ظهر موقع Facebook في الأخبار مؤخرًا ، ولكن ليس لأسباب وجيهة. و تخويف البيانات كامبريدج أناليتيكا . العبث بالإعلان الانتخابي من قبل الروس . التدقيق الشديد لمارك زوكربيرج. يبدو أن Facebook كان يصارع عقبة بعد عقبة بينما يفقد ثقة المستهلكين في هذه العملية . هذا ما جعل العديد من المسوقين يتساءلون ، “هل يجب أن تزعج نفسك بالتسويق على Facebook في ضوء الأحداث الأخيرة؟”
جرب نسخة تجريبية مجانية
الجواب المختصر: نعم.
عندما يتعلق الأمر بمواقع التواصل الاجتماعي ، لا يزال Facebook هو المسيطر. أولاً ، يؤدي إلى مستخدمين نشطين شهريًا ، لذلك من المحتمل أن يتجول عملاؤك على الموقع. يحتوي النظام الأساسي على أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا (نعم ، هذا مليار مع B). هذا العدد أبراج على موقع يوتيوب في المرتبة الثانية من قبل أكثر من 500 مليون شخص .
مستخدمو Facebook شهريًا
مستخدمو Facebook شهريًا (مصدر الصورة: TechCrunch )
والأهم من ذلك ، أن عائد الاستثمار التسويقي مثير للإعجاب. لقد احتلت باستمرار المرتبة الأولى في عائد الاستثمار للتسويق عبر الأجهزة المحمولة ، وتم تصنيفها على أنها ” أهم منصات الوسائط الاجتماعية للمسوقين في جميع أنحاء العالم”. لم يكن الهامش بين لينكد إن في المركز الثاني وفيسبوك قريبًا من ذلك ، مع لينكد إن ما يقرب من 55 ٪ خلف فيسبوك.
عائد الاستثمار للتسويق على Facebook
عائد الاستثمار للتسويق على Facebook (مصدر الصورة: Statista )
يؤثر Facebook على سلوك الشراء لدى المستهلك. تشير الدراسات إلى أن التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي يؤثر على وعي المشتري (55٪) ، والتفكير (71٪) وقرارات ما بعد الشراء (66٪) عند تقييم واكتشاف منتج أو خدمة.
لكن التسويق على Facebook يمكن أن يكون خادعًا. لقد تغير موقع التواصل الاجتماعي بشكل كبير منذ إنشائه في عام 2004. وبالتالي ، من الضروري أن يفهم المسوقون قدرات Facebook ، حتى يتمكنوا من الاستفادة من الموقع لتوليد مبيعات لأعمالهم. في هذا المنشور ، سنشارك ست طرق مختلفة يمكنك من خلالها استخدام النظام الأساسي لتنمية أعمالك.
قراءة مقترحة: أفضل ملحقات وورد بريس على Facebook لرفع مستوى إستراتيجيتك الاجتماعية.
إذا لم يكن لديك صفحة شركتك على Facebook معدة بالفعل ، فأنت بحاجة إلى جعل هذه أولويتك الأولى. ستكون صفحة شركتك هي الموقع المركزي حيث ستشارك المنشورات وتتفاعل مع المعجبين وحتى تعرض الإعلانات. من المهم أن تعرف أن صفحة المعجبين بشركتك ستكون مختلفة عن ملفك الشخصي.
لإعداد صفحة شركتك ، ابدأ من هنا وحدد “عمل”.
إنشاء صفحة الفيسبوك
قم بإنشاء صفحة Facebook
بعد ذلك ، سيطرح عليك Facebook سلسلة من الأسئلة حول المنطقة الجغرافية التي يقع مقر عملك فيها ، وفئة الصناعة الخاصة بك والمزيد. ستكون هذه المعلومات ضرورية لأنها ستظهر ضمن قسم “حول” على صفحتك على Facebook .
من المحتمل أن تكون هذه بعض المعلومات الأولى التي سيشاهدها عملاؤك ، لذا فأنت تريد التأكد من أنها دقيقة ومحدثة باستمرار.
