تخيل هذا: أنت تعمل على موقع وورد بريس الخاص بك ، ربما تقوم بتكوين الإعدادات ، أو تثبيت سمة جديدة ، أو إعداد مكون إضافي ، ثم يتوقف شيء ما عن العمل. الآن ، أنت عالق وتحتاج إلى مساعدة لإصلاح الأمور.
ماذا تفعل للحصول على دعم لموقع وورد بريس الخاص بك ؟
الرد السهل هو التوجه مباشرة إلى Google وإجراء بحث متعلق بالمشكلات التي تواجهها حاليًا.
ومع ذلك ، هناك خطر في إجراء بحث أعمى على Google: ليس لديك طريقة لمعرفة ما إذا كانت النتائج التي تحصل عليها دقيقة أو محدثة. ما لم تكن قد استخدمت بالفعل الموارد التي تأخذك إليها Google ، وتعرف أنها موثوقة ، فأنت تواجه خطر اتباع النصائح التي لا تحتاجها.
ماذا تفعل بعد ذلك؟
أين تجد دعم وورد بريس:
يمكنك الحصول على دعم وورد بريس من مصادر مختلفة.
المصادر الرسمية: Admin Help، وورد بريس Codex، The Developer Handbook
المنتديات والمجموعات والقنوات مثل Stack Exchange و Facebook و LinkedIn Groups حول وورد بريس و Slack و Reddit.
علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا الدفع للحصول على دعم وورد بريس المخصص والمتميز.
الدعم
في هذه المقالة ، سأساعدك على بدء عملية العثور على الإجابات الصحيحة لأسئلتك عندما تواجه أخطاء وورد بريس الشائعة من خلال تحديد مصادر الدعم الأكثر موثوقية وحداثة عندما يتعلق الأمر بـ وورد بريس. ستشمل هذه المنتديات والمجموعات حيث يمكنك طرح سؤال وتوقع إجابة موثوقة ، ومواقع معروفة مليئة بالكثير من الإجابات بالفعل ، وأنواع أخرى من الموارد المفيدة التي تركز على وورد بريس.
سأساعدك أيضًا في الحصول على أقصى استفادة من هذه المصادر مع نصائح حول كيفية التعامل معها بشكل استباقي ، وكيفية صياغة أسئلة الدعم الخاصة بك ، وكيفية تجنب الحصول على سمعة كشخص يطرح الكثير من الأسئلة!
مستعد؟ دعونا نحفر!
عندما تنكسر الأشياء ، نشعر بالذعر. 😰 #وورد بريس ليست استثناء. فكيف تجد الدعم والمساعدة؟ لقد قمنا بتجميع أفضل المصادر لك. تحقق منها!
انقر للتغريد
قد يكون طلب المساعدة أمرًا صعبًا في بعض الأحيان. لهذا السبب ، قبل أن تبحث عن المساعدة والدعم على المواقع والمجموعات ، يجب أن تقضي بعض الوقت في تحديد المشكلات المحددة التي تواجهها مع موقع وورد بريس الخاص بك. يتيح لك هذا تحديد نوع الدعم الذي يلبي احتياجاتك على أفضل وجه.
انصح:
هل سؤالك متعلق باستضافة موقع الويب الخاص بك أو الجوانب الفنية لتثبيت وورد بريس الخاص بك؟ يمكن لعملاء Kinsta الحصول على إجابات لهذه الأسئلة عبر قنوات الدعم الخاصة بنا .
هل لديك سؤال محدد تحتاج إجابة؟ قد يكون منتدى الدعم أو مجموعة Facebook مصدرًا جيدًا للدعم.
هل تريد تعلم مهارة معينة؟ قد تجد برنامجًا تعليميًا أو دورة تدريبية تساعدك.
هل تحتاج إلى معرفة المزيد عن بعض أكواد وورد بريس المحددة؟ جرب الدستور أو كتيب المطور.
هل تحتاج إلى حل مشكلة أو إجابة سؤال بسرعة؟ قد تحتاج إلى الاستثمار في الدعم المتميز.
