يساعدك برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الحقيقي على فهم عملائك والتفاعل معهم طوال دورة حياة العميل بأكملها.
يتم تحقيق ذلك من خلال جمع الكثير من البيانات وتحليلها. من التنقيب إلى التسويق إلى خدمة العملاء ، يمكن أن يؤدي جمع بيانات العملاء وتحليلها إلى الكشف عن مناطق المشاكل والكشف عن الفرص المخفية.
حجم سوق برامج CRM
حجم سوق برامج CRM
لطالما كان يُنظر إلى صناعة CRM على أنها سوق متنامية. ومع ذلك ، نظرًا للنتائج المربحة التي شهدتها الشركات ، فقد أصبحت في الواقع أكبر سوق برمجيات في العالم. من المتوقع أن تتوسع مبيعات CRM بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 14.2٪ بحلول عام 2027.
هذا هو المكان الذي تدخل فيه مكونات وورد بريس CRM الإضافية.
يعد مكون وورد بريس CRM الإضافي أحد تلك الأدوات التي ينتهي بها المطاف في كل شركة. ومع ذلك ، فإن بعض الشركات لا تحتاج إلا إلى الحد الأدنى ، بينما يتطلب البعض الآخر تخصيصات ميدانية متقدمة وتكاملات قوية.
يتوفر عدد غير قليل من مكونات CRM الإضافية للاختيار من بينها ، لكننا نريد تسليط الضوء على الميزات التي يجب توفرها أثناء إكمال البحث عن CRMs. إليك ما تبحث عنه:
نظام التقاط جهات اتصال كامل مع أدوات إنشاء النماذج وخيارات لوضع هذه النماذج على موقع الويب الخاص بك. يجب أن يكون هذا سهلاً قدر الإمكان. تتضمن بعض الأشياء التي يجب البحث عنها أدوات إنشاء السحب والإفلات وعناصر واجهة المستخدم والرموز القصيرة.
قواعد بيانات متعددة لتخزين معلومات العميل واستخدام الحقول المخصصة بحيث تكون قاعدة البيانات مناسبة لاحتياجات عملك الفريدة.
وحدة إعداد التقارير مع الرسوم البيانية والتقارير القابلة للطباعة. نود أن نرى عناصر للمشاركة والطباعة ، ونرى كيف أنك لن تنظر فقط في التقارير بنفسك.
إدارة خطوط الأنابيب المرئية للحصول على عملائك في دورة حياة العميل ومعرفة بالضبط كيفية تحويلهم مرارًا وتكرارًا.
أدوات المراسلة لإرسال الإخطارات إلى المسؤولين والعملاء. يمكن دمج هذا مع برنامج الجدولة أو حتى مع الدردشات الحية.
واجهة نظيفة لكل من المسؤولين والعملاء. نود أن نرى ملفات تعريف بسيطة مثل ملفات تعريف الشبكات الاجتماعية. من الجيد أيضًا أن يتمكن العملاء من التواصل مع المسؤولين من خلال ملفاتهم الشخصية وتحميل المستندات.
إنه لأمر رائع أن ترى تكاملات WooCommerce. تعتبر الروابط إلى الكثير من المكونات الإضافية الأخرى ، مثل المكونات الإضافية لنماذج الاتصال ، مفيدة أيضًا.
أدوات تحرير الفواتير لتحصيل الأموال من عملائك وربما إنشاء تدفق متكرر للإيرادات .
جدولة المهام لمساعدة العاملين لديك على البقاء على المسار الصحيح ولإعداد اجتماعات مع عملائك.
سجلات النشاط والملاحظات بحيث يمكنك العودة والاطلاع على ما تم الحديث عنه مع عملائك.
أشرطة وضع العلامات والتصفية والبحث لتحديد العملاء والمجموعات التي تحتاجها بسهولة.
التطبيقات والإضافات ، أو نوع من أدوات التكامل للربط مع CRMs والمكونات الإضافية والأنظمة الأساسية لمواقع الويب.
من المتوقع أن تتوسع مبيعات CRM بنسبة 14.2٪ بحلول عام 2027 – مما يجعل اختيار أفضل مكون إضافي لبرنامج وورد بريس CRM جزءًا أساسيًا من تنمية أعمالك 📈
انقر للتغريد
لمساعدتك في التخلص من جميع الخيارات المتاحة ، إليك أهم مكونات وورد بريس CRM الإضافية التي تستحق البحث فيها (بدون ترتيب معين).
HubSpot
WP ERP
البرنامج المساعد وورد بريس CRM
Web-to-Lead for Salesforce
Bitrix24 CRM
نموذج الاتصال 7 Zoho
توجيه جمع بيانات النموذج إلى CRM
مدير علاقات عملاء WooCommerce
UpiCRM
نقطة الصحافة
WP smart CRM والفواتير مجانًا
الفسفور الابيض فيوجن
vCita CRM
Groundhogg – أتمتة التسويق وإدارة علاقات العملاء لـ وورد بريس
يسمح لك المكون الإضافي وورد بريس الخاص بـ HubSpot بربط موقع وورد بريس الخاص بك بموقع HubSpot CRM المجاني حتى تتمكن من تنظيم وتتبع ورعاية العملاء المحتملين والعملاء. هذا المكون الإضافي هو أكثر بكثير من مجرد CRM ، مع مجموعة كاملة من الميزات لإنشاء النماذج وتشغيل الدردشات الحية على موقع الويب الخاص بك وتوفير التحليلات . حتى أن هناك أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل إخبارية آلية .
يأتي كل ذلك معًا في حزمة لطيفة لإشراك الزوار وبناء منصة إدارة عملاء جميلة. وفقًا لتقرير Databox ، اعتقد 53.3 ٪ من المشاركين في الاستطلاع أن أداة CRM المجانية من HubSpot أفضل بكثير من المنافسين.
مخطط دائري لمسح Databox يُظهر أن أداة CRM المجانية من HubSpot مفضلة من قبل 55.3٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع
تعتبر أداة CRM المجانية الخاصة بـ HubSpot متفوقة من قبل الكثيرين (المصدر: Databox)
تشتهر HubSpot بأدواتها التسويقية القوية ، لذا فهذه فرصة رائعة للاستفادة من بعض أدوات علاقات العملاء الأكثر تقدمًا في السوق.
كما ذكرنا ، فإن CRM مجاني تمامًا ويحتوي على مكون إضافي لبرنامج وورد بريس للتكامل مع موقعك الحالي. لا يستغرق الأمر سوى بضع لحظات لتكوين CRM عبر الإنترنت. بعد ذلك ، يرشدك العرض التوضيحي التفاعلي عبر لوحة المعلومات الجميلة مع الرسوم البيانية والتقارير.
البرنامج المساعد HubSpot وورد بريس
البرنامج المساعد HubSpot وورد بريس
يأتي المكوِّن الإضافي CRM مع مُنشئ نماذج مجاني يلتقط إرسالات زوارك ويقوم بمزامنتها تلقائيًا مع CRM. وحتى إذا كنت تستخدم أداة نموذج مختلفة مثل Gravity Forms أو Ninja Forms ، فستتم إضافة هؤلاء العملاء المتوقعين تلقائيًا إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
يعد منشئ النماذج أمرًا رائعًا لإنشاء النوافذ المنبثقة واللافتات والنماذج المضمنة . إلى جانب إدارة علاقات العملاء القيمة هذه ، يمكنك الحصول على الدردشة الحية وروبوتات الدردشة للتواصل مع آفاقك وتخصيص محادثاتك على نطاق واسع. يتم تسجيل جميع الدردشات تلقائيًا في CRM.
نحن نتمتع أيضًا بالتحليلات المضمنة مع البيانات الغنية. يقوم المكون الإضافي تلقائيًا بإثراء ملف تعريف جهة الاتصال بالمعلومات العامة عبر الويب ، مثل المسميات الوظيفية والملفات الشخصية الاجتماعية.
السعر: مجاني (تقدم HubSpot مجموعة كبيرة من الأدوات الأخرى التي يمكنك اختيار الدفع مقابلها.)
التعليقات: 4.5 من 5 نجوم (وورد بريس.org)
التنصيبات النشطة: 100،000+
إصدار PHP: 5.6 أو أعلى
يحتوي CRM على نظام أساسي لإدارة جهات الاتصال مدمج في النظام ، مما يسمح ببناء قائمة وتقسيمها بسهولة.
يتم تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في HubSpot ، لإخبارك بما فعله المستخدمون على موقع الويب الخاص بك وما إذا كنت قد واجهت أي اتصالات معهم.
يتم تحديث تفاعلات واتصالات كل جهة اتصال في الوقت الفعلي. بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى الاستمرار في إجراء التغييرات يدويًا على ملفات تعريف العملاء.
محادثات الدردشة الحية ممكنة كخيار لدعم العملاء. ليس ذلك فحسب ، بل يتم تسجيل جميع محادثاتك المباشرة في CRM.
تم وضع علامة على مشاهدات الصفحة الخاصة بكل جهة اتصال لك للتحقق مرة أخرى ومعرفة كيفية تفاعلها مع موقع الويب الخاص بك.
تعتبر أداة إنشاء النماذج رائعة لإنشاء تصميم يناسب علامتك التجارية. يحتوي منشئ النماذج أيضًا على العديد من الخيارات للنوافذ المنبثقة وأساليب التسويق الأخرى.
يتم توفير جدول زمني موحد لكل عميل ، يوضح مكان كل شخص في دورة حياة العميل وما إذا كان يجب عليك التواصل معهم أم لا.
تتميز أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني بميزات تصميم ممتازة ، وتتيح لك إرسال ما يصل إلى 2000 بريد إلكتروني شهريًا مجانًا.
تتم جميع التصميمات بمساعدة منشئ السحب والإفلات. بهذه الطريقة ، ليس عليك أن تكون مطورًا أو مبرمجًا متمرسًا لإنجاز المهمة.
أرسل رسائل بريد إلكتروني آلية عندما يتفاعل المستخدمون مع علامتك التجارية. يتضمن ذلك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالاشتراك في القائمة والمشغلات الأخرى التي تقوم بتكوينها.
تأتي العديد من قوالب البريد الإلكتروني المصممة مسبقًا مع المكون الإضافي.
هناك صفحة تحدد تقاريرك وتحليلاتك ، مع معلومات متعمقة حول كيفية أداء دورة حياتك وما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني فعالة أم لا.
لديك الخيار لاختيار الصفحات التي تظهر عليها النوافذ المنبثقة وروبوتات الدردشة الحية وعناصر اتصالات العملاء الأخرى.
يأتي المكون الإضافي مع أكثر من 300 تكامل سلس ، بعضها يتضمن WooCommerce و Stripe و Gravity Forms. يمكنك أيضًا ربط HubSpot بـ Zapier ، مما يفتح المزيد من عمليات الدمج.
