لقد سألنا عملاؤنا كثيرًا على مر السنين عن سبب ولادة Kinsta ، وكيف بدأناها ، وكيف وصلنا إلى المستوى الذي نحن فيه الآن. كل شركة وشركة ناشئة لها قصة فريدة خاصة بها ، وأنا شخصياً أحب قراءتها لأنني أجد دائمًا بعض الجواهر الخفية والنصائح والكيفية التي يمكننا استخدامها وتطبيقها على أعمالنا الخاصة.
جرب نسخة تجريبية مجانية
تتناول هذه المقالة الدروس التي تعلمناها خلال رحلتنا التمهيدية ، وكيف حولنا الشركة الناشئة إلى شركة مكونة من 7 أرقام. اتضح أن بعض قراراتنا كانت رائعة ، بينما كلفنا البعض الآخر الكثير من المال والوقت. لكني أريد أن أوضح لك أنه من الممكن بناء أعمال SaaS مربحة حتى لو لم يكن لديك أي اتصالات أو موارد أو أموال.
بالنسبة لأولئك منكم الذين نجحوا في بدء عمل تجاري من الألف إلى الياء ، ستبدو بعض أجزاء هذا المنشور مألوفة وربما تتعلق بما أتحدث عنه. لأولئك منكم الذين يتطلعون فقط لبدء مشروعك التجاري الأول ، سأحاول أن أوضح لك إيجابيات وسلبيات التمهيد ، وكيف يبدو ، وما الذي نجح بالنسبة لنا. نأمل أن تجد شيئًا ينطبق على عملك.
من الممكن بناء شركة #SaaS مربحة بدون أي اتصالات أو موارد أو أموال. 🤘
انقر للتغريد
لكي نكون واضحين ، لا تتوقع أي سرقات نمو سرية لم يستخدمها أحد من قبل أو رصاصات فضية ستكسبك إشارات إعلامية كبيرة فورية وآلاف الاشتراكات. نحن لسنا أذكى أو أكثر ذكاء منك. يعتمد نجاحك حقًا عليك وعلى مدى رغبتك في النجاح.
إن تحقيق ملايين الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) من الصفر أمر جيد. في الحقيقة ، إنه شعور رائع. 😉 ولكن بمجرد أن تصل إلى هذا ، ستنتقل بسرعة وتبدأ في التفكير في خطواتك التالية ، أو منتجك أو خدمتك أو إضافتك أو قناة التسويق التالية التي ستجلب لك عددًا كبيرًا من العملاء المحتملين والعملاء الجدد. أصبح هدفك التالي فجأة هو علامة الإيرادات المكونة من 8 أرقام وكيفية تحقيق ذلك.
لكن من المهم ملاحظة أن إدارة الأعمال التجارية لا تتعلق فقط بالمال أو بأرقام X للإيرادات. يتعلق الأمر ببناء فريق وحل المشكلات باستمرار يومًا بعد يوم وقيادة الابتكار والتوظيف والطرد والمسؤولية والتعلم الذاتي والإدارة الذاتية وغير ذلك الكثير. إنه شيء لا يمكن تعلمه في المدرسة أو تعليمه من قبل أي شخص. تحتاج إلى القيام بذلك ، والممارسة ، وحل المشكلات ، وارتكاب الأخطاء ، والتعلم منها والتحسين.
آمل أن يلقي هذا المنشور بعض الضوء على التمهيد وأن يلهم المزيد منكم لبدء عمل تجاري.
أولاً ، لنبدأ بخلفية صغيرة قد تضيف سياقًا إلى هذه القصة.
تأسست Kinsta على يد أربعة منا. مارك وأنيتا وبيتر وأنا. في عام 2013 ، قدمنا خدمات تطوير الويب والتسويق عبر الإنترنت للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. كان الأمر جيدًا ولكنه لم يكن ممتعًا ، والأهم من ذلك أننا اكتشفنا أن نموذج العمل لم يكن قابلاً للتطوير. كان علينا البحث عن عملاء جدد كل شهر للحفاظ على الإيرادات ، ولكن نظرًا لمحدودية الموارد ، لم نتمكن من بدء المزيد من المشاريع التي كانت مطلوبة للنمو. كنا نعلم أنه كان علينا تغيير هذا.
في ذلك الوقت ، كنا نعمل حصريًا مع نظام إدارة محتوى وورد بريس . لماذا ا؟ لأنه مجاني ، يحتوي على عشرات الآلاف من الإضافات ( المكونات الإضافية والسمات ) ، ويمكنك بسرعة نسبيًا إنشاء أي نوع من مواقع الويب باستخدامه. ومع ذلك ، بعد الانتهاء من المشروع ، يسأل العميل عادة ما يلي:
هل يمكنك توفير استضافة لموقع الويب الخاص بي؟ أنا لست مسؤول نظام ولا أريد التعامل معه.
وأجبنا لا ، نحن لا نقدم استضافة الويب. 20 حالة مماثلة لاحقًا رأينا بوضوح أن هذه كانت فرصة عمل وبعد عدة مناقشات بيننا ، قررنا أخيرًا أن نجربها.
الآن ، بعد 4 سنوات ، توفر Kinsta استضافة الويب لآلاف مواقع وورد بريس . يتراوح عملاؤنا من الشركات الصغيرة والمدونات إلى 500/5000 شركة كبيرة. إنه حل مُدار ، مما يعني أننا نعتني بالبنية التحتية وتحديثات الخادم وحماية موقعك والتحليلات والتأكد من تحميلها بسرعة فائقة وتقديم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ما يمكنني قوله هو أننا لم نتخيل أبدًا مدى صعوبة ذلك ، وعدد المشكلات التي قد نواجهها على أساس أسبوعي أو شهري ، ومقدار التضحيات اللازمة لإنجاحها. نحن شركة مفعّلة بنسبة 100٪ . عندما قررنا إعادة تجربة Kinsta في عام 2013 ، لم يكن لدينا أي أموال في البنك ، فقط ما كان في جيوبنا.
لقد كتبنا سابقًا عن فوائد التمهيد وعدم السير في مسار VC . منذ تأسيس Kinsta ، تواصل العديد من أصحاب رأس المال الاستثماري (واستمروا في التواصل) من أجل شراكة محتملة. لكن في السنوات القليلة الأولى ، أردنا أن نمتلك 100٪ من أعمالنا وكنا على ما يرام تمامًا مع نمو أبطأ يمكن التحكم فيه بشكل أكبر. نحن لسنا ضد رأس المال الاستثماري على الإطلاق! إنها رائعة وضرورية في كثير من الحالات. العديد من الشركات في قطاع تكنولوجيا المعلومات (والعديد من الشركات الأخرى) لن تكون موجودة حتى بدونها.
ولكن عندما يتعلق الأمر بجمع الأموال ، يجب عليك الموازنة بين الإيجابيات والسلبيات وتحديد أولويات الأشياء التي تهمك. تمسكنا بفكرتنا الأصلية ولذا فنحن ممولون ذاتيًا (أحب مصطلح العميل الممول ) ونعمل على تمهيد الطريق .
هل تعلم أن تسعة من كل عشرة شركات ناشئة تفشل؟ هذا هو الاتجاه وربما طبيعة العمل. إذا كنت مبتدئًا ، فستبدو العديد من الدروس أدناه مألوفة لك (مرحبًا رفقاء الروح). إذا كنت تخطط فقط لإطلاق مشروعك الجديد ، فاستمر في القراءة وتعلم كيفية مساعدة شركتك الناشئة على البقاء والنمو. فيما يلي أهم الدروس التي تعلمناها من تمهيد Kinsta من شركة ناشئة إلى شركة.
