هل تشعر بالإحباط بسبب الخطأ “عذرًا ، غير مسموح لك بالوصول إلى هذه الصفحة” في ووردبريس؟
يظهر هذا الخطأ عادةً عندما تحاول رؤية صفحة في لوحة معلومات ووردبريس لا يمتلك دور المستخدم الخاص بك إذنًا برؤيتها.
ومع ذلك ، قد ترى الخطأ أحيانًا حتى عندما يُفترض أن يكون لديك حق الوصول إلى هذه الصفحة. يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ العديد من الأسباب المختلفة التي تجعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أمرًا صعبًا بالنسبة للمبتدئين.
في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية إصلاح الخطأ “عذرًا ، غير مسموح لك بالوصول إلى هذه الصفحة” في ووردبريس.
كيفية إصلاح خطأ “عذرًا ، غير مسموح لك بالوصول إلى هذه الصفحة” في ووردبريس
تحدد أدوار وأذونات مستخدم ووردبريس ما يمكن للمستخدمين فعله وما لا يمكنهم فعله في ووردبريس. على سبيل المثال ، لن يتمكن أحد المؤلفين على موقعك من تحرير منشور لمؤلف آخر ، فقط منشوراته الخاصة.
إذا أعطى شخص مؤلفًا رابطًا لتعديل منشور شخص آخر ، فسيرى خطأ ووردبريس “عذرًا ، غير مسموح لك بالوصول إلى هذه الصفحة” عند اتباع الرابط.
ومع ذلك ، قد ترى أحيانًا “عذرًا ، غير مسموح لك بالوصول إلى هذه الصفحة” عندما يكون لديك حق الوصول لعرض الصفحة.
إذا لم تكن مالك الموقع أو المسؤول ، وكنت ترى هذا الخطأ ، فيجب عليك الاتصال بمالك الموقع أو المسؤول لإخبارهم بذلك. يمكنهم شرح سبب عدم إمكانية وصولك إلى الصفحة ، أو يمكنهم تغيير دورك لمنحك حق الوصول.
إذا كنت مالك الموقع أو لديك دور إداري ، ولكنك لا تزال ترى الخطأ “عذرًا ، غير مسموح لك بالوصول إلى هذه الصفحة” عند محاولة تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بك ، فهذا يعني حدوث خطأ ما في الأذونات .
ربما كانت هناك مشكلة في تحديث ووردبريس. ربما حدثت مشكلة عند تحديث سمة أو مكون إضافي. أو ربما حدث خطأ ما في التكوين الخاص بك.
إذا كنت ترى هذا الخطأ عند محاولة تسجيل الدخول ، فلن تتمكن من إصلاح الخطأ عن طريق تغيير إعدادات ووردبريس الخاصة بك في لوحة القيادة. سيكون عليك العمل مع الملفات وقواعد البيانات مباشرة.
قد يكون هذا أمرًا صعبًا بالنسبة للمبتدئين وقد يؤدي ارتكاب خطأ إلى جعل الأمور أسوأ. كإجراء وقائي ، نوصيك أولاً بعمل نسخة احتياطية كاملة من موقع ووردبريس الخاص بك .
يمكنك أيضًا البدء بالاتصال بمزود الاستضافة الخاص بك. قد يكونون قادرين على حل المشكلة لك.
ومع ذلك ، إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لاستكشاف وإصلاح الخطأ “عذرًا ، غير مسموح لك بالوصول إلى هذه الصفحة” في ووردبريس.
إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم ووردبريس ، ولكن لا يمكنك الوصول إلى صفحات معينة ، فقد تكون المشكلة أنه تم تغيير دور مستخدم ووردبريس الخاص بك ، ولم تعد مسؤولاً.
من لوحة تحكم ووردبريس ، يمكنك رؤية دور المستخدم الخاص بك من خلال زيارة صفحة المستخدمين »كل المستخدمين ، والبحث تحت عمود” الدور “.
اعرض جميع المستخدمين وأدوار المستخدمين في ووردبريس
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى صفحة المستخدمين ، فهذا يعني أنك لست مسؤولاً.
