عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، هناك العديد من الاستراتيجيات المختلفة التي يمكنك اختيارها لتوليد العملاء المحتملين أو إنشاء العلامات التجارية أو زيادة تحويلات المبيعات فعليًا. نأمل أن تعرف بالفعل ما هي أهدافك ، ومن تتعامل معه ، ومن هو العميل المثالي ، أو المتابع ، أو الشريك التجاري. ما لا تعرفه منذ البداية هو اختيار قنوات الاتصال لتحقيق أقصى استفادة من حملتك.
جرب نسخة تجريبية مجانية
و استراتيجية كلمة من فمه قد عمل لقطاع الأعمال المحلية الصغيرة، ولكن عندما يتعلق الأمر استراتيجية تسويقية شاملة، تحتاج للوصول إلى الناس الذين قد لا يعرفون حتى كنت في السوق.
هناك شيء واحد يجب أن يعرفه كل مسوق: في حين أن جميع عملائك المحتملين ليسوا متواجدين على وسائل التواصل الاجتماعي أو قراء مدونات متعطشين ، فإنهم جميعًا يستخدمون بريدهم الإلكتروني بانتظام. علاوة على ذلك ، عندما يتعلق الأمر بنظام B2B ، لا يزال البريد الإلكتروني هو أسرع وسيلة اتصال وأكثرها فعالية لتلقي البيانات ونقلها. لذلك ، يمكن أن يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني مربحًا وفعالًا – إذا كنت تعرف ما الذي تفعله وكيفية تكييف استراتيجيتك مع جمهورك.
إليك بعض النصائح التسويقية عبر البريد الإلكتروني التي آمل أن تكون مفيدة لزملائي المسوقين عند إجراء تسويق B2B. لكن أولاً ، لنتحدث عن بعض الأشياء حول هذا المفهوم.
الأعمال إلى الأعمال التجارية والتسويق أو التسويق B2B كما هو معلوم، ينطوي على بيع منتجات شركة واحدة لشركات أخرى عن طريق تلبية احتياجاتهم. من أجل فهم هذا المفهوم بشكل أفضل ، لنفترض أن لديك شركة نسيج. من أجل الوصول إلى عملائك ، تحتاج إلى الاتصال بهم وفي نفس الوقت تسويق عملك على أنه عمل ذو قيمة واحترافية.
B2B
من هم عملاؤك؟ حسنًا ، يمكنك بيع المواد الخام مباشرةً في متجرك أو في متاجر أخرى وأنا متأكد من وجود عدد كافٍ من المتحمسين الذين يفضلون شراء المواد الخام وتصميم ملابسهم بأنفسهم. ومع ذلك ، سوف تبيع أكثر إذا قمت بتسويق عملك لشركات أخرى تعتمد على أنواع السلع التي تنتجها. على سبيل المثال ، يمكنك تسويق منتجاتك لشركات متخصصة تنتج منتجات نهائية من المواد الخام الخاصة بك.
وهذا ما يسمى بحملة تسويق B2B. هنا يمكنك إلقاء نظرة على الاختلافات الرئيسية بين تسويق B2B مقابل B2C .
أنا متأكد من أن معظمكم يفكرون في السؤال أعلاه. لماذا أقوم بإنشاء إستراتيجية مخصصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني B2B ؟ ما هي الفوائد ، وكيف يمكن أن تساعد هذه الاستراتيجية شركتي – أو الشركة التي أعمل بها؟ حسنًا ، دعنا نلقي نظرة على بعض الأرقام المشتركة بواسطة Vital Design .