أنا متأكد من أنك سمعت بمصطلح استراتيجية المحيط الأزرق والأحمر أو شركات المحيط الأزرق والأحمر. المحيطات الحمراء هي الصناعات الموجودة اليوم حيث تحاول الشركات التفوق على بعضها البعض والاستيلاء على حصة أكبر من السوق الحالية. تحول منافسة السفاح هذا المحيط إلى اللون الأحمر الدموي – على غرار ملعب لطيف لأسماك القرش. ولكن هل تعلم؟ السوق المزدحم مع الكثير من المنافسين يعني أن الناس بحاجة إلى تلك الخدمة أو المنتج وأنهم على استعداد لدفع المال مقابل ذلك.
استراتيجية المحيط الأحمر مقابل استراتيجية المحيط الأزرق
استراتيجية المحيط الأحمر مقابل استراتيجية المحيط الأزرق
ثم لديك شركات المحيط الأزرق ، التي تعمل في مساحة سوق غير مستغلة وتخلق طلبًا بينما تتاح لها فرصة للنمو السريع. المنافسة منخفضة أو غير موجودة.
إذا كان مشروعك الجديد هو شركة بلو أوشن فهذا رائع ؛ يمكنك أن تكون رائدًا في الصناعة وتهيمن على مكانتك. ومع ذلك ، غالبًا ما يعني المحيط الأزرق أن تجمع العملاء منخفض وأحيانًا يكون مجالًا جديدًا تمامًا. قد لا تكون هناك حاجة لخدمتك أو منتجك حتى الآن.
هناك احتمالات أعلى بكثير من أن تجد نفسك في بيئة المحيط الأحمر بين الشركات الراسخة التي تتمتع بسنوات من المزايا إلى جانبها. لديهم إيرادات ، وقاعدة عملاء كبيرة ، ووجود راسخ على وسائل التواصل الاجتماعي ، وميزانيات تسويقية كبيرة. فكيف يمكنك التنافس معهم على المدى الطويل؟ الطريقة الوحيدة هي أن يكون لديك علامة تجارية وتقوم ببنائها بوعي من البداية. علامة تجارية يمكن لقاعدة المستخدمين المحتملين التعرف عليها وتذكرها.
لا يمكنك تمييز نفسك عن منافسيك إلا إذا كانت لديك علامة تجارية . أرى العديد من الشركات التي تستخدم أسماء غير تجارية (المصطلحات العامة / الموقع + الكلمات الرئيسية) ، مثل michigandesigner.com أو denverdesignagency.com أو bestwphosting.com.
حتى لو كانت هذه الشركات ذات العلامات التجارية العامة تقدم خدمة رائعة ، فربما لن أنفق المال معهم نظرًا لوجود نقص في الثقة. إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا ، فافعل ذلك كعلامة تجارية وتميّز عن الآخرين من خلال امتلاك اسم علامتك التجارية الخاصة.
أتذكر أننا قضينا عدة أسابيع في الخروج بالاسم النهائي “كينستا”. لم نكن نجلس على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ونحدق في عيون بعضنا البعض ، كنا نفكر في الأمر أثناء العمل في مهام أخرى. أنت بحاجة إلى العثور على شيء فريد وقصير وعلامة تجارية.
موقع الويب الخاص بك جاهز (في الواقع ليس جاهزًا أبدًا ، ولكنه جيد بما يكفي للبدء) وأنت تنتظر أن يأتي عملاؤك الأوائل ويدفعون مقابل خدمتك. الحقيقة المحزنة هي أنهم لن يأتوا ما لم تتأكد من أنهم يعرفون عنك. عملك جديد تمامًا ، وليس لديك أي عملاء أو شهادات أو تاريخ شركة ، فلماذا يثقون بك؟ أنا متأكد من أنك سمعت عن Moz ، فلديهم بعض أدوات تحسين محركات البحث الرائعة. قال مؤسسها ومعالج تسويق المحتوى ، راند فيشكين ، ما يلي في أحد عروضه في Whiteboard Friday :
Moz Whiteboard Fridy
Moz Whiteboard Friday
يستغرق الأمر 7.5 زيارة لتحويل شخص ما إلى نسخة تجريبية مجانية. لست عميلاً مدفوع الأجر ، فقط قم بتسجيله للحصول على نسخة تجريبية مجانية. ويمتلك Moz علامة تجارية قوية مجنونة وهو لاعب معروف في صناعة تحسين محركات البحث .
لقد واجهنا نفس الموقف بالضبط في الأشهر القليلة الأولى في أواخر عام 2013 وأوائل عام 2014. كان العملاء المحتملون يأتون كل يوم يسألون ما يلي:
هل يمكنك أن تريني بعضًا من عملائك الحاليين ، أو أي عملاء من صناعة XYZ؟
كان صعبًا ومحبطًا. حتى لو كنت رجلًا متصلًا جيدًا ولديك مئات الأصدقاء وجهات الاتصال التجارية ، فمن الصعب أن تحصل على أول عملاء يدفعون لك. من الصعب الجنون. إليك بعض الأشياء التي فعلناها من أجل الحصول على عملائنا الأوائل:
امنح الكثير من القيمة ، مثل المحتوى المجاني وأظهر أنك خبير – ابدأ قسم مدونتك وقدم بعض المحتوى السيء. قم بالتدوين في كثير من الأحيان وتأكد من أن ما تكتبه هو من الدرجة الأولى ومفيد لجمهورك المستهدف. يعمل تسويق المحتوى حقًا ويتحول عندما يتم بشكل صحيح. اطلع على المزيد حول هذا الموضوع في قسم تسويق المحتوى أدناه.
التخلي عن بعض الحسابات المجانية – لقد فعلنا ذلك وعمل جيدًا. لقد تمكنا من الدخول في شراكة مع بعض كبار الناشرين وفي مقابل الاستضافة المجانية ، اعرضهم على صفحة عملائنا جنبًا إلى جنب مع شهاداتهم الرائعة. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لكونهم من أوائل المستخدمين ، فقد قدموا لنا بعض التعليقات التي لا تقدر بثمن على المنتج!
البريد الإلكتروني مجاني ، لا تخف من استخدامه – في الأيام الأولى ، كنت مسؤولاً عن جهودنا التسويقية. لقد قمت ببناء الكثير من العلاقات مع أصحاب الأعمال والمدونين الآخرين في وورد بريس فقط من خلال التواصل مع بريد إلكتروني بارد لبدء محادثة. لقد تواصلت مع الكثير من الناس وما زلت أفعل ذلك اليوم. أتذكر أننا حصلنا على العديد من عملائنا الأوائل بهذه الطريقة. على سبيل المثال ، تواصلت مع ماثيو باربي ، خبير تحسين محركات البحث المعروف جدًا. إنه الآن رئيس قسم النمو في Hubspot.com. لقد وجدت إحدى دراسات الحالة الخاصة به مفيدة للغاية وتواصلت معه فقط لأشكره على هذا المنشور. اتضح أنه كان يبحث عن مزود استضافة جديد لأنه تجاوز بيئته الحالية.