احتياجاتك الدقيقة فريدة لك ولعملك. سيساعدك فهم ما تحتاجه في تحديد أفضل مصدر للدعم. لذلك لنبدأ بالمصادر الرسمية للدعم ، والتي تمثل نقطة البداية للعديد من مستخدمي وورد بريس الجدد .
يحتوي موقع وورد بريس.org على عدد من مصادر الدعم التي يجب أن تكون الأماكن الأولى التي تذهب إليها عندما يكون لديك سؤال حول وورد بريس. وتشمل هذه:
صفحات المساعدة في شاشات إدارة موقعك.
مخطوطة ووردبريس.
دليل المطور.
منتديات دعم وورد بريس.
صفحات دعم الفردية وورد المواضيع و الإضافات .
في موقع وورد بريس الخاص بك ، يمكنك الوصول إلى المساعدة بالنقر فوق علامة التبويب تعليمات في أعلى يمين شاشات المسؤول. سيعرض هذا تعليمات خاصة بالسياق ، مصممة لمساعدتك على فهم الشاشة الحالية.
مساعدة المسؤول
مساعدة المسؤول
توجد أيضًا روابط في صفحة لوحة المعلومات الرئيسية والتي ستساعدك على تعلم كيفية البدء وكيفية إنشاء المحتوى وإدارة موقعك.
يعد وورد بريس Codex دليلًا شاملاً للعديد من الوظائف والخطافات والفئات التي يستخدمها وورد بريس. إذا كنت تستخدم أيًا من هذه في التعليمات البرمجية الخاصة بك ، فستجد أوصافًا للطريقة التي تعمل بها الشفرة وأمثلة عن كيفية استخدامها. في بعض الحالات ، تمتد صفحات المخطوطة لتصل إلى عدة آلاف من الكلمات وتكون مفصلة للغاية.
مخطوطة ووردبريس
مخطوطة ووردبريس
ومع ذلك ، لا يقتصر استخدام الدستور على المطورين. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن شاشات إدارة وورد بريس وكيفية تكوين موقعك ، فهذه الموارد هي مكان جيد للبدء منه.
و الدليل المطور هو، من ناحية أخرى، تهدف أساسا إلى المطورين.
دليل معايير ترميز ووردبريس
دليل معايير ترميز ووردبريس
إنه الدليل الرسمي للكود الذي يدعم وورد بريس. يتضمن نصائح حول أشياء مثل معايير ترميز وورد بريس وواجهات برمجة التطبيقات. هناك أقسام حول تطوير المكونات الإضافية وتطوير السمات ، بالإضافة إلى واجهة برمجة تطبيقات REST ومحرر الكتلة ، المقدمين مع واجهة Gutenberg.
و دعم المنتديات وورد وحيث يمكنك الحصول على المزيد من النصائح محددة إذا لم تكن قد تمكنت من العثور على إجابة عبر الدستور أو كتيب المطور. هنا حيث يتوفر مجتمع وورد بريس للإجابة على أسئلتك حول مجموعة واسعة من الموضوعات.
منتديات دعم ووردبريس
منتديات دعم ووردبريس
يعمل في منتديات الدعم متطوعون ، مما يعني أن هؤلاء الأشخاص لا يحصلون على رواتبهم من وورد بريس. ومع ذلك ، تعمل نسبة منهم في مؤسسات ووكالات أو شركات وورد بريس التي تشجع موظفيها على مشاركة خبراتهم عبر المنتديات. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا توقع التواصل مع مطوري المكونات الإضافية والقوالب الذين يقدمون أيضًا المساعدة والدعم لمنتجاتهم (المزيد حول هذا أدناه).
أخيرًا وليس آخرًا ، هناك أيضًا أشخاص لا يدعمهم صاحب العمل ولكنهم يريدون رد شيء ما إلى مجتمع وورد بريس ومساعدة المزيد من الأشخاص على استخدام وورد بريس. يتخلى هؤلاء الأشخاص عن بعض أوقات فراغهم لمساعدة الآخرين في منتديات الدعم. لذا كن لطيفا معهم !