يعد المكون الإضافي وورد بريس الخاص بـ HubSpot أحد حلول وورد بريس CRM المثيرة للاهتمام لأنه يوفر أدوات مجانية ، ولكن بعد ذلك يصبح مكلفًا لأولئك الذين يتجاوزون الحدود. على سبيل المثال ، ليس من غير المألوف أن تتجاوز الشركات الصغيرة 2000 رسالة بريد إلكتروني شهريًا كحد أقصى. ومع ذلك ، ارتفع السعر بشكل كبير بعد ذلك ، مع حلول تسويق بريد إلكتروني أرخص خارج HubSpot.
مع ذلك ، تجد بعض الشركات بالفعل أنه خيار أرخص إذا كانوا يستخدمون جميع أدوات CRM والتسويق في مجموعة HubSpot. باختصار ، HubSpot ليس حسابًا صغيرًا للشركات الصغيرة ، لكن الشركات سريعة النمو ذات التدفق النقدي القوي سترى هذا كحليف قوي.
WP ERP هو مكون إضافي مجاني يجمع بين كل من المؤسسات الصغيرة والكبيرة مع حلول CRM و HRM والمحاسبة. يوجد حاليًا أكثر من 10000 عملية تثبيت نشطة بتصنيف جيد.
يتكون المكون الإضافي وورد بريس CRM من وحدات مختلفة ، واحدة لوظيفة CRM والأخرى لحلول إدارة الموارد البشرية والمحاسبة. ليس لديهم أي قيود على أي شيء ، لذا يمكنك إنشاء أكبر عدد تريده من الإدخالات في جميع الوحدات.
إضافة WP ERP وورد بريس
إضافة WP ERP وورد بريس
لا يتعين عليك دفع أي شيء لبدء استخدام المكون الإضافي WP ERP . يحتوي الإصدار المجاني على أهم الأدوات لمساعدة عملك على البقاء على اتصال مع عملائك وتسجيل تلك التفاعلات. تتضمن بعض العناصر المجانية إدارة معلومات الشركة وأدوات الموقع وتقويم العطلات. يمكنك أيضًا إنشاء مجموعات جهات اتصال وتدوين ملاحظات في ملفات تعريف العملاء الخاصة بك.
الإصدار المتميز ليس مطلوبًا لجميع الشركات ، ولكنه يقدم دعمًا متميزًا ، والكثير من الإضافات ، وعناصر مثل بوابات الدفع وأدوات كشوف المرتبات. تبدأ هذه الخطط من 112 دولارًا سنويًا وتصل إلى 714 دولارًا سنويًا للشركات والوكالات الأكبر.
السعر: المكون الإضافي الأساسي مجاني. تبدأ الخطط الأكثر تقدمًا بـ 112 دولارًا سنويًا.
التعليقات: 4.4 من 5 نجوم (وورد بريس.org)
التنصيبات النشطة: 10،000+
إصدار PHP: 5.6 أو أعلى
يتم دعم أكثر من 40 عملة لتحصيل المدفوعات من العملاء والعملاء في جميع أنحاء العالم.
يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الجميلة للإشعارات إلى كل من العملاء والمسؤولين ، مع العديد من القوالب للاختيار من بينها لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
يمكنك إنشاء ملف تعريف كامل للشركة مع وضع العلامات البيضاء
يتم تعبئة مدير الموارد البشرية في المكون الإضافي WP ERP مع ميزات لإدارة المواقع والتعامل مع مزايا الموظفين ومشاركة الإعلانات على مستوى الشركة.
تعمل إدارة العميل بشكل رائع في CRM ، مع خيارات للتعامل مع دورة حياة العميل وإنشاء مجموعات جهات اتصال.
يمكنك تدوين ملاحظات لجميع العملاء.
توجد سجلات النشاط بحيث يمكنك التحقق مرة أخرى من العملاء لمعرفة ما تحدثت عنه من قبل.
يمكنك تصفية قاعدة بيانات العملاء الخاصة بك بمساعدة السمات والكلمات الرئيسية.
إذا كان لديك وكلاء ، فإن المكون الإضافي يسمح لك بتعيين جهات اتصال معينة لأشخاص محددين في مؤسستك.
يعد تقرير نشاط CRM رائعًا لمعرفة كيفية نمو شركتك وما إذا كانت خدماتك تساعد العملاء.
يتم توفير نظام محاسبة مذهل مع CRM ، مما يوفر أدوات للأشخاص الذين ليسوا محاسبين. تتضمن بعض الميزات الميزانية العمومية وتتبع الدخل والتقارير.
يتوفر عدد قليل جدًا من الإضافات للدفع مقابلها ، مثل وحدة الحضور وواجهة الموارد البشرية وتكامل WooCommerce.
يتم تضمين معظم ميزات CRM مجانًا ، لذلك مرة أخرى ، نحب هذا كحل لشركات ضمان التكلفة الموجودة هناك. إنها أيضًا أداة رائعة إذا كنت تخطط للحصول على الكثير من عمليات الدمج. على سبيل المثال ، يتكامل مع العديد من مديري حملات البريد الإلكتروني وأدوات المحاسبة وبوابات الدفع.
أخيرًا ، قد تكون قادرًا على التخلص تمامًا من برنامج المحاسبة الخاص بك باستخدام المكون الإضافي WP ERP ، مع رؤية كيف أنه يحتوي على برنامج مدمج.
و ورد البرنامج المساعد CRM يقدم CRM تماما ميزاتها أن يذهب الحق في لوحة القيادة وورد الخاص بك. إنه مجاني للتنزيل والاستخدام على موقعك ، مع خيار التوسيع باستخدام الإضافات المدفوعة مثل ملحقات Zapier و WooCommerce و Invoicing.
يتوفر إصدار متميز أيضًا مقابل 99 دولارًا سنويًا ، وهذا يمنحك دعمًا متميزًا ومجموعة من الإضافات. كل هذا يتوقف على الميزات التي تحتاجها ، لذلك قد ينتهي بك الأمر إلى دفع ثمن شيء ما.
باستخدام المكون الإضافي القياسي الأساسي ، لديك القدرة على تخزين عدد غير محدود من جهات الاتصال في قاعدة البيانات الخاصة بك. يحتوي المكون الإضافي على أدوات لإدارة المشاريع وتتبع التسويق الخاص بك وتعيين المهام الفردية للعاملين لديك. من الجيد أيضًا أنه يمكنك تصدير أو استيراد سجلاتك في أي وقت.
البرنامج المساعد وورد بريس CRM وورد بريس
البرنامج المساعد وورد بريس CRM وورد بريس
كما ذكرنا ، يحتوي البرنامج المساعد وورد بريس CRM على قائمة جيدة من الوظائف الإضافية للاختيار من بينها. قد تجد بعض الشركات أن المكون الإضافي الأساسي كافٍ ، ولكن من الجيد أن ترى أنه يمكنك الارتباط بـ Dropbox و Slack و Ninja Forms والعديد من المكونات الإضافية الأخرى بمساعدة هذه الإضافات.
السعر: مجاني ، مع العديد من الإضافات المميزة التي يمكنك الدفع مقابلها.
التعليقات: 4.4 من 5 نجوم (وورد بريس.org)
التنصيبات النشطة: 500+
إصدار PHP: غير مدرج
يوفر برنامج وورد بريس CRM Plugin إدارة جهات اتصال بسيطة بدون حدود لمقدار ما لديك في قاعدة البيانات الخاصة بك.
الحقول المخصصة متاحة لك لضبط نظام تسجيل CRM لعلامتك التجارية.
يتم تجميع أساسيات إدارة المشروع في المكون الإضافي ، مما يلغي الحاجة إلى المكونات الإضافية الثانوية التي تقوم بنفس الشيء.
يمكنك استيراد ملفات CSV كبيرة الحجم وتصديرها إذا كنت ترغب في الانتقال من CRM إلى آخر.
تعد التقارير شاملة إلى حد ما لمعرفة أداء الشركة ، والمواعيد النهائية القادمة ، والصورة الشاملة الشاملة لكيفية معاملة العملاء.
يتكامل المكون الإضافي مع مجموعة كبيرة من الإضافات المتميزة ، مع خيارات للربط مع Slack و Gravity Forms وغير ذلك الكثير.
هناك ميزة بنقرة واحدة لعمل جهات اتصال في غضون ثوانٍ قليلة. لا يُنهي سجل جهات الاتصال الخاص بك ، لكنه يقوم بالحيلة للحصول على المعلومات الأساسية أثناء إجراء مكالمة مبيعات.
يتم دعم عدد قليل من اللغات حتى يتمكن الأشخاص الذين يتحدثون لغات أخرى غير الإنجليزية من الاستمتاع بالبرنامج المساعد.
لا يتم استضافة CRM هذا على خادم المطور. لذلك ، لا تحتاج إلى دفع اشتراك للخدمة ولديك سيطرة كاملة وملكية لبياناتك.
تعمل الوظيفة الإضافية Client Area بشكل جيد لمشاركة المعلومات مع عملائك مثل الفواتير والمهام والحملات.
يتم إرسال الإخطارات لأشياء مثل المشاريع والمهام. يتم تكوين هذه في لوحة القيادة.
يعد البرنامج المساعد صديقًا للمطورين ، مما يتيح لك إنشاء تقاريرك وحقولك المخصصة والمزيد.
يحتوي البرنامج المساعد وورد بريس CRM على إصدار مجاني به الكثير من الميزات. لذلك ، يبدو أنه حارس للعلامات التجارية بميزانية محدودة. إنها أيضًا واحدة من أبسط الواجهات التي اختبرناها ، مما يجعلها مثالية لأولئك الذين سئموا من إدارة علاقات العملاء الأكثر شيوعًا في السوق.
نوصي أيضًا بهذا المكون الإضافي CRM للشركات التي تريد المرونة وقابلية التوسع. الوظائف الإضافية ميسورة التكلفة ومتوفرة دائمًا لتفعيلها في أي لحظة. من اتصال Zendesk إلى وظيفة إضافية للارتباط بـ MailChimp ، فهذه وظائف إضافية تساعد في عملك. أفضل جزء هو أنك لست مضطرًا للدفع مقابل العناصر التي لا تحتاجها.
من المحتمل أن يكون Salesforce حل CRM الأكثر شهرة على نطاق واسع. يستخدم من قبل الشركات الكبيرة والصغيرة ، إنه خيار قوي مع تصميم أنيق ووظائف قوية.
تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لـ Salesforce في تخزين كل شيء في السحابة ، بحيث يمكنك الوصول إليه عبر الويب أو الهاتف المحمول. لديهم الآن Web-to-Lead for Salesforce plugin.
رائع Web-to-Lead for Salesforce وورد بريس plugin
رائع Web-to-Lead for Salesforce وورد بريس plugin
يتيح لك المكون الإضافي CRM هذا جمع العملاء المحتملين من خلال موقع وورد بريس الخاص بك وإطعامهم مباشرةً إلى حساب Salesforce الخاص بك. في السابق ، كان على المستخدمين تحمل المهمة الشاقة لنسخ المعلومات ولصقها من برنامج إلى آخر.
