدم ضمانًا لإصلاح الاختراق وسنقوم بتنظيف موقعك من البرامج الضارة مجانًا.
على الرغم من أن هذا خطأ 500 مثل الأخطاء التي وصفناها في القسم السابق ، إلا أنه خاص بـ Cloudflare . تُستخدم هذه المنصة الشهيرة باعتبارها CDN ، وللحماية من DDoS والهجمات الأخرى.
رؤية الخطأ 521 على موقعك يعني أن Cloudflare لا يمكنه الاتصال بالخادم الخاص بك. إما أنه معطل أو يحظر الخدمة لسبب ما. بشكل عام ، فإن التحقق للتأكد من أن الخادم الخاص بك يعمل وأن جدار الحماية الخاص به يحتوي على جميع نطاقات IP الخاصة بـ Cloudflare المدرجة في القائمة البيضاء سيتيح لك معرفة سبب المشكلة. يمكنك بعد ذلك اتخاذ خطوات للعمل مع مضيفك وحلها.
قراءة مقترحة: كيفية إعداد Cloudflare APO لـ وورد بريس .
كإجراء أمني ، يحتوي وورد بريس على قائمة قياسية لأنواع الملفات المسموح بها. يمنع هذا الأطراف الضارة من إضافة ملفات قابلة للتنفيذ إلى موقعك والتي قد تعرض معلومات المستخدمين الحساسة للخطر.
إذا حاول أحد المستخدمين تحميل نوع ملف غير موجود في تلك القائمة ، فسترى رسالة نصها: “عذرًا ، هذا النوع من الملفات غير مسموح به لأسباب أمنية” :
رسالة “عذرًا ، نوع الملف هذا غير مسموح به لأسباب أمنية”
رسالة “عذرًا ، نوع الملف هذا غير مسموح به لأسباب أمنية”
يمكنك تمكين عمليات تحميل أنواع الملفات غير المسموح بها في الإعدادات الافتراضية لـ وورد بريس عن طريق تحرير ملف wp-config.php الخاص بك .
و WP أنواع الملفات إضافية يمكن أيضا المساعد استخدامها كحل بديل.
لقد تطرقنا لفترة وجيزة إلى أذونات الملفات في وقت سابق من هذا المنشور ، ولكن للتلخيص ، فإنهم يحددون من يمكنه تحرير الملفات على موقع وورد بريس الخاص بك. هذا يحافظ على موقع الويب الخاص بك في مأمن من المتسللين الذين قد يرغبون في إدخال تعليمات برمجية ضارة.
ومع ذلك ، إذا كانت إعدادات الأذونات الخاصة بك غير صحيحة ، فقد تمنعك عن غير قصد أو تمنع المستخدمين ذوي النوايا الحسنة من الوصول إلى موقعك.
يمكن أن يؤدي هذا إلى ظهور خطأ نصه: “عذرًا ، غير مسموح لك بالوصول إلى هذه الصفحة” .
لا يسمح بالوصول
رسالة الخطأ “عذرًا ، غير مسموح لك بالوصول إلى هذه الصفحة”
هناك العديد من الحلول الممكنة لهذه المشكلة. قد ترغب في المحاولة:
إعادة تعيين أذونات الملفات الخاصة بك عبر بروتوكول نقل الملفات الآمن (SFTP) .
التحقق للتأكد من تعيين دور المستخدم الصحيح لحسابك عبر phpMyAdmin .
التأكد من صحة بادئة قاعدة البيانات الخاصة بك.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتعارض المكونات الإضافية والقوالب.
في أسوأ الحالات ، يمكنك أيضًا استعادة نسخة احتياطية من موقعك أو إعادة تعيين وورد بريس .
كلما تثبيت البرنامج المساعد أو موضوع في الموقع وورد الخاص بك، تضاف ملفاتها إلى الخادم الخاص بك. إذا تلقيت أثناء التثبيت أو التحديث رسالة مفادها “فشل التثبيت: تعذر إنشاء دليل” ، فهذا يعني أنه لسبب ما ، لم يتمكن وورد بريس من إضافة الملفات الضرورية إلى الخادم الخاص بك.
الأمر نفسه ينطبق على البرنامج المساعد وتحديثات السمات . هذا خطأ آخر متعلق بأذونات الملف.
لإصلاحها ، تأكد من أنه مسموح لك الكتابة في مجلدات wp-admin و wp-content و wp-include عبر FTP.
بالإضافة إلى منعك من الوصول إلى مناطق معينة من موقعك ، كما في حالة الخطأ “عذرًا ، غير مسموح لك بالوصول إلى هذه الصفحة” ، يمكن أن تمنعك أذونات الملفات غير الصحيحة من:
تحديث أو تركيب الإضافات و الموضوعات .
نشر أو تحديث المنشورات والصفحات.
تحميل الصور .
من ناحية أخرى ، إذا لم تكن أذونات الملفات الخاصة بك قوية للغاية ، فإنك تترك موقع الويب الخاص بك عرضة للخطر وتتعرض لخطر وصول المتسللين إلى ملفاتك . هناك يمكنهم حذف المحتوى أو سرقة البيانات أو إضافة التعليمات البرمجية الضارة الخاصة بهم.
إذا كنت تواجه إحدى المشكلات المذكورة أعلاه ، أو تشك في تعرضك للاختراق ، فقد ترغب في التحقق من أذونات الملفات عبر بروتوكول SFTP:
أذونات ملف ftp
نافذة أذونات الملف في FileZilla
و القيم الرقمية الافتراضية لورد هي 755 للمجلدات و 644 للملفات.
شهادات طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) هي إجراء أمني يُستخدم لتشفير البيانات. هذا يمنع المتسللين من سرقة البيانات الحساسة مثل معلومات بطاقة الائتمان أثناء نقلها بين الخوادم.
إذا قمت مؤخرًا بتبديل موفري الاستضافة أو قمت بتثبيت شهادة SSL جديدة على موقعك ، فقد ترى ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR في متصفحك. هذا يعني أنه ، لسبب ما ، لم يتمكن خادمك من إنشاء اتصال آمن.
هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة ، بما في ذلك تحديث المتصفح ونظام التشغيل والتحقق من شهادة SSL وتعطيل ملحقات المتصفح ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح.
و الخطأ ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH يمكن أن تشير إلى أن المتصفح أو نظام التشغيل غير محدثة. قد ينتج أيضًا عن مشكلات في شهادة SSL الخاصة بك ، أو تظهر بعد أن تقوم بترحيل موقع وورد بريس الخاص بك إلى مضيف جديد .
