في عام 2011 ، ابتكر طلاب جامعة ستانفورد ، إيفان شبيجل ، وبوبي ميرفي ، وريجي براون Snapchat كطريقة جديدة للأشخاص لإرسال الصور ومقاطع الفيديو. يمكن متابعة صعود Snapchat كواحدة من أكثر منصات الوسائط الاجتماعية تأثيرًا جنبًا إلى جنب مع ظهور إحصائيات Snapchat ومستخدمي Snapchat وبعض إحصائيات Snapchat الغريبة الأخرى حقًا.
جلب براون فكرة Snapchat لأول مرة إلى Spiegel ، الذي كان لديه خبرة في العمل ، و Murphy ، الذي كان لديه خبرة في البرمجة. نتيجة لذلك ، واجهت الشركة الناشئة زوبعة تجارية مماثلة لـ Facebook فيما يتعلق بالملكية وجميع أكوام الأموال التي كانت تستحقها الشركة في النهاية.
منشئو Snapchat الثلاثة
منشئو Snapchat الثلاثة (مصدر الصورة: TechCrunch )
في عام 2013 ، حاول براون المخلوع إعادة التفاوض بشأن حصته فيما يتعلق بملكية الشركة لكنه لم يتلق أي أسهم. بدلاً من ذلك ، استقر بمبلغ 157.5 مليون دولار وتم منحه ائتمانًا كأحد مؤسسي Snapchat الأصليين.
عندما تم إطلاق Snapchat لأول مرة في يوليو 2011 ، تم منحه في البداية اسم Picaboo الأكثر روعة . ومع ذلك ، بحلول شهر سبتمبر ، تمت إعادة تسمية منصة الوسائط الاجتماعية التي يُنسب إليها الفضل في تقديم العالم إلى محتوى سريع الزوال (يختفي) إلى Snapchat.
في البداية ، كان بإمكان مستخدمي Snapchat إرسال واستقبال الصور ورسائل الفيديو فقط لمدة تصل إلى 10 ثوانٍ ، وبعد ذلك الوقت يختفون. في أكتوبر 2013 ، قدم Snapchat Stories (التي قام Facebook و Instagram والعديد من الشبكات الاجتماعية الأخرى بالتقاطها في النهاية ودمجها في منصاتهم) ، والتي كانت متاحة لمدة 24 ساعة. على عكس ميزة المراسلة القياسية ، يمكن لأي مستخدم يتابع شخصًا عرض قصة Snapchat (بافتراض مشاركة عامة).
ومع ذلك ، ربما كان أكبر اختراق لـ Snapchat يتجاوز مفهومه الأصلي هو الفلاتر. قدمت هذه المرشحات كائنات الواقع المعزز للصور ، مما يسمح لمستخدمي Snapchat بإظهار شعيرات أو قبعات علوية (أو أي عدد من التعديلات الغريبة والممتعة للواقع).
من منا لم يمنح نفسه تاج زهرة سناب شات أو آذان كلاب جرو؟
مرشحات سناب شات
فلاتر سناب شات (مصدر الصورة: مجلة الولايات المتحدة )
” لا يتعلق Snapchat بالتقاط لحظة كوداك التقليدية . وأوضح الرئيس التنفيذي إيفان شبيجل أن الأمر يتعلق بالتواصل مع مجموعة كاملة من المشاعر الإنسانية – وليس فقط ما يبدو جميلًا أو مثاليًا. يقف هذا الموقف في تناقض صارخ مع Instagram ، الذي يتمتع بسمعة طيبة لكونه وجهة نظر المستخدمين لإنشاء بكرات تسليط الضوء الشخصية التي تُظهر أفضل ما لديهم.
بالإضافة إلى ذلك ، تشير شبيجل إلى أن اختفاء المحتوى كان بمثابة رد على الضغط الناجم عن المحتوى الذي يبقى بشكل دائم على الإنترنت. حتى إذا قمت بإلغاء علامة على صورة على Facebook ، يمكن دائمًا إعادة اكتشاف كل ما هو موجود على الإنترنت.
ومع ذلك ، فإن إحصائيات Snapchat تكشف أكثر من بيان مهمة الشركة.
اعتبارًا من الربع الأول من عام 2014 ، كان لدى Snapchat 46 مليون مستخدم نشط ، واعتبارًا من الربع الرابع من عام 2018 ، كان لديهم 186 مليون مستخدم نشط. هذا قدر كبير من النمو!