العيب الرئيسي هنا هو أنك تحتاج إلى استخدام أداتين لإدارة علاقات العملاء. سيكون من المثالي حفظ معلومات العميل وإدارتها مباشرةً في وورد بريس ، ولكن هذه خطوة أولى لطيفة في هذه الأثناء.
المكون الإضافي نفسه مجاني ، ومع ذلك ، فإنه يتطلب حساب Salesforce المتميز حتى يعمل التكامل.
السعر: المكون الإضافي مجاني ، لكنك مطالب بالدفع مقابل حساب Salesforce. تبدأ الخطط من 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. يوجد في Salesforce العشرات من المنتجات والأجنحة بأسعار متفاوتة.
التعليقات: 4.4 من 5 نجوم (وورد بريس.org)
التنصيبات النشطة: 7000+
إصدار PHP: غير مدرج
يرتبط المكون الإضافي بأحد أقوى حلول CRM في السوق ، مما يقلل من الحاجة إلى تصدير واستيراد بيانات العملاء من وورد بريس إلى Salesforce.
يوفر المكون الإضافي نموذج اتصال لوضعه في أي مكان على موقع وورد بريس الخاص بك.
هناك عنصر واجهة مستخدم يمنحك المزيد من المرونة عندما يتعلق الأمر بإدراج النماذج الخاصة بك على الإنترنت.
يوجد مُنشئ النماذج في لوحة معلومات وورد بريس ، مع إعدادات لاختيار مجموعة واسعة من الحقول لمعلومات الاتصال.
توفر عناصر إدارة الحساب وجهات الاتصال اتصالات العملاء والمناقشات الداخلية والاتصالات بمواقع التواصل الاجتماعي .
هناك منطقة في Salesforce تسمى إدارة الفرص ، والتي تنظم المنتجات وتحلل المنافسة وتتيح لك إرسال عروض الأسعار.
تأتي Salesforce بخيارات إدارة العملاء المحتملين لتتبع العملاء المحتملين بأكثر الطرق فعالية.
تحقق من بيانات المبيعات الخاصة بك من لوحة معلومات Salesforce الخاصة بك.
تم تحسين الإنتاجية من خلال Salesforce من خلال توفير مهام سير العمل المرئية ومزامنة الملفات ، على سبيل المثال لا الحصر بعض الميزات.
يتوفر عدد غير قليل من أدوات التسويق من خلال Salesforce. يشمل بعضها استوديو بريد إلكتروني ومنشئ رحلات واستوديو اجتماعي. يندمجون جميعًا مباشرةً في Salesforce CRM.
Salesforce لديها منحنى تعليمي وعلامة سعر مرتفعة إلى حد ما. ومع ذلك ، فإنه يدفع لنفسه بسرعة إذا قمت بتطبيقه بشكل صحيح. لا يهم حجم عملك نظرًا لأن Salesforce مفيدة لدمج جميع أنواع أدوات المبيعات وعلاقات العملاء في عملك. بشكل عام ، نحن نحب CRM كحل شامل يساعد الشركات القابلة للحياة على التوسع بسرعة.
إذا كنت شركة صغيرة بدون تدفق نقدي كبير ، فإن بعض المكونات الإضافية المجانية هي خيارات أفضل بالنسبة لك. أيضًا ، ضع في اعتبارك أن المكون الإضافي Salesforce وورد بريس لا يفعل أي شيء ما لم يكن لديك خطة Salesforce.
يمكن أن تكون أداة Bitrix24 CRM المجانية أيضًا حلاً جيدًا آخر لـ وورد بريس CRM. هذا ليس مكونًا إضافيًا تقنيًا ولكنه تكامل تم تصميمه خصيصًا لـ وورد بريس.
يقوم بتخزين جهات الاتصال في قاعدة بيانات مستخدم وورد بريس الخاصة بك ولديك القدرة على إضافة جهات اتصال يدويًا أو التقاطها تلقائيًا من خلال نموذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين على موقع الويب الخاص بك. إذا لم تكن مرتاحًا لفكرة تعيين العملاء المحتملين والعملاء كمستخدمين ، فقد تشعر بالراحة بسهولة مع العلم أنه يمكنك تحديد الدور الافتراضي الذي تم تعيينه لهم.
تتيح لك الخيارات المتقدمة أيضًا تحديد الحقول المطلوبة. باستخدام Bitrix24 CRM ، يمكنك تعديل النماذج بسهولة وإدارة جهات الاتصال من داخل مسؤول وورد بريس الخاص بك. يمكن تصنيف كل سجل جهة اتصال حسب نوع جهة الاتصال ويحتوي على سلسلة مراسلات ، بحيث يمكنك تتبع كل تفاعل. الميزة الكبيرة لهذه الأداة هي خيارات الدعم. يمتلك المطورون منطقة دعم قوية على موقع الويب الخاص بهم بالإضافة إلى مدونة.
Bitrix24 CRM
Bitrix24 CRM لبرنامج وورد بريس
نقترح عليك اختبار Bitrix24 CRM لمعرفة ما إذا كانت تؤدي الحيلة لمؤسستك. بناءً على المراجعات عبر الإنترنت ، يحبها بعض المستخدمين ، بينما يفضل الآخرون خيارات أخرى. تشمل الفوائد الرئيسية حقيقة أنه مجاني تمامًا وأن جميع الأدوات مدمجة في لوحة تحكم وورد بريس. لذلك ، لا يتعين عليك الانتقال إلى نظام أساسي آخر لإدارة عملائك.
يتوفر أيضًا عدد غير قليل من التطبيقات لتستخدمها مع Bitrix24 CRM. بعضها مجاني ، والبعض الآخر يتطلب الدفع. تتضمن بعض التطبيقات التي لاحظناها تطبيقات تقويم الأحداث وتطبيقات ClickSend SMS و CallingBot24. يبدو أن العديد من التطبيقات مرتبطة مباشرة بإدارة العميل ، حيث تم تصميمها إما لمساعدة مندوب المبيعات على أن يصبح أكثر إنتاجية أو لتحليل البيانات المتعلقة بعملائك.
السعر: مجاني للمستخدمين غير المحدودين ولكن الميزات محدودة ، مع خيار الترقية إلى الخطط المميزة التي تبدأ من 16.80 دولارًا إذا تم الدفع سنويًا.
التعليقات: غير مدرج
عمليات التثبيت النشطة: غير مدرجة
إصدار PHP: غير مدرج
يوفر Bitrix24 CRM أدوات سهلة لإنشاء نماذج اتصال ، مع تكامل مباشر مع الوظائف الإضافية الأخرى لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وإدارة هؤلاء العملاء.
يمكن وضع نماذج الاتصال في أي مكان على موقع الويب الخاص بك بمساعدة الرموز القصيرة .
احصل على خيارات لتنظيم المستخدمين بسمات مخصصة وتصنيفات.
حدد أشخاصًا معينين باستخدام عوامل تصفية القائمة. هذا مفيد بشكل خاص لقوائم جهات الاتصال الكبيرة.
يمكنك تتبع جميع الاتصالات مع عملائك. هذا يعني القدرة على تسجيل الرسائل وكتابة الملاحظات الخاصة بك حول المستخدمين.
يتم توفير التحرير الفردي والجماعي لضبط كيفية تنظيم قاعدة البيانات الخاصة بك.
منطقة إدارة الإشعارات متاحة لك لتحديد أي من العملاء والعاملين يتلقون رسائل عند حدوث إجراءات معينة. على سبيل المثال ، قد ترغب في إرسال بريد إلكتروني للعملاء لمتابعة عملية بيع. يمكنك أيضًا إرسال تذكير إلى المسؤول.
عمليات الاستيراد المجمّعة ممكنة بمساعدة أداة الاستيراد والتصدير بتنسيق CSV.
يتم عرض المخططات الديناميكية على لوحة المعلومات لقياس بياناتك وفهم كيفية تفاعلك مع عملائك.
يحتوي المكون الإضافي على ملحق لإرسال إشعارات الرسائل القصيرة. يعد هذا أمرًا رائعًا إذا كنت تخطط للتسويق لجهات الاتصال في CRM الخاص بك.
بعض عمليات الدمج ممتازة للإشارة إلى وقت إرسال جميع فواتيرك. يمكنك تسجيل الفواتير المدفوعة وإعادة التحقق للعملاء الذين لم يدفعوا.
يحتوي CRM على حقول مخصصة ، مع تضمين بعض الحقول الفريدة ، مثل أفضل وقت اتصال للعميل ، والمبيعات السابقة ، والخدمات المطلوبة.
قم بتعيين أدوار المستخدم للتأكد من أن الأشخاص الذين يحتاجون إلى الوصول إلى CRM يمتلكونها بالفعل. يساعد هذا أيضًا في تأمين بياناتك من الأشخاص الذين لا ينبغي أن يكون لديهم حق الوصول إليها.
على الرغم من أن التخصيصات مخصصة بشكل أساسي للنماذج والحقول ، إلا أن المكون الإضافي يأتي أيضًا مع بعض خيارات الألوان لجعل واجهتك مريحة قدر الإمكان ، مع إمكانية مطابقة علامتك التجارية.
يبدو Bitrix24 CRM خيارًا قويًا لأولئك الذين يريدون CRM مجانيًا. لا يوجد الكثير من عمليات البيع إلى جانب التطبيقات ، لذا فإن معظم الميزات مدمجة في المكون الإضافي الأساسي. ناهيك عن أن العديد من التطبيقات مجانية للتنزيل. إنه رائع أيضًا لأولئك الذين ليس لديهم أي اهتمام بلوحة معلومات CRM ثانية. هذا مكون إضافي يقوم بكل العمل في لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك ، مما يجعله واجهة اعتاد عليها الأشخاص.
أخيرًا ، التقارير قوية بشكل لا يصدق في Bitrix24 CRM. يمكنك إنشاء سجلات وحقول مخصصة غير محدودة ، أثناء إنشاء تقارير معقدة للمساهمين لديك ، دون أي مشاكل عند مشاركة المستندات. يمكنك أيضًا الوصول إلى ميزات الفواتير والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، مما يجعلها أكثر من مجموعة CRM والتسويق كاملة من مجرد CRM.
لا يحتوي Zoho CRM على مكون إضافي رسمي لبرنامج وورد بريس ، ولكن هناك العديد من مكونات وورد بريس الإضافية لجهات خارجية لمساعدتك على الاندماج مع أداة Zoho CRM القوية والميسورة التكلفة. تشتهر Zoho بمجموعتها الشاملة من منتجات التسويق وإدارة الأعمال. إنه مشابه لـ Google Workspace ، حيث يقدم حسابات البريد الإلكتروني ، وإدارة علاقات العملاء ، والفواتير ، وتخزين المستندات ، والمزيد.