وبعد أكثر من 3 سنوات لا يزال عميلنا الكرام. ارى؟ بدأ كل شيء برسالة بريد إلكتروني بسيطة.
النقطة المهمة هي أنه حتى بدون أي موارد ، لديك خيارات وهناك دائمًا بعض الطرق الإبداعية لعمل بعض الموجات ودحرجة الكرة. بمجرد أن يكون لديك أول عميل يدفع لك ، يصبح من الأسهل الحصول على عملاء جدد. لكن الحصول على أول 10 عملاء لك يستغرق نفس القدر من الوقت للحصول على أول 100 عميل!
لدينا فريق موزع من الأشخاص الرائعين في جميع أنحاء العالم. لدينا أعضاء فريق في الولايات المتحدة وأوروبا وأستراليا والهند وإندونيسيا ونيكاراغوا وهلم جرا. فيما يلي بعض الأسباب التي دفعتنا إلى الذهاب مع فريق موزع من أجل Kinsta.
نظرًا لطبيعة خدمتنا ، يتعين علينا تقديم دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع و 365 يومًا في السنة . ليس هذا فقط ، يجب أن نكون مستجيبين للغاية! لدينا عملاء من جميع أنحاء العالم ، مما يعني أننا بحاجة إلى تغطية جميع المناطق الزمنية. إذا كنت تعمل فقط مع فريق محلي وتحتاج إلى توفير تغطية عالمية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، فقد يكون من الصعب إدارتها. ومع ذلك ، إذا لم تكن بحاجة إلى تقديم هذا المستوى من الدعم ، فسيظل البحث عالميًا عن موظفيك التاليين فكرة جيدة.
لنفترض أنك تبحث عن مطور أو DevOps أو مسوق محتوى أو وكيل مبيعات. الحقيقة هي أنك ربما لن تجد الأشخاص الأكثر موهبة في بلدتك المحلية أو حتى في بلدك. وحتى إذا وجدت واحدًا أو اثنين ، فربما لا يوجد الكثير منهم. هذه التغريدة أدناه تلخص إلى حد كبير فوائد وجود فريق بعيد جزئيًا.
يمكن القيام بالعديد من الوظائف في صناعة تكنولوجيا المعلومات من المنزل وأصبح العمل عن بُعد شائعًا جدًا الآن . يمكن للأشخاص الموهوبين إدارة وقتهم ويمكن أن يكونوا منتجين للغاية في العمل من مكتب منزلي. يمكنك أيضًا توفير الكثير من المال من خلال عدم استئجار مكتب ضخم في وسط المدينة.
وهل ذكرت التوفير في الرواتب؟ قد يكلفك مطور خلفية جيد من الساحل الغربي في الولايات المتحدة ضعفين أو حتى أكثر من أي شخص من أوروبا الوسطى. الرواتب هي الجزء الأكبر من نفقات العمل. إذا جمعت هذه المبالغ ، فسوف تدرك بسرعة مقدار الأموال التي يمكنك توفيرها على أساس سنوي واستثمار هذه الأموال مرة أخرى في توظيف أشخاص آخرين ، أو إنفاق المزيد على التسويق وتطوير المنتجات. يمكن أن يكون لتوظيف العمال عن بعد آثار مالية ضخمة .
نصيحة أخرى هي أنه يجب عليك توظيف أشخاص أكثر ذكاءً منك إذا كنت تريد النجاح. يمكنك أن تكون جيدًا في الترميز والمبيعات والتوظيف ، لكنك لن تكون ممتازًا أبدًا. لا تكن مهووسًا بالسيطرة ، دع شخصًا يمكنه فعل ذلك أفضل منك ، انتقل إلى المستوى التالي.
يجب عليك وتحتاج إلى توظيف أشخاص أذكى منك إذا كنت تريد النجاح.
انقر للتغريد
يعد MVP ( الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ) مصطلحًا شائعًا عندما يتعلق الأمر بإطلاق منتجك. إنه في الأساس منتج به ميزات كافية لإرضاء العملاء الأوائل. إذا كنت من محبي الكمال ، فمن المحتمل أنك تكره هذه الفكرة ، لكن دعنا ننتقل ونتعرف عليها. وإلا ، فلن تبدأ مطلقًا ، وستظل هناك المزيد من التأخيرات والمواعيد النهائية الأخرى. ستفتقد أيضًا بعض ملاحظات العملاء التي لا تقدر بثمن ، والقدرة على قياس السوق والإيرادات والعملاء الأوائل.
الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق مقابل المنتج
الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق مقابل المنتج
لقد واجهتنا نفس المشكلة ، وكان من الصعب أولاً قبول فكرة أن منتجنا لن يكون مثاليًا أو جاهزًا تمامًا. أو أننا لن نتمكن من تقديم جميع الميزات التي أردناها في الأشهر الستة الأولى.
لذلك قمنا ببناء MVP ، والتي كانت تفتقر إلى العديد من الميزات مقارنة بمنافسينا ، لكنها كانت جيدة بما يكفي لبدء التسويق. لم يكن لدينا منطقة انطلاق ، أو SSL مؤتمت ، أو مواقع مركز بيانات عالمية واحدة ، أو تكامل DNS مميز ، أو تحليل تحليلي مفصل في لوحة تحكم المسؤول. لكن خطوة بخطوة أضفنا كل ذلك. وبينما كنا نعمل على هذه الميزات الجديدة التي يجب توفرها ، كان العملاء الجدد يشتركون في الخدمة كل يوم. يسعدنا حقًا أننا قررنا السير في هذا الطريق وإطلاقنا مبكرًا. إذا كان علينا القيام بذلك مرة أخرى ، فسنقوم بالتعامل معها بنفس الطريقة.
نصيحتي هي البدء بالتسويق مبكرًا . اختبر السوق. احصل على ردود فعل مبكرة وتعلم منها. التكيف والتغيير وإجراء التحسينات. كما قال ستيف بلانك ، MVP ليس منتجًا أرخص ، إنه يتعلق بالتعلم الذكي. أيضًا ، هذه النصيحة من Hiten Shah أدناه موجودة. في SaaS ، تربح من خلال حل المشكلة بشكل أفضل باستمرار .
اقتباس SaaS من Hiten Shah
اقتباس SaaS من Hiten Shah
تذكر أنك في لعبة طويلة المدى. لذا ابدأ مبكرًا واستمر في حل المشكلة التي يدفع المستخدمون ثمنها.
يبدو هذا واضحًا ، لكن لا يتابعه الكثير من الناس. موظفوك هم قلب شركتك . بدونها ، لا يمكنك الحصول على أفضل تطبيق أو أفضل برنامج. يتفاعلون مع عملائك ، ويمثلون علامتك التجارية ، وهم مسؤولون عن النمو المستمر لعملك. تأكد من معاملتهم بشكل جيد.
عندما نكون على وشك تعيين عضو جديد في الفريق ، نقوم دائمًا بصياغة وصف وظيفي مفصل للغاية ، وننشره على عدة بوابات ومجموعات عبر الإنترنت ومنتديات ثم ننتظر. انتظر حتى تتلقى 50 أو 100 طلب أو أكثر. تأكد من أن لديك مجموعة كبيرة من المرشحين لأن هذه هي الطريقة التي ستجد بها الموظف الذي تحلم به.