مستخدمو Snapchat النشطون يوميًا
مستخدمو Snapchat النشطون يوميًا (مصدر الصورة: Statista )
على الرغم من أن الارتفاع في عدد المستخدمين قد يبدو كثيرًا ، في الواقع ، فقد تباطأ نمو Snapchats (كما ترون أعلاه) منذ إطلاق Instagram Stories – وهي نسخة مطابقة تقريبًا لمفهوم Snapchat’s My Stories. ينشر مستخدمو Instagram الآن ضعف عدد القصص التي ينشرها مستخدمو Snapchat .
Instagram مقابل Snapchat
Instagram vs Snapchat (مصدر الصورة: Recode )
على الرغم من أن إحصائيات Snapchat الدقيقة للتركيبة السكانية للمنصة تختلف من مصدر إلى آخر ، إلا أنهم يتفقون جميعًا على أن Snapchat يهيمن عليه المستخدمون الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا. وفقًا لـ Pew Research ، يستخدم 78 ٪ من جميع الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا المنصة.
أعمار Snapchat و Instagram
أعمار Snapchat و Instagram (مصدر الصورة: مركز بيو للأبحاث )
بالنسبة لهذه الفئة العمرية ، فإن هذا يترك Snapchat خلف Facebook ولكن متقدمًا على Instagram .
تستخدم تطبيقات الوسائط الاجتماعية الفئات العمرية
الفئات العمرية لاستخدام تطبيقات الوسائط الاجتماعية (مصدر الصورة: Business Insider )
على عكس Facebook ، الذي تتوقع eMarketer أنه سينخفض في الفئة العمرية من 12 إلى 17 عامًا بنسبة 3.4٪ (وهي المرة الأولى التي تتوقع فيها الشركة انخفاضًا في عدد مستخدمي Facebook في أي فئة عمرية) ، كان من المتوقع أن يرتفع استخدام Snapchat Slack ، جنبًا إلى جنب مع Instagram.
على الرغم من أن Facebook لا يزال العملاق بلا منازع في عالم الشبكات الاجتماعية ، يتوقع البعض أنه بدون تغييرات إضافية في النظام الأساسي ، فقد يخسر في التقاط الجيل التالي من مستخدمي الإنترنت ، حيث أن غالبية جيل الألفية وجيل Z يتواصلون بشكل مرئي بشكل أساسي .
لدى Snapchat أكثر من 186 مليون مستخدم نشط يوميًا! 😮 تحقق من بعض الإحصائيات والحقائق حول هذه الشبكة الاجتماعية الضخمة.
انقر للتغريد
وفقًا لـ Pew Research ، يزور 63٪ من مستخدمي Snapchat الموقع يوميًا. هذا في الأساس مماثل لـ Instagram ولكنه متأخر كثيرًا عن Facebook ، الذي يرى حوالي 75 ٪ من مستخدميه يزورون الموقع يوميًا.
مرة أخرى ، هناك عرض قوي من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا ، حيث يقوم 82٪ منهم بفحص Snapchat يوميًا ، و 71٪ من هؤلاء المستخدمين يسجلون الدخول عدة مرات في اليوم. عندما تفتح هذه الفئة العمرية قليلاً لتشمل جميع جيل الألفية ، اتضح أن مستخدمي Snapchat يقضون ما يصل إلى 40 دقيقة يوميًا على المنصة.
للمساعدة في دفع التفاعلات اليومية على المنصة ، قدم Snapchat “الخطوط”. عندما يتبادل اثنان من مستخدمي Snapchat الرسائل المباشرة لمدة ثلاثة أيام متتالية على الأقل ، ستظهر علامة نار ورقم بجوار اسم المستخدم الخاص بهم. بهذه الطريقة ، قدم Snapchat عنصر ألعاب لتشجيع المستخدمين على الاستمرار في تسجيل الدخول واستخدام التطبيق.
ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالاستخدام ، لا تزال Instagram Stories تتفوق على Snapchat ، حيث يفضل المزيد من المؤثرين الأول على الأخير. يواصل Instagram إصدار تحديثات جديدة للقصص ، مثل السماح للحسابات التي تضم أكثر من 10000 متابع بنشر روابط على Stories ، مما يجعلها منصة أفضل للمعلنين والمؤثرين. ينشر المؤثرون ضعف عدد قصص Instagram من قصص Snapchat.
منذ إطلاق Instagram Stories ، انخفض عدد مستخدمي Snapchat والمشاركة فيه بنسبة 15-40٪ .
ربما فاتت Snapchat فرصتها للاستفادة من الأموال في عام 2013 عندما ورد أن Facebook عرضت شراء الشركة مقابل 3 مليارات دولار. في مايو 2018 ، انخفض سهم الشركة إلى 10.95 دولارًا أمريكيًا للسهم من قيمته الأصلية البالغة 27.09 دولارًا أمريكيًا للسهم.