هذا مكون إضافي من وورد بريس ذو تصنيف عالٍ يربط مجموعة Zoho CRM بالمكوِّن الإضافي لنموذج الاتصال 7 الخاص بك ، مما يؤدي إلى مزامنة عمليات إرسال نموذج الاتصال الخاصة بك مع CRM. باختصار ، يمكنك إنشاء نموذج اتصال باستخدام نموذج الاتصال 7 كما تفعل عادةً ، ولكن من المنطقي التركيز على توليد العملاء المحتملين بدلاً من نموذج الاتصال البسيط. بعد ذلك ، يتم إرسال النموذج المُرسَل مباشرةً إلى Zoho ، حيث يتم تسجيل جميع المعلومات وحفظها لوقت لاحق.
نموذج الاتصال 7 المكون الإضافي Zoho وورد بريس
نموذج الاتصال 7 المكون الإضافي Zoho وورد بريس
المكون الإضافي الأساسي المدرج في مستودع مكونات وورد بريس مجاني. ومع ذلك ، لديك خيار الترقية للحصول على الدعم المتميز والميزات الإضافية. التسعير لل نسخة قسط يبدأ في 59 $ وترتفع إلى 149 $ لمدة 25 مواقع. الإعداد سهل ، خاصة لمستخدمي Zoho الحاليين. من الجيد أيضًا أن ترى أن هناك الكثير من الحقول والمرشحات المخصصة لإنشاء نماذج الاتصال الخاصة بك وتصفية القوائم.
السعر: مجاني للمكوِّن الإضافي الأساسي. بدءًا من 59 دولارًا للحصول على ترخيص موقع متميز. يحتوي Zoho CRM أيضًا على أسعاره الخاصة.
التعليقات: 5 من 5 نجوم (وورد بريس.org)
التنصيبات النشطة: 2000+
إصدار PHP: 5.3 أو أعلى
تسهل أداة البحث المتقدم تصفية وتحديد جهات الاتصال بناءً على رقم الهاتف السريع وعمليات البحث عن البريد الإلكتروني.
يمكنك دمج اتصال المكون الإضافي مع Google Analytics . يعد هذا ضروريًا للجمع بين إحصائيات موقع الويب الخاص بك وإحصائيات إنشاء قوائم العملاء المحتملين.
يشتمل المكون الإضافي على ميزة تحديد الموقع الجغرافي للحصول على معلومات الموقع على الفور. قد لا يكون هذا صحيحًا تمامًا ، ولكن يمكنك على الأقل معرفة مكان العملاء في المدينة.
أنشئ وحدات مخصصة لـ Zoho CRM واسمح بالمرفقات والعلامات على جميع جهات الاتصال.
يمكنك إنشاء جهات اتصال في وورد بريس أو إنشائها في Zoho. لا يهم مكان إنشاء جهة الاتصال حيث تتم مزامنتها ذهابًا وإيابًا بين البرامج.
لا توجد قيود على عدد الحقول التي تنشئها لنماذج الاتصال الخاصة بك ، فكلها قابلة للتخصيص في المكون الإضافي وفي Zoho.
من الممكن تصفية جميع عمليات إرسال نموذج الاتصال 7 التي تم إرسالها إلى Zoho CRM. هذا يجعل الأمور أسهل ، حيث لا يتعين عليك إنشاء عوامل تصفية فريدة في كلا النظامين.
أرسل يدويًا أي بيانات من اختيارك من لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار أي معلومات اتصال تأتي من خلال نموذج وإرسالها إلى Zoho. هذا مفيد أيضًا لحظر إرسال بعض البيانات.
يسجل Zoho CRM جميع التفاعلات مع عملائك ، مما يسهل فهم ما يفكر فيه العملاء عندما يتواصلون معك.
كل عميل لديه ملف تعريف يظهر في كل من وورد بريس و Zoho. يعد إصدار Zoho أكثر تعمقًا ، لكن ملفات تعريف وورد بريس رائعة للإشارة إلى جهات الاتصال واستخدام واجهة واحدة لمسارات المبيعات والاتصالات.
يمكن إرسال البيانات كملاحظات كائن.
من السهل تحديد من يجب أن يفكر في المكون الإضافي لنموذج الاتصال 7 Zoho. إذا كنت تستخدم بالفعل أحد منتجات Zoho ، ففكر في هذا المكون الإضافي لـ CRM الخاص بك. يبدو أيضًا أنه لا يحتاج إلى تفكير إذا كنت تستخدم بالفعل المكون الإضافي لنموذج الاتصال 7 على موقع وورد بريس الخاص بك .
يمتلك Zoho CRM عدة خطط. من حيث خيارات CRM المتميزة ، فإن Zoho هي الأقل تكلفة بكثير. يحزم قائمة لا تصدق من الميزات في CRM وتتلقى دعم العملاء من الدرجة الأولى.
يتوفر المئات ، إن لم يكن الآلاف ، من برامج CRM لتجميع جهات الاتصال وإدارتها وفهم مكان وجودهم في رحلة دورة حياة العميل. ومع ذلك ، غالبًا ما تكمن المشكلة الكبيرة في العثور على تكامل لموقع الويب الخاص بك ، سواء كان وورد بريس أو أي منشئ مواقع آخر.
و جمع البيانات نموذج الرصاص لCRM المساعد يحل هذه المشكلة بالنسبة لبعض من أكثر CRMs شعبية في السوق والمواقع وورد. هذا لا يعني أن كل CRM في العالم يمكنه الارتباط بالمكون الإضافي ، ولكن هناك فرصة جيدة لجعله يعمل ، اعتمادًا على CRM.
توجيه جمع بيانات النموذج إلى البرنامج المساعد CRM وورد بريس
توجيه جمع بيانات النموذج إلى البرنامج المساعد CRM وورد بريس
على سبيل المثال ، يدعم هذا المكون الإضافي خيارات مثل Vtiger و Freshsales و SugarCRM و Salesforce و Zoho. لقد قمنا بالفعل بتسليط الضوء على Salesforce و Zoho في هذه القائمة ، ولكن هذا خيار آخر يجب مراعاته إذا كنت تستخدم CRMs.
ما هو أكثر من ذلك ، هو أنه لديك حق الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات إذا كنت ترغب في دمج هذا المكون الإضافي مع CRM آخر.
الأمر المثير للاهتمام في هذا المكون الإضافي هو أنه في الأساس مجرد اتصال بين وورد بريس و CRM. ومع ذلك ، فإن المكون الإضافي Lead Form Collection to CRM الإضافي يأخذ هذه المهمة البسيطة ويقوم بعمل رائع معها.
السعر: هناك نسخة مجانية ونسخة متميزة بقيمة 99 دولارًا.
التعليقات: 3.9 من 5 نجوم (وورد بريس.org).
التنصيبات النشطة: 800+
إصدار PHP: غير مدرج.
يعمل المكون الإضافي مع معظم نماذج الاتصال ، لذا يمكنك تحديد المكون الإضافي الذي تفضله أكثر وتوصيله بهذا المكون الإضافي.
يتكامل المكون الإضافي أيضًا مع العديد من برامج إدارة علاقات العملاء الشائعة ، بما في ذلك Salesforce و SugarCRM و Freshsales. يتم توفير أدوات المطور لك للتكامل مع CRMs غير المدرجة رسميًا في موقع البرنامج المساعد.
يمكنك إنشاء عدد غير محدود من النماذج من خلال البرنامج المساعد.
يتم تحويل جميع معلومات الاتصال التي تم جمعها على موقع الويب الخاص بك إلى التنسيق الصحيح وإرسالها إلى CRM الخاص بك كعملاء محتملين.
يستخدم المكون الإضافي الرموز القصيرة لجعل هذه العملية سلسة ، مع خيارات للأكواد القصيرة التي سيتم وضعها في مناطق مثل المنشورات والصفحات والأدوات.
هناك ميزة تسمى “سير العمل” تقوم بمزامنة جميع جهات اتصال وورد بريس الخاصة بك مع CRM ، وتدمج بشكل أساسي قوائم جهات الاتصال الخاصة بك وتسمح لك بالوصول إلى تلك القائمة من لوحة تحكم واحدة.
ليس مطلوبًا استخدام مكون إضافي لنموذج اتصال تابع لجهة خارجية . إذا كنت تفضل عدم إضافة مكون إضافي آخر إلى المزيج ، فإن هذا المكون الإضافي يوفر الأدوات اللازمة لإنشاء نموذج اتصال بسيط.
يمكنك إعادة توجيه جميع جهات الاتصال الجديدة إلى صفحة أخرى بعد إرسال معلومات الاتصال الخاصة بهم.
يتم إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المسؤولين تلقائيًا عندما يشترك الأشخاص في القوائم. لديك أيضًا خيار إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المستخدمين.
يحتوي المكون الإضافي على وظيفة إضافية WooCommerce اختيارية تعثر على معلومات العميل المحتمل والاتصال من عمليات الدفع وترسلها إلى CRM الخاص بك.
يمكنك مزامنة حقول معينة من أماكن مثل MemberPress . لذلك ، من الأسهل بكثير تشغيل موقع عضوية مع رؤية كيف ينظم هذا المكون الإضافي بيانات عضويتك في CRM.
يمكن مزامنة المستخدمين بين CRM و وورد بريس لكل من المستخدمين الجدد وأولئك الذين تم تسجيلهم لفترة طويلة.
تتوفر بعض الإعدادات عندما يواجه البرنامج المساعد جهات اتصال مكررة. يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في تخطي جهة الاتصال هذه أو تحديثها أو إنشاء نسخة مكررة.
تعد ميزة Google Captcha رائعة لإبعاد الزوار والروبوتات غير المرغوب فيهم.
تتيح لك وظيفة WooCommerce أيضًا إرسال معلومات عميل سلة التسوق المهجورة على الفور إلى CRM الخاص بك.
يعد Lead Form Collection Data Collection to CRM الإضافي أمرًا ضروريًا للعلامات التجارية التي تستخدم CRMs قوية ولكن ليس لديها اتصال مباشر بمواقع وورد بريس الخاصة بها. هذا مكون إضافي منطقي بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون بالفعل CRMs مثل SugarCRM أو Zoho CRM.
تريد أن تعرف كيف زدنا من حركة المرور لدينا أكثر من 1000 ٪؟
انضم إلى أكثر من 20000 آخرين ممن يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح من الداخل حول وورد بريس!
إشترك الآن
بالنسبة للتسعير ، لا ينبغي أن يخيف هذا أي شخص بعيدًا عن المكون الإضافي ، حيث يرى كيف أن المكون الإضافي الأساسي مجاني وأن الإصدار المتميز ميسور التكلفة. بشكل عام ، نوصي بالمكوّن الإضافي لأولئك الذين يحتاجون إلى نماذج لجمع البيانات وإرسالها إلى CRM التابع لجهة خارجية. يبدو أيضًا أنه حارس للشركات التي تحتاج إلى التقاط البيانات في WooCommerce ، خاصةً للعربات المهجورة.