نوع العمل على Facebook
نوع العمل على Facebook
هناك صورتان أساسيتان تحتاج إلى إضافتهما قبل البدء في الترويج لصفحتك. إنها صورة ملفك الشخصي وصورة الغلاف الخاصة بك. سيتم عرض هذه الصور باستمرار عندما يتصفح شخص ما صفحتك أو يبحث عن صفحتك أو حتى يمر فوق صفحتك في موجز الأخبار على Facebook. وبالتالي ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن الصور عالية الجودة وتتناسب جيدًا مع إطاراتها.
من المحتمل أن تكون صورة ملفك الشخصي هي شعار عملك ، بينما يمكن أن تعرض صورة الغلاف الخاصة بك نظرة أخرى ذات صلة بعملك ، بما في ذلك صورة مجمعة لمنتجاتك أو عملائك أو أكثر.
و أبعاد الصحيحة هي كما يلي:
صورة الملف الشخصي – سيتم عرضها بدقة 170 × 170 بكسل على صفحتك على أجهزة الكمبيوتر ، و 128 × 128 بكسل على الهواتف الذكية و 36 × 36 بكسل في معظم الهواتف المميزة. للحصول على شاشات ذات دقة أعلى ، نوصي باستخدام 480 × 480 بكسل .
صورة الغلاف – سيتم عرضها بدقة 820 بكسل في العرض و 312 بكسل على أجهزة الكمبيوتر و 640 بكسل في العرض بمقدار 360 بكسل على الهواتف الذكية. يجب أن يكون عرضه 400 بكسل وطوله 150 بكسل على الأقل. إذا كنت تواجه أي مشكلة في الجودة على شاشات العرض عالية الدقة ، فيمكنك أيضًا تجربة 1640 × 624 بكسل.
صورة الملف الشخصي على Facebook
صورة الملف الشخصي على Facebook
يمكن أن تساعدك أداة Canva لتحرير الصور عبر الإنترنت في تصميم صورة غلاف عالية الجودة. أو يمكنك استخدام برامج مثل Adobe Photoshop أو Sketch أو Affinity Designer. بالإضافة إلى ذلك ، هناك الكثير من قوالب التحجيم المتاحة في حالة احتياجك للمساعدة في ضمان زيادة التصميم الخاص بك إلى الحد الأقصى من المساحة المتوفرة في الإطار.
يستخدم Zapier شعارًا عالي الجودة كصورة لملفه الشخصي ويعرض ما تفعله الشركة في صورة الغلاف بطريقة إبداعية.
صفحة Zapier Facebook
صفحة Zapier Facebook
يستخدم Under Armor شعارهم كصورة لملفهم الشخصي ويسلط الضوء على المؤثر وحملتهم “Will Finds A Way” في صورة الغلاف الخاصة بهم.
صفحة Under Armor على Facebook
صفحة Under Armor على Facebook
اتخذت Blue Apron الأمور خطوة إلى الأمام بل إنها أضافت مقطع فيديو إلى صورة الغلاف الخاصة بهم يعرضون عملائهم يستخدمون منتجاتهم في بيئات مختلفة. الأبعاد المطلوبة لفيديو غلاف Facebook هي 820 × 312. أيضًا ، يجب أن يكون الفيديو بين 20-90 ثانية.
صفحة Blue Apron على Facebook (مثال على الفيديو)
صفحة Blue Apron على Facebook (مثال على الفيديو)
بمجرد إطلاق صفحتك وإضافة المعلومات الضرورية ، هناك مجموعة متنوعة من الأساليب التي يمكنك نشرها لتحسين صفحتك وعرضها أمام أكبر عدد ممكن من العيون. بعض الاقتراحات هي:
أضف كلمات رئيسية إلى صفحتك. من المهم أن تتذكر أن ” اسم صفحتك يتوافق مع علامة العنوان وأن الوصف المختصر الخاص بك يعمل كعلامة وصف وصفية .” وبالتالي ، تأكد من أن اسم صفحتك ووصفك يشتملان على كلمة رئيسية مركزة ويصفان بدقة ما تدور حوله صفحتك.