إذا لم يساعد تحديث المتصفح ونظام التشغيل ، فتحقق من عدم تطابق الاسم في شهادة SSL. بدلاً من ذلك ، قد يؤدي مسح حالة SSL لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حل المشكلة ، أو قد تكون شهادة SSL قديمة .
عند إضافة شهادة SSL إلى موقع وورد بريس الخاص بك ، سيبدأ تشغيل HTTPS بدلاً من HTTP . في حالة محاولة موقع الويب الخاص بك تحميل كل من محتوى HTTPS و HTTP أو البرامج النصية في وقت واحد ، فسترى تحذيرًا من محتوى مختلط .
من المحتمل أن يُقرأ هذا على أنه بعض الاختلاف في: “هذا الموقع ليس آمنًا تمامًا”. لحل الخطأ ، ستحتاج إلى اتباع بعض الخطوات لتحديد موارد HTTP التي يتم تحميلها وإزالتها أو استبدالها بموارد HTTPS.
يحدث هذا الخطأ المتعلق باتصال SSL عندما يتعذر على المستعرض إنشاء اتصال آمن بالخادم. لسوء الحظ ، يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة. يمكنك قراءة المزيد حول هذا الموضوع هنا: ” كيفية إصلاح خطأ” فشل اتصال SSL “(5 طرق) “.
في عالم وورد بريس ، غالبًا ما تشير كلمة “media” إلى ملفات الصور. ومع ذلك ، فإنه يشمل أيضًا الفيديو والصوت. على الرغم من أن هذه العناصر يمكن أن توفر محتوى جذابًا ومثيرًا للاهتمام للمستخدمين ، إلا أنه من الصعب أحيانًا دمجها بسبب الأخطاء المختلفة التي قد تظهر في هذه العملية.
أثناء محاولة تحميل ملف إلى مكتبة وسائط وورد بريس ، ربما تكون قد صادفت خطأ HTTP غامضًا . يظهر هذا بشكل عام كمربع منبثق صغير على الجانب الأيمن من أداة تحميل الصور.
هناك بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ، بما في ذلك جلسة تسجيل دخول منتهية الصلاحية ، والأحرف غير المسموح بها في اسم الملف ، والإذن الخاطئ ، والمشكلات من جانب الخادم.
أولاً ، ابدأ بتحديث الصفحة. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تغيير حجم ملف الوسائط أو إعادة تسميته. إذا لم يحالفك الحظ ، فيجب عليك بعد ذلك التحقق من أذوناتك أو إلغاء تنشيط المكونات الإضافية والموضوع مؤقتًا. إذا كنت لا تزال غير قادر على إكمال التحميل ، فقد ترغب في الاتصال بمضيفك.
في محرر وورد بريس الكلاسيكي ، يعد زر إضافة وسائط ميزة مهمة:
زر إضافة الوسائط
زر إضافة وسائط في محرر وورد بريس الكلاسيكي
يمكّنك هذا الزر من تحميل ملفات وسائط جديدة بسرعة أو تحديد واحد من مكتبة الوسائط الخاصة بك لإضافته إلى منشورك. ومع ذلك ، فإن النقر فوق الزر في بعض الأحيان لا يؤدي إلى أي شيء أو قد يكون مفقودًا من المحرر تمامًا.
إذا كانت هذه هي الحالة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة بسبب وجود مكون إضافي أو تعارض في الموضوع. يمكنك حلها عن طريق إضافة (‘CONCATENATE_SCRIPTS’, false) وظيفة التعريف إلى ملف wp-config.php الخاص بك أو عن طريق استكشاف أخطاء التوافق المحتملة وإصلاحها.
إذا فتحت مكتبة الوسائط الخاصة بك ووجدت أن جميع صورك قد اختفت تمامًا أو تم استبدالها بعناصر نائبة ، فقد تكون ملفاتك “معطلة”:
ملفات الصور المكسورة
ملفات الصور المقطوعة في مكتبة الوسائط
يمكن أن يحدث هذا لمجموعة متنوعة من الأسباب ، بما في ذلك:
مشكلة في الخادم الخاص بك ، مثل مشكلة في الأداء .
أخطاء التوافق بين الإضافات و / أو السمة.
أذونات الملف غير صحيحة.
و الإختراق أو هجوم آخر .
ل إصلاح المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين أذونات الملفات الخاصة بك ل تحميل الدليل إلى 755. إذا لم يفلح ذلك، تبدو لمعرفة ما إذا قد يكون هناك أي تضارب المساعد. بعد ذلك ، إذا كانت صورك لا تزال معطلة ، فاتصل بمزود الاستضافة لمعرفة ما إذا كان السبب هو مشكلة في الخادم.
في مكتبة وسائط وورد بريس ، يمكنك إجراء تعديلات طفيفة على الصور التي قمت بتحميلها ، مثل التدوير والقص. أثناء محاولة التحرير بهذه الطريقة ، قد تتلقى الرسالة: “حدث خطأ في اقتصاص صورتك”.
هناك سببان محتملان لهذا الخطأ. الأول هو أنك تعمل على إصدار قديم من PHP ، وفي هذه الحالة يمكنك ببساطة الترقية لإصلاحه . من ناحية أخرى ، قد يفتقد الخادم الخاص بك حزمة رسم الرسومات (GD) الضرورية .
إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى اتباع الخطوات المناسبة لتثبيته بناءً على الإعداد الخاص بك. في حالة حدوث مشكلة ، يجب عليك الاتصال بمزود الاستضافة للحصول على المساعدة.
يمكن أن تكون المشاركة الاجتماعية طريقة فعالة لبناء جمهور موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يتم عرض الصورة المصغرة الخاطئة عند مشاركة منشوراتك على Facebook .
يحدث هذا غالبًا عندما تتضمن صور متعددة في مشاركتك علامة Open Graph (OG). يستخدم Facebook هذه العلامة لتخمين الصورة التي من المفترض استخدامها للصورة المصغرة ، ولكن عندما تتضمنها عدة صور ، يتم الخلط بين النظام الأساسي.
تتمثل إحدى طرق حل هذه المشكلة في استخدام ميزات المشاركة الاجتماعية في Yoast SEO . من خلال تعيين الصورة المصغرة على Facebook عبر هذا المكون الإضافي ، يمكنك التأكد من أن الصورة الصحيحة بها علامة OG في مكانها.
يتكون تثبيت وورد بريس الخاص بك من جزأين رئيسيين: الملفات وقاعدة البيانات الخاصة به. بينما من المرجح أن تتفاعل مع السابق بشكل منتظم ، فإن قاعدة البيانات الخاصة بك ضرورية أيضًا لقدرة موقعك على العمل بشكل صحيح.