بعد ذلك ، نبدأ في تضييق القائمة إلى أفضل 5 أو 10 مرشحين. لدينا جولات متعددة من المقابلات الوظيفية ، عادة 2 أو 3. وبفضل هذا يمكننا تضييق قائمتنا لأفضل 3 مرشحين واتخاذ القرار النهائي. نعم ، تستغرق هذه العملية وقتًا ، عادةً أسابيع. إذا لم تكن في عجلة من أمرك ، فعليك اتباع هذه الطريقة البطيئة ، صدقني ، إنها تستحق الوقت.
مثل معظم الشركات ، لدينا أيضًا عدد قليل من الموظفين السيئين ، لكننا نعرف السبب. لم نتبع عملية التوظيف المذكورة أعلاه. كان الوقت ضيقًا وكان علينا توظيف شخص ما بسرعة ولم نتمكن من الانتظار لأسابيع أو شهور للعثور على المرشح المثالي. إذا كنت في عجلة من أمرك ، فمن المرجح أن ترتكب خطأ.
موظف سيء
بمجرد أن تكتشف أن هذا الشخص المعين لا يتناسب مع فريقك وثقافة شركتك ، فمن الأفضل أن تقول وداعًا في أقرب وقت ممكن والمضي قدمًا. عندما أقول في أسرع وقت ممكن ، أعني في غضون أيام قليلة بعد أن أدركت أنه لن ينجح. بادئ ذي بدء ، ليس لديك الكثير من المال ولا تريد إنفاقه على موظف لا يتناسب مع فريقك. ثانيًا ، ليس من المنطقي التحدث عن الأشياء مرارًا وتكرارًا ، ومحاولة تغيير موقفهم أو شخصيتهم. قل وداعا وامض قدما.
هذه الخطوة حاسمة حقا. إذا كنت ممولًا ذاتيًا ، فيجب عليك دائمًا معرفة أهم مقاييسك المالية. يمكنك فقط إنفاق الأموال التي جنيتها الشهر الماضي ، حيث لا يوجد لديك أي أموال خارجية تستثمر فيها مرة أخرى. ستتعلم بسرعة أهمية النقود . يختلف إنفاق الأموال التي تعتمد على الإيرادات التي تولدها كثيرًا عن إنفاق أموال شخص آخر (مثل دولارات رأس المال المغامر).
أو فكر في الأمر على النحو التالي : “كطفل ، كنت تنفق أرباح وظيفتك الصيفية بحكمة أكثر من الأموال” السهلة “التي قدمتها لك جدتك ، أليس كذلك؟ “
باعتبارك أداة تمهيدية ، فأنت بحاجة إلى تحقيق إيرادات ، وإلا فلن تنجو . أنت بطبيعة الحال أكثر حذرا. إذا واصلت العمل من إيراداتك التي جنتها بشق الأنفس ، في هذه الحالة ، فهذا يعني أيضًا أنك تحقق أرباحًا. والآن بعد أن حصلت على ربح ، يمكنك البدء في التفكير في كيفية توزيعه.
في حالتنا ، نقوم بإعادة الاستثمار قدر الإمكان. نستمر في توظيف أعضاء فريق جدد طوال الوقت وننفق المزيد والمزيد على إنشاء المحتوى + الترويج واكتساب العملاء المدفوع. الخبر السار هو أن ما تفعله بالمال الإضافي متروك لك.
Kinsta MRR (الإيرادات الشهرية المتكررة)
Kinsta MRR (الإيرادات الشهرية المتكررة)
مع نمو الإيرادات المتكررة الشهرية (MRR) ، يمكننا إعادة الاستثمار أكثر فأكثر. تأكد من أنك تعرف أساسيات المصطلحات المالية البسيطة . إذا سألك شخص ما عن مقدار معدل الخداع لديك ، فلا يجب عليك الإجابة. بدلاً من ذلك ، يجب أن تسألهم “هل تقصد حدوث اضطراب في الإيرادات أم تضخم المستخدمين؟” ستندهش من عدد المؤسسين ورجال الأعمال الذين لا يعرفون الفرق بين هذين المقياسين .
في Kinsta نستخدم Baremetrics . يقدم هؤلاء الأشخاص الرائعون تحليلات لـ Stripe. لقد قاموا ببناء لوحة معلومات بديهية للغاية لمعالجة جميع بياناتك من Stripe (ومن مصادر أخرى) وتحويلها إلى مخططات ومقاييس يمكنك فهمها ، ثم اتخاذ قرارات العمل بناءً على البيانات. هنا عرض توضيحي ، تأكد من إلقاء نظرة. أداة أخرى أستخدمها وأوصي بها هي Profitwell ، التي أنشأها باتريك كامبل. إنه مجاني تمامًا!
أراقب بعناية وأحاول أن أبقي نفقاتنا منخفضة قدر الإمكان. إنه أحد مفاتيح جعل الأشياء تعمل. نحن نستخدم الكثير من منتجات SaaS لدعم أعمالنا. من وقت لآخر ، نراجعها ونتأكد من أننا ندفع فقط مقابل أولئك الذين نستخدمهم بالفعل ونحتاجهم لإدارة الأعمال. بغض النظر عن حجمك ، أنصحك بالقيام بنفس الشيء ، وإلغاء كل شيء لا تستخدمه أو لا يقدم أي قيمة لعملك.
عندما تبدأ عملك للتو ، سيكون لديك ميزانية محدودة للغاية. إذا كنت حقًا بحاجة إلى خدمة لإدارة عملك ، فلا تنسَ طلب الخصومات عندما يكون ذلك ممكنًا. لا يجب أن تخجل ، إنه مجرد سؤال وستفاجأ بعدد المرات التي تقول فيها الشركات نعم. تذكر أنه عمل وكل شيء قابل للتفاوض . إذا لم تتمكن من الدفع مقابل ذلك ، فيمكنك أن تقدم لهم مستوى معينًا من الترويج المشترك أو شراكة مفيدة لكلا الطرفين.
وجود ميزانية محدودة سيجعلك تستخدم أموالك بذكاء ، وتطور القدرة على حل المشكلات بطريقة إبداعية . ستجبرك على العمل بشكل مربح من اليوم الأول. ركز على الربحية وإلا فلماذا تبني شركة؟
أيضًا ، لدينا منشور مفصل عن الأسعار ، تأكد من إلقاء نظرة: كيف يضر السباق إلى القاع بالخط السفلي لعملك .
أود أن أقترح عليك حذف العبارات “لا أستطيع” و “لا أعرف” و “أنا أستسلم” من قاموسك. إنه ليس خيارًا. مهما بدا الموقف الذي تواجهه صعبًا وغير قابل للحل ، ستجد حلاً. أحيانًا يستغرق الأمر أسابيع أو شهورًا أو نصف عام لإصلاحه ، لكنك ستخرج بحل. بعد قضاء ساعات لا حصر لها من العمل الشاق في شركتك ، فإن الفشل ليس خيارًا.
كم مرة واجهنا وضعا صعبا؟ مرات عديدة. وستجد نفسك في نفس الموقف بغض النظر عن رأيك.