بالإضافة إلى منتديات الدعم العامة ، ستجد صفحات دعم لجميع السمات والإضافات المنشورة عبر دلائل السمة والمكونات الإضافية. للوصول إلى صفحة الدعم لموضوع أو مكون إضافي ، انتقل إلى صفحة السمات أو المكونات الإضافية في موقعك ، وابحث عن السمة أو المكون الإضافي ، وانقر على رابط عرض التفاصيل. سيؤدي ذلك إلى ظهور نافذة منبثقة تحتوي على تفاصيل السمة أو المكون الإضافي.
تفاصيل البرنامج المساعد WooCommerce
النافذة المنبثقة لتفاصيل البرنامج المساعد WooCommerce
في الشريط الجانبي على اليمين ، انقر على رابط صفحة البرنامج المساعد وورد بريس.org وسيأخذك ذلك إلى الصفحة الرسمية للموضوع / المكون الإضافي على وورد بريس.org. من هنا ، حدد علامة التبويب الدعم .
قبل طرح سؤالك ، قم دائمًا بإجراء بحث سريع لمعرفة ما إذا كان أي شخص آخر قد طرح نفس السؤال أو سؤالًا مشابهًا وانظر إلى الإجابات التي تم تقديمها ، إن وجدت. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك طرح سؤال خاص بك. كن على علم ، على الرغم من: الحفاظ على الإصدار المجاني من مكون / سمة وورد بريس لا يُترجم إلى دخل مباشر لهؤلاء المطورين ، ومع ذلك فهم يقدمون الدعم لمستخدميهم.
لذلك ، لا تنزعج إذا لم يردوا على سؤالك مباشرة ، فقد يكون لديهم مطالب أخرى في قائمتهم قبل قائمتك ، وربما تأتي من منتجاتهم المتميزة.
إذا كنت ستحصل على أقصى استفادة من مصادر الدعم الرسمية ، فمن المفيد استخدامها بالطريقة الأنسب. يتضمن ذلك استخدام أنسب مورد أولاً ، ومعرفة كيفية الحصول على إجابة سريعة وعدم إزعاج الناس.
هنا بعض النصائح:
إذا كان سؤالك يتعلق باستخدام مسؤول وورد بريس ، فابدأ بصفحات المساعدة في لوحة معلومات وورد بريس.
بعد ذلك ، حاول البحث في Codex و / أو كتيب المطور. هناك فرصة جيدة أن تجد إجابة لسؤالك هناك. يستغرق طرح سؤال الدعم وقتًا طويلاً وسيؤدي إلى تأخير.
إذا كنت بحاجة إلى إجراء بحث ، فيمكنك استخدام مربع البحث في أعلى يمين موقع وورد بريس.org. أجد أنه من الأفضل استخدام Google للبحث في موقع وورد بريس ، لأنه أكثر قوة في تصحيح الأخطاء الإملائية والعثور على نطاق أوسع من النتائج. في Google ، اكتب “وورد بريس.org” متبوعًا ببحثك وشاهد ما تحصل عليه.
إذا لم يساعد البحث ، فحاول تصفح الصفحات في كتيب الدستور والمطور. يتم تنظيمها بشكل منطقي وإذا كنت لا تعرف الاسم التقني لما تبحث عنه ، فقد تكون أكثر فائدة لك.
عند استخدام منتديات الدعم ، سواء المنتديات العامة أو تلك الخاصة بموضوع أو مكون إضافي ، تحقق دائمًا من المواضيع الموجودة لمعرفة ما إذا كان شخص آخر قد أجاب على السؤال. سيساعدك هذا في العثور على إجابة أسرع ، ولن يضيع وقت أي شخص (بما في ذلك وقتك) ، وسيتجنب الإحراج الناتج عن إغلاق سلسلة الدعم الخاصة بك لأنها تكرر واحدة أخرى.
في منتديات الدعم ، كن مهذبًا ومحترمًا. لا تنتقد مستخدم وورد بريس آخر. هذا مجتمع والأشخاص الذين يجيبون على الأسئلة متطوعون. كونك غبيًا يعني أنه لن يتم الرد على أسئلتك.
عند طرح سؤال ، كن واضحًا ومحددًا قدر الإمكان. اجعل الأمر سهلاً قدر الإمكان على شخص ما لفهم المشكلة التي تحاول حلها.