في حالة عدم تمكن موقع الويب الخاص بك من إنشاء اتصال بقاعدة بيانات MySQL الخاصة بك ، فلن يتمكن من استرداد البيانات اللازمة لعرض المحتوى الخاص بك. بدلاً من ذلك ، سترى خطأ مثل هذا:
خطأ اتصال قاعدة البيانات
الخطأ في إنشاء اتصال قاعدة البيانات
سيمنع هذا المستخدمين من مشاهدة الواجهة الأمامية لموقعك ، كما يحجبك عن لوحة تحكم وورد بريس الخاصة بك. السبب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ هو أن بيانات اعتماد قاعدة البيانات الخاصة بك غير صحيحة. يمكنك تغييرها في ملف wp-config.php الخاص بك .
“الفساد” هو مصطلح عام ينطبق على قواعد بيانات وملفات ووردبريس عندما تصبح مخترقة أو غير قابلة للاستخدام. سيؤدي هذا غالبًا إلى خطأ في إنشاء اتصال قاعدة بيانات.
من الناحية المثالية ، سترغب في استعادة نسخة احتياطية من قاعدة البيانات الخاصة بك لاستبدال الإصدار الفاسد. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، يمكنك أيضًا إصلاح هذا الخطأ عن طريق إضافة وظيفة التعريف (‘WP_ALLOW_REPAIR’ ، true) إلى ملف wp-config.php الخاص بك .
القراءة المقترحة: راجع هذا الدليل حول كيفية استكشاف مشكلات قاعدة بيانات وورد بريس وإصلاحها . يمكنك أيضًا إصلاح بعض هذه المشكلات باستخدام مكون إضافي مجاني لقاعدة بيانات وورد بريس .
PHP هي لغة ترميز جزء لا يتجزأ من وورد بريس. يمكن أن تمنعك المشكلات المتعلقة بوظائفه من تحرير موقعك أو ينتج عنه رسائل وإشعارات متطفلة.
عندما تكون هناك مشكلة في PHP لموقع وورد بريس الخاص بك ، سترى رسالة أو تحذير في الجزء العلوي من لوحة معلومات وورد بريس توضح المشكلة والملفات المتأثرة.
هذه الرسائل مخصصة للمطورين ، حتى يتمكنوا من البحث في كود مواقعهم ومراجعة المشكلة. إذا لم تكن لديك خبرة في PHP ، فقد تتسبب محاولة حل هذه الأخطاء في حدوث المزيد من المشكلات لموقعك.
إذا كان هذا يصف موقفك ، فلا داعي للقلق. يجب ألا تمنع أخطاء PHP تشغيل موقعك أو تمنع المستخدمين من الوصول إليه.
من الناحية المثالية ، سترغب في الاتصال بمطور أي مكونات إضافية أو سمات ذات صلة قد تسبب المشكلة. خلاف ذلك ، يمكنك استئجار مطور لمساعدتك في إصلاحه.
في أي وقت تقوم فيه بتحميل ملف إلى موقع وورد بريس الخاص بك ، يتم تخزينه أولاً في مجلد مؤقت قبل نقله إلى دليله الدائم. ومع ذلك ، قد تمنع إعدادات PHP غير الصحيحة على الخادم الوصول إلى هذا المجلد المؤقت ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ في موقع وورد بريس الخاص بك.
يتطلب حل هذه المشكلة الوصول إلى الخادم الخاص بك عبر FTP وإضافة الوظيفة التالية إلى ملف wp-config.php الخاص بك :
define(‘WP_TEMP_DIR’, dirname(__file__). ‘/wp-content/temp/’);بعد ذلك ، يمكنك إضافة مجلد جديد باسم temp إلى دليل wp-content .
تريد أن تعرف كيف زدنا من حركة المرور لدينا أكثر من 1000 ٪؟
انضم إلى أكثر من 20000 آخرين ممن يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح من الداخل حول وورد بريس!
إشترك الآن
من وظائف وصفحات الى حسابك الخاص بك الإضافات و الموضوعات ، وتركيب وورد الخاص بك يحتوي على المئات إن لم يكن الآلاف من الملفات. يمكن أن تؤدي الأخطاء المتعلقة بهذه المكونات الرئيسية إلى فقدان المحتوى أو عدم توفره.
تحقق من دليل الفيديو الخاص بنا لإصلاح أخطاء ملفات وورد بريس:
عند تثبيت سمة أو مكون إضافي جديد على موقع وورد بريس الخاص بك ، يتم إنشاء مجلد على خادمك لتخزين ملفاته. إذا حاولت تثبيت مكون إضافي أو سمة ، وتم حفظ مجلد بنفس الاسم بالفعل على الخادم الخاص بك ، فسترى خطأ يقرأ “مجلد الوجهة موجود بالفعل … فشل تثبيت البرنامج المساعد”:
مجلد الوجهة موجود
خطأ “مجلد الوجهة موجود بالفعل”
يجب أن تكون خطوتك الأولى عند مواجهة هذه المشكلة هي التحقق لمعرفة ما إذا كان المكون الإضافي أو السمة مثبتة بالفعل.
إذا لم يكن كذلك ، قم بالوصول إلى الخادم الخاص بك عبر FTP وانتقل إلى مجلد محتوى wp . بعد ذلك ، ابحث في المكونات الإضافية أو السمات لمعرفة ما إذا كان يوجد مجلد يحمل نفس اسم المكون الذي تحاول تثبيته. بمجرد حذف هذا المجلد ، يمكنك محاولة التثبيت مرة أخرى.
CSS هي لغة ترميز تحدد “أسلوب” موقعك. قد يشمل ذلك الألوان والخطوط ومجموعة متنوعة من العناصر الأخرى التي تجعل موقع الويب الخاص بك ممتعًا للنظر إليه.
عندما يتعلق الأمر بموضوعات وورد بريس ، يتم تضمين جميع CSS الضرورية في ملف يسمى “ورقة الأنماط”. إذا كانت ورقة أنماط المظهر الخاص بك غير متوفرة ، فلن يتمكن موقعك من التحميل بشكل صحيح ، وسترى خطأ:
ورقة الأنماط مفقودة
خطأ “ورقة الأنماط مفقودة” في قائمة سمات وورد بريس
قد يحدث هذا أيضًا أثناء تثبيت السمة:
المظهر مفقود ورقة الأنماط
فشل تثبيت السمة بسبب فقدان ورقة أنماط
قد يحدث هذا لأنه لم يتم تحميل ورقة أنماط السمة الخاصة بك على الخادم الخاص بك ، أو بسبب تسميتها بشكل غير صحيح وبالتالي لا يمكن العثور عليها. ل علاج هذه المشكلة ، والوصول إلى الخادم الخاص بك عن طريق FTP ثم انتقل إلى الدليل موضوع الخاص بك.