إذا كنت تستخدم WooCommerce لبيع أي شيء من موقع وورد بريس الخاص بك ، فستحتاج إلى إلقاء نظرة على المكون الإضافي WooCommerce CRM (مدير علاقات العملاء) المتميز .
بالإضافة إلى وجود مكان لمعلومات إدارة جهات الاتصال المعتادة ، يتيح لك هذا المكون الإضافي تتبع الطلبات وإضافة ملاحظات العملاء وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وحتى إجراء مكالمات من مسؤول وورد بريس.
نعم، أنت تقرأ بشكل صحيح. يمكنك سحب جهة اتصال وإضافة مهمة مكالمة جديدة إلى ملفهم وإجراء المكالمة من سجل جهة الاتصال. حتى أنه يحتوي على مؤقت مكالمات إذا كنت ترغب في تحليل بيانات مكالماتك.
البرنامج المساعد WooCommerce Customer Relationship Manager وورد بريس
البرنامج المساعد WooCommerce Customer Relationship Manager وورد بريس
نظرًا لأن هذا المكون الإضافي يهدف إلى التكامل مع WooCommerce ، فإنه لا يعمل كحل مستقل. لا يمكنك حاليًا إدخال معلومات العميل في قاعدة البيانات من خلال نماذج الويب. ولكن من الجدير بالذكر أن WooCommerce مجاني للتنزيل. لذلك ، إذا كنت تبيع منتجات عبر الإنترنت ، فقد يكون من المفيد البحث فيها.
لمزيد من الإضافات الرائعة لإدارة عملائك في WooCommerce ، ألق نظرة على دليلنا الآخر حول أفضل خيارات WooCommerce CRM لمتاجر وورد بريس الفعالة
السعر: 90 دولار
التقييمات: 3.88 من 5 نجوم (CodeCanyon.net)
التنصيبات النشطة: 3900+
إصدار PHP: غير مدرج
هذا مكون إضافي ممتاز يوفر تجربة CRM كاملة في لوحة التحكم في موقع وورد بريس الخاص بك. ليست هناك حاجة للذهاب إلى مكان آخر لتسجيل الدخول إلى CRM الخاص بك ، ولديك تحكم كامل في التخصيصات لحقول قاعدة البيانات.
يمكنك تضمين العملاء الضيوف للحصول على فكرة أفضل عن هؤلاء العملاء.
يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية إلى عملائك عند إنشاء ملف تعريف لهم في CRM الخاص بك.
يحتوي كل ملف تعريف عميل على منطقة لتسجيل مبلغ المال الذي أنفقه الشخص مع شركتك. يتم تسجيل هذا تلقائيًا بناءً على بيع WooCommerce ، ولكن يمكنك أيضًا إضافة بعض المبيعات يدويًا.
هناك العديد من معاملات البحث وعوامل التصفية لمساعدتك في العثور على العميل الذي تريده في قاعدة البيانات الخاصة بك.
قم بإنشاء مجموعات العملاء لتحديد أجزاء معينة من قاعدة البيانات الخاصة بك وإرسال الاتصالات إليهم فقط. يعد هذا أيضًا رائعًا للتصفية وتجزئة التسويق عبر البريد الإلكتروني .
ملاحظات العملاء رائعة لتتبع ما يفعله عملاؤك على موقع الويب الخاص بك ولتسجيل أي تفاعلات لديك مع هؤلاء العملاء.
يتمتع المكون الإضافي بقدرة فريدة على إجراء مكالمات مع عملائك مباشرةً من لوحة معلومات وورد بريس. كل ما تحتاجه هو رقم هاتف أو اسم مستخدم Skype لإنشاء مكالمة وإما أن تسمع صوتهم أو ترى وجوههم وتسمع صوتهم في نفس الوقت. يعد هذا أمرًا رائعًا لمندوبي المبيعات الذين لا يجب عليهم العبث بلوحة الاتصال والهاتف على مكاتبهم.
يشتمل المكون الإضافي على رسائل بريد إلكتروني ذات علامة تجارية يمكن إرسالها إلى العملاء عندما يكون لديك معلومات مهمة حول الطلبات. هذا منفصل عن رسائل البريد الإلكتروني الآلية التي تم إنشاؤها بواسطة WooCommerce.
الاستيراد والتصدير ممكن لجلب معلومات العملاء من برامج أخرى.
يمكنك عرض ملفات تعريف العملاء لفحص المعلومات مثل العناصر المشتراة وملاحظات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني. بشكل أساسي ، يتم تسجيل كل ما يفعله شخص ما على موقع الويب الخاص بك ، بالإضافة إلى منطقة لكتابة ملاحظاتك الخاصة حول العميل.
تحتوي قائمة العملاء على خيارات لتمييز حالات العملاء المحتملين. ما عليك سوى الانتقال إلى قسم الحالة وتحديد ما إذا كان هذا الشخص عميلاً أو عميلاً محتملاً أو متابعة أو أيًا من التصنيفات التي تختارها.
كل عميل لديه صفحة ملف تعريف الحساب الخاصة به والتي ترتبط بـ CRM الخاص بك. يمكنهم تغيير بعض المعلومات وحتى تحميل المستندات إلى ملفاتهم الشخصية لتراها.
تتوفر إجراءات سريعة لمنح مندوبي المبيعات الأدوات اللازمة لتسجيل المعلومات وإغلاق المبيعات بسرعة.
تحتوي ملفات تعريف العملاء على تكامل خرائط Google حتى تتمكن من رؤية خريطة المكان الذي ينتمي إليه الشخص والحصول على الاتجاهات.
يمكنك تفويض الوكلاء لكل عميل أو مجموعة.
عادةً ما يتم إنشاء مجموعات العملاء يدويًا ، ولكن هناك خيارًا إضافيًا لإنشاءها ديناميكيًا استنادًا إلى التصنيفات والمقاييس الخاصة بك.
مدير علاقات عملاء WooCommerce ليس الأرخص في هذه القائمة ، لكنه يبيع بسعر لمرة واحدة. تتطلب بعض البدائل دفعات شهرية ، لذا فأنت على الأقل تتخلص من هذا الالتزام. هذا مكون إضافي مميز لـ WooCommerce ، لذا إذا كنت تستخدم ميزانية صارمة ، فتخط هذا المكون الإضافي. إذا كنت لا تستخدم WooCommerce ، فلا داعي للحصول على هذا المكون الإضافي.
ومع ذلك ، إذا كنت تريد CRM عالي الجودة ، فأنت تدير موقع WooCommerce ، ولديك 90 دولارًا لتجنيبها ، فنحن نوصي بشدة بالتفكير في مدير علاقات العملاء WooCommerce. إنه حل أنيق وشامل لمستخدمي وورد بريس. هناك الكثير من الميزات المعبأة في هذا المكون الإضافي أكثر مما ستجده في البرنامج المساعد المجاني.
UpiCRM هو برنامج وورد بريس CRM مجاني تمامًا وإدارة الحلول الرائدة. هذا مكون إضافي جديد إلى حد ما ، لكنه أصبح بالفعل شائعًا للغاية ، مع تقييمات محترمة وبضعة آلاف من التثبيتات.
إنه مفيد أيضًا لأنه إذا قررت في النهاية الترقية إلى CRM متميز ، فإن المكون الإضافي UpiCRM وورد بريس يوفر ميزة تصدير مجمعة لنقل جميع جهات الاتصال الخاصة بك إلى نظام آخر.
تتضمن الوظيفة الأساسية إنشاء نماذج اتصال وجمع العملاء المتوقعين للدخول إلى قاعدة البيانات الخاصة بك . أحد الأسباب التي تجعلنا نستمتع حقًا بهذا البرنامج المساعد هو أنه يرتبط تلقائيًا بالعديد من مواقع الويب لتجميع جمع البيانات من مصادر متعددة. ستلاحظ أيضًا أن خيارات التكامل تتفوق على المنافسة ، مع اتصالات مع CRMs ومكونات وورد بريس الإضافية و Google Drive.
UPiCRM وورد بريس plugin
UPiCRM وورد بريس plugin
UpiCRM متوافق مع المكونات الإضافية الحالية لنماذج الاتصال ، مثل Contact Form 7 و Gravity Forms و Ninja Forms. لدى UpiCRM عملية استيراد تقوم بتعيين حقول قاعدة البيانات / النماذج الحالية الخاصة بك من أجل إنشاء قاعدة بيانات واحدة مركزية وموحدة جديدة لجميع العملاء المتوقعين داخل لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك. تتضمن بعض الميزات الإضافية ما يلي:
السعر: مجاني
التعليقات: 4.6 من 5 نجوم (وورد بريس.org)
التنصيبات النشطة: 2000+
إصدار PHP: غير مدرج
يساعدك المكون الإضافي على تتبع العملاء المتوقعين والمصادر من خلال عملية الإغلاق.
قم بتعيين العملاء المتوقعين إلى أي عضو في فريقك من خلال عملية آلية أو يدويًا.
لديك القدرة على تتبع مصادر حركة المرور للعملاء المتوقعين ، بما في ذلك معلمات UTM المخصصة
يحتوي المكون الإضافي على لوحات معلومات ومؤشرات أداء رئيسية جميلة ، لذا هناك حاجة إلى عدد أقل من التقارير.
يمكنك إدارة جميع جهات الاتصال الخاصة بك مركزيًا في مكان واحد. يتم توفير عناصر التحكم في لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك ، بحيث يمكنك ضبط التصميم على موقعك ، وكتابة منشور مدونة ، ثم معرفة أي من العملاء المتوقعين الذين تحتاج إلى العمل معهم ، كل ذلك في مكان واحد.
يتكامل المكون الإضافي مع قائمة طويلة من البرامج والبرامج الخارجية ، مما يسهل الأمر إذا عثرت على ميزة مفقودة في CRM. على سبيل المثال ، يمكنك ربط UpiCRM مع CRMs و Google Drive وخدمات الويب الأخرى.
واجهة لوحة القيادة أنيقة وغير متطفلة ، مما يجعلها تجربة جميلة لجميع المستخدمين. إنه رائع للمبتدئين والمطورين.
قوائم الاستيراد من CRMs أو قواعد البيانات الأخرى.
تم توثيق دورة حياة العميل لتتمكن من الوصول إليها في أي وقت في لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك.
و التقارير والتحليلات هي ما يكفي نظيفة بحيث يمكن للجميع فهمها، ولكنهم أيضا قوية نوعا ما بالمقارنة مع بعض من المسابقة.
يقلل هذا المكون الإضافي من الحاجة إلى جداول البيانات المعقدة والتقارير اليدوية.