إذا بدأت موضوعًا ، فلا تتوقع ردًا فوريًا. هذا ليس دعمًا متميزًا ولا يمكنك توقع تحول سريع. إذا كنت بحاجة إلى ذلك ، فراجع القسم الخاص بدعم وورد بريس المتميز أدناه.
بالإضافة إلى مصادر الدعم الرسمية ، هناك الكثير من المنتديات والمجموعات والقنوات التي يمكنك استخدامها للحصول على إجابات لسؤال وورد بريس الخاص بك. هذه موجهة للجميع من المبتدئين إلى المطورين ذوي الخبرة وجزء من التحدي هو العثور على واحد في المستوى المناسب لك.
وتشمل هذه:
المنتديات عبر الإنترنت ، وأفضلها هو Stack Exchange.
مجموعات Facebook و LinkedIn.
قنوات سلاك.
دعنا نلقي نظرة على متى يمكنك استخدام كل منها وكيفية تحقيق أقصى استفادة منها.
تريد أن تعرف كيف زدنا من حركة المرور لدينا أكثر من 1000 ٪؟
انضم إلى أكثر من 20000 آخرين ممن يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح من الداخل حول وورد بريس!
إشترك الآن
Stack Exchange هو منتدى على الإنترنت راسخ لمطوري الويب ، وليس فقط لمطوري وورد بريس. يحتوي على قسم خاص به لدعم وورد بريس ، حيث يجب أن تبحث دائمًا عن إجابات لأسئلتك (لا تنشر أسئلة وورد بريس في المنتدى العام).
وورد بريس على Stack Exchange
وورد بريس على Stack Exchange
يمكن أن يكون Stack Exchange شاقًا جدًا لمستخدمي ومطوري وورد بريس المبتدئين. أعضاؤها مطورين ذوي خبرة عالية يمكنهم تقديم إجابات لأسئلة محددة ومعقدة. قد يكون من الصعب أيضًا تحديد الإجابة التي تناسبك ، حيث ستجد غالبًا أكثر من إجابة واحدة على سؤال.
والخبر السار هو أن Stack Exchange لديها نظام تصويت يمكن أن يساعدك في تحديد الإجابات التي وجدها المستخدمون الآخرون مفيدة للغاية. يمكن للأشخاص التصويت بالإيجاب أو التصويت ضد الردود ، مما سيساعدك في العثور على أفضل الردود.
غالبًا ما أجد أن Stack Exchange هي أول نتيجة تظهر عندما أبحث عن إجابة لسؤال متعلق بـ وورد بريس على Google. يمكن أن يؤدي استخدام Google للبحث عنه إلى إحداث المعجزات لأنه موقع كبير جدًا للتصفح.
إذا كان لديك سؤال أكثر عمومية حول البرمجة أو المطور ، فإن موقع الشريك الخاص بهم ، يمكن أن يكون Stack Overflow مكانًا رائعًا للحصول على إجابات.
بفضل شعبيته ، جلب وورد بريس إلى الحياة عددًا كبيرًا من مجموعات Facebook التي تستهدف مستخدمي وورد بريس والمطورين على جميع المستويات.
مجموعة WP المتقدمة على Facebook
مجموعة WP المتقدمة على Facebook
فيما يلي قائمة ببعض أكثر مجموعات Facebook شيوعًا:
Advanced وورد بريس : أكبر وأفضل مجموعة وورد بريس على Facebook. هذه مجموعة مغلقة مصممة لمتخصصي وورد بريس وستقدم المشورة والدعم بشأن تطوير وورد بريس.
وورد بريس : مجموعة أكثر عمومية تستهدف المستخدمين وكذلك المطورين.
مساعدة وورد بريس : مجموعة خاصة تستهدف مستخدمي ومطوري وورد بريس ، مع قواعد صارمة بشأن الترويج الذاتي.
إضافات وورد بريس : استخدم هذه المجموعة للسؤال عن أفضل المكونات الإضافية والحصول على تحديثات حول المكونات الإضافية والاستخدامات الجديدة لها. تميل الأسئلة إلى أن تكون أقل تقنية ، وأكثر حول مساعدتك في تحديد المكونات الإضافية.