ثم ابحث عن ورقة أنماط المظهر الخاص بك . إذا لم يكن موجودًا ، فاسترجعه من ملفات قالبك وقم بتحميله على الخادم الخاص بك. تأكد من تسمية الملف style.css وحفظه في مجلد النسق الصحيح.
يمكّن ملف pluggable.php الخاص بموقع وورد بريس المستخدمين والمكونات الإضافية والقوالب من تجاوز الوظائف الأساسية. إذا لم يتم ترميز المكون الإضافي أو القالب بشكل صحيح ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تعارض مع هذا الملف.
ستظهر المشكلة كرسالة خطأ php في لوحة معلومات وورد بريس تشير إلى ملف pluggable.php الخاص بك . ومع ذلك ، لا يكون سبب المشكلة عادةً داخل pluggable.php نفسه ، فقد يكون ملف wp-config.php أو function.php على سبيل المثال.
بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى العثور على الموقع الحقيقي للتعارض في رسالة الخطأ. بعد ذلك ، انتقل إلى الملف ذي الصلة وقم بإصلاحه عن طريق إزالة المسافات أو الأسطر الفارغة أو شيء مشابه.
مثلما يمكن أن تتلف قاعدة بيانات وورد بريس الخاصة بك ، يمكن أيضًا أن تتلف ملفاتها. سيؤدي ذلك إلى عدم إمكانية الوصول إليها ، وهي مشكلة كبيرة ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالملفات الأساسية.
قد تكون الملفات الفاسدة نتيجة فشل الخادم أو أذونات الملف غير الصحيحة أو خطأ إصدار PHP. أبسط حل هو استعادة نسخة احتياطية للموقع . هذه مسألة نقرات قليلة في MyKinsta .
أولاً ، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة معلومات MyKinsta . انتقل إلى “مواقع” على الجانب الأيسر ، ثم انقر فوق موقع وورد بريس الذي تريد استعادة نسخة احتياطية له.
استعادة وورد بريس من النسخ الاحتياطي في MyKinsta
استعادة وورد بريس من النسخ الاحتياطي في MyKinsta
اختر خيار النسخ الاحتياطي المفضل لديك من بين الخيارات المتوفرة وانقر فوق الزر “استعادة إلى” لتحديد ما إذا كنت تريد استعادة النسخة الاحتياطية لموقع وورد بريس على موقعك المباشر أو التدريجي.
استعادة نسخة ووردبريس الاحتياطية إلى موقع مباشر في MyKinsta
استعادة نسخة ووردبريس الاحتياطية إلى موقع مباشر في MyKinsta
سيتعين عليك بعد ذلك تأكيد استعادة النسخة الاحتياطية عن طريق إدخال اسم موقعك. ثم انقر فوق “استعادة”. سيؤدي هذا إلى استبدال بيئتك الحية .
بدلاً من ذلك ، يمكنك استبدال الملفات الأساسية عن طريق تنزيل وورد بريس ، وحذف الملفات التالفة عبر FTP ، ثم تحميل نسخ جديدة من ملف وورد بريس .zip .
يصل الزوار إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام متصفحات من اختيارهم. هذا يعني أن العديد من أخطاء المتصفح يمكن أن تمنع المستخدمين من الوصول إلى موقعك. سيساعدك منعهم على تجنب فقدان حركة المرور .
تحقق من الدليل النهائي لأخطاء المتصفح:
عند تصفح الإنترنت باستخدام Google Chrome ، ربما لاحظت أن بعض الصفحات بها تحذير “غير آمن” بجوار عناوين URL الخاصة بها:
الكروم غير آمن
تحذير “غير آمن” في Google Chrome
يعرض المستعرض هذا التحذير عندما لا يستخدم موقع ويب شهادة SSL . إذا أطلقت صفحاتك هذه الرسائل في متصفحات المستخدمين ، فقد يضر ذلك بمصداقية موقعك ، ويؤثر على مستوى حركة المرور ، وتحسين محركات البحث ، ومعدلات التحويل. لمنع حدوث ذلك ، يمكنك تثبيت شهادة SSL .
في الآونة الأخيرة ، بدأ Chrome في عرض رسائل تحذير ERR_SSL_OBSOLETE_VERSION لمواقع الويب التي لا تستخدم TLS 1.2 أو 1.3.
أسوأ من تحذير “غير آمن” في Chrome هو صفحة “اتصالك ليس خاصًا” . يمنع هذا الخطأ المستخدمين من الوصول بسهولة إلى موقعك ، بسبب مشكلة في شهادة SSL (أو عدم وجودها).
إذا واجهوا هذه الصفحة ، فقد يخاف المستخدمون بعيدًا عن موقعك خوفًا من سرقة معلوماتهم الشخصية. يمكنك محاولة منع حدوث ذلك من خلال التأكد من تثبيت شهادة SSL الخاصة بك بشكل صحيح ، ولكنها قد تكون أيضًا مشكلة من جانب العميل يتعين على المستخدمين إصلاحها بأنفسهم.
تحدث حلقة إعادة التوجيه ، التي تظهر غالبًا على أنها “ERR_TOO_MANY_REDIRECTS” ، عندما يكون هناك خطأ في تكوين عمليات إعادة التوجيه على الخادم الخاص بك.
على سبيل المثال ، قد يعني هذا أن عنوان URL 1 يشير إلى عنوان URL 2 ، ولكن عنوان URL 2 يشير مرة أخرى إلى عنوان URL 1 ، مما يتسبب في حدوث حلقة لا نهائية. يمكن للمستخدمين محاولة إصلاح هذا الخطأ عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقعك ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح . يمكنك أيضًا محاولة تحديد طبيعة حلقة إعادة التوجيه لمعرفة مصدر المشكلة ثم حلها.
مثل العديد من مشكلات المتصفح ، فإن مشكلة ERR_CONNECTION_REFUSED لا تنتج عادةً عن شيء خاص بـ وورد بريس. ومع ذلك ، إذا اتصل بك المستخدمون لأنهم لا يستطيعون الوصول إلى موقعك بسبب هذه الرسالة في Chrome ، فلا يزال من المفيد أن يكونوا قادرين على إخبارهم بكيفية حل المشكلة.