1. وفقًا لتقريرهم ، لا يوجد ما لا يقل عن 72٪ من مشتري B2B المستعدين لمشاركة محتوى مفيد عبر البريد الإلكتروني . هذا يعني أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ليست ثابتة ، ولا ينتهي بها الأمر في مجلد البريد العشوائي. إذا استقبلها أشخاص من جمهورك المستهدف ، فهناك فرصة جيدة لأن يشاركوا أيضًا بعض المحتوى الخاص بك عبر البريد الإلكتروني مع أشخاص آخرين من “المجموعة الاجتماعية” الخاصة بهم. بمعنى آخر ، ستتم إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وهو شيء مشابه للمشاركات التي تحصل عليها على إحدى الشبكات الاجتماعية.
2. مقابل كل دولار تنفقه على حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، تحصل على عائد استثمار قدره 44 دولارًا . هذا رقم ضخم ، مع الأخذ في الاعتبار أن منصات التسويق التقليدية الأخرى لا يمكنها تقديم مثل هذه الأرقام. على سبيل المثال ، لا يدفع التسويق المؤثر أكثر من 6.5 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه ، وهو معدل أقل بنحو 7 مرات مما يمكننا تحقيقه من خلال حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة. لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك نسيان جميع أنواع التسويق والعلامات التجارية الأخرى. هذا يعني أنه لا ينبغي إهمال التسويق عبر البريد الإلكتروني ويجب أن يكون بناء قائمة بريدك الإلكتروني على رأس أولوياتك. إنه فعال وكما سنرى في هذه المقالة ، سهل التنفيذ.
الآن بعد أن علمنا أن التسويق عبر البريد الإلكتروني فعال عندما يتعلق الأمر بمبيعات B2B وتوليد فرص عمل B2B ، دعنا نتعمق قليلاً ونتحدث عن بعض أهم الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها قبل الشروع في مثل هذه الرحلة:
تسويق B2B ، على الرغم من أنه يشبه إلى حد ما التسويق المباشر ، إلا أنه ليس نفس الشيء. يتصرف العملاء بشكل مختلف ويختارون خيارات مختلفة. في التسويق بين الشركات ، أنت تخاطب جمهورًا أكثر عقلانية. كيف ذلك؟ يكون العملاء المنتظمون في بعض الأحيان أقل إطلاعًا على ما يشترونه ، فهم عرضة للأهواء والتهور.
من ناحية أخرى ، يعرف العملاء التجاريون منذ البداية ما يحتاجون إليه. إنهم لا يبنون قراراتهم الشرائية على الأهواء أو الانغماس. بدلاً من ذلك ، يتخذون قرارات عقلانية بناءً على ما يحتاجون إليه ونوعية جيدة مقابل نسبة السعر. نتيجة لذلك ، عندما تخاطب عملاء تجاريين ، يجب أن تأخذ في الاعتبار حقيقة أنهم مختلفون ويتصرفون بشكل مختلف عن العملاء العاديين.
ما أنواع العملاء التي يجب التعامل معها من خلال التسويق بين الشركات؟
أولاً ، هناك شركات تستخدم منتجاتك لإنتاج سلع أخرى. على سبيل المثال ، شركة تستخدم مواد نسجية لإنتاج قمصان وسلع أخرى.
ثانيًا ، هناك شركات تستخدم بضائعك في أتمتة المكاتب أو مهام ثانوية أخرى. على سبيل المثال ، شركة تشتري منك أجهزة كمبيوتر أو أوراقًا أو أقلامًا.
ثالثًا ، هناك وكالات حكومية ومؤسسات (مستشفيات ومدارس) يمكن استهدافها كمستهلكين محتملين إذا كانت منتجاتك تتوافق مع احتياجاتهم. على سبيل المثال ، يمكنك بيع أي شيء بدءًا من أجهزة الكمبيوتر وحتى الصابون وورق التواليت لمثل هذه المؤسسات.
أخيرًا ، لدينا شركات إعادة بيع تشتري منتجاتك فقط لإعادة توزيعها على عملاء آخرين. هنا ، نقوم بتضمين المتاجر المحلية ولكن أيضًا السماسرة وتجار الجملة.