أضف زر الحث على اتخاذ إجراء على صفحتك. يتيح لك Facebook إضافة زر الحث على اتخاذ إجراء على صفحتك ، والذي سيظهر مباشرة أسفل صورة الغلاف الخاصة بك. يمكنك تحديد “احجز معك ، أو اتصل بك ، أو تعرف على المزيد حول عملك ، أو تسوق معك لتقديم تبرع ، أو قم بتنزيل تطبيقك أو العب لعبتك”. على سبيل المثال ، يدعو Airtable المستخدمين إلى “الاشتراك” في رسالتهم الإخبارية مباشرة من صفحتهم على Facebook.
زر Facebook Call to Action
زر Facebook Call to Action
لإضافة هذه الميزة إلى صفحتك ، انقر فوق خيار “إضافة زر” أسفل صورة الغلاف الخاصة بك وحدد الزر الذي ترغب في رؤيته.
إضافة زر إلى صفحة الفيسبوك
إضافة زر إلى صفحة الفيسبوك
حققت الشركات نجاحًا كبيرًا باستخدام هذا الزر. وفقًا لبريان كيم من Dollar Shave Club ، “على مدار اختبار مدته ثلاثة أسابيع ، قدم زر” الحث على اتخاذ إجراء ” للاشتراك معدل تحويل أعلى بمقدار 2.5 ضعفًا مقابل المواضع الاجتماعية المماثلة الأخرى التي تهدف إلى زيادة اكتساب مستخدمين جدد. “
الآن بعد أن تم تحسين صفحتك ، يمكنك البدء في نشر المحتوى لمشاركته مع جمهورك. لكن ما الذي يجب أن تشاركه؟ يجب أن تكون منشوراتك مرتبطة بعملك ، ولكن لا ينبغي دائمًا الترويج مباشرةً لمنتجك أو خدمتك. تشمل الأنواع الشائعة من المشاركات ما يلي:
فيديو عالي الجودة يعرض منتجك ، مثلما فعل Gap .
محتوى منشور فيديو فيسبوك
محتوى منشور فيديو فيسبوك
أو مقالة تتعلق بموضوع سيجد عملاؤك قيمة فيه مثلما فعل ويليامز سونوما .
محتوى المنشور على Facebook
محتوى المنشور على Facebook
أو حتى مسابقة لإشراك عملائك ومعجبيك مثل Fitbit .
مشاركة محتوى Facebook
مشاركة محتوى Facebook
بعد أن قللت خوارزمية Facebook عدد المنشورات العضوية التي تعرضها للشركات ، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تجعل مشاركاتك جذابة قدر الإمكان. الطريقة التي تحدد بها الخوارزمية المنشورات التي تظهر في خلاصة الشخص هي من خلال تقييم المخزون والإشارات ، والتنبؤ ثم تعيين درجة الصلة.
درجة أهمية Facebook
درجة ملاءمة Facebook (مصدر الصورة: نيل باتيل )
سؤال المليون دولار الذي يطرحه الجميع هو كيف يمكنك جعل مشاركاتك أكثر جاذبية؟
قاعدة عامة: عندما تكون في شك ، كن مرئيًا. تشير الدراسات إلى أن المحتوى المرئي – الرسومات والصور ومقاطع الفيديو – يحصل على تفاعل أكبر بمقدار 2.3 مرة من المشاركات النصية فقط.
لأخذ الأمور خطوة إلى الأمام ، يتفوق الفيديو على الصور والمشاركات النصية فقط عندما يتعلق الأمر بالمشاركة. توصلت الدراسات إلى أن “46٪ من المشاهدين يقولون إنهم أجروا عملية شراء نتيجة مشاهدة مقطع فيديو ذي علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي”.
على سبيل المثال ، إذا نظرت إلى منشورات Facebook الأكثر انتشارًا من عام 2017 ، ستلاحظ شيئًا فريدًا: كانت جميعها تقريبًا في شكل فيديو. كان هناك واحد فقط من بين أفضل 15 مقالًا. يتفاعل المستخدمون مع مقاطع الفيديو التي يتم تحميلها مباشرةً على Facebook ، وهذا أحد المكونات في إنشاء منشور قابل للمشاركة بشكل كبير.