أمان وورد بريس : منتدى لنشر الأسئلة حول أمان وورد بريس والحصول على تحديثات حول أي مشكلات أو مخاوف أمنية.
وورد بريس و SEO وأسئلة الإنترنت : كما تتخيل ، مجموعة لطرح الأسئلة والإجابة عليها حول تحسين محركات البحث باستخدام وورد بريس.
وورد بريس Freelancers : مجموعة للأشخاص الذين يكسبون لقمة العيش كمستقلين في وورد بريس. أقل عن الكود واستخدام وورد بريس ، المزيد عن تطبيقه على الأعمال.
دعم منتجات وورد بريس : منتدى للأشخاص الذين يعملون في الدعم. يتحدثون عن تقديم الدعم وكيفية القيام به بشكل أفضل. لا تذهب إلى هذه المجموعة وتتوقع الإجابة على أسئلة الدعم الخاصة بك ؛ بدلاً من ذلك ، انضم إذا وعندما تصل إلى المسرح حيث تريد تقديم الدعم. ستساعدك هذه المجموعة على تعلم كيفية القيام بذلك.
تسريع وورد بريس : استخدم هذه المجموعة لمعرفة المزيد حول تحسين أداء موقعك.
كل شيء عن وورد بريس : دعم أقل ، والمزيد لمناقشة ما يحدث مع وورد بريس وما الجديد.
مساعدة ودعم وورد بريس : منتدى لطرح الأسئلة والإجابة عليها ، يديره مزود دعم وورد بريس المتميز.
اربح المال باستخدام وورد بريس : مجموعة تهدف إلى دعم الأشخاص الذين يكسبون لقمة العيش باستخدام وورد بريس ، تديرها Kinsta.
مجموعة خبراء ووردبريس ينكدين
مجموعة خبراء ووردبريس ينكدين
إذا كنت من مستخدمي LinkedIn ، فستجد أيضًا مجموعات هناك مصممة لتقديم الدعم على وورد بريس. وتشمل هذه:
خبراء وورد بريس : مجموعة لمحترفي وورد بريس ، مع التركيز على الأعمال والتسويق.
مطورو وورد بريس : أكبر مجموعة LinkedIn لمطوري وورد بريس. المجموعة معروضة للبيع حاليًا ، لذا فهي غير متأكدة من مستقبلها.
مصممو الويب في وورد بريس : مجموعة للأشخاص الذين ينشئون مواقع الويب باستخدام وورد بريس. أقل تركيزًا على التسويق من مجموعة خبراء وورد بريس وأقل تقنية من مجموعة مطوري وورد بريس ، إنه مكان مفيد للحصول على المشورة بشأن السمات والمكونات الإضافية التي يجب استخدامها وكيفية حل مشكلات تصميم وتطوير الويب عالية المستوى.
SEO for وورد بريس : مجموعة للأشخاص الراغبين في معرفة المزيد عن وورد بريس SEO. مصدر النصائح والحيل والتلميحات.
مجموعة مصممي وورد بريس : مجموعة للأشخاص الذين يصممون مواقع الويب باستخدام وورد بريس. مع التركيز على التطبيقات بدلاً من التدوين.
مجتمع WooCommerce على Slack
مجتمع WooCommerce على Slack
المزيد والمزيد من محترفي وورد بريس يستخدمون Slack للتواصل مع بعضهم البعض والحصول على الدعم. فيما يلي بعض أفضل قنوات Slack للتعرف على وورد بريس:
هل سئمت التعامل مع مشكلات وورد بريس الناتجة عن سوء الاستضافة؟ لن تواجه هذه المشاكل في كينستا. تحقق من خطط الاستضافة لدينا
إنشاء وورد بريس : قناة Slack الرسمية لمشروع وورد بريس ، مفتوحة لأي شخص لديه حساب وورد بريس.org. اكتشف ما يحدث مع وورد بريس وانضم إلى المناقشات حول تطوير وورد بريس.