إليك كيفية أداء أسهمهم منذ الاكتتاب العام حتى تاريخ نشر هذه المقالة:
الأسهم Snap Inc.
الأسهم Snap Inc.
بالطبع ، كان هناك الكثير من الانتعاش قبل سقوط Snap في السوق ، بدءًا من Snapchat، Inc. التي خضعت لإعادة تسمية العلامة التجارية حيث أعادوا تسمية شركة Snap، Inc. في عام 2016 كجزء من محاولة لإعادة وضع نفسها كشركة كاميرات.
وصلت عائدات Snap إلى 825 مليون دولار في عام 2017 ، أي أكثر من ضعف عائداتها في عام 2016. في فبراير من ذلك العام ، تقدمت شركة Snap ، Inc. للاكتتاب العام. ومع ذلك ، فشلت في تحقيق أهداف الشركة. في الواقع ، على الرغم من إيرادات 149.6 مليون دولار ، وفقًا لـ Forbes ، سجلت Snap خسارة صافية قدرها 2.2 مليار دولار في الربع الأول من عام 2017 . لقد خسروا ما يقرب من 40 مليون دولار في نظارة Spectacles غير المباعة التي صنعوها على عجل دون مراعاة الطلب المطابق.
في الربع الأول من عام 2018 ، نمت عائدات Snap لتصل إلى 230.7 مليون دولار ، بزيادة 54٪ بسبب زيادة إعلانات Snap ، لكنها انخفضت بنسبة 19٪ مقارنة بالربع السابق بسبب رفض المستخدمين لإعادة التصميم.
إذن ، هل فوت Snap فرصتها للبيع على Facebook أم أنها ستستمر في جني الأموال من جيل الشباب من مستخدمي الإنترنت؟ من الصعب القول.
احدى النقاط المضيئة في الملعب سناب شات في محفظة هي هذه سناب شات إحصائية: 92٪ من الناس أن عرض التقط من قصة العلامة التجارية عرض الفيديو بأكمله.
حاليًا ، 57٪ من محتوى العلامة التجارية على Snapchat عبارة عن فيديو. وفي ذروة شعبيتها ، حقق Snapchat 10 مليارات مشاهدة فيديو يوميًا ، مع إرسال أكثر من 3 مليارات Snaps يوميًا .
تريد أن تعرف كيف زدنا من حركة المرور لدينا أكثر من 1000 ٪؟
انضم إلى أكثر من 20000 آخرين ممن يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح من الداخل حول وورد بريس!
إشترك الآن
3 مليارات سناب
3 مليارات سناب (مصدر الصورة: Statista )
تواصل الشركة أيضًا البناء على جوانب التحفيز في التطبيق ، حيث يمكن لمستخدمي Snapchat فتح الجوائز عند استخدام مرشحات معينة أو إكمال مهام معينة أو إرسال لقطات إبداعية أو نشر مقاطع الفيديو الخاصة بهم على صفحة Live. تأتي الجوائز في شكل رموز تعبيرية ، مثل رمز تعبيري للشمس إذا كنت قد أرسلت Snap في طقس 100 درجة.
لكن هذا ليس هو المدى الكامل لاهتمام Snapchat بتحويل المنصة إلى ألعاب – فقد أطلقوا مؤخرًا ألعاب صور ذاتية للواقع المعزز تُعرف باسم “Snappables”.
خلق محتوى Snapchat سريع الزوال عقبة أمام المعلنين منذ أن بدأت المنصة في تقديم الإعلانات للمستخدمين في عام 2014.
يعني اختفاء المحتوى أن المؤثرين والمسوقين يحتاجون باستمرار إلى إنشاء محتوى جديد ، على عكس Facebook و Instagram ، حيث يمكن بسهولة إعادة توجيه المحتوى. وإذا أراد أحد المسوقين نشره على صفحة Discover على Snapchat ، فعليهم إثبات أنه يمكنهم باستمرار إنشاء مقاطع فيديو عالية الجودة ، مما يعني أنه يتعين عليهم إرسال محتوى لمدة شهر للموافقة عليه مسبقًا!
بالإضافة إلى ذلك ، جعل Snapchat من الصعب على المعلنين تحديد فعالية الإعلانات لأن الشركة لا تقدم تحليلات مفصلة. بدلاً من ذلك ، يستخدمون أدوات تحليلات مدفوعة من جهة خارجية ، والتي توفر معلومات أساسية للغاية ، مثل عدد المشاهدين ومدة مشاهدة المنشور.