يحدث الخطأ ERR_CONNECTION_REFUSED لأن مستعرض المستخدم لم يتمكن من الاتصال بخادم موقعك. قد تكون هذه مشكلة من جانب الخادم ، وفي هذه الحالة يجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا كان موقعك معطلاً والاتصال بمزود الاستضافة. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة توجيه المستخدمين لديك لإعادة تشغيل أجهزة التوجيه الخاصة بهم ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح .
تحدث مشكلة ERR_EMPTY_RESPONSE عندما يرسل مستعرض المستخدم طلبًا إلى موقعك ولا يرسل الخادم الخاص بك شيئًا. تتمثل الحلول الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة في مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وإعادة تعيين إعدادات الشبكة.
قد ترغب أيضًا في نصح المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة بتعطيل أي ملحقات Chrome يستخدمونها ومحاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بهم مؤقتًا.
DNS الخاص بك هو النظام الذي يأخذ عنوان IP الخاص بموقعك ويحوله إلى مجال قابل للقراءة ، مثل kinsta.com . إذا فشل DNS في ترجمة المجال الخاص بك إلى عنوان IP الخاص بموقعك بشكل صحيح ، فسيرى المستخدمون خطأ المتصفح DNS_PROBE_FINSHED_NXDOMAIN في Chrome.
تتمثل الخطوات الأولى لحل هذه المشكلة في تحرير عنوان IP الخاص بك وتجديده. إذا لم يفلح ذلك ، فقد تقترح أن يحاول المستخدمون تعطيل برامج مكافحة الفيروسات أو الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) مؤقتًا.
القراءة المقترحة: كيفية إصلاح رمز خطأ DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG .
بينما يمكن إرجاع العديد من أخطاء وورد بريس إلى سبب محدد ، إلا أن تشخيص بعضها يكون أكثر صعوبة. قد يكون لديهم أصول متعددة محتملة أو يعودون إلى تفاصيل دقيقة لا تبدو مهمة.
هل سئمت من مواجهة مشكلات مع موقع وورد بريس الخاص بك؟ احصل على أفضل وأسرع دعم استضافة مع Kinsta! تحقق من خططنا
فيما يلي مجموعة متنوعة من مشكلات وورد بريس التي لا تتناسب تمامًا مع الفئات التي غطيناها حتى الآن.
يعد White Screen of Death (WSoD) أحد أشهر أخطاء وورد بريس . يتسبب في عرض موقعك كصفحة بيضاء فارغة لمستخدميه. قد تمنعك هذه المشكلة أيضًا من الخروج من لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك . عادةً ما يكون سبب ذلك هو مشكلة توافق البرنامج المساعد.
أفضل إجراء لحلها هو العثور على المكون الإضافي الذي يسبب التعارض وإزالته. تشمل الأسباب المحتملة الأخرى أخطاء في بناء الجملة والوصول إلى حد ذاكرة موقعك ومشكلات أذونات الملف.
تعد لوحة معلومات وورد بريس مهمة للغاية للعديد من المهام ، بما في ذلك إصلاح العديد من أخطاء وورد بريس الشائعة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يمكن للمشكلات التي تواجهها على موقعك أن تمنعك من الخروج من لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك .
هناك العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة. إذا كان بإمكانك ، فحاول تحديد ما إذا كنت محظورًا بسبب مشكلة منفصلة ، ثم اتخذ خطوات لحل جذر المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة استعادة نسخة احتياطية من موقعك ، أو تعطيل مكون إضافي للأمان عبر FTP إذا كنت تعتقد أنه يبعدك عن الواجهة الخلفية لموقعك.
في بعض الأحيان ، تتطلب إدارة وورد بريس أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها أن تقوم بالوصول إلى الخادم الخاص بك مباشرة. يمكّنك SFTP من الوصول إلى ملفاتك (تعرف على الفرق بين SFTP و FTP ) ، ويسمح SSH بمجموعة متنوعة من المهام البعيدة الأخرى (إليك دليل حول كيفية بدء استخدام SSH ).
إذا كنت تحاول استخدام SFTP أو SSH للوصول إلى الخادم الخاص بك ولكنك لا تستطيع الاتصال ، فقد تحتاج إلى حذف عناوين IP القديمة من ملف known_hosts الخاص بك .
إذا كنت تحاول الاتصال بالخادم الخاص بك عبر SSH ، وظهرت لك رسالة تقول “تم رفض الاتصال” في واجهة سطر الأوامر ، فإن المشكلة مختلفة قليلاً:
رفض الاتصال خطأ
رسالة خطأ رفض الاتصال في المحطة الطرفية
بدلاً من تحرير known_hosts ، ستحتاج إلى التحقق من بعض الأشياء المتعلقة بتكوين SSH الخاص بك.
أولاً ، تأكد من تثبيت برنامج خفي SSH على الخادم. يجب عليك أيضًا التحقق من بيانات الاعتماد الخاصة بك وتحديد ما إذا كان المنفذ الذي تستخدمه مفتوحًا. قد تكون المشكلة أيضًا بسبب إعدادات جدار الحماية الخاص بك.
عندما تقوم بتشغيل التحديثات على موقع وورد بريس الخاص بك ، فإنه ينتقل مؤقتًا إلى وضع الصيانة . خلال هذا الوقت ، سيرى أي شخص يحاول الوصول إلى موقعك رسالة تقول شيئًا مثل: “لفترة وجيزة غير متاح للصيانة المجدولة. تحقق مرة أخرى بعد دقيقة ” :
صيانة مجدولة غير متوفرة
رسالة “باختصار غير متوفر للصيانة المجدولة” في وورد بريس
هذا ليس خطأ حقًا ، لأنه من المفترض أن يحدث ، ولكن قد يفسره المستخدمون بشكل مختلف. إذا اتصلوا بك بشأن ذلك ولكنك لا تواجه مشكلة من جانبك ، فستحتاج إلى أن توصي بإعادة تحميل الصفحة.
إذا كنت ترى هذه الرسالة أثناء تشغيل التحديثات في وورد بريس ، فمن ناحية أخرى ، قد يكون موقعك عالقًا في وضع الصيانة.
قد يؤدي إغلاق المتصفح في منتصف التحديث أو تشغيل تحديثات مجمعة للمكونات الإضافية إلى توقف موقعك في وضع الصيانة . في هذه الحالة ، سترى نفس الرسالة التي يراها المستخدمون على الواجهة الأمامية عند تشغيل التحديثات.