فقط لذكر مثال واحد. كنا نعمل بالفعل عندما تم تعليق حساب Stripe الخاص بنا في أحد الأيام دون أي إشعار بسبب بعض الأنشطة الاحتيالية التي كانت خارجة عن سيطرتنا. رد دعم Stripe على حالتنا برد نصي يقول إن حسابنا مغلق نهائيًا ولا توجد طريقة لإعادة تنشيطه. يجب أن تمزح معي ، أليس كذلك؟
لم نتمكن من تحصيل الرسوم من بطاقات الائتمان أو تحصيل إيراداتنا. سرعان ما بدأنا في البحث عن حل ، ومع ذلك ، فإن دمج معالج دفع جديد في نظامك الحالي لا يستغرق 5 دقائق. على الرغم من ذلك ، بدأنا العمل عليه وفي الوقت نفسه ، قمنا بصياغة منشور المدونة هذا الذي يروي قصتنا لمجتمع الشركات الناشئة. سرعان ما كانت تتجه على HN و Reddit. ثم تواصل معنا Stripe لحل القضية ، لأن لا أحد يحب الصحافة السيئة. كما ترى ، أولاً ، بدا أنه لا توجد طريقة لحلها وفي غضون 48 ساعة عدنا إلى العمل.
ليس لديك أي مفاهيم خاطئة ، فالنجاح لا يأتي بسهولة. سيتعين عليك العمل بخصم!؟ * ^ £٪ ^ للحصول على النتائج. غالبًا ما يعني الجلوس 16 ساعة يوميًا أمام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والرد على تذاكر الدعم ، والتحدث إلى العملاء المتوقعين ، وإغلاق الصفقات. في البداية ، من الأفضل أن تنسى عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات. أتذكر مرة أخرى في ديسمبر 2015 ، تعرض أحد مزودي الخوادم لدينا لهجوم DDoS ضخم نتج عنه 2-3 أيام من التعطل لمراكز البيانات بالكامل. وحدث ذلك خلال فترة الذروة في عيد الميلاد.
DDoS
DDoS (صورة Img src: حالة Linode )
أفضل عيد الميلاد على الإطلاق …
كنا نجلس أمام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ونرد على العملاء وننقل المواقع طوال اليوم إلى مقدمي الخدمات الآخرين لإعادة المواقع عبر الإنترنت في أسرع وقت ممكن. يمكنك أن تتخيل أن هذه لم تكن هدية الكريسماس التي كنا نأملها ، لكننا لن ننسى أبدًا ذلك بالتأكيد. والأهم من ذلك أننا تعلمنا درسًا قيمًا ، وقد أكد قرارنا بأننا بحاجة إلى نقل خدمتنا إلى السحابة .
بالنسبة لممارسي التمهيد ، كانت السنوات القليلة الأولى صعبة. هناك عدد لا يحصى من رواد الأعمال يقولون إنه يمكنك بناء مشروع تجاري من الصفر فقط من خلال العمل بضع ساعات في اليوم أو الأسبوع. BS ، أنا لا أصدقهم ولا يجب عليك أيضًا ، إنه وهم. نحن نعلم شخصيًا مدى صعوبة بناء عملك بمفردك وأنا متأكد من أن العديد منكم يمكن أن يشهد على ذلك.
تريد أن تعرف كيف زدنا من حركة المرور لدينا أكثر من 1000 ٪؟
انضم إلى أكثر من 20000 آخرين ممن يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح من الداخل حول وورد بريس!
إشترك الآن
عمل لساعات طويلة
عندما أتوجه إلى السرير في الساعة 12 صباحًا أو بعد ذلك ، لا يزال لدي رسائل بريد إلكتروني كان يجب علي الرد عليها ، 5+ علامات تبويب مفتوحة مع أخبار الصناعة والمقالات والبرامج التعليمية لم يكن لدي وقت لقراءتها في ذلك اليوم ، وبطاقات Trello للمساهمة في . وهناك دائمًا شيء آخر كان يجب علي الاهتمام به.
هذا لا يعني أن إنتاجيتي منخفضة أو لا أستطيع إدارة نفسي ، هذه هي النتيجة عندما ترتدي عدة قبعات في نفس الوقت وليس لديك الوقت الكافي لإنهاء كل شيء بنهاية يوم عملك. لكن هذا جيد ودعنا نقول أنه ممتع حيث يستمر في تحديك كل يوم.
إذا كنت لا ترغب في العمل لساعات مجنونة في البداية ، فربما لا يجب عليك بدء عمل تجاري. إذا كنت تفضل من 9 إلى 5 أيام فلا بأس ، فأنا أتفهم ذلك وأحترمه تمامًا. لها مزاياها الخاصة. ولكن عندما يتعلق الأمر ببناء الحذاء وبناء شيء ما من الألف إلى الياء ، عليك أن تقطع شوطًا إضافيًا وتعمل بضعف ومضاعفة الجهد الذي يقوم به أي شخص آخر.
نصيحتي هي ، إذا وجدت سوقًا مناسبًا جيدًا وتؤمن حقًا بفكرتك ، فخصص كل اهتمامك ومواردك لها. لا تعاملها على أنها مشروع جانبي أو هواية نهاية الأسبوع. ماذا يمكن أن يحدث إذا فشلت؟ لا شيء ، ولكن على الأقل لن تندم في المستقبل على عدم إعطائها تجربة صادقة.
في عام 2014 ، اضطر ناثان باري ، مؤسس شركة ConvertKit أيضًا إلى اتخاذ هذا القرار . يعد برنامج ConvertKit أحد حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني للمدونين. حقق ناثان بعض النجاح في وقت مبكر ، وكان لديه عملاء دفعوا وبعض MRR في وقت مبكر ولكن برنامج ConvertKit لم يقدم النتائج التي كان يأمل فيها. لقد عاملها كمشروع جانبي ، ولم يعد خيارًا متاحًا بعد الآن. لقد حان وقت القرار. كان لديه خياران ، أغلقها أو ركز عليها واعمل عليها بنسبة 100٪.
ConvertKit – وقت القرار
ConvertKit – وقت القرار
قرر أن يجربها وكرس كل اهتمامه لـ ConvertKit. أصبح كل مشروع آخر ثانويًا وبدأ العمل بدوام كامل في العمل. ماذا حدث هل نجح؟ حسنًا ، إنهم ينمون اليوم بمعدل جيد جدًا ولديهم معدل ضخم قدره 800 ألف دولار أمريكي . ليس سيئا.
إذا كنت شركة تعمل بنظام التشغيل ، فربما لا يكون لديك أي ميزانية تسويق على الإطلاق ، إلا إذا كنت تنتمي إلى أحد المحظوظين (تهانينا!). في كلتا الحالتين ، من المحتمل أن تكون ميزانيتك محدودة للغاية.
بدء حملة PPC واستهداف الكلمات الرئيسية الخاصة بالمال أو الكلمات الرئيسية لمنافسك بميزانية شهرية 10k + ليس خيارًا. لا تنفق الآلاف على إعلانات Facebook أو شراء بضعة ملايين من ظهور الشعارات على المدونات الرائدة في الصناعة. لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك نشر الكلمة حول منتجاتك وخدماتك ومعرفتك.
هناك شيء يسمى تسويق المحتوى . أنا متأكد من أنك سمعت هذا على الأقل 3 مرات اليوم وربما 95 مرة هذا الأسبوع ، ولكن الحقيقة هي أن هذه الأشياء تعمل حقًا وتتحول عندما يتم ذلك بالطريقة التي ينبغي أن تكون.