WP Developers ‘Club : مجتمع من مطوري وورد بريس يمكن الانضمام إليه مجانًا. استخدمه لمشاركة الأفكار وطرح الأسئلة والتعرف على تطوير وورد بريس.
WooCommerce : تم تصميم قناة WooCommerce Slack لأي شخص يستخدم WooCommerce أو يطوره . استخدمه كمصدر لحل المشكلات والإجابة على الأسئلة وكذلك لمقابلة مستخدمي WooCommerce الآخرين ، حيث يتضمن تفاصيل اللقاءات المحلية.
مشروع إدارة وورد بريس : تم إطلاق هذا المشروع في WordCamp USA في 2018 ، ويركز هذا المشروع على المبادئ الكامنة وراء قيادة وحوكمة وورد بريس. إنه ليس مصدرًا للدعم الفني حقًا ولكن يمكنك استخدامه للتعرف على كيفية إدارة وورد بريس وإبداء رأيك أيضًا.
وورد بريس على Reddit
وورد بريس على Reddit
نظرًا لكون وورد بريس موضوعًا شائعًا ، من المحتم أن يكون هناك الكثير من subreddits حول هذا الموضوع. فيما يلي بعض من أشهرها:
ووردبريس : Reddit واسع ومتنوع مخصص لكل ما يتعلق بـ وورد بريس مع أكثر من 67 ألف عضو.
Proوورد بريس : برنامج Reddit لمطوري وورد بريس المحترفين مع محتوى متقدم بشكل أساسي.
وورد بريسPlugins : مصدر دعم لإضافات وورد بريس. استخدمه لطرح الأسئلة والبحث عن الأسئلة والأجوبة المقدمة بالفعل.
دعم وورد بريس على Quora
دعم وورد بريس على Quora
Quora عبارة عن منصة لطرح الأسئلة والتواصل مع الأشخاص الذين يساهمون برؤى فريدة وإجابات جيدة. هناك العديد من موضوعات وورد بريس والمواضيع الفرعية المختلفة المتاحة لك للعثور على إجابات أو طرح الأسئلة.
الموضوع: وورد بريس
الموضوع: إضافات وورد بريس
الموضوع: وورد بريس Themes
الموضوع: تطوير البرنامج المساعد وورد بريس
الموضوع: تطوير موضوع وورد بريس
الموضوع: أمان وورد بريس
كما هو الحال مع القنوات الرسمية ، ستحقق المزيد من النجاح مع هذه المنتديات والمجموعات إذا كنت تستخدمها بشكل مناسب. فيما يلي بعض النصائح التي يجب اتباعها:
ابحث عن مجموعة أو منتدى على المستوى المناسب لسؤالك أو اهتماماتك. ليس هناك فائدة من نشر سؤال حول إنشاء منشور في مجموعة للمطورين المحترفين.
قبل نشر سؤال ، تحقق دائمًا من المواضيع الموجودة. استخدم أداة البحث للعثور على ما تبحث عنه واقرأ أي شيء ذي صلة.
تحقق مما إذا كانت المجموعة لديها أي قواعد قبل النشر. إذا انتهكت القواعد المتعلقة بالترويج الذاتي أو النشر مبكرًا جدًا بعد الانضمام إلى المجموعة ، فقد يتم طردك.
كن مهذبًا ومحترمًا . لا أحد مدين لك بالإجابة على أسئلتك: إذا فعلوا ذلك ، فإنهم يقدمون لك خدمة.
كن واضحًا ومحددًا في أسئلتك. من المرجح أن تحصل على رد وأفضل في ذلك.
إذا كنت ترغب في الوصول إلى دعم سريع ومخصص ، فسيتعين عليك دفع ثمنه. هناك شركات تقدم دعمًا متميزًا مقابل رسوم ، مما يعني أنك ستحصل على ردود أسرع وستكون قادرًا على المشاركة في محادثة مع الشخص الذي يقدم الدعم.
قبل التسجيل للحصول على دعم وورد بريس المتميز ، خذ بعض الوقت للبحث عن المزود. اكتشف ما إذا تمت مراجعتها من قبل مستخدمين آخرين واطلع على الوعود التي يقدمونها فيما يتعلق بأوقات الاستجابة.