لحسن الحظ ، حل هذه المشكلة بسيط للغاية. كل ما عليك فعله هو الوصول إلى ملفات موقعك عبر FTP ، وحذف الملف المسمى .maintenance :
ملف ووردبريس للصيانة
ملف الصيانة في FileZilla
بعد ذلك يمكنك التحقق مرة أخرى من موقع الويب الخاص بك ويجب أن يكون كل شيء على ما يرام مرة أخرى.
إذا بذلت الكثير من العمل الشاق لإجراء تحديثات على موقعك ، فقط للتحقق من الواجهة الأمامية ومعرفة عدم ظهور أي منها ، فقد تشعر بالإحباط. والخبر السار هو أن هذه المشكلة عادة ما تكون سهلة الإصلاح.
غالبًا ما تكون نتيجة مشكلة التخزين المؤقت . أولاً ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. إذا كانت التغييرات التي أجريتها لا تزال غير مرئية وكنت تستخدم مكونًا إضافيًا للتخزين المؤقت ، فتحقق من وثائقه لمعرفة كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمكون الإضافي أيضًا.
يعد الجدول الزمني المتسق للتحميل جزءًا من إستراتيجية قوية للمحتوى . يساعد وورد بريس في ذلك من خلال تمكينك من جدولة المنشورات للنشر في تواريخ وأوقات محددة.
الزناد آخر المقرر
البرنامج المساعد للمشغل المجدول
لسوء الحظ ، لا يعمل دائمًا على النحو المنشود ، مما يؤدي إلى أخطاء في الجدول الزمني المفقودة . بشكل عام ، تتوفر الحلول الأسرع لهذه المشكلة إما عبر المكونات الإضافية ، مثل برنامج المنشور المجدول أو WP Scheduled Posts Pro ، أو عن طريق تحرير وظائف cron.
هنا في Kinsta ، نقوم بتهيئة وظائف وورد بريس cron الخاصة بك لتعمل على مستوى النظام بفواصل زمنية مدتها 15 دقيقة.
من أجل مساعدة موقعك على البقاء على أحدث إصدار من وورد بريس ، قد يكون لديك تمكين التحديثات التلقائية . يمكن أن يكون هذا مفيدًا لتبسيط هذا الجانب من صيانة موقع الويب والحفاظ على أمان موقعك ، ولكنه يؤدي أيضًا في بعض الأحيان إلى حدوث مشكلات.
قد تفشل التحديثات التلقائية أحيانًا ، وفي هذه الحالة قد يتعطل موقعك ويصبح غير متاح للمستخدمين. الإصلاح الموصى به هو إجراء تحديث يدوي بدلاً من ذلك.
لمجموعة متنوعة من الأسباب ، قد تجد أنك بحاجة إلى استيراد المحتوى إلى موقع وورد بريس الخاص بك . هذه ممارسة شائعة إلى حد ما بين المطورين ، وغالبًا ما يتم استخدام العديد من المكونات الإضافية لهذه المهمة.
لسوء الحظ ، يمكن أن تؤدي عمليات الاستيراد بسهولة إلى مهلات PHP أو HTTP. لتجنب هذه المشكلات ، يمكنك:
قم بالتبديل إلى اتصال إنترنت أسرع.
قم باستيراد ملفاتك باستخدام WP-CLI .
زيادة حد مهلة PHP الخاص بك.
قد تحتاج أيضًا إلى الاتصال بموفر الاستضافة للمساعدة في حل هذه المشكلة.
يعتبر أداء موقعك إلى حد ما مرادفًا لسرعته. تعمل الصفحات سريعة التحميل على تحسين تجربة المستخدم وتحسين محركات البحث ، لذلك من المهم مراقبة سرعة موقعك وتحسينها بشكل روتيني . Pingdom هي أداة مفيدة لاختبار أوقات التحميل من مواقع متعددة:
اختبار أدوات pingdom
اختبار سرعة موقع Pingdom
بعد اختبار موقعك ، ستقدم لك Pingdom قائمة بالاقتراحات المتعلقة بكيفية تحسين أدائه. وتشمل حلول مشتركة ضغط الصور ، التخزين المؤقت ، و تمكين CDN .
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني إستراتيجية رئيسية للعديد من مواقع وورد بريس ويمكنه زيادة مستوى حركة المرور ومعدلات التحويل. هناك العديد من المكونات الإضافية المتاحة التي يمكنها تمكينك من إرسال رسائل البريد الإلكتروني من لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك ، مما يؤدي إلى تجميع نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل ملائم مع الواجهة الخلفية لموقعك.
في كثير من الأحيان ، إذا لم يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى المشتركين لديك ، فذلك بسبب تكوين الخادم الخاص بك. قد يكون لمضيفك قيود على الموارد التي يمكن لموقعك استخدامها ، مما يمنع رسائل البريد الإلكتروني من الخروج.
إذا كنت تشك في وجود مشكلة متعلقة بالخادم ، فاتصل بالمضيف. قد تحتاج إلى ترقية خطتك. بدلاً من ذلك ، قد يكون المكون الإضافي الذي تستخدمه هو مصدر المشكلة. تحقق من منتديات الدعم والوثائق الخاصة به لمعرفة المشكلات الشائعة أو اتصل بالمطور للحصول على الدعم.
أخيرًا ، قد يتم تمييز رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من وورد بريس كبريد عشوائي. إذا اتصل بك أحد المستخدمين بشأن رسالة بريد إلكتروني مفقودة ، فأخبره بالتحقق من مجلد البريد غير الهام الخاص به في حالة حدوث ذلك.
تشير الأخطاء النحوية إلى المشكلات المتعلقة ببناء أو بنية التعليمات البرمجية الخاصة بك. قد يتضمن ذلك علامات الترقيم المستخدمة بشكل غير صحيح أو أخطاء إملائية أخرى. في بعض الحالات ، يمكن لخطأ في بناء الجملة أن يحجبك عن لوحة التحكم ويكسر موقعك.
على الرغم من السبب الجذري الذي يبدو غير مهم ، فإن هذا النوع من الخطأ خطير جدًا . يحدث هذا غالبًا عند لصق أجزاء التعليمات البرمجية التي عثرت عليها عبر الإنترنت . إذا كنت قد فعلت شيئًا كهذا مؤخرًا ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو مصدر مشكلتك.
لحلها ، انتقل إلى موقع مقتطف الشفرة الذي لصقته باستخدام FTP ، وقم بتصحيحه أو إزالته.