منذ اليوم الأول أخذنا قسم المدونة على محمل الجد ، حيث لم يكن لدينا أي خيارات أخرى. فيما يلي لقطة شاشة من Google Analytics توضح كيف نمت حركة المرور على مر السنين. قدر الإمكان ، يستغرق الأمر بعض الوقت لبناء “سمعة المحتوى”. وبناء جمهور يتطلب المزيد من الوقت والالتزام. ولكن بعد أول 12 إلى 16 شهرًا ، ستنمو حركة المرور بمعدل أسرع. يستغرق الحصول على حركة مرور عضوية جيدة وقتًا أطول ولكنه يؤتي ثماره أكثر بمرور الوقت.
نمو حركة المرور العضوية
نمو حركة المرور العضوية
كلما بدأت مبكرًا ، سترى النتائج بشكل أسرع. نحن نحب نشر أدلة متعمقة ومفصلة للغاية لأننا نؤمن بالجودة أكثر من الكمية. يتم نشر مليوني منشور مدونة كل يوم ولكن الحقيقة هي أن معظمها لا تتم قراءته أو مشاركته أو ربطه من قبل أي شخص. فهي عامة جدًا وقصيرة ومنخفضة الجودة ولا تقدم أي قيمة فريدة. هذه الوظائف مضيعة للوقت والموارد.
إذن ماذا يجب أن تفعل؟ بدلاً من كتابة منشورات 5 × 500 كلمة في الأسبوع والتي تستغرق الكثير من وقتك ، ابحث في الموضوع واكتب دليلًا مؤلفًا من 5000 كلمة يستحق المشاركة ويوفر قيمة حقيقية لقرائك. أو انشر مشاركتين فقط شهريًا ولكن تأكد من أنهما متعمقان حقًا وأنهما أفضل مورد في مجال عملك. باتباع هذا المبدأ ، تمكنا من تحسين حركة المرور العضوية بنسبة 571٪ في 13 شهرًا !
لتظهر لك ما أعنيه هنا 3 منشورات جيدة الأداء على مدونتنا:
وورد بريس SEO – 55 نصيحة لعام 2020 ، 1007 كلمة
مثال على منشور المدونة 1
مثال على منشور المدونة 1
أهم 7 مزايا لاختيار Google Cloud Hosting ، 3620 كلمة
مثال على منشور المدونة 2
مثال على منشور المدونة 2
كيف تسجل 100/100 في Google PageSpeed Insights ، 5488 كلمة
مثال على منشور مدونة 3
مثال على منشور مدونة 3
يمكنك أن ترى أن هذه الأدلة تحصل على الكثير من المشاركات الاجتماعية ، وتحصل على روابط ، وتجذب الكثير من الزيارات العضوية كل يوم لأنها تحتل مرتبة لعشرات الكلمات الرئيسية . هذه المنشورات مفصلة للغاية وتحتوي على الكثير من العناصر المرئية ، ويسهل فهمها ، ويمكنك تنفيذ النصائح على الفور. أنها توفر قيمة حقيقية للقراء. هذا ما يجعلك سلطة في مجال عملك. والأهم من ذلك أن حركة المرور هذه تحول القراء إلى عملاء ، بالإضافة إلى الرسائل الإخبارية والمشتركين في إشعارات الدفع .
إذا لم تتخلى عن جهود تسويق المحتوى في وقت مبكر جدًا ، فستبدو نظرة عامة على Google Analytics على هذا النحو طوال اليوم:
تحليلات جوجل – الزوار في الوقت الفعلي
تحليلات جوجل – الزوار في الوقت الفعلي
يعد تسويق المحتوى لعبة طويلة المدى ، إلا أنه يمكن أن يدفع لك قدرًا هائلاً من الجودة والاستهداف وحركة المرور المجانية التي تتحول إلى عملاء يدفعون.
إذا كان لديك المال ، فإن الإعلانات رائعة لأنها يمكن أن تجلب لك زيارات مستهدفة فورية ، ولكن هذه نقرات لمرة واحدة وعليك إبقاء محفظتك مفتوحة للحفاظ على مستوى حركة المرور. إن وجود مدونة أو قسم موارد رائع محدث وإضافة محتوى جديد إليه بشكل منتظم يمكن أن يكون له تأثير كبير على عملك. لقد قام كل من Buffer و Copyblogger و Moz ببناء إمبراطورية تعتمد على المحتوى فقط. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية البدء ، ألق نظرة على دراسة حالة بيل ويدمر Seo .
هل تعاني من مشاكل التوقف و وورد بريس؟ Kinsta هو حل الاستضافة المصمم لتوفير الوقت! تحقق من ميزاتنا
أفضل طريقة لإنجاز الأشياء هي الجلوس والبدء في العمل عليها. ستكون هناك دائمًا أعذار لفعل شيء آخر أو تخبر نفسك أنك ستبدأ العمل عليه غدًا. لكن الحقيقة هي أنه لن يقوم أحد بعملك نيابة عنك. غالبًا ما يكون الأمر مملًا للغاية عندما أحتاج إلى قضاء أشهر لمعرفة نموذج التسعير الجديد ، وتكاليف الخادم ، وهوامش الربح ، ولكن وظيفتي هي إنجاز ذلك في أسرع وقت ممكن.
أنصحك بالتركيز على الأشياء المهمة حقًا بالإضافة إلى تطبيق قاعدة 80/20 . لنأخذ مثالاً ، تصميم موقع الويب الخاص بك. في الأيام الأولى ، لا تضيع أي وقت في تغيير ألوان زر “الشراء الآن” في صفحة التسعير الخاصة بك من الأخضر إلى الأخضر الباهت ، أو تغيير صورة الخلفية ، أو قضاء ساعات لإضافة 3 رموز أخرى إلى صفحتك الرئيسية.
لماذا ا؟ لأن لا أحد يهتم. فعلنا هذا عدة مرات ولم يتغير شيء. ونعرف لماذا.
عندما يستقبل موقعك 100 زائر يوميًا ، فإن إجراء تغييرات كهذه لن يكون له أي تأثير. لماذا ا؟ عينتك صغيرة جدًا وغير مهمة. من الأفضل أن تقضي وقتك في جذب 1000 زائر يوميًا إلى صفحتك الرئيسية وإجراء التغييرات عندما يكون ذلك منطقيًا. عندما تصبح عينتك كبيرة بما يكفي ، فهذا هو الوقت المناسب لإجراء بعض اختبارات CRO.
كشركة ناشئة في مرحلة مبكرة مع قاعدة عملاء صغيرة ونقص في الموارد ، قد تعتقد أنك ضعيف وأن منافسيك سوف يلتهمونك على قيد الحياة.
خاطئ. إن كونك صغيرًا مقارنة بهم يمكن أن يكون ميزة كبيرة. ماذا اقصد؟ يتمتع منافسوك بآلاف العملاء وبنية تحتية قوية. لكن لديهم أيضًا الكثير من لوائح الشركات والخطوات التي يجب اتباعها قبل إجراء أي تغييرات.
تكيف وتحرك بسرعة
التكيف والتحرك بسرعة (Img src: VG 24/7 )
عادةً ، يستغرق الأمر شهورًا إن لم يكن أكثر لتنفيذ طلب ميزة ، أو إجراء تغيير في واجهة المستخدم أو تنفيذ وظيفة إضافية ضرورية للعديد من عملائهم. لكن يديك غير مقيدتين بسياسات الشركة أو البنية التحتية الكبيرة ، مما يعني أنه يمكنك التحرك بسرعة وإطلاق التغييرات بسرعة.