المشاركات الفيروسية على Facebook
المشاركات الفيروسية على Facebook (مصدر الصورة: Buzzsumo )
إذا كان لديك قسم تسويق بسيط (أو حتى لو كنت أنت فقط) ، فقد يكون محتوى الفيديو مخيفًا في بعض الأحيان. لكن لا تأكل. هناك الكثير من الأدوات لمساعدتك. ثلاثة أشياء رائعة يجب التحقق منها هي:
Wave.video – تأتي هذه الأداة مع 200 مليون مكتبة من ملفات الفيديو والصور والملفات الصوتية. يتيح لك تحميل لقطاتك الخاصة وإضافة تأثيرات نصية وفلاتر فيديو وانتقالات. كما يتيح لك أيضًا تغيير حجم الفيديو على الفور إلى أكثر من 30 تنسيقًا اجتماعيًا ، بما في ذلك التنسيق المربع وتنسيق Instagram Story العمودي وغطاء Facebook.
موجة. فيديو
موجة. فيديو
Biteable – هذا الموقع يصف نفسه بأنه “أبسط صانع فيديو في العالم” وبصراحة هذا دقيق جدًا. تتيح لك الأداة تحميل لقطات وتحرير وإضافة أصوات وانتقالات. إنها أداة رائعة لإنشاء محتوى وسائط اجتماعية قابل للمشاركة ويسمح لك أيضًا بالنشر على قنواتك الاجتماعية من الموقع مباشرة.
قابل للبت
قابل للبت
Magisto – تستخدم هذه الأداة الذكاء الاصطناعي لتجميع مقاطع الفيديو لك بسهولة. بمعنى آخر ، يمكنك توفير المقاطع التي تريد عرضها في الفيديو ، وسيقوم البرنامج بتجميعها معًا بأسلوب تفضله. لا حاجة للتحرير.
Magisto
Magisto
يتيح Facebook الآن للشركات القدرة على إضافة ميزة التسوق إلى منشوراتهم. تتيح هذه الميزة تصفح العملاء لجمع معلومات المنتج وحتى شراء المنتج بعد النقر على الصورة التي ظهرت في خلاصتهم.
يمكنك وضع علامة على منتجاتك تمامًا مثل وضع علامة على شخص ما على المنصة. ابحث عن أيقونة حقيبة التسوق الصغيرة. بعد ذلك ، ستتمكن من وضع علامة على منتجاتك عن طريق كتابة أسماء منتجاتها وإضافة رابط إلى صفحة المنتج من موقع الويب الخاص بك.
علامة المنتج الفيسبوك
علامة المنتج الفيسبوك
تستخدم Swell Water Bottle هذه الميزة لعرض زجاجات المياه الخاصة بهم وبيعها على صفحتهم على Facebook. في العديد من منشوراتهم ، سترى لافتة “انقر للحصول على التفاصيل” التي تنبثق في الزاوية العلوية اليمنى.
علامة الفيسبوك
علامة الفيسبوك
بعد النقر على العلامة ، يفتح رابط إلى صفحة منتج زجاجة الماء ، وتظهر المنتجات ذات الصلة أسفل الصورة.
منتج Facebook
منتج Facebook
من هناك ، يمكن للمستخدمين النقر فوق الارتباط وإرسالهم إلى متجر Swell عبر الإنترنت لشراء المنتج. تُعد هذه أداة رائعة لزيادة عمليات الشراء لأنها تعمل بمثابة مسار يحرك العميل نحو صفحة الشراء. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص لتمكين المزيد من عمليات الشراء ، خاصة مع أولئك الذين يتصفحون صفحتك بشكل عرضي.
تريد أن تعرف كيف زدنا من حركة المرور لدينا أكثر من 1000 ٪؟
انضم إلى أكثر من 20000 آخرين ممن يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح من الداخل حول وورد بريس!