الآن بعد أن عرفت ما هي مبيعات B2B وإلى من توجه عرضك ، يمكنك المضي قدمًا وإنشاء رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. فيما يلي بعض الأشياء المهمة التي يجب البحث عنها:
هذا هو الجانب المرئي الأكثر أهمية لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا كنت تريد مبيعات B2B ، فأنت بحاجة إلى محتوى مناسب لجمهورك ولكن أولاً ، عليك جذب انتباههم بطريقة ما. هذا ما يجب أن تفعله شعارك.
بالنظر إلى أن موظف المكتب العادي يتلقى عددًا من 121 بريدًا إلكترونيًا يوميًا ، فلديك بضع ثوانٍ فقط لجذب اهتمامهم. هذا يعني أنك بحاجة إلى نقل شيء ما ، رسالة واضحة ، مباشرة من قسم العنوان ، أول شيء سيلاحظه جمهورك عندما يفتحون بريدك الإلكتروني.
تريد أن تعرف كيف زدنا من حركة المرور لدينا أكثر من 1000 ٪؟
انضم إلى أكثر من 20000 آخرين ممن يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح من الداخل حول وورد بريس!
إشترك الآن
رأس البريد الإلكتروني
رأس البريد الإلكتروني
ماذا تحتاج؟ حسنًا ، أنت بحاجة إلى رؤية واضحة للشكل الذي يجب أن تبدو عليه شعارك ، فأنت بحاجة إلى أن يكون شعارك مرئيًا حتى يتمكن جمهورك من التعرف عليك وستحتاج أيضًا إلى أداة لإنشاء هذا الشعار وتصميمه. تحتاج إلى توفير الوقت وفي نفس الوقت لتقديم مظهر احترافي. للقيام بذلك ، أوصيك باستخدام أداة عبر الإنترنت مثل Bannersnack ، وهو خيار رائع لإنشاء لافتات بريد إلكتروني رائعة المظهر .
فكر في سطر الموضوع الخاص بك بشكل خاص ، كما لو كان سيكون سطرًا واحدًا من نص بريدك الإلكتروني. لماذا ا؟ عندما يصل البريد الإلكتروني الذي أرسلته إلى صندوق الوارد الخاص بالعميل ، فإن أول شيء سيلاحظه هو سطر الموضوع. لا تحصل على أكثر من بضع ثوانٍ لتجعلهم فضوليين بشأن عرضك ، ولهذا السبب عليك إخبارهم بكل ما يحتاجون إلى معرفته من هناك.
من ناحية أخرى ، يعد العنوان مهمًا أيضًا ، إذا تمكنت من جعل العميل يفتح البريد الإلكتروني. سيجعل سطر الموضوع جمهورك ينقرون على البريد الإلكتروني ويفتحونه ، ونتيجة لذلك ، يجب أن يقنعهم العنوان بقراءة بقية المحتوى الخاص بك. ولا تنسَ حيل نسبة النقر إلى الظهور الصغيرة ، مثل إضافة رمز تعبيري. من بين رسائل البريد الإلكتروني الخمسة أدناه ، أي منها تبرز لك؟ 😉
سطر موضوع التسويق عبر البريد الإلكتروني
سطر موضوع التسويق عبر البريد الإلكتروني
بالنظر إلى أن هدفك هو توليد مبيعات B2B والعملاء المتوقعين ، فأنت بحاجة إلى معرفة أنه ليس كل الأفراد الذين يتخذون القرار من جمهورك المستهدف نفس الأدوار في شركاتهم. أعلم ، في البداية ، أنك سترغب في الاتصال بالرؤساء التنفيذيين من الشركات التي استهدفتها في حملتك ، لكن هذا ليس دائمًا الخيار الأفضل. لماذا ا؟
لنفترض أنك تريد بيع منتجات التشغيل الآلي للمكاتب. هناك مؤسسات تحتاج إلى هذه المنتجات ولكن هناك أيضًا شركات كبيرة ومتاجر محلية ورجال أعمال أفراد وما إلى ذلك. هناك أنواع مختلفة من الأشخاص المسؤولين عن توريد هذه السلع لشركاتهم.