هناك ميزات لتعيين أدوار المستخدم وتسلسل هرمي للوصول إلى قواعد البيانات الخاصة بك. قم بإنشاء مؤسسة متعددة المستخدمين ذات مستويات متعددة.
هناك ميزة خاصة لوضع علامات على عناوين URL لتتبع مصدر أهم مصادر حركة المرور الخاصة بك.
تم دمج أداة إنشاء عناوين URL لمزيد من التتبع واختصار عناوين URL الخاصة بك (تحقق من كيفية تغيير عنوان URL لموقعك ).
واجهة الهاتف المحمول نظيفة وقابلة للتخصيص ، مما يسمح لك بتضمين نماذج جهات الاتصال ووحدات التقاط العملاء المحتملين على الأجهزة المحمولة.
يتم إرسال الإخطارات الآلية إلى المسؤولين عند التقاط العملاء المحتملين. لديك أيضًا بعض الأدوات لإرسال الإشعارات إلى العملاء.
لتسمية هذا CRM المجرد سيكون بخس. إنها أداة مبسطة لجمع معلومات العملاء المحتملين ووضع تلك المعلومات في قاعدة بيانات. دعم الهاتف المحمول قوي ، لكن لا يجب أن تتوقع أن تبدأ أي تصميمات متقدمة.
نحن نحب المكون الإضافي UpiCRM لأولئك الذين لا يريدون دفع أي شيء مقابل حل وورد بريس CRM. إنه لطيف أيضًا لأولئك الذين لا يحتاجون إلى كل الأجراس والصفارات من CRMs الأكثر تقدمًا.
أخيرًا ، قد يجد المطورون هذا المكون الإضافي مفيدًا ، حيث يمكنك تخصيص كل عنصر من عناصر النماذج وقواعد البيانات تقريبًا.
سابقًا PauPress وأعيد إطلاقه باسم Presspoint CRM مرة أخرى في أكتوبر 2014 ، يعد Presspoint مكونًا إضافيًا لبرنامج وورد بريس يتم بيعه على موقع الويب الخاص به. بعد قولي هذا ، فهو حل وورد بريس CRM أصلي وقوي بنسبة 100٪.
عزز أعمالك باستخدام البرنامج المساعد CRM الصحيح ، المدعوم من خوادمنا فائقة السرعة والدعم العالمي من خبراء وورد بريس المتاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تحقق من خططنا .
يتيح لك برنامج Presspoint القيام بالكثير بخلاف التقاط بيانات العملاء وتخزينها. كما أنه يدمج مع التجارة الإلكترونية ، عضوية ، التسويق عبر البريد الإلكتروني، وأكثر من ذلك، وكل ذلك ضمن المشرف وورد. لا يقتصر الأمر على كون المكون الإضافي غنيًا بالميزات ، ولكنه يسمح أيضًا بالاستعلامات والتقارير المعقدة.
يمكنك استخدام التقارير لتعدين البيانات ببساطة أو لتنفيذ إجراءات مجمعة مثل التحرير أو الإرسال بالبريد. تمتزج الواجهة بسلاسة مع وورد بريس ، لذا يجب أن تكون سهلة الاستخدام والتنقل.
البرنامج المساعد Presspoint وورد بريس
البرنامج المساعد Presspoint وورد بريس
بالنسبة للتسعير ، يتم بيع البرنامج المساعد كخدمة SaaS مع فريق مبيعات جاهز لإرشادك خلال العرض التوضيحي وإعطائك التسعير. هذه طريقة مدرسية قديمة للقيام بالأشياء ، لكننا نحب البرنامج ، لذلك قد يكون الأمر يستحق ذلك بالنسبة لك. ضع في اعتبارك أن Presspoint هو CRM للأعمال الجادة ذات التدفق النقدي. توقع أن تدفع أكثر من 500 دولار سنويًا بعد الدخول في حساب تجريبي مجاني.
لا توجد أي خطط شهرية للاختيار من بينها ولا يجب أن تتوقع الحصول على أي شيء مجانًا من CRM هذا. بشكل عام ، إنها CRM مميزة مع عدد لا يصدق من الميزات المعبأة في المجموعة ، على غرار SalesForce. من ملفات تعريف العملاء المتقدمة إلى تقييد المحتوى ورسائل البريد الإلكتروني إلى أدلة المستخدم ، يعد المكون الإضافي Presspoint أحد أكثر برامج CRM ثراءً بالميزات التي يمكنك اختيارها.
السعر: غير مدرج. مطلوب عرض توضيحي وقد ينتهي بك الأمر بالحصول على عرض أسعار مخصص. توقع أكثر من 500 دولار في السنة.
التعليقات: غير مدرج.
عمليات التثبيت النشطة: غير مدرجة.
إصدار PHP: غير مدرج.
Presspoint هو مكون إضافي ممتاز يباع مباشرة من خلال موقع المطور. على الرغم من أن هذا يعني أنه يتعين عليك دفع علاوة ، إلا أن هذا الإعداد يوفر عادةً دعمًا وموارد أفضل للعملاء مقارنةً بالمكونات الإضافية المجانية في مستودع وورد بريس.
يتضمن البرنامج المساعد خيارات لبناء ملفات تعريف العملاء. يتم دمج الملفات الشخصية معًا للتحليل ، مما يمنحك صورة كاملة لما يرغب فيه عملاؤك من المنتجات والخدمات.
لقد تم منحك أدوات لإدارة جهات الاتصال طوال دورة حياة العميل بأكملها. يمكنك إدارة المبيعات من خلال البدء من الاتصال الأولي والانتقال إلى نقطة الإغلاق النهائية.
يعد تقييد المحتوى ميزة فريدة من Presspoint ، مما يسمح لك بإزالة بعض المحتوى الخاص بك بناءً على قيود دور المستخدم. قد تقرر أيضًا أن المستخدمين الأكثر نشاطًا أو VIP يحصلون على أفضل محتوى.
من الممكن التكامل مع أجهزة الرد الآلي ومنصات إرسال البريد الإلكتروني مثل MailChimp . ليست هناك حاجة لنسخ ولصق قائمة جهات الاتصال بأكملها أو العمل مع العديد من النوافذ.
تعد أدلة المستخدم رائعة لتحديث قوائمك بقواعد ديناميكية والبحث بمساعدة عوامل التصفية وشريط البحث. بشكل عام ، يجب أن يكون العثور على جهات الاتصال في قائمتك عملية سلسة.
تعد منطقة الأحداث ممتازة لبيع التذاكر واستضافة الأحداث ، كل ذلك من خلال التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك وإدارة جميع المواعيد ومبيعات تذاكر الأحداث مباشرة من خلال CRM الخاص بك.
يمنحك البحث الذكي اقتراحات حول المستخدمين الذين قد تفكر فيهم ، مع استعلامات متعددة الطبقات لتحديد جهات الاتصال الخاصة بك عند الحاجة.
يحتوي Presspoint على ميزات التجارة الإلكترونية لبيع العناصر المادية والافتراضية. يتم كل ذلك من خلال وحدة من صفحة واحدة ، مما يسمح لك بقبول المدفوعات والتبرعات من جهات الاتصال . هذا يتكامل بشكل جيد مع أداة إدارة الأحداث.
يتم عرض جميع حسابات المستخدمين لجهات الاتصال الخاصة بك ، مما يعني أن هؤلاء الأشخاص هم من يقوم بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بهم. هذا يقلل من إدخال البيانات الخاصة بك ، وترك العمل لعملائك. من الممكن أيضًا أن تظل معلومات الاتصال الخاصة بك محدثة بهذه الطريقة.
المكوّن الإضافي Presspoint وورد بريس مخصص للشركات المشروعة التي تحتاج إلى إدارة مستخدم بسيطة وذات قدرة عالية. تخطي Presspoint إذا كنت تبحث عن أرخص CRM في السوق. إن التوسع السريع في الأعمال التجارية سوف يعجب ب Presspoint ، مع الأخذ في الاعتبار أن لديها نقطة سعر مناسبة والأدوات ممتازة لإدارة الاتصال السريع.
على سبيل المثال ، تعمل أدوات البحث والتصفية الذكية معجزات عندما يتعلق الأمر بالعثور على جهات الاتصال في لمح البصر. نحبها أيضًا لأولئك الذين يرغبون في بيع العناصر والأحداث من خلال CRM. إنه نوع من مثل أداة التجارة الإلكترونية وأداة إدارة العملاء في واحد.
مع اسم يصل إلى النقطة الصحيحة ، يعد المكون الإضافي WP Smart CRM & Invoices FREE وورد بريس خيارًا أقل شيوعًا ، ولكنه محترم ، عندما يتعلق الأمر بتشغيل CRM في لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك. يغطي المكون الإضافي أكثر من CRM القياسي الخاص بك ، مع مجموعة رائعة من أدوات إدارة الأعمال والمكاتب. يتضمن بعضها شبكة أرشيف العميل ونظام الإخطار ووحدة نمطية جميلة لتنظيم جهات الاتصال الخاصة بك للرسائل المستقبلية.
يعمل المكون الإضافي أيضًا كقائمة مهام ونظام فواتير ، مما يسمح للشركات بإكمال مهام متعددة من نفس لوحة المعلومات وعدم إنفاق سنت في القيام بذلك.
نعم ، المكون الإضافي WP Smart CRM & Invoices مجاني ، ولكن هناك أيضًا إصدار Pro يتم بيعه بما يزيد قليلاً عن 100 دولار في السنة. يغطي الدفع دعم العملاء المتميز ، والفواتير متعددة الصفحات ، وتحميل الملفات ، وتخطيط صفحة كاملة ، وأكثر من ذلك بكثير لاحتياجات إدارة علاقات العملاء والفواتير الخاصة بك.
WP smart CRM & Invoices FREE وورد بريس plugin
WP smart CRM & Invoices FREE وورد بريس plugin
قدم المطورون عرضًا تجريبيًا مجانيًا كاملاً على صفحة مستودع وورد بريس. من المهم أيضًا ملاحظة أن الإصدار المحترف يدعم عددًا قليلاً من العملات ، بما في ذلك الدولار الأمريكي والجنيه الاسترليني واليورو. يعمل هذا بشكل جيد لإرسال الفواتير إلى جهات الاتصال في CRM الخاص بك ، بغض النظر عن مكان وجودك وإدارة عملك.
تتكامل بعض المكونات الإضافية الأخرى من هذا المطور بشكل جيد مع المكون الإضافي CRM و Invoice. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار مكونات إضافية أخرى لـ WooCommerce أو خيار وكيل خدمة العملاء.
السعر: الإصدار الأساسي مجاني. يبدأ الإصدار المتميز بسعر 110 دولارات في السنة.
التعليقات: 4.7 من 5 نجوم (وورد بريس.org).
التنصيبات النشطة: 300+
إصدار PHP: 5.6 أو أعلى
تم تصميم المكون الإضافي WP CRM & Invoices وورد بريس الذكي كشبكة أرشيف للعملاء ، مما يجعل نظام CRM نظيفًا وقابل للإدارة لجميع المستخدمين.