فيما يلي بعض مصادر الدعم المتميز:
WPBuffs : WPBuffs ، أحد شركائنا السعداء ، يقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لـ “مالكي مواقع الويب الجادين”. سوف يساعدون في صيانة الموقع والتحديثات ولديهم أيضًا قناة دعم يمكنك استخدامها لطرح أسئلة حول أي شيء متعلق بـ وورد بريس. تحقق من دراسة الحالة التي أجريناها مع Joe Howard ، أحد كبار الشخصيات في WP Buffs ، لمعرفة المزيد عنها.
WPFixit : WPFixit متخصص في إصلاح المشاكل مع موقع وورد بريس الخاص بك. سواء كان ذلك خرقًا أمنيًا أو مشكلة في السرعة ، يمكنهم الإجابة على أسئلتك أو تسجيل الدخول إلى موقعك وإصلاح المشكلة.
WPMaintainer : يوفر WPMaintainer الصيانة والدعم والنسخ الاحتياطية والأمان لتثبيت وورد بريس الحالي لديك. يمكنك استخدامها للوظائف الصغيرة مرة واحدة في الشهر: أشياء مثل تثبيت مكون إضافي أو إضافة بعض CSS .
Maintainn : توفر Maintainn التحديثات والنسخ الاحتياطية والأمان والترحيلات. كما أنها توفر زر دعم في لوحة معلومات وورد بريس وطلبات التطوير المخصصة.
TemplateMonster : يقدم TemplateMonster المساعدة في التحديثات ، والتصحيح الأسبوعي ، ومراقبة وقت التشغيل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، والدردشة المباشرة ودعم التذاكر.
GoWP : تقدم GoWP صيانة ودعم وورد بريس بوقت استجابة 8 ساعات كحد أقصى.
التعاقد مع مطور : قد تجد أن الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة لحل مشكلتك هي توظيف مطور لإصلاحها لك. قد تكون هذه بداية علاقة يمكن أن تساعدك في إدارة موقعك وتطويره بمرور الوقت.
تأكد من قراءة دليلنا التفصيلي حول صيانة وورد بريس للحفاظ على موقعك في حالة جيدة!
دعم Kinsta
كيفية الحصول على المساعدة من خلال MyKinsta Dashboard
إذا كان موقع وورد بريس الخاص بك مستضافًا مع Kinsta ، فيمكنك الوصول إلى دعمنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة إلى دفع رسوم إضافية مقابل خدمة متميزة. كان متوسط وقت الاستجابة للتذكرة في الربع الثالث من عام 2019 هو دقيقة و 19 ثانية ! تشمل ميزات دعم Kinsta ما يلي:
الوصول إلى الخبراء عن طريق إرسال تذكرة دعم من لوحة معلومات MyKinsta الخاصة بك . اتبع دليلنا لرفع تذكرة الدعم لمعرفة كيفية القيام بذلك بشكل فعال.
هجرات موقع مجانية . قم بترحيل موقع وورد بريس الخاص بك إلى حساب الاستضافة الجديد الخاص بك مجانًا ، دون الحاجة إلى القلق بشأن قواعد البيانات والملفات (القراءة المقترحة: أفضل مكونات ترحيل وورد بريس ).
عمليات التحقق من وقت التشغيل : نتحقق من اتصال موقعك بالإنترنت كل دقيقتين.
النسخ الاحتياطية : قم بالوصول إلى النسخ الاحتياطية من لوحة معلومات Kinsta. سيتم نسخ موقعك احتياطيًا تلقائيًا كل يوم دون الحاجة إلى تحريك إصبعك (أو في كثير من الأحيان مقابل رسوم إضافية).
الحماية ضد الزيادات في حركة المرور . هندسة Kinsta قابلة للتطوير ومصممة لحمايتك من الارتفاع المفاجئ في عدد الزوار.
المراقبة الأمنية . نحن نراقب موقعك بحثًا عن عمليات اختراق ونتخذ خطوات فعالة لإصلاحه في أسرع وقت ممكن.