الجانبية يمكن أن تكون مفيدة لعرض محتوى الرئيسية للمستخدمين، مثل الخاص الملاحة القائمة ، وورد وظيفة البحث ، الرموز الاجتماعية ، وحتى التنازلات . إذا كان الشريط الجانبي يبدو غريبًا لأنه يظهر أسفل المحتوى الخاص بك بدلاً من ظهوره بجواره ، على الرغم من ذلك ، فهناك مشكلة.
يحدث هذا غالبًا نتيجة إساءة استخدام علامات <div> في ملف أو أكثر من ملفات قالبك. ستحتاج إلى تعقب مصدر المشكلة من أجل تصحيح الكود الخاص بك وإصلاحه. قد يحدث هذا أيضًا بسبب مشاكل في عرض موقعك ، أو خطأ في خاصية الطفو ، أو مشكلات أخرى تتعلق بموضوع وورد بريس الخاص بك .
محرر وورد بريس الخاص بك مهم جدًا. بدونها ، ستكون إضافة محتوى جديد إلى موقعك أكثر صعوبة. إذا كنت قد فتحت المحرر الكلاسيكي لتجد أن جميع الأزرار مفقودة من شريط الأدوات وأن لون النص مضبوطًا على الأبيض ، فمن المحتمل أنك شعرت بالضيق الذي يصاحب عدم إمكانية الوصول إلى هذه الوظيفة.
غالبًا ما يكون هذا الخطأ ناتجًا عن تعارض في المكون الإضافي أو مشكلة في التخزين المؤقت. إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو إلغاء تنشيط المكونات الإضافية إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى استبدال بعض ملفات وورد بريس الأساسية.
تُعد موجزات RSS طريقة سهلة لتعزيز موقعك من خلال التنظيم. إنها مفيدة بشكل خاص للمواقع الإخبارية ومراكز المحتوى الأخرى. ومع ذلك ، قد تبدو الأخطاء في موجز RSS الخاص بك غير احترافية وتمنع المستخدمين من عرض المحتوى.
قد تحدث هذه الأخطاء بسبب المسافات الزائدة أو فواصل الأسطر بعد إغلاق علامات PHP في ملف function.php أو الإضافات. يمكنك تعقبهم وإزالتهم للتخلص من هذه المشكلة. بدلاً من ذلك ، قد تحتاج أيضًا إلى اختبار عدم توافق المكون الإضافي والسمات أو ببساطة تعطيل وظيفة خلاصات RSS الافتراضية في وورد بريس .
إذا رأيت رسالة خطأ تقول “فشل فتح الدفق” ، فهذا يعني أن وورد بريس لم يتمكن من فتح ملف مشار إليه في مكان ما في التعليمات البرمجية الخاصة بك.
يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ مجموعة متنوعة من المشكلات ، ولكن الرسالة ستخبرك عادةً بمصدر المشكلة. تشمل الاستجابات المحتملة ما يلي:
لا يوجد ملف او مجلد.
تم رفض الإذن.
فشلت العملية.
سيعتمد مسار العمل اللازم لتصحيح المشكلة على الاستجابة التي تراها. قد يكون هناك ملف مفقود ، أو تم تعيين أذوناتك بشكل غير صحيح ، أو أن وورد بريس يواجه مشكلة في الاتصال بواجهة برمجة تطبيقات تابعة لجهة خارجية.
إذا كان المستخدمون قادرين على التسجيل للحصول على حسابات على موقعك ، فقد يحتاجون في بعض الأحيان إلى إعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم. في بعض الحالات ، يوفر البريد الإلكتروني الافتراضي لإعادة تعيين كلمة المرور رابطًا يوجه المستخدمين مرة أخرى إلى صفحة تسجيل الدخول ، حيث سيرون رسالة نصها: “هذا المفتاح غير صالح أو تم استخدامه. يرجى محاولة إعادة تعيين كلمة المرور مرة أخرى “.
عادة ، هذه مشكلة التخزين المؤقت. إذا كان لديك مكون إضافي للتخزين المؤقت مثبت على موقعك ، فتأكد من تعطيل التخزين المؤقت لصفحة حسابي في إعدادات المكون الإضافي. تم أيضًا الإبلاغ عن حالات التعارض مع مكونات CAPTCHA الإضافية .
إذا النقر على دخول زر على جهاز صفحة تسجيل الدخول وورد ببساطة ينعش بدلا من جلب لك لوحة أجهزة القياس، قد يكون هناك شيء خاطئ يحدث:
شاشة تسجيل الدخول ووردبريس
شاشة تسجيل الدخول إلى وورد بريس
قد تكون هذه المشكلة بسبب تعارض في البرنامج المساعد أو عناوين وورد بريس خاطئة أو ملف htaccess تالف .
على عكس خطأ تحديث صفحة تسجيل الدخول ، تمكّنك هذه المشكلة من الوصول لفترة وجيزة إلى لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك ولكن بعد ذلك تقوم فجأة بتسجيل خروجك . غالبًا ما يكون هذا بسبب مشكلة في إعدادات موقع وورد بريس الخاص بك.
إذا كنت تعاني من هذا الخطأ، وورد عنوان و عنوان الموقع في الإعدادات العامة الخاصة بك ربما لا تتطابق:
إعدادات ووردبريس العامة
عنوان وورد بريس وعنوان الموقع في الإعدادات العامة
يمكن أن يتضمن ذلك اختلافات صغيرة على ما يبدو ، مثل ما إذا كان كلا عنواني URL يشتملان على www في البداية أم لا. يجب أن يؤدي تغيير عناوين URL بحيث تتطابق إلى حل هذه المشكلة.
إذا لم تكن قادرًا على القيام بذلك عبر لوحة التحكم لأن وورد بريس يستمر في تسجيل خروجك ، فيمكنك إنجاز المهمة عن طريق تحرير ملف wp-config.php الخاص بك .
أكثر أخطاء وورد بريس إحباطًا هي تلك التي لا تشير إلى سبب حدوثها. خطأ في قراءة “هل أنت متأكد أنك تريد القيام بذلك؟” هي واحدة من هذه القضايا.
غالبًا ما يكون هذا نتيجة لتعارض مكون إضافي أو موضوع ويمكن حله من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية لهذا الموقف. في حالة عدم نجاح ذلك ، ستحتاج على الأرجح إلى استبدال ملف wp-config.php .
عادةً ما يظهر الخطأ “جارٍ تحديث آخر حاليًا” إذا كنت تحاول تشغيل مكون إضافي أو تحديث سمة بينما لا يزال وورد بريس ينفذ تحديثًا أساسيًا .