إشترك الآن
عملاؤك هم شريان الحياة في عملك ، وغالبًا ما يكون لديهم ما يقولونه. سواء كان ذلك إيجابيًا أو سلبيًا ، فإنه لا يزال يمنحك فرصة لجعلهم سفراء متحمسين لعلامتك التجارية. وبالتالي ، من الضروري تمكين خيار المراجعة على صفحتك على Facebook.
لتمكين علامة التبويب “التقييمات” ، انقر فوق “الإعدادات” متبوعًا بـ “تعديل الصفحة”.
صفحة تحرير الفيسبوك
صفحة تحرير الفيسبوك
ثم مرر لأسفل وحدد “إضافة علامة تبويب”.
يضيف Facebook علامة تبويب
يضيف Facebook علامة تبويب
أخيرًا ، انقر على “التعليقات”.
علامة تبويب مراجعات Facebook
علامة تبويب مراجعات Facebook
لا يمكن المبالغة في أهمية مراجعات العملاء على صفحتك على Facebook. و جدت الدراسة 2017 ما يلي:
ما يقرب من 85٪ من العملاء “يثقون في التقييمات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون في التوصيات الشخصية”.
يراجع العملاء “في المتوسط 7 مراجعات قبل الوثوق بنشاط تجاري – ارتفاعًا من 6 في العام الماضي”.
يقدّره العملاء عندما تستجيب العلامات التجارية للتعليقات بـ “30٪ يسمون هذا على أنه مفتاح عند الحكم على الشركات المحلية”.
يمكن أن تكون المراجعات الإيجابية هي التأييد الذي تحتاجه شركتك. يحصل Kinsta على الكثير من التقييمات المثيرة بعد تجربة خدمتنا. 😉
استعراض كينستا
استعراض كينستا
ومع ذلك ، لا تقلق إذا حصلت على مراجعة ليست إيجابية للغاية. توفر المراجعات السلبية للشركات فرصة لاختبار قدرات دعم العملاء وعرضها. يمكنك أن تأخذ الوقت الكافي للرد على المراجعة وتصحيح الأمور أمام جمهورك.
على سبيل المثال ، عندما كان لدى شخص ما أقل من الوقت الأمثل في The Illicit Still ، عبروا عن مخاوفهم على صفحة الشركة على Facebook. ردت منظمة “لا يزال غير المشروع” برأفة وعملت على حل المشكلة.
تقييمات الفيسبوك السيئة
التعليقات السيئة على Facebook (مصدر الصورة: AgoraPulse )
يمكن أن توفر المراجعات منفذًا لعملائك لتحويلهم إلى أكبر مندوبي مبيعات. تأكد من تمكين الميزة ، بحيث يمكن مشاركة التجارب الإيجابية (وربما بعض السلبية) ، حتى تتمكن من التواصل مع عملائك وتضخيمهم. لا تخف من مطالبة عملائك بترك تعليقاتك.
حان الوقت لبدء إستراتيجيتك في الوضع الهجومي وإلقاء نظرة على كيفية تشغيل حملات التسويق من خلال مدير الإعلانات على Facebook . أول شيء يجب عليك فعله هو الحصول على بكسل تتبع Facebook على موقع وورد بريس الخاص بك. بهذه الطريقة ، يمكنك البدء في تكوين جمهور من الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك والذين يمكنك إعادة استهدافهم لاحقًا.
يمكن أن تكون إعلانات Facebook طريقة فعالة وفعالة من حيث التكلفة لاكتساب عملاء جدد.
على سبيل المثال ، استخدم Bonobos إعلانات Facebook ، وكانت النتائج مذهلة . بعد تشغيل حملة باستخدام الإعلانات الدائرية ، أدركت Bonobos “زيادة قدرها 3 أضعاف في عمليات الشراء بلا اتصال بالإنترنت ، وزيادة مضاعفة في عائد الشراء بلا اتصال بالإنترنت على الإنفاق الإعلاني ، وزيادة 3 أضعاف في عمليات شراء موقع الويب ، وزيادة مضاعفة في عائد شراء موقع الويب على الإنفاق الإعلاني”.