يمكنك استيراد قائمة جهات الاتصال الخاصة بك بمساعدة زر استيراد CSV.
قواعد الإعلام متاحة لإرسال الرسائل إلى المستخدمين. على سبيل المثال ، قد تقرر إرسال بعض الإشعارات إلى مجموعات معينة ، بينما لا ينبغي أن يتلقى الأشخاص الآخرون الرسائل.
يمكنك أيضًا إرسال رسائل مباشرة إلى أفراد أو مجموعات.
يتم توفير قائمة مهام داخل CRM لتوجيه مؤسستك وإعطائك فكرة عن المهام التي يجب إكمالها بعد ذلك.
استخدم الجدول الزمني المشروح للتحقق من التفاعلات التي حدثت بينك وبين عملائك.
تسمح وحدة الفاتورة بالتوقيعات المخصصة والعلامات التجارية.
يتم إرسال الإخطارات للفواتير ، مثل إذا تأخر شخص ما في دفع فاتورته.
اجمع مدفوعاتك من خلال بوابات الدفع الشائعة مثل Stripe و PayPal .
يمكنك إجراء ذلك بحيث يتم إرسال الفواتير إلى ملفات PDF قابلة للتنزيل .
إنشاء الفواتير ديناميكيًا بناءً على أدوار المستخدم والعملاء. يوفر كل قالب فاتورة سطورًا متعددة لتضمين الخدمات المقدمة.
يقدم الإصدار المحترف تخطيط صفحة كاملة لتسهيل إدارة العملاء وتنظيم الفواتير.
يمكنك عمل فواتير متعددة الصفحات وقبول تحميلات الملفات من عملائك على الواجهة الأمامية.
الحقول المخصصة نشطة لكل من النماذج والفواتير.
تتلقى أدوات لاستيراد جهات الاتصال مباشرة من المكونات الإضافية الأخرى. يعد هذا مفيدًا عند العمل مع WooCommerce ، حيث لا يتعين عليك تصدير ملف من المكون الإضافي الوحيد لاستيراده إلى نفس لوحة معلومات وورد بريس.
يتوفر برنامج جدولة متقدم لإعداد فواتيرك للخروج في المستقبل ، وكل ذلك بناءً على العلامات المخصصة التي تنفذها باستخدام CRM.
تعد واجهة لوحة المعلومات رائعة حقًا ، حيث ترى كيف توفر قائمة بسيطة مع إمكانية الوصول إلى كل شيء بدءًا من العملاء وحتى الفواتير وجدول أعمالك المستقبلي ، كل ذلك في مكان واحد.
يعد نظام CRM الأساسي مجانيًا ، بحيث يتم تضمينه في بعض القرارات المتعلقة بتنزيل وتثبيت المكون الإضافي WP smart CRM & Invoices. أنت تخاطر باستخدام مكون إضافي لم يتم اختباره ميدانيًا مثل المنافسة ، ولكن التقييمات الحالية إيجابية ، والواجهة هي حلم للأشخاص الذين لا يريدون الكثير من الفوضى في لوحة القيادة.
بالنسبة للتوصية المباشرة ، يبدو أن المكون الإضافي WP smart CRM والفواتير هو الحل الأفضل إذا كنت بحاجة إلى كل من CRM وأداة للفوترة في لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك. الميزات ليست بالضرورة أفضل من الخيارات الأخرى في هذه القائمة ، لكن CRM بسيط ونظيف ويوفر هذه المكافأة لوحدة الفواتير.
WP Fusion هو مكون إضافي لبرنامج وورد بريس يربط ما يحدث على موقع الويب الخاص بك بـ CRM الخاص بك. يمكنك استخدام WP Fusion لإنشاء موقع عضوية ، والحفاظ على مزامنة معلومات عملائك ، والتقاط عملاء جدد ، وتسجيل معاملات التجارة الإلكترونية. هناك نسخة خفيفة يمكن تنزيلها مجانًا. يقوم هذا الإصدار بمزامنة جهات الاتصال الخاصة بك وعناصر إدارة المستخدم بين موقع وورد بريس الخاص بك و CRM التابع لجهة خارجية من اختيارك.
لذلك ، فهو ليس نظام CRM كاملًا تمامًا ، ولكنه رابط إلى موقع وورد بريس الخاص بك و CRM الذي تريد استخدامه. ومع ذلك ، يحتوي المكون الإضافي على عدد قليل من ميزات CRM الأساسية المضمنة ، مثل إنشاء جهات الاتصال التلقائي وتقييد الوصول إلى موقعك وقاعدة البيانات.
إضافة WP Fusion وورد بريس
إضافة WP Fusion وورد بريس
يتكامل عدد قليل من CRMs في هذه المقالة بشكل جيد مع المكون الإضافي WP Fusion. تتضمن قائمة CRM المدعومة من WP Fusion ما يلي:
ابر.
AgileCRM.
جوهر.
تحصل على رد.
جرذ الأرض.
Hubspot.
ميلر لايت.
زوهو.
قوة المبيعات.
اكثر كثير.
كما ترى ، لن يتم اعتبار جميع الخدمات والمكونات الإضافية في القائمة أعلاه بمثابة CRM من قبل المستهلك العادي. على سبيل المثال ، AWeber هي أكثر من أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني مع قاعدة بيانات جهات اتصال. ومع ذلك ، فإن فريق WP Fusion يوضح ببساطة أن المكون الإضافي يتكامل مع مجموعة واسعة من أدوات إدارة جهات الاتصال.
السعر: هناك برنامج إضافي لايت مجاني. تبدأ الإصدارات المتميزة من 247 دولارًا في السنة.
التعليقات: 5 من 5 نجوم (وورد بريس.org)
التنصيبات النشطة: 1000+
إصدار PHP: 5.6 أو أعلى
يوفر المكون الإضافي WP Fusion تكاملاً محكمًا مع قائمة طويلة من حلول CRM. إنه أمر رائع لإضافة عدد قليل من أدوات CRM الأساسية إلى موقع وورد بريس الخاص بك. بعد ذلك ، يمكنك الاتصال بـ CRM أكثر قوة لإكمال النظام.
يستخدم علامات من CRM الخاص بك لقفل الصفحات داخل وورد بريس ، مما يؤدي إلى إنشاء مواقع عضوية سهلة الاستخدام.
يمكنك الوصول إلى عمليات التكامل مع WooCommerce و Easy Digital Downloads. كلاهما ضروري لبيع المنتجات الرقمية والمادية عبر الإنترنت ، كل ذلك مع تكامل قائمة العملاء الخاصة بك.
تتكامل WP Fusion مع أنظمة إدارة التعلم مثل LifterLMS و LearnDash.
يمكنك الارتباط ببرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل MailerLite و MailChimp.
تقوم أداة مزامنة بيانات العملاء بجمع بيانات المستخدم الممتدة ومزامنتها بين وورد بريس و CRM ، وكل ذلك بقيم عمرية محدثة وحسابات مستخدمين متزامنة بين مواقعك المتعددة.
تتوفر العديد من الوظائف الإضافية لأشياء مثل تتبع عربة التسوق المهجورة والتنزيلات والتجارة الإلكترونية المحسّنة وأدوات الوسائط.
يتم تقييد المحتوى بمساعدة علامات المستخدم. بشكل أساسي ، يسمح لك بتمييز مستخدمين معينين حتى لا يروا كل المحتوى على موقع الويب الخاص بك.
يتم دعم الحقول المخصصة ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمزامنة مع الحقول المخصصة التي تم إنشاؤها في CRMs الأخرى.
يمكن إضافة العلامات تلقائيًا إلى ملفات تعريف المستخدمين عند التسجيل على موقع الويب الخاص بك.
تعمل ميزات الاستيراد والتصدير بسلاسة مع CRMs الأخرى التي قد تتكامل معها.
هناك عنصر واجهة مستخدم لوضعه على موقع الويب الخاص بك لإعادة توجيه المستخدمين ومنع المستخدمين من رؤية محتوى معين.
يرتبط المكون الإضافي بـ Zapier لإضافة webhooks وأتمتة العديد من المهام على موقع الويب الخاص بك وإدارة علاقات العملاء.
يحتوي المكون الإضافي WP Fusion على بعض من أفضل دعم العملاء المقدم لـ وورد بريس CRM. من غير المألوف العثور على دعم مخصص ومجتمع من المكونات الإضافية الأخرى التي يتم تقديمها مجانًا.
بالنسبة للشركات التي تريد أبسط CRM ممكن ، يعد هذا خيارًا مثيرًا للاهتمام. يمكنك إنشاء جهات اتصال وإضافة علامات إلى جهات الاتصال هذه وإنشاء نماذج بحقول مخصصة. إذا كان هذا هو ما تحتاجه ، ففكر في WP Fusion باعتباره CRM الخاص بك.
السبب الرئيسي وراء اشتراكك في WP Fusion هو إذا كنت تستخدم بالفعل CRM وترغب في إجراء اتصال سلس بموقع وورد بريس الخاص بك . هذا هو الغرض الرئيسي من WP Fusion.
لذا ، إذا كنت تستخدم CRM لا يعمل بشكل جيد مع وورد بريس ، فهذا أمر لا بد منه. ضع في اعتبارك أن المكون الإضافي WP Fusion هو أداة أكثر تكلفة ، لذلك نوصي به فقط إذا كنت على استعداد لدفع رسوم أعلى لمرة واحدة.
و vCita CRM تفتخر قائمة ميزة الثقيلة واجب، وأنه يعمل للتو عن أي منصة الموقع الذي تريد. كما يوفر تكامل وورد بريس ، مما يجعله مثيرًا بشكل خاص لأولئك الذين يعملون حاليًا مع مواقع وورد بريس. ضع في اعتبارك أن vCita CRM يُباع فقط كحل ممتاز. نعم ، تحصل على نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ، ولكن بعد ذلك ، يبدأ السعر من 19 دولارًا في الشهر. تتضمن الخطة التي تبلغ 45 دولارًا شهريًا في الواقع أفضل ميزات CRM.
يمنحك CRM الأدوات اللازمة لتخزين جميع جهات الاتصال في مكان واحد ، مع عرض متعمق لكل عميل لفهم ما يريدون وكيف يتسوقون. يوفر vCita CRM أيضًا واجهة محمولة لتشغيل أعمالك أثناء التنقل وتسجيل الوصول عندما يحتاج العملاء إلى مساعدتك.
vCita CRM وورد بريس plugin
vCita CRM وورد بريس plugin
من الصحيح القول أن vCita CRM هو قوة كاملة. يحتوي على الأدوات التي تحتاجها لتعزيز إنتاجية فريقك ، ولكنه أيضًا يظل حديثًا وبديهيًا لإضافة الملاحظات بسرعة إلى ملفات التعريف وتعديل وحدات العميل. ستتلقى أيضًا بوابة عميل حتى يتمكن جميع عملائك من الانتقال إلى موقع الويب الخاص بك لإجراء تغييرات على ملفاتهم الشخصية ، وإرسال المدفوعات إلى شركتك ، ومشاركة المستندات إذا لزم الأمر.