هل تعاني من مشاكل التوقف و وورد بريس؟ Kinsta هو حل الاستضافة المصمم لتوفير الوقت! تحقق من ميزاتنا
لديهم جميعًا خلفيات تعليمية مختلفة ، وحالات اجتماعية مختلفة. سوف تخاطب الرؤساء التنفيذيين وأصحاب الأعمال وربما حتى موظفيهم ولهذا السبب تحتاج إلى إنشاء رسالة يسهل فهمها من قبل أي شخص .
لديك قالب رأس وموضوع وربما عنوان رسالتك الإخبارية. حان الوقت الآن لمنح جمهورك شيئًا ذا قيمة لقراءته. حان الوقت لإنشاء محتوى يؤدي إلى مبيعات B2B والعملاء المتوقعين.
أشياء يجب مراعاتها في هذه المرحلة:
المحتوى مهم حتى لو كنت تروج للمنتجات فقط. في هذه الحالة ، سيكون المحتوى الأكثر قيمة هو أوصاف المحتوى التي ستكتبها في رسالتك الإخبارية.
اختر موضوعات دائمة الخضرة . إذا كنت ترغب في إضافة المزيد إلى البريد الإلكتروني الخاص بك من أوصاف المنتج بسيطة، والتفكير في خلق بعض قيمة دائمة الخضرة والمحتويات ذات الصلة لجمهورك. أفضل نصوص ، في هذه الحالة ، هم أولئك الذين يتمكنون من الإجابة على الأسئلة ، ومقالات النصائح والحيل والنصائح التي يمكن لجمهورك تطبيقها في حياتهم أو أعمالهم الخاصة. من المهم ألا تهدف فقط إلى اكتساب عملاء جدد ولكن أيضًا في الحفاظ على اهتمام العميل الحالي ، مع الأخذ في الاعتبار أن جذب عميل جديد يكلف خمسة أضعاف تكلفة الاحتفاظ بعميل حالي.
تأكد من أن المحتوى فريد . يستمع الناس إلى أنواع مختلفة من الموسيقى لأن الموسيقى تجعلهم يشعرون بطريقة معينة. يشترون ماركات معينة من الأحذية لنفس الأسباب. يختارون الأشياء بناءً على قدرتهم على إثارة بعض المشاعر أو على أي حال ، فكرة عقلانية يحتاجون إليها لشرائها. لا شيء يختلف عندما يتعلق الأمر بالمحتوى. أنت بحاجة إلى شيء فريد ، شيء لإخبار جمهورك أنك لم تبذل مجهودًا في ذلك فحسب ، بل أيضًا ، أن لديك شيئًا ذا قيمة تمنحه لهم.
اختر الجودة بدلاً من الكمية . لست بحاجة إلى رواية لإرسال رسالة. لا ينبغي أن يكون طول رسالتك الإخبارية مصدر قلق ، طالما أنك تذكر نفسك باستمرار أن ما تقدمه يجب أن يكون ذا جودة عالية وليس الكثير من المعلومات. يمكنك إنشاء رسائل إخبارية قصيرة جدًا عبر البريد الإلكتروني والحصول على عائد استثمار أفضل إذا كانت رسالتك فعالة. تعني الفعالية ، في هذه الحالة ، أنه يجب عليك توضيح وجهة نظرك بأقل عدد ممكن من الكلمات ، وأن نصوصك وصورك مؤلفة ومعالجة بشكل احترافي ، وأن أسلوبك يتم تعديله بشكل مناسب لنوع الجمهور الذي تسعى لإقناعك بالشراء منه أنت.