مثال على إعلان Facebook
مثال على إعلان Facebook
لكن لنكن واضحين: تختلف الحملات الإعلانية على Facebook كثيرًا عن مجرد تعزيز منشور. إن تعزيز المنشور هو ببساطة يعطي المنشور الجيد الأداء القليل من التعثر ، لذلك يظهر في خلاصات المزيد من الأشخاص.
هل تعاني من مشاكل التوقف و وورد بريس؟ Kinsta هو حل الاستضافة المصمم لتوفير الوقت! تحقق من ميزاتنا
الفيسبوك دفعة بوست
الفيسبوك دفعة بوست
ومع ذلك ، فإن الحملات الإعلانية على Facebook أكثر تعقيدًا وتستهدف أشخاصًا معينين. هناك العديد من أنواع إعلانات فيسبوك المختلفة:
إعلانات المجال: يتم النقر فوق هذه الإعلانات مباشرة للوصول إلى موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري.
إعلان مجال Facebook
إعلان مجال Facebook
الإعلانات الدائرية: تعتبر هذه الإعلانات رائعة إذا كان لديك العديد من المنتجات لعرضها أو ترغب في مشاركة قصة تتضمن سلسلة من الصور. يمكن للمستخدمين التمرير خلالها حيث سيظهر الإعلان أصلاً في خلاصتهم.
إعلان دائري على Facebook
إعلان دائري على Facebook (مصدر الصورة: Buffer )
إعلانات العرض: تسمح لك هذه الإعلانات بتضمين قسيمة في المتجر أو عبر الإنترنت للعملاء لاستردادها.
إعلان عرض Facebook
إعلان عرض Facebook (مصدر الصورة: تحديثات SEM )
إعلانات الفيديو: يمكن أن تجذب هذه الأنواع من الإعلانات انتباه الشخص الذي يمر فوقها مباشرة. لا يشاهد معظم الأشخاص مقاطع الفيديو على Facebook مع ارتفاع مستوى الصوت ، لذا تأكد من تضمين ترجمات للحصول على تأثير أكثر عمقًا.
إعلان فيديو فيسبوك
إعلان فيديو فيسبوك
الإعلانات الرائدة: هذه رائعة للحصول على معلومات تؤدي بسرعة مثل الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني.
الفيسبوك يؤدي الاعلانات
إعلانات Facebook الرائدة (مصدر الصورة: Wise Merchant )
قماش: يوفر هذا النوع من الإعلانات فيديو مذهلاً ويفتح لينتشر عبر الشاشة بأكملها بعد أن ينقر المستخدم عليها.
إعلانات قماش فيسبوك
إعلانات قماشية على Facebook (مصدر الصورة: Reshift Media )
إعلان برعاية: هذا نوع ممتاز من الإعلانات سيظهر مروجًا له في مواجز أخبار المستخدمين.
إعلان أذكر برعاية Facebook
إعلان أذكر برعاية Facebook
الإعلانات الديناميكية: تذهب هذه الإعلانات إلى أبعد من الإعلانات الدائرية وترتبط بمنتجاتك ، مما يعني أنه إذا نفد المخزون ، فلن تظهر بعد ذلك على أنها متوفرة.
إعلان ديناميكي على Facebook
إعلان ديناميكي على Facebook (مصدر الصورة: أذكر )
يمكن أن تكون الإعلانات محركًا تسويقيًا ذا قيمة كبيرة بالنسبة لك ، ولكنك تحتاج إلى مراقبتها وتحسينها باستمرار لتحقيق النجاح. عند إعداد إعلاناتك ، تأكد مما يلي:
قم بالتناوب بين نسخة إعلانك وتصميمك. يمكن أن يكون لديك أكثر من إعلان واحد في كل مجموعة إعلانية ، لذا عليك بإجراء اختبار A / B والعمل مع مجموعات متعددة.