يمكنك أيضًا الوصول إلى موارد Learn وورد بريس وقاعدة المعرفة ، المصممة لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من الاستضافة الخاصة بك.
إذا كنت لا ترغب في طرح سؤال محدد ولكن بدلاً من ذلك تريد معرفة كيفية القيام بشيء ما باستخدام وورد بريس ، فستجد أن هناك الآلاف من المدونات والدورات التدريبية والبرامج التعليمية المصممة لتقديم إجابات.
ومع ذلك ، قد يكون من الصعب معرفة أيها يمكن الاعتماد عليه. إليك دليلنا للأشخاص الذين يمكنك الاعتماد عليهم للحصول على معلومات وإرشادات قوية ومحدثة:
WPMU DEV : مصدر إرشادات الخبراء للمستخدمين والمطورين على حدٍ سواء ، مدونة WPMU DEV في وورد بريس Multisite ولكنها تغطي أيضًا مجموعة من الموضوعات المتعلقة بـ وورد بريس. يمكن للمشتركين أيضًا الوصول إلى الأكاديمية ، والتي تتضمن دورات متعمقة.
Tuts + : مئات البرامج التعليمية المجانية ، تستهدف بشكل أساسي مطوري وورد بريس على جميع المستويات. كما أنها توفر دورات متميزة للمطورين والمستخدمين.
WPLift : مقالات وأدلة ودروس حول مجموعة من الموضوعات من المبتدئين إلى المتقدمين.
السمات الأنيقة : من صانعي سمة منشئ صفحات Divi ، تحتوي مدونة The Elegant Themes على أكثر من مجرد معلومات حول منتجاتهم الخاصة. مصدر لأدلة واضحة وشاملة لمستخدمي ومطوري وورد بريس.
WP Tavern : لن يساعدك WP Tavern في تشغيل موقعك أو أن تصبح مطور وورد بريس ، ولكنه سيساعدك على معرفة ما يحدث في عالم وورد بريس. المصدر الأكثر موثوقية لأخبار ووردبريس.
مدونة Kinsta : تعد مدونتنا الخاصة مصدرًا للأدلة والمقالات المتعمقة التي تتناول تفاصيل أكثر من العديد من الموارد الأخرى الموجودة هناك. نحاول تغطية الموضوعات التي لا تفكر فيها العديد من المدونات الأخرى.
أعلم ، قد تشعر الآن بالإرهاق إلى حد ما من تنوع وحجم مصادر دعم وورد بريس المتاحة.
ولكن إذا تعاملت مع الأمر بالطريقة الصحيحة ، مع فهم قوي لما تحتاجه ولماذا ، فيمكنك اختيار المورد الذي سيساعدك على أفضل وجه في الإجابة على سؤالك أو حل مشكلتك.
في إصدار über المكثف ، إليك كيفية الحصول على دعم وورد بريس بشكل فعال:
قبل طرح سؤال عبر الإنترنت أو رفع تذكرة دعم ، قم بأداء واجبك.
حدد بالضبط المشكلة التي تحتاج إلى حلها.
ابحث عن أنسب مورد وتحقق من أن سؤالك لم تتم الإجابة عليه بالفعل.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بصياغة سؤالك بوضوح حتى يعرف الناس بالضبط ما تحاول تحقيقه.
لا تتوقع إجابة فورية وكن دائمًا مهذبًا ومحترمًا لأي شخص يساعدك. بهذه الطريقة ، يجب أن تحصل على إجابات لأسئلتك.
حظا طيبا وفقك الله!
وفر الوقت والتكاليف وحقق أقصى قدر من أداء الموقع من خلال:
مساعدة فورية من خبراء استضافة وورد بريس ، 24/7.
تكامل Cloudflare Enterprise.
يصل الجمهور العالمي إلى 28 مركز بيانات حول العالم.
التحسين من خلال مراقبة أداء التطبيقات المضمنة لدينا.
كل ذلك وأكثر من ذلك بكثير ، في خطة واحدة بدون عقود طويلة الأجل ، وعمليات الترحيل المدعومة ، وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. تحقق من خططنا أو تحدث إلى قسم المبيعات للعثور على الخطة المناسبة لك.