إذا قمت أنت أو أي شخص آخر بحذف حساب المسؤول الخاص بك عن طريق الخطأ أو قمت بتغيير دور المستخدم الخاص بك ، فيمكنك إضافة مستخدم مسؤول جديد باستخدام phpMyAdmin .
إذا كان لديك دور مستخدم مسؤول ، وما زلت ترى الخطأ “عذرًا ، غير مسموح لك بالوصول إلى هذه الصفحة” ، فقد يكون سبب ذلك هو ملف .htaccess تالف. يمكننا التحقق من ذلك عن طريق إعادة تسمية الملف.
ستحتاج إلى استخدام عميل FTP أو ميزة مدير الملفات في حساب استضافة ووردبريس الخاص بك . إذا لم تكن قد استخدمت FTP من قبل ، فقد ترغب في الاطلاع على دليلنا حول كيفية استخدام FTP لتحميل الملفات إلى ووردبريس .
باستخدام عميل FTP الخاص بك ، تحتاج إلى الانتقال إلى المجلد الجذر الذي يحتوي على جميع ملفات ووردبريس الخاصة بك. بمجرد العثور على ملف .htaccess ، ستحتاج إلى إعادة تسميته إلى شيء آخر ، مثل .htaccess.old.
انقر بزر الماوس الأيمن لإعادة تسمية
إذا لم تتمكن من العثور على ملف htaccess الخاص بك ، فراجع دليلنا حول كيفية العثور على .htaccess في ووردبريس .
بمجرد إعادة تسمية الملف ، حاول تسجيل الدخول إلى موقع ووردبريس الخاص بك لمعرفة ما إذا كان ذلك قد أدى إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فأعد تسميته مرة أخرى إلى .htaccess وانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول ، فقد أصلحت المشكلة. الخطوة التالية هي إنشاء ملف htaccess جديد. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات » صفحة الروابط الثابتة في ووردبريس.
انقر فوق حفظ التغييرات
ما عليك سوى النقر فوق الزر “حفظ التغييرات” في أسفل الصفحة وسيقوم ووردبريس بإنشاء ملف htaccess جديد.
أثناء فتح عميل FTP الخاص بك ، سوف نتحقق للتأكد من عدم وجود مشكلة في أذونات الملفات الخاصة بك. تتحكم أذونات الملفات في من يمكنه الوصول إلى الملفات والمجلدات الموجودة على موقع الويب الخاص بك.
يوصى بالإعدادات التالية لمعظم المستخدمين:
755 لكافة المجلدات والمجلدات الفرعية.
644 لكافة الملفات.
باستخدام عميل FTP الخاص بك ، تحتاج إلى الانتقال إلى المجلد الجذر الذي يحتوي على جميع ملفات ووردبريس الخاصة بك وتحديد مجلدات wp-admin و wp-content و wp-include. ثم تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن وتحديد “أذونات الملفات”.
انقر بزر الماوس الأيمن لتحديد أذونات الملف
سيؤدي هذا إلى إظهار مربع حوار أذونات الملف.
أنت الآن بحاجة إلى إدخال 755 في حقل القيمة الرقمية. بعد ذلك ، يمكنك النقر فوق مربع الاختيار “Recurse in subdirectories” ثم تحديد خيار “Apply to directories only”.
يجب أن يكون للمجلدات أذونات 755
انقر فوق الزر “موافق” للمتابعة. سيبدأ عميل FTP في تعيين أذونات الملفات للمجلدات والمجلدات الفرعية. سوف تحتاج إلى الانتظار حتى ينتهي.
بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد جميع الملفات والمجلدات في المجلد الجذر لموقع ووردبريس الخاص بك ، ثم النقر بزر الماوس الأيمن لتحديد أذونات الملف.
انقر بزر الماوس الأيمن لتحديد أذونات الملف
سيظهر مربع حوار أذونات الملف.
هذه المرة تحتاج إلى إدخال 644 في القيمة الرقمية. بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق مربع الاختيار “Recurse in subdirectories” ثم تحديد خيار “Apply to files only”.