عندما تم إصدار أول إصدار جاهز للإنتاج من PHP 7 ، جعلناه متاحًا لعملائنا في غضون أيام! كانت أخبار الصناعة تدور حول فوائد الترقية إلى PHP 7 وكانت متوفرة بالفعل على نظامنا الأساسي. بالنسبة لمعظم اللاعبين الكبار في صناعتنا ، استغرق الأمر أكثر من عام لجعله متاحًا لعملائهم (ما زال الكثير منهم لم يضيفه أو جعله متاحًا فقط لخطط المؤسسات الأعلى وهذا هراء).
أستطيع أن أخبرك أنه من خلال تنفيذ هذا التغيير الصغير ، حيث يمكنك تبديل موقعك من PHP 5.6 إلى 7 بالنقر فوق زر واحد ، مما أدى إلى إنشاء الكثير من الأعمال الجديدة.
تحديث نسخة PHP من موقع وورد بريس
تحديث نسخة PHP من موقع وورد بريس
هذه الميزة الصغيرة تقود الكثير من الأعمال. وكالات الويب ذات المحافظ الكبيرة تحولت من منافسينا إلينا. لماذا ا؟ لأننا كنا قادرين على التحرك بسرعة وجعلنا هذه الميزة متاحة. قصة قصيرة طويلة ، كونك صغيرًا له فوائد أيضًا ، ما عليك سوى النظر إلى هذا بطريقة مختلفة .
بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها ، أراهن أن هناك الكثير من الخبراء والمؤثرين والمدونين الذين يجب عليك وتريد وتحتاج إلى التواصل معهم. يجب أن تكون جزءًا من هذا المجتمع وتكوين أكبر عدد ممكن من الأصدقاء. يمكنك مناقشة أحدث التغييرات في الصناعة ، والمساعدة في حل المشكلات التي ربما واجهها أحدكم بالفعل ، أو التوصية بأدوات أو تقنيات تسويق أو خدمات أو أشخاص للعمل معهم وما إلى ذلك.
لسوء الحظ ، نحن لا نساعد الآخرين بقدر ما نستطيع. لدينا جميعًا أهداف شخصية وجداول زمنية مزدحمة تملأ كل دقيقة من اليوم. لكن بناء العلاقات من خلال مساعدة الآخرين أمر مهم للغاية. شارك بمعرفتك وخبراتك ، وقدم المشورة بشأن الموضوعات التي تعرفها وترتاح لك ، وشارك مواردك وبياناتك إن أمكن ، وشارك محتوى الآخرين على وسائل التواصل الاجتماعي أو قم بتضمينها في رسالتك الإخبارية. ستعود إليك هذه الأعمال الصالحة الصغيرة عشرة أضعاف.
كل رجل هو مهندس ثروته . ربما كنت قد خططت لإرسال 20 بريدًا إلكترونيًا باردًا مخصصًا ومستهدفًا هذا الأسبوع؟ أرسل 30. أرسل 40 الأسبوع القادم. تواصل مع مؤثر +1 على وسائل التواصل الاجتماعي. قم بتحسين إنتاجيتك الإجمالية بنسبة 1٪ فقط كل أسبوع وفي نهاية العام سيكون لها تأثير كبير. كن نشطًا على Twitter ، وتواصل مع جميع المدونات ذات الصلة في مجال عملك وتأكد من أنهم يعرفون أنك موجود.
كان من الممكن أن يتقاعد غاري فاينيرتشوك منذ سنوات عديدة لكنه يفعل العكس. إنه نشط للغاية على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويدير مدونة فيديو يومية على YouTube وبودكاست ، ويقدم النصائح بنشاط ، ويغرد لك على Twitter ، ويقود شركته الإعلامية ومشاريع X الأخرى. و مسرعا ليلة الأحد في وقت متأخر ليست مشكلة بالنسبة له. إذن ما هو عذرك؟
هل يجب علي إضافة أي تعليقات على تغريدته؟ لا أعتقد ذلك.
عندما يتعلق الأمر بتوسيع نطاق عملك إلى المستوى التالي ، فإن إحدى النقاط الرئيسية هي كيفية التعامل مع الاهتمام المتزايد بخدماتك وطلبات الدعم. الشيء الجيد هو أن هناك الكثير من الأدوات والتطبيقات والخدمات الرائعة التي يمكنك دمجها والتي تجعل من الممكن إدارة قاعدة مستخدمين ضخمة بفريق صغير نسبيًا.
في Kinsta ، نستخدم الكثير من أدوات SaaS لجعل حياتنا أسهل ، وقمنا بدمج العديد من خدمات الجهات الخارجية للتعامل مع المهام المختلفة التي تساعد في تحرير عبء العمل البشري. تعتبر الآلات مثالية عندما يتعلق الأمر بالمهام الرتيبة ، لأنها نادرًا ما ترتكب خطأ ويمكنها إكمال المهام بطريقة أسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة. لكن عليك أولاً حل هذه المهام والمشكلات يدويًا للحصول على رؤى مهمة حول كيفية حلها.
على مر السنين ، قمنا بأتمتة العديد من الأشياء بحيث يصعب ذكرها جميعًا في هذا القسم ، ولكن إليك بعضًا منها:
بفضل الاتصال الداخلي ، قمنا بأتمتة معظم رسائل الترحيب والإعداد لدينا
نرسل رسائل بريد إلكتروني تلقائية عندما تفشل عملية الدفع
تتلقى بريدًا إلكترونيًا عندما توشك بطاقتك الائتمانية على الانتهاء
يتم إخطارك تلقائيًا عندما توشك خطتك السنوية على التجديد
يتحقق نظامنا من حجم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات الصادرة ، لذلك إذا حدث شيء ما ويبلغ مسؤولي النظام لدينا
يتم فحص تحميل الخادم تلقائيًا للحفاظ على أقصى أداء
أتمتة وتبسيط المهام الثقيلة الأكثر دعمًا ، مثل إنشاء موقع الويب ، وبدء الدفع للعيش ، وإنشاء SSL وتجديده ، والاستعلام عن سجلات الأخطاء على لوحة القيادة ، وما إلى ذلك.
و 42 مهمة أخرى فقط في عام 2017
يحب المستخدمون التفاعل مع البشر الحقيقيين ، خاصةً إذا دفعوا المال مقابل خدمتك. وهذا يعني أيضًا أنه لا يجب عليك أتمتة كل شيء. ولكن يجب عليك أتمتة جميع المهام التي يمكن إكمالها بواسطة حل قائم على التعليمات البرمجية أو قابل للبرمجة. إذا لم تقم بذلك ، فسوف تنمو قاعدة المستخدمين لديك بشكل أسرع مما يمكنك تعيين مهندسين جدد ودعم الأشخاص للحفاظ على جودة خدمتك.
تأكد من قراءة دليلنا حول 7 مبادئ أساسية للتسويق SaaS .
عندما تتابع Techcrunch أو VentureBeat أو TNW ، قد تعتقد أن إنشاء مشروع تجاري أمر سهل. عدد لا يحصى من العناوين الرئيسية التي تنص على أن “X” جمعت الملايين ، وحصلت “Y” على “Z” ، وضاعفت XZ إيراداتها / قاعدة المستخدمين / قاعدة العملاء في آخر 12 شهرًا.