اجعل المحتوى سهل القراءة . هناك عدد قليل من الأشخاص الذين يحبون قراءة مقالات طويلة أو مجموعات كبيرة من النصوص ، وخاصة الأشخاص الذين تخاطبهم هنا ، والأشخاص الذين يتلقون العديد من رسائل البريد الإلكتروني الأخرى كل يوم وليس لديهم وقت للاهتمام بها جميعًا. لهذا السبب يجب أن تتأكد من أن رسالتك مقروءة ومفهومة. استخدم العناوين والعناوين الفرعية والنقاط النقطية والخطوط المناسبة وقم بتمييز أهم المعلومات. استخدم جمل وفقرات قصيرة وتأكد من وجود مسافات بيضاء كافية.
يوجد العديد من مزودي خدمة البريد الإلكتروني (ESP) هناك ، وبينما يقدم العديد منهم خدمات احترافية ، إلا أنها ليست كلها جيدة بالنسبة لك. سوف تحتاج إلى إجراء بعض الأبحاث وتقييم نفسك لبعض من أبرز المرسب الكهروستاتيكي. نصيحتي لك هي العثور على قائمة بأفضل الخدمات مثل هذه القائمة أو هذه القائمة الأخرى ودراسة كل من أكثر المرساب الكهروستاتيكي موثوقية قبل الاستقرار على واحدة أو أخرى.
يمكن أن يؤدي الانتهاء في مجلد البريد العشوائي إلى تقليل العدد الإجمالي لفتح البريد الإلكتروني بشكل كبير ، مما يؤثر بدوره على عدد النقرات مرة أخرى إلى موقع الويب الخاص بك. إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها تحسين عمليات الفتح ومعدل التسليم هي مصادقة نطاقك.
إلى أي مدى يمكن أن تؤثر مصادقة البريد الإلكتروني عليك؟ كان لدى Kinsta عميل نقل مزودي DNS ، ثم انتقلت رسالتهم الإخبارية على الفور إلى مجلد البريد العشوائي لمدة شهر تقريبًا قبل أن يدركها أي شخص. كان هذا بسبب فقدان سجلات المصادقة. بالانتقال مباشرة إلى البريد العشوائي ، انخفض معدل الفتح بنسبة 4.79٪ عن الشهر السابق وانخفض معدل النقر بنسبة 1.56٪ . هذا هو السبب في أنك لا تريد أن ينتهي بك الأمر في مجلد البريد العشوائي وسبب أهمية مصادقة البريد الإلكتروني.
احصائيات مجلد البريد العشوائي
إحصاءات من الحملة تنتقل إلى مجلد البريد العشوائي في أبريل
تحقق من هذا البرنامج التعليمي التفصيلي حول كيفية مصادقة المجال الخاص بك لرسائل البريد الإلكتروني.
لقد أثبت التسويق عبر البريد الإلكتروني على مر السنين أنه استراتيجية تسويقية فعالة ، سواء كنت تخاطب عملاء فرديين أو عملاء تجاريين. يمكنك الاعتماد على التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوليد مبيعات B2B ، وكان الهدف من هذه المقالة إلقاء بعض الضوء على أهم الخطوات التي تحتاجها للتحقق من قائمتك قبل بدء حملتك.
ما رأيك في التسويق عبر البريد الإلكتروني B2B؟ هل جربت مثل هذه الإستراتيجية وما مدى نجاحك؟ كم عدد نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني التي قمت بفحصها في قائمتك؟
وفر الوقت والتكاليف وحقق أقصى قدر من أداء الموقع من خلال:
مساعدة فورية من خبراء استضافة وورد بريس ، 24/7.
تكامل Cloudflare Enterprise.
يصل الجمهور العالمي إلى 28 مركز بيانات حول العالم.
التحسين من خلال مراقبة أداء التطبيقات المضمنة لدينا.
كل ذلك وأكثر من ذلك بكثير ، في خطة واحدة بدون عقود طويلة الأجل ، وعمليات الترحيل المدعومة ، وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. تحقق من خططنا أو تحدث إلى قسم المبيعات للعثور على الخطة المناسبة لك.