يجب أن يكون للملفات أذونات 644
انقر فوق “موافق” للمتابعة وسيبدأ عميل FTP الآن في تعيين إذن ملف لجميع الملفات على موقع ووردبريس الخاص بك.
بمجرد القيام بذلك ، حاول تسجيل الدخول إلى موقع ووردبريس الخاص بك مرة أخرى. إذا نجحت ، فقد أصلحت المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة ، فإن خطوتنا التالية هي التحقق مما إذا كان مكون ووردبريس الإضافي الخاطئ يسبب الخطأ. سنفعل ذلك عن طريق إلغاء تنشيط جميع المكونات الإضافية مؤقتًا.
أولاً ، تحتاج إلى الاتصال بموقعك على الويب باستخدام عميل FTP. بمجرد الاتصال ، تحتاج إلى الانتقال إلى المجلد / wp-content /.
انقر بزر الماوس الأيمن لإعادة تسمية مجلد الإضافات
بمجرد الوصول إلى هناك ، سترى مجلدًا يسمى المكونات الإضافية. هذا هو المكان الذي يخزن فيه ووردبريس جميع المكونات الإضافية المثبتة على موقع الويب الخاص بك.
تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن على مجلد المكونات الإضافية وتحديد إعادة تسمية. بعد ذلك ، يجب عليك كتابة اسم مختلف. سوف نسميها “plugins.deactivate”.
تم إلغاء تنشيط المجلد من الإضافات المسماة الآن
تم إلغاء تنشيط جميع المكونات الإضافية الخاصة بك. حاول الآن تسجيل الدخول إلى موقع ووردبريس الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هذا قد حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ “عذرًا ، غير مسموح لك بالوصول إلى هذه الصفحة” ، فإن المشكلة لا تنتج عن مكون إضافي. ستحتاج إلى إعادة تسمية المجلد “plugins.deactivate” إلى “المكونات الإضافية” والانتقال إلى الخطوة التالية.
إذا كان بإمكانك الآن تسجيل الدخول ، فأنت تعلم أن أحد المكونات الإضافية يسبب الخطأ. علينا فقط معرفة أيهما.
باستخدام عميل FTP الخاص بك ، أعد تسمية مجلد “plugins.deactivate” إلى “plugins” ثم انتقل داخل مجلد plugins. الآن أعد تسمية المكون الإضافي الأول إلى شيء مثل “plugin-name.deactivate”.
عد الآن إلى موقعك لترى ما إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول أم لا. إذا لم تتمكن من ذلك ، فقم بتغيير اسم المكون الإضافي مرة أخرى وانتقل إلى المكون الإضافي الثاني. كرر العملية حتى تجد الشخص الذي تسبب في حدوث المشكلة.
بمجرد العثور على المكون الخاطئ ، يمكنك التبديل إلى مكون إضافي مختلف لا يسبب المشكلة. أو يمكنك الاتصال بمؤلف المكون الإضافي والعمل معه للتوصل إلى حل.
إذا لم يعمل حل المكون الإضافي من أجلك ، فسنحتاج إلى التحقق مما إذا كان موضوع ووردبريس الخاص بك هو سبب هذه المشكلة.
هذه الخطوة مشابهة لإلغاء تنشيط المكونات الإضافية الخاصة بك. ستحتاج إلى الاتصال بموقع الويب الخاص بك باستخدام عميل FTP والانتقال إلى مجلد محتوى wp.
انقر بزر الماوس الأيمن لإعادة تسمية مجلد السمات
بمجرد الوصول إلى هناك ، سترى مجلدًا يسمى السمات. هذا هو المكان الذي يخزن فيه ووردبريس جميع السمات المثبتة على موقع الويب الخاص بك.
هذه المرة تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن على مجلد المكونات الإضافية وتحديد إعادة تسمية. سنسميها “theme.deactivate”.
سيؤدي ذلك إلى تنشيط السمة الافتراضية. حاول الآن تسجيل الدخول إلى موقع ووردبريس الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هذا قد حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ “عذرًا ، غير مسموح لك بالوصول إلى هذه الصفحة” ، فحينئذٍ لا يكون سبب المشكلة هو المظهر. تحتاج إلى إعادة تسمية المجلد “theme.deactivate” مرة أخرى إلى “السمات” والانتقال إلى الخطوة التالية.
إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول ، فإن السمة السابقة تسببت في حدوث المشكلة ويمكنك البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك محاولة استخدام سمة مختلفة أو إعادة تثبيت نفس الموضوع وتهيئته بعناية.
إذا عاد الخطأ ، فقم بإبلاغ مؤلف القالب. قد يكونون قادرين على مساعدتك في حل المشكلة أو إصلاح الخلل في الموضوع.
إذا كنت لا تزال تقرأ ، فمن المؤسف أن الخطوات الأخرى لم تحل مشكلتك. إليك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها.
قد تتمكن من التحقق من سجل الأخطاء بحثًا عن أدلة حول الخطأ الذي حدث. قد يحتفظ موفر الاستضافة بالسجلات ، أو ربما تكون قد قمت مسبقًا بإعداد ووردبريس للاحتفاظ بها.
لمزيد من التفاصيل ، راجع دليلنا حول كيفية إعداد سجلات أخطاء ووردبريس ، أو اتصل بمزود الاستضافة.
إذا كان موقع ووردبريس الخاص بك يعمل بإصدار قديم من PHP ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات. قد تكون الترقية إلى أحدث إصدار مفيدة.
لمزيد من المعلومات ، راجع دليلنا حول كيفية تأثير تحديثات PHP بواسطة مضيف الويب على موقع ووردبريس الخاص بك ، أو اتصل بمزود الاستضافة.
إذا قمت بعمل نسخة احتياطية حديثة من موقع ووردبريس الخاص بك ، فمن المحتمل أن تؤدي استعادتها إلى إصدار سابق إلى إصلاح الخطأ “عذرًا ، غير مسموح لك بالوصول إلى هذه الصفحة”.
المشكلة هي أنك ستفقد أي تغييرات على الإعدادات والمحتوى الذي تم إجراؤه بعد النسخ الاحتياطي.
لمزيد من المعلومات ، راجع دليل المبتدئين الخاص بنا حول كيفية استعادة ووردبريس من النسخة الاحتياطية .
إذا لم تتمكن من إصلاح الخطأ بنفسك ، فعليك الاتصال بشركة استضافة ووردبريس الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يمكنهم القيام به.
يقدم العديد من مقدمي الخدمة دعمًا فنيًا ممتازًا وقد يتمكنون من حل المشكلة نيابة عنك.
على سبيل المثال ، قد يكونوا قادرين على التحقق من سجلات أخطاء الخادم الخاصة بهم أو قاموا بإنشاء نسخ احتياطية خاصة بهم من موقع ووردبريس الخاص بك. سيكونون قادرين على تقديم النصح لك حول كيف يمكنهم المساعدة وما يجب عليك فعله بعد ذلك.
للحصول على أفضل النتائج ، تأكد من مراجعة دليلنا حول كيفية طلب دعم ووردبريس بشكل صحيح والحصول عليه .
نأمل أن يساعدك هذا البرنامج التعليمي في تعلم كيفية إصلاح الخطأ “عذرًا ، غير مسموح لك بالوصول إلى هذه الصفحة” في ووردبريس. قد ترغب أيضًا في وضع إشارة مرجعية على دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائي لأخطاء ووردبريس الأكثر شيوعًا ، أو الاطلاع على دليلنا حول كيفية الحصول على مجال بريد إلكتروني مجاني .
نأمل أن تساعدك هذه المقالة في تعلم كيفية تغيير نظام ألوان الادمن في الووردبريس. قد ترغب أيضًا في رؤية مختارات حول الإضافات (بلجن) في الووردبريس ودليلنا حول كيفية اختيار أفضل شركات حجز النطاقات والاستضافات وكيفية التعامل معها.
إذا أعجبك هذا المقال ، فيرجى الاشتراك في قناتنا على اليوتيوب لدروس فيديو في الووردبريس. ويمكنك أيضًا أن تجدنا على فيسبوك وتويتير وانستجرام وتيكتوك، لطفاً لا تنسى متابعتنا، فنحن نسعد برؤيتك..