نحن نحب قراءة ومشاركة قصص النجاح. لكن دعونا لا ننسى أن هذه القصص عادة ما تركز فقط على النتائج والأرقام الكبيرة التي تحققت. يكاد لا يذكرون سنوات العمل الجاد وراء هذا النجاح. عدد ساعات العمل الذي لا يحصى ، وجميع الأرباح التي تم إعادة استثمارها ، والتضحيات الشخصية ، والليالي الطوال ، والإرهاق ، والمشكلات الصحية ، وما إلى ذلك.
ما أريد أن أقوله هنا هو أن وسائل الإعلام غالبًا ما تكون من جانب واحد ويمكن أن يكون لدينا انطباع بأن بناء شركة من الصفر أصبح أسهل من أي وقت مضى. هذا صحيح لبدء شركة ولكن تحويلها إلى عمل تجاري هو المكان الذي يبدأ فيه العمل. سيكون لديك صعود وهبوط طوال الوقت ، ولكن العمل الجاد يؤتي ثماره ويكافأ. توضح هذه الصورة أدناه تمامًا كيف تبدو حياة رجل الأعمال:
حياة رواد الأعمال
حياة رواد الأعمال (Img src: Baremetrics )
الطريق إلى النجاح ليس مستقيماً. هذه تغريدة رائعة أخرى من قبل أحد المسوقين المعروفين ورائد الأعمال عبر الإنترنت Noah Kagan. النقطة هنا ليست قسم الثراء ، بل سنوات العمل الشاق المطلوب.
إذا كنت تقضي معظم يومك أمام الكمبيوتر ، يمكنك أن تنفد بسرعة كبيرة. بعد بضعة أشهر فقط ستجد نفسك غير متحمس وأقل فاعلية. إذا كنت شغوفًا بعملك ، فأنت تعرف الشعور لأنك تفكر في الخطوة التالية ، والميزة ، والحملة التسويقية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. أنت متحمس ولا تتفاجأ عندما تكون شركتك الناشئة ذات أداء متكرر في أحلامك.
لكن لا تنس أنه في بعض الأحيان تحتاج إلى إيقاف هذا النوع من التفكير وقضاء وقت مع نشاط مختلف تمامًا. يحتاج عقلك إلى فترة نقاهة .
التوقف
سيساعد ذلك عقلك على إعادة شحن طاقته ، والبقاء حادًا ، وعادة ما تأتي أفضل الأفكار من بيئة مختلفة (نعم ، تأثير الاستحمام ).
إذا كان لديك بالفعل هواية رائعة! إذا لم تفعل ، أنصحك بالعثور على واحد. لا يهم نوع الهواية ، فقط تأكد من أنه يمكنك ممارستها بشكل منتظم ، فهي ممتعة ويمكن أن تساعدك على الانفصال عن العمل. تزيد الفواصل الذهنية من الإنتاجية والانتباه وتشجع على الإبداع.
على سبيل المثال ، لقد قمت بجمع الكتب العتيقة منذ سن 16 عامًا. أعرف الكثير عنها ، وأنا على اتصال بالعديد من هواة الجمع ، ومن الصعب جدًا العثور على كتاب عمره 120 عامًا تم طباعته فقط في 100 نسخة. لكن الأمر ممتع وشعور جيد حقًا عندما يمكنك بناء مجموعتك بحجم نادر.
نود أن نتقدم بالشكر الجزيل لجميع عملائنا ! 👏 أنت رائع تمامًا وبدون دعمك ، لن يكون Kinsta هنا.
ولصنّاع وورد بريس وأعضاء المجتمع ؛ بدونك ، لن يكون من الممكن إنشاء مواقع ويب متميزة. ولشريكنا الأساسي ، Google Cloud Platform ، للمنصة العالمية الرائعة التي أنشأتها على مر السنين وتستمر في التحسن يومًا بعد يوم. يتم تمرير كل مركز بيانات وميزة جديدة تقوم بإصدارها على الفور إلى عملائنا.
نريد أيضًا أن نعطي صيحة لأصدقائنا في Stripe لجمع عائداتنا المتكررة وتوفير معالج دفع رائع ، إنه حلم مطورينا الذين يعملون مع الكود الخاص بك!
وبفضل الأشخاص في Intercom الذين قاموا بتشغيل نظام الدعم / الدردشة الحية منذ اليوم الأول. أنت الرابط المباشر بيننا وبين عملائنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
أخيرًا ، أود شخصيًا أن أتقدم بالشكر الجزيل لجميع أعضاء فريقنا. أنت أفضل فريق! يمكن لعملائنا دائمًا الاعتماد عليك وأنت من يحول Kinsta إلى خدمة يحبها المستخدمون.
سأذكر شيئًا واحدًا فقط. كان يجب أن نطلق برنامج الشراكة الخاص بنا في وقت أقرب. يمكن أن يكون لوجود برنامج إحالة تأثير كبير على نموك. كان برنامجنا في مرحلة تجريبية خلال العام الماضي وكان مدعوًا فقط. كنا نعمل عن كثب مع كبار المدونين لجمع أكبر قدر ممكن من التعليقات.
سبب عدم إطلاقنا لها علنًا ، في البداية ، بسيط ، لم يكن لدينا الوقت لتطويره. كان علينا تركيز جهودنا على بناء بنيتنا التحتية وميزاتنا.
إذا لم يكن لديك أي متطلبات خاصة ، يمكنك استخدام أي حلول تابعة لجهات خارجية وإعدادها بسرعة. لدينا حالة خاصة لأنه بالإضافة إلى عمولة الإحالة لمرة واحدة ، فإننا نقدم أيضًا عمولة متكررة مدى الحياة طالما أن العميل المُحال يبقى عميلاً. هذا شيء لا يفعله أي من منافسينا! وأخيرًا ، أصبح البرنامج مباشرًا.
إذا كنت قد استمتعت بقراءة هذا المنشور ، فيرجى إلقاء نظرة على الجزء الثاني: تنمية شركة SaaS – كيف وصلنا إلى أول 1000 عميل سحري
إذا كنت لا تزال معي ، أود أن أشكرك كثيرًا على قراءة هذا المنشور ، حيث كان أكثر من 7000 كلمة. 😄 سوف يعلمك Bootstrapping وسيجبرك على العمل بشكل مربح والابتكار باستمرار. ستواجه مشاكل لا حصر لها خلال رحلتك ، ولكن مع العمل الجاد والاتساق والإبداع لا شيء مستحيل.
المفتاح الكبير لنجاح Kinsta هو أننا حافظنا دائمًا على روح “القيام بالمزيد مع القليل”. 🤘
انقر للتغريد
هل واجهت أي مواقف مماثلة لمواقفنا؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف قمت بحلها؟ ما هو أصعب شيء واجهته أثناء بناء عملك؟ أحب أن أسمع أفكارك في التعليقات أدناه!
وفر الوقت والتكاليف وحقق أقصى قدر من أداء الموقع من خلال:
مساعدة فورية من خبراء استضافة وورد بريس ، 24/7.
تكامل Cloudflare Enterprise.
يصل الجمهور العالمي إلى 28 مركز بيانات حول العالم.
التحسين من خلال مراقبة أداء التطبيقات المضمنة لدينا.
كل ذلك وأكثر من ذلك بكثير ، في خطة واحدة بدون عقود طويلة الأجل ، وعمليات الترحيل المدعومة ، وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. تحقق من خططنا أو تحدث إلى قسم المبيعات للعثور على الخطة المناسبة لك.