غالبًا ما يحدث هذا أثناء تحديثات الأمان الأساسية المؤتمتة . يجب أن تختفي الرسالة تلقائيًا بمجرد انتهاء التحديث الأول. إذا لم يحدث ذلك ، فلديك خطأ بين يديك. يمكنك حلها في phpMyAdmin عن طريق حذف صف core_updater.lock من جدول wp_options .
يمكّنك وورد بريس من حذف المنشورات والصفحات بسهولة من موقعك بنقرة زر واحدة. ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي المشكلات المختلفة إلى حدوث خطأ عند محاولة نقل المحتوى إلى سلة المهملات.
يمكن أن يحدث هذا بسبب مشكلة في التخزين المؤقت أو تعارض في المكون الإضافي. قد يكون أيضًا بسبب تلف قاعدة البيانات أو أذونات الملفات غير الصحيحة.
على الرغم من أن وورد بريس يشتهر بعملية التثبيت البسيطة التي تستغرق خمس دقائق ، إلا أنك قد لا تزال تواجه مشكلة. تشمل المشكلات المحتملة الخطأ في إنشاء اتصال قاعدة البيانات و 500 خطأ داخلي في الخادم ، والتي غطيناها في مكان آخر في هذا المنشور.
قد تصادف أيضًا رسالة الخطأ “العناوين المرسلة بالفعل”. من المحتمل أن يكون هذا بسبب المسافات غير الضرورية أو علامات PHP في التعليمات البرمجية الخاصة بك. يجب أن تخبرك الرسالة بمكان المشكلة ويمكنك حلها عن طريق تحرير الملف ذي الصلة.
أصبح هذا الخطأ أكثر تكرارًا منذ إطلاق وورد بريس 5.2. يظهر عادةً أثناء التحديثات الأساسية أو المكونات الإضافية أو السمات:
تواجه صعوبات فنيةرسالة خطأ نصها: “يواجه الموقع صعوبات فنية.”
عادةً ما يكون سبب الخطأ “يواجه الموقع صعوبات فنية” إما خطأ في حد ذاكرة PHP أو تعارض في البرنامج المساعد. يمكنك زيادة ذاكرة موقعك بطرق مختلفة .
لاستكشاف تعارض أحد المكونات الإضافية وإصلاحها ، حاول إلغاء تنشيط المكونات الإضافية ثم إعادة تنشيطها واحدة تلو الأخرى لمعرفة أيها يتسبب في ظهور الخطأ مرة أخرى.
معلومات
تم تعيين حد الذاكرة الافتراضي لعملاء Kinsta على 256 ميجابايت. إذا كنت تستضيف موقع وورد بريس الخاص بك في Kinsta ، فلن تواجه أي مشكلات تتعلق بنقص الذاكرة.
ربما تكون قد صادفت هذا الخطأ في الجزء العلوي من لوحة تحكم مسؤول وورد بريس الخاصة بك: ” فشل تحديث وورد بريس التلقائي في الإكمال – يرجى محاولة التحديث مرة أخرى الآن. “
فشل تحديث وورد بريس التلقائي في الاكتمال – يرجى محاولة التحديث مرة أخرى الآن
خطأ وورد بريس: “فشل التحديث التلقائي لـ وورد بريس – يرجى محاولة التحديث مرة أخرى الآن.”
غالبًا ما يحدث هذا الخطأ بسبب دخول وورد بريس إلى “وضع الصيانة” بعد إجراء التحديثات على السمات أو المكونات الإضافية أو وورد بريس نفسه.
يمكن عادةً حل هذا الخطأ عن طريق التحديث اليدوي لأي تحديثات تلقائية فاشلة.
إذا استمرت الرسالة في الظهور ، فقد يكون ذلك بسبب توقف موقع وورد بريس الخاص بك في “ وضع الصيانة ”. يمكن إصلاح ذلك عن طريق إزالة ملف “الصيانة” من المجلد الجذر لموقع وورد بريس الخاص بك ، إما عبر cPanel أو باستخدام SFTP . راجع دليلنا لإصلاح وورد بريس Stuck in Maintenance Mode للحصول على إرشادات خطوة بخطوة.
يمكن أن يؤدي الموقع غير المتاح إلى فقدان حركة المرور والإيرادات. إذا كنت متأكدًا من تعطل موقع وورد بريس الخاص بك ، فإن الخطوة الأولى هي تحديد ما إذا كان السبب هو خطأ وورد بريس أو إذا كان الخادم الخاص بك يواجه مشكلة. قد تنبهك أعراض أخطاء وورد بريس الأخرى إلى المشكلة الأساسية.
في حالة عدم وجود أي منها ، يمكنك محاولة التحقق من سجلات أخطاء الخادم . إليك كيفية القيام بذلك في MyKinsta:
الوصول إلى سجلات الخطأ في MyKinsta
الوصول إلى سجلات الخطأ في MyKinsta
إذا كان الخادم الخاص بك غير قادر على العمل بشكل صحيح أو ليس لديك أي فكرة عما يحدث ، يجب عليك الاتصال بمزود الاستضافة للحصول على المساعدة.
خطوات إصلاح أي خطأ #وورد بريس: اقرأ هذا الدليل. ✅ هذا كل شيء. هذه كل الخطوات. 😃
انقر للتغريد
آخر شيء يريده أي مالك موقع هو أن يصبح موقع وورد بريس الخاص به غير متاح للمستخدمين أو يعرض المشكلات. لا يؤدي هذا فقط إلى فقدان أي مبيعات أو مشاهدات للإعلان أو تحسين محركات البحث أو التحويلات أو حتى العمولات التابعة التي قد تكون ربحتها.
كما أنه سيجعل موقعك يبدو أقل موثوقية ويضر بسمعة علامتك التجارية ، والذي قد يكون من الصعب حقًا إصلاحه.
لهذا السبب قمنا بتجميع أخطاء وورد بريس الشائعة هذه معًا في صفحة واحدة لمساعدتك في العثور على حل بأسهل ما يمكن وإعادة عملك إلى المسار الصحيح بسرعة. أليس هذا مناسبًا؟
هل لديك أي أسئلة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها على موقع وورد بريس الخاص بك؟ اسأل بعيدا في قسم التعليقات أدناه!
وفر الوقت والتكاليف وحقق أقصى قدر من أداء الموقع من خلال:
مساعدة فورية من خبراء استضافة وورد بريس ، 24/7.
تكامل Cloudflare Enterprise.
يصل الجمهور العالمي إلى 28 مركز بيانات حول العالم.
التحسين من خلال مراقبة أداء التطبيقات المضمنة لدينا.