استفد من الجماهير المتشابهة. إذا قمت باستيراد ملف .csv لرسائل البريد الإلكتروني لعملائك ، فسيتمكن Facebook بعد ذلك من استهداف عملاء محتملين مشابهين قد يكونون مهتمين بمنتجك أو خدمتك.
لتشغيل حملة إعلانية ، ابدأ في مدير الإعلانات على Facebook . بعد تسجيل الدخول ، يمكنك تحديد صفحة شركتك ثم إدخال العنوان والجسم والرسومات وموقع الويب.
حملة إعلانية على فيسبوك
حملة إعلانية على Facebook (مصدر الصورة: OkDork )
تُعد إعلانات Facebook طريقة رائعة لجذب عملاء جدد ومواصلة التسويق للعملاء المتفاعلين. باستخدام نسخة وتصميم الإعلان الصحيحين ، يمكنك جذب عملاء جدد وجذبهم للتفاعل مع علامتك التجارية.
بعد تنفيذ كل هذه التكتيكات عبر موقعك ، ستحتاج إلى طريقة لتقييم ما ينجح وما قد لا يستحقه لعملك. ربما ستحتاج إلى تغيير جدول النشر الخاص بك ، أو ربما تحتاج إلى تشغيل إعلانات أكثر استهدافًا.
يمكنك العثور على هذه المعلومات في علامة التبويب “الإحصاءات” في صفحة المعجبين بشركتك. يمكن أن تكون هذه الأداة ذات قيمة كبيرة بالنسبة لك لاتخاذ قرارات مستنيرة حول مكان تخصيص وقتك وأموالك للحملات القادمة.
يمكنك الوصول إلى هذه الميزة بالنقر فوق علامة التبويب “الإحصاءات” في شريط الأدوات في صفحة المعجبين بعملك.
رؤى فيسبوك
رؤى فيسبوك
تفتح لوحة التحكم مع “ملخص الصفحة”. يوفر هذا للمستخدمين لمحة سريعة وسهلة الهضم عن صحة صفحاتهم والحملات أو المحتوى الذي ينشرونه.
ملخص صفحة Facebook Insights
ملخص صفحة Facebook Insights
تظهر المقاييس التالية في علامة تبويب ملخص الصفحة:
الإجراءات على الصفحة – يتضمن ذلك جميع الإجراءات (مثل ، المشاركة ، التعليق) التي يتخذها المستخدم في صفحة شركتك.
مشاهدات الصفحة – هذا هو عدد المشاهدات التي تلقتها صفحتك خلال فترة زمنية محددة.
معاينات الصفحة – عندما يقوم شخص ما بالتمرير فوق صفحتك ، وتظهر في ملف الأخبار الخاص به ، يعتبر هذا بمثابة معاينة للصفحة.
إعجابات الصفحة – هذا هو عدد المرات التي نقر فيها شخص ما على ” إعجاب ” لإبداء الإعجاب بصفحة شركتك على Facebook.
الوصول – هذا هو عدد الأشخاص الفريدين الذين وصلت إليهم شركتك على Facebook من خلال المنشورات على صفحة Facebook الخاصة بشركتك.
المشاركات اللاحقة – هذا هو العدد الإجمالي للتفاعلات التي تلقتها جميع مشاركاتك خلال فترة زمنية محددة. يتضمن جميع المنشورات التي نشرتها على صفحة Facebook الخاصة بشركتك.
مشاهدات الفيديو – العدد الإجمالي لمرات مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بك. يعتبر عرضًا بعد أن يشاهده شخص ما لمدة 3 ثوانٍ على الأقل .
متابعو الصفحة – يمكن للأشخاص الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في منشوراتك على صفحتك على Facebook ، لذلك يوضح هذا المقياس عدد متابعين الصفحة الذين اكتسبتهم.
من هناك ، يمكن للمستخدمين تحديد مجموعة متنوعة من الخيارات من القائمة الموجودة على اليسار ، بما في ذلك العروض الترويجية ، والمتابعين ، والإعجابات ، والوصول ، ومشاهدات الصفحة ، ومعاينات الصفحة ، والإجراءات على الصفحة ، والمنشورات ، والمحتوى المرتبط بعلامة تجارية ، والأحداث ، ومقاطع الفيديو ، والقصص ، والأشخاص ، والرسائل.