تتوفر رؤى مماثلة (أو عدم وجودها) عندما يستخدم المعلنون Geofilters – فلاتر خاصة متاحة لجميع المستخدمين بناءً على سياج الموقع.
مرشحات سناب شات
مرشحات سناب شات
ومع ذلك ، من المتوقع أن ينفق المسوقون 1.5 مليار دولار في عام 2019 على إعلانات Snapchat. تتصدر قائمة العلامات التجارية الأكثر شهرة لإعلانات Snapchat BuzzFeed و Comedy Central و iHeartRadio.
Snapchat عائدات الإعلانات
عائدات الإعلانات على Snapchat (مصدر الصورة: Statista )
في مايو 2018 ، قدم Snapchat إعلانات غير قابلة للتخطي لجذب المزيد من المعلنين. ومع ذلك ، لا تظهر هذه الإعلانات إلا في العروض التي تم إنتاجها بشكل احترافي في قسم Discover في Snapchat. هذا يعني أن شركاء النشر الرئيسيين فقط ، مثل Disney و Viacom ، سيكونون قادرين على الاستفادة منها.
على الرغم من وجود الكثير من المؤثرين على Snapchat ، فمن المحتمل أنها مجرد منصة مفضلة لقلة مختارة. من المحتمل أن يعود الخلاف بين المؤثرين و Snapchat إلى ما قبل الحادث حيث أخبر أحد المسؤولين التنفيذيين في Snapchat أحد المؤثرين الذي كان يشتكي من Snapchat ، “Snapchat هو تطبيق للأصدقاء وليس للمبدعين”.
هل تعاني من مشاكل التوقف و وورد بريس؟ Kinsta هو حل الاستضافة المصمم لتوفير الوقت! تحقق من ميزاتنا
ومع ذلك ، يبدو أن Snapchat خفف من موقفه المتشدد الآن بعد أن شهد انخفاضًا في الاستخدام. في الآونة الأخيرة ، قدموا مؤثرين تم التحقق منهم . يمكن للمؤثرين الذين تم التحقق منهم الوصول إلى القصص الرسمية ، والتي كانت متاحة في السابق فقط للشخصيات العامة ، مثل Rihanna و Kylie Jenner.
ميزات Snapchat الرئيسية
ميزات Snapchat الرئيسية
لأطول فترة ، تمت معاملة المؤثرين مثل أي مستخدمين آخرين لـ Snapchat ، مما يعني أنهم لم يتمكنوا من رؤية سوى عدد الأشخاص الذين كانوا يشاهدون قصصهم عندما كانوا على الهواء مباشرة.
ولكن الآن ، يمنح Snapchat هؤلاء المؤثرين أيضًا إمكانية الوصول إلى بيانات التحليلات ، والتي تشمل:
عدد المشاهدات
مناظر فريدة
معدلات الإنجاز
الوقت الذي يقضيه في المشاهدة
التركيبة السكانية للجمهور ، بما في ذلك الجنس والعمر والموقع
الموضوعات التي يهتم بها متابعوهم ، سواء كانت سفر ، أو طعام ، أو أزياء ، أو رياضة ، إلخ.
يُعد الموقف المتغير تجاه المؤثرين علامة جيدة على أن Snapchat يتخذ خطوات للتكيف. بعد نمو المستخدمين أقل من المتوقع وخسارة 2.2 مليار دولار في الإيرادات ، يحتاجون حقًا إلى تصعيد لعبتهم إذا كانوا يريدون البقاء على قيد الحياة في حرب منصات التواصل الاجتماعي المستمرة.
خلاصة القول هي أنهم بحاجة إلى مؤثرين لإنشاء محتوى للحفاظ على تفاعل جمهورهم ، والذي بدوره يمكن أن يجذب المزيد من المعلنين.
يبذل Snapchat قصارى جهده لمواصلة الابتكار ، حيث تكتسب بعض الأفكار جاذبية أكثر من غيرها.
تماشياً مع تغيير علامتها التجارية كشركة كاميرات ، أصدرت Snap نظارة Spectacles من Snap ، والتي تسهل على المستخدمين تسجيل مقاطع الفيديو لنشرها على Snapchat.
في الأساس ، يمكن ربط النظارات بحساب Snapchat من خلال النظر إلى Snapcode الخاص بالمستخدم والضغط على زر في إطار النظارات أو عن طريق الاتصال عبر البلوتوث. يتم تخزين مقاطع الفيديو في الذاكرة الداخلية للكاميرا ويمكن عرضها وتحميلها في قسم “الذكريات” في Snapchat.