تعد عمليات متابعة العملاء مفيدة للغاية لبعض الشركات ، خاصة إذا كنت تدير فريق مبيعات أو إذا قمت بحجز مواعيد. على سبيل المثال ، يمكن أن يستخدم مكتب الطبيب vCita CRM لتشغيل التقويم الخاص بهم للمواعيد . يمكن قول الشيء نفسه إذا كنت بحاجة إلى جدول زمني لتشغيل عروض البرامج أو شيء مشابه.
السعر: بعد الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا ، تكون أرخص خطة هي 19 دولارًا في الشهر. أقوى ميزات CRM موجودة في خيار 45 دولارًا شهريًا.
التعليقات: غير مدرج.
عمليات التثبيت النشطة: غير مدرجة.
إصدار PHP: غير مدرج.
يمتلك CRM واحدة من أفضل الواجهات التي وجدناها. إنه يحاكي شبكة التواصل الاجتماعي التي تحتوي على الإعلانات والفوضى. يمكن للعملاء الوصول إلى ملفاتهم الشخصية ، وهي عملية سهلة للشركات لتحليل إجراءات المستخدم.
المتابعات المخصصة متاحة لإرسال رسائل إلى الأشخاص الذين يحتاجون إلى تذكيرات. ومن الأمثلة على ذلك التذكيرات المتعلقة بالأحداث أو الفواتير أو المواعيد.
يأتي CRM مع بوابة عميل مذهلة . تتيح هذه البوابة لعملائك إنشاء معلومات المستخدم وإدارة ملفات التعريف الخاصة بهم وجدولة المدفوعات. لديك أيضًا وظيفة لمشاركة المستندات مع عملائك.
تم تضمين تعاون الفريق مع vCita CRM. هذا منطقي إلى حد ما لأنك وضعت بالفعل موظفيك في نظام الاتصال. لماذا لا تستخدم نفس المكون الإضافي لإرسال رسائل لهم ومشاركة الوثائق؟
يأتي تطبيق الأجهزة المحمولة سهل الاستخدام مع vCita CRM لإجراء تغييرات على ملفات تعريف العملاء أثناء التنقل. نحب هذا أيضًا للتحقق من المواعيد والرسائل المجدولة.
يتم عرض نظرة شاملة لعملائك على لوحة القيادة ، باستخدام معلومات حول المدفوعات والرسائل لمعرفة كيف يمكنك تحسين عملك في المستقبل. تتضمن بعض المعلومات الأخرى التي يتم تجميعها الفواتير والمواعيد وسجل العميل بالكامل.
يتم تخزين جميع جهات الاتصال وتصنيفها في vCita CRM دون أي أسئلة حول ما إذا كانت آمنة أم لا. هذا هو محور مركزي بالكامل يمكنه الاتصال بـ وورد بريس ويسمح لك بإدارة العملاء المتوقعين الذين يكسبونك المال.
هناك أداة لتوليد العملاء المحتملين يمكنك وضعها في أي مكان على موقع الويب الخاص بك.
يتم تضمين العديد من الحملات التسويقية في vCita CRM. هذا مفيد لإرسال رسائل تسويقية عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
ضع في اعتبارك vCita CRM إذا كنت تبحث عن المزيد من حلول إدارة المكاتب الشاملة. نعم ، يعد CRM رائعًا للأشخاص الذين يريدون واجهات جميلة. ومع ذلك ، تم دمج الأجزاء الأخرى المتعددة من المجموعة في نواة CRM. لذلك ، يمكنك جدولة المواعيد وجمع العملاء المتوقعين وإرسال رسائل تسويقية باستخدام نفس الأداة.
هذا ليس بأي حال من الأحوال CRM ميزانية ، لكنه يهبط في منتصف ملحقات وورد بريس المجانية بدون الكثير من الوظائف و CRMs المعقدة للغاية التي تستخدمها الشركات الكبيرة. لذلك ، إذا كنت تريد العديد من الحلول المجمعة مع CRM الخاص بك ، فإن vCita CRM هو المكان المناسب لك.
Groundhogg عبارة عن مكون إضافي لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق مُستضاف ذاتيًا مصمم لتبسيط وتوحيد وأتمتة المبيعات والتسويق للشركات التي تستخدم وورد بريس . بفضل CRM هذا ، يمكنك توجيه عملائك عبر خط أنابيب المبيعات تلقائيًا باستخدام مسارات التحويل والتسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء والمزيد.
جرذ الأرض
إضافة وورد جرونهوج
على نسخة مجانية من Groundhogg يسمح لك لأشكال البناء، الكتابة شخصية رسائل البريد الإلكتروني، بناء توقيت مداخل بالتنقيط، جزء جهات الاتصال الخاصة بك، واستخدام CRM تعمل بكامل طاقتها لتساعدك على تتبع الزبائن.
إنه نموذج عمل مجاني ، مما يعني أنه يمكنك البدء مجانًا والترقية إلى خطة مدفوعة عندما تريد المزيد من الميزات. يمكنك تنزيل بعض من أكثر من 40 امتدادًا ، مما سيسمح لك بالتكامل مع المكونات الإضافية والخدمات الأكثر شيوعًا في وورد بريس بالإضافة إلى إضافة ميزات إضافية مثل جمع المدفوعات ومنطق مسار التحويل الشرطي.
السعر: البرنامج المساعد الأساسي المجاني. يبدأ المكون الإضافي المتميز من 20 دولارًا شهريًا ويصل إلى 80 دولارًا شهريًا لخطة الوكالة.
التعليقات: 4.9 من 5 نجوم (وورد بريس.org).
التنصيبات النشطة: 1000+
إصدار PHP: 5.6 أو أعلى.
يمكنك التكامل مع العديد من مكونات وورد بريس الإضافية مثل WooCommerce و Gravity Forms و LMS plugins مثل LifterLMS.
تركز الإضافات التي يزيد عددها عن 16 على التحويلات وتوليد العملاء المحتملين مثل المدفوعات والدليل الاجتماعي وحجوزات المواعيد.
المكون الإضافي مستضاف ذاتيًا بالكامل. هذا يعني أنك تمتلك جميع بياناتك ، من اللحظة التي تلتقطها فيها حتى عندما تريد تصديرها من النظام.
تتيح لك التقارير الواضحة اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات. تتضمن بعض هذه التقارير مخططات متقدمة ، جنبًا إلى جنب مع أدوات المشاركة لإرسالها إلى جميع أصحاب المصلحة.
يوفر المكون الإضافي Groundhogg وورد بريس نظامًا متقدمًا للبريد الإلكتروني لإرسال الرسائل الآلية واليدوية إلى جهات الاتصال الخاصة بك. كما أنه يوفر رسائل بريد إلكتروني غير محدودة بحيث لا تقلق بشأن النفاد.
قائمة قاعدة البيانات غير محدودة أيضًا ، مع دعم لقوائم جهات الاتصال الكبيرة.
يتم توفير حقول مخصصة غير محدودة لنماذج الاتصال وقواعد البيانات الخاصة بك. اجعل النماذج فريدة لعملك قدر الإمكان.
أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات رائعة لتصميم رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي دون الحاجة إلى الترميز أو مهارات التطوير المتقدمة.
يأتي المكون الإضافي مع أداة إنشاء مسار التحويل ، حيث تحدد الخطوات التي ترغب في تنفيذها في مسار تحويل المبيعات الخاص بك. يتم توفير الاقتراحات والقوالب لكي تبدأ.
الاستيراد والتصدير غير مقيد ، مما يعني أنه يمكنك استيراد وتصدير أي شيء تريده. يعد هذا أمرًا فريدًا بالنسبة لـ Groundhogg نظرًا لأن العديد من برامج قواعد البيانات تحاول جعل تصدير بياناتك أو الاحتفاظ بملكية قوائمك أمرًا صعبًا.
Groundhogg هو مكون إضافي متوافق مع وورد بريس متعدد المواقع . يمكنك دفع تصميمات مسار التحويل إلى مواقع أخرى. لنفترض أنك تدير شبكة وورد بريس متعددة المواقع. قم بعمل مسار تحويل واحد على موقعك الأساسي ، ثم أرسله إلى كل المواقع الأخرى في الشبكة.
هذا حل مفتوح المصدر مع منحنى تعليمي قصير. بشكل أساسي ، يمكن للجميع الاستفادة من الأدوات دون الحاجة إلى التدريب لفترة طويلة.
Groundhogg هو برنامج CRM مثير للاهتمام لجميع المستخدمين ، نظرًا لأنه مفتوح المصدر ، ولديه مجتمع كبير ، ويتم دعم الميزات المتميزة من قبل فريق متخصص. ليس ذلك فحسب ، بل تتلقى قائمة طويلة من عمليات الدمج للاختيار من بينها.
Groundhogg ليس أرخص CRM في هذه القائمة. ومع ذلك ، فأنت تدفع مقابل دعم العملاء الاحترافي ، والوصول إلى المجتمع ، والميزات التي يتم اختبارها وتحسينها على أساس منتظم. إذا كان هذا يخفف من مخاوفك ، فنحن نوصي بشدة باستخدام Groundhogg CRM.
احصل على البيانات التي تحتاجها لتنمية عملك باستخدام مكونات وورد بريس CRM الإضافية 🚀
انقر للتغريد
بمجرد أن تبدأ في بناء قاعدة عملاء مع موقعك ، فمن الأهمية بمكان أن يكون لديك حل وورد بريس CRM الذي يمكن أن يساعدك في بناء أعمالك المستقبلية . كلما زادت معرفتك بعملائك ، كلما كنت في وضع أفضل لتقديم المنتجات والخدمات ودعم العملاء الذي يحتاجون إليه.
يمكن أن تكون حلول CRM أيضًا لا تقدر بثمن لتسليط الضوء على شرائح العملاء ذات الأداء الضعيف وفرص النمو. لقد قمنا بتغطية عدد قليل فقط من الخيارات أعلاه.
هناك آخرون في السوق ، مع حلول إضافية يتم تطويرها كل يوم. نود أن نسمع ما تستخدمه لإدارة معلومات العملاء والمشاركة. شاركوا تجاربكم في التعليقات بالأسفل!
وفر الوقت والتكاليف وحقق أقصى قدر من أداء الموقع من خلال:
مساعدة فورية من خبراء استضافة وورد بريس ، 24/7.
تكامل Cloudflare Enterprise.
يصل الجمهور العالمي إلى 28 مركز بيانات حول العالم.
التحسين من خلال مراقبة أداء التطبيقات المضمنة لدينا.