يمكن أن تكون طريقة العرض “الإجراءات على الصفحة” و “المشاركات” مفيدة في تقييم أنواع المشاركات ذات الأداء الجيد وموضوعاتها. يمكن أن يساعدك هذا في تركيز جهودك باستخدام تلك البيانات الجديدة للحملات المستقبلية.
إجراءات Facebook على الصفحة
إجراءات Facebook على الصفحة
تعد صفحة “الإعجابات” مكانًا رائعًا لفهم عدد المعجبين الذين اكتسبتهم. توفر الرسوم البيانية نظرة تاريخية على مر السنين لإظهار التقدم المحرز.
يحب صفحة الفيسبوك
يحب صفحة الفيسبوك
يمكن أن تكون كل هذه الأدوات مفيدة بشكل لا يصدق في تقييم ومراجعة وتصميم حملاتك التسويقية والتقويم التحريري لـ Facebook.
ليس هناك من ينكر ذلك: عليك أن تقوم بالتسويق على Facebook. على الرغم من الأخطاء الفادحة التي ارتكبها فيسبوك مؤخرًا ، لا يزال عملاق وسائل التواصل الاجتماعي موجودًا ليبقى. هناك مليارات الأشخاص على المنصة. إن تجاهلها تمامًا سيكون خطأً لجهودك في التسويق الرقمي.
لإشراك هؤلاء السكان ، ابدأ بإعداد صفحة شركتك على Facebook. سيكون هذا بمثابة “قاعدة منزلك” التي تستضيف مجموعة متنوعة من المحتوى وعبارات الحث على اتخاذ إجراء لعملائك. بعد ذلك ، شارك التحديثات على صفحتك واحصل على جدول نشر منتظم. سيكون هذا بمثابة طريقة رائعة للتفاعل مع المتابعين وتنميتهم.
إذا كنت تبيع منتجات مادية ، ففكر في استخدام ميزة “علامة المنتج”. سيساعد هذا عملائك في الحصول على تجربة شراء أكثر سلاسة على صفحتك. إدارة مراجعات العملاء والتفاعل مع العملاء. تذكر أن المراجعة السلبية توفر لك فرصة لتصحيح الأمور. استفد من ذلك وقم بتحويل هذا العميل الغاضب إلى شخص يسعد بعلامتك التجارية.
أيضًا ، لا تنس التحقق بانتظام من صفحات الأعمال المزيفة باستخدام اسم علامتك التجارية. يجب عليك حماية صورة علامتك التجارية والتأكد أيضًا من أن العملاء المحتملين لا يرون إلا ما تريد منهم رؤيته. يمكنك قراءة المزيد هنا: كيف ولماذا يتم تقديم تقرير انتهاك العلامة التجارية على Facebook.
استهداف عملاء جدد من خلال حملة إعلانية على Facebook. راجع كل ما أحرزته من تقدم في رؤى Facebook. ستساعدك هذه البيانات في اتخاذ قراراتك التسويقية المستقبلية ورسم خريطة لما يعمل حاليًا بشكل جيد وما يحتاج إلى تعديلات إضافية.
ما هي استراتيجيات التسويق عبر Facebook التي نجحت في عملك؟ نود أن نسمع عنها أدناه في التعليقات.
وفر الوقت والتكاليف وحقق أقصى قدر من أداء الموقع من خلال:
مساعدة فورية من خبراء استضافة وورد بريس ، 24/7.
تكامل Cloudflare Enterprise.
يصل الجمهور العالمي إلى 28 مركز بيانات حول العالم.
التحسين من خلال مراقبة أداء التطبيقات المضمنة لدينا.
كل ذلك وأكثر من ذلك بكثير ، في خطة واحدة بدون عقود طويلة الأجل ، وعمليات الترحيل المدعومة ، وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. تحقق من خططنا أو تحدث إلى قسم المبيعات للعثور على الخطة المناسبة لك.