تم الإعلان عن المنتج في نفس الوقت الذي أعيدت فيه تسمية Snapchat باسم Snap. تم طرح النظارات لأول مرة للبيع في 10 نوفمبر 2016 ، من خلال Snapbot ، وهي آلة بيع خاصة تقع بالقرب من Snapchat’s HQ.
كانت مبيعات المنتجات أقل بكثير من توقعات الشركة ، مما أجبر Snap على شطب أكثر من 40 مليون دولار من الأجزاء والمنتجات غير المستخدمة. بحلول مايو 2018 ، تم بيع 220.000 زوج فقط.
على ما يبدو لم يردعها رد الفعل المخيب للآمال ، فقد أصدرت Snap مؤخرًا Snapchat Spectacles 2.0 ، والذي يتضمن ميزات جديدة ، مثل دعم إمكانات الصور (الإصدار الأول يدعم الفيديو فقط) ، وعدسات أخف ، وإطارات أقل نحافة ، وخيارات وصفة طبية ، والمزيد من خيارات الألوان الأكثر أناقة ، و القدرات تحت الماء (من بين أمور أخرى).
نظارات سناب شات
نظارات سناب شات
يتوفر Snapchat Spectacles 2.0 للبيع عبر الإنترنت في 17 دولة.
في عام 2014 ، اشتركت Snapchat مع مدفوعات Square لتقديم Snapcash ، والذي يسمح للمستخدمين بإرسال الأموال واستلامها. كل ما يحتاجه المستخدمون هو ربط بطاقة الائتمان أو الخصم. الجانب السلبي الوحيد هو أن كلا حسابي Snapchat يحتاجان إلى بطاقة خصم مرتبطة بهما ، على عكس التطبيقات الأخرى ، التي تسمح لك بالاحتفاظ بالمال في “محفظة” داخل التطبيق. يجب أيضًا ألا يقل عمر المستخدمين عن 18 عامًا لاستخدام هذه الميزة.
ولكن يبدو أن Snapcash كان بمثابة فشل آخر لـ Snap. وفقًا لدعم Snapchat ، لن يكون Snapcash متاحًا بعد 30 أغسطس 2018.
في العام الماضي ، أصدرت Snap تحديثًا جديدًا للتطبيق ، والذي لم يفعل شيئًا على الإطلاق لشعبيته. في الواقع ، كانت التغييرات مزعجة جدًا لمستخدمي Snapchat لدرجة أن أكثر من مليون منهم قدموا التماسًا ضدهم على موقع Change.org.
تحديث سيء لـ Snapchat
تحديث سيء لـ Snapchat
تضمن التركيز في إعادة التصميم الجمع بين القصص وصفحة الأصدقاء ، مما جعل من الصعب على المستخدمين إعادة مشاهدة القصص أو العثور على أصدقاء. قامت الشركة أيضًا بفصل صفحة Discover لعرض المحتوى المنتج بشكل احترافي بشكل أفضل.
كانت الفكرة من وراء إعادة التصميم هي تحسين إحصاءات Snapchat للمعلنين ، وهو ما فعلته. في الواقع ، ذكرت Snapchat أن قصص الناشرين نمت بنسبة 40٪ منذ إعادة التصميم وأن المستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 35 عامًا يتفاعلون مع التطبيق أكثر.
من صعود Snapchat من العقول والمهارات المشتركة لثلاثة طلاب دراسات عليا في جامعة ستانفورد ، إلى عروض بمليارات الدولارات ، توفر إحصائيات وحقائق Snaptchat العديد من الأفكار حول الشركة ومسارها ومستخدميها.
بالطبع ، هناك الكثير من الحقائق الممتعة التي لم تظهر في بقية هذه القائمة من إحصائيات Snapchat ، مثل حقيقة أن تميمة Snapchat “Ghostface Chillah” (التي سميت على اسم Ghostface Killah of Wu-Tang Clan) صممها براون . أو حقيقة أن أطول خط Snapchat (اعتبارًا من يوليو 2018) هو 1286.
ألم تشاهد إحصائيات Snapchat المفضلة لديك؟ شاركهم في قسم التعليقات أدناه!
وفر الوقت والتكاليف وحقق أقصى قدر من أداء الموقع من خلال:
مساعدة فورية من خبراء استضافة وورد بريس ، 24/7.
تكامل Cloudflare Enterprise.
يصل الجمهور العالمي إلى 28 مركز بيانات حول العالم.
التحسين من خلال مراقبة أداء التطبيقات المضمنة لدينا.
كل ذلك وأكثر من ذلك بكثير ، في خطة واحدة بدون عقود طويلة الأجل ، وعمليات الترحيل المدعومة ، وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. تحقق من خططنا أو تحدث إلى قسم المبيعات للعثور على الخطة المناسبة لك.
