إذا كان لديك موقع ويب ، فمن المحتمل أنك تستخدم Google Analytics لتتبع عدد الأشخاص الذين يزورونه وكيف يتصرفون فيه.
يعد Google Analytics أداة قوية ، إلا أن معظم الناس لا يستخدمونها بكامل إمكاناتها.
باستخدامه ، يمكنك تتبع عائد الاستثمار لتسويقك عبر الإنترنت ، وإعداد شرائح مخصصة ، وتتبع الهدف ، وتصفية بيانات موقعك للعثور على الصفحات ذات الأداء الضعيف ، وغير ذلك الكثير.
في هذا الدليل ، ستتعلم كيفية استخدام Google Analytics لتحسين موقع الويب الخاص بك ، وكيفية إعداده بالإضافة إلى أننا قمنا بتضمين بعض موارد الفيديو لمساعدتك بشكل أكبر.
تحليلات جوجل هي خدمة تقارير مجانية تقدمها جوجل لتتبع حركة المرور على موقع الويب. يساعدك في التعرف على الأشخاص الذين يزورون موقعك وسلوكياتهم في التصفح.
تبدو هكذا:
نظرة عامة على الجمهور داخل Google Analytics
نظرة عامة على الجمهور داخل Google Analytics
إنها واحدة من منصات تتبع مواقع الويب الشهيرة مع ما يقرب من 70 ألف استخدام وفقًا لمجموعة بيانات BuiltWith’s Mega Technology Dataset :
استخدام Google Analytics عبر الويب
استخدام Google Analytics عبر الويب
على الرغم من وجود العديد من البدائل الجيدة ، إلا أن Google Analytics هي واحدة من أكثر أدوات التحليل المعتمدة في السوق.
بغض النظر عن نوع موقع الويب الذي تقوم بتشغيله ، فإن الحصول على فهم أفضل للزائرين وكيف يتصرفون على موقعك سيساعدك في الحصول على نتائج أفضل.
ولكن إذا لم يكن ذلك كافيًا ، فإليك بعض الأسباب التي تجعلك تستخدم Google Analytics:
إنه مجاني – لا يوجد صيد هنا ، لا تفرض Google رسومًا عليك مقابل استخدام Analytics ، وهو أمر مفيد جدًا بالنظر إلى كمية البيانات التي يمكنك سحبها منه.
إنها آلية بالكامل – بمجرد إضافة رمز التتبع إلى موقع الويب الخاص بك ، سيقوم Google Analytics تلقائيًا بتتبع بياناتك وتسجيلها وتخزينها.
يمكنك إنشاء تقارير مخصصة – باستخدام أدوات Google المضمنة ، يمكنك إنشاء تقارير سحب وإفلات مخصصة بكل بساطة (المزيد حول ذلك لاحقًا)
التكامل مع الأدوات الأخرى – اربط بسهولة تحليلاتك بأدوات Google الأخرى مثل Google AdWords و Google Search Console .
هذا لا يشير حتى إلى جميع الأشياء الخاصة بالموقع التي يمكنك تعلمها من Google Analytics مثل سبب ارتداد الزائرين عن صفحات معينة أو عمر / جنس / موقع جمهورك أو نوع المحتوى الذي يجب أن تكتبه.
من خلال منحك حق الوصول إلى البيانات المتعلقة بموقعك على الويب ، يتيح لك Google Analytics اتخاذ هذه المعلومات واتخاذ القرارات.
بعبارات بسيطة للغاية ، يمكن تقسيم البيانات التي يمكنك الحصول عليها من Google Analytics على النحو التالي:
الاكتساب – اكتشف كيف تحصل على حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك .
السلوك – اكتشف ما يفعله الناس بالفعل على موقع الويب الخاص بك.
التحويلات – اكتشف كيف يتحول الزوار إلى عملاء على موقع الويب الخاص بك.
الآن بعد أن تعرفت على ما هو عليه وما يمكنه تتبعه ، فلنبدأ في إعداد موجز لبرنامج Google Analytics:
هل تستخدم Google Analytics بكامل إمكاناته؟ 📈 قد تفقد هذه الأداة لتحسين أداء موقعك!
انقر للتغريد
اتبع هذه الخطوات البسيطة لإعداد Google Analytics والاستعداد للتتبع على موقع الويب الخاص بك:
الخطوة الأولى هي التأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك الذي تريد إدارة تحليلاتك به.
بعد ذلك، انتقل إلى صفحة إعداد برنامج Google Analytics وضرب قياس البداية :
صفحة إعداد Google Analytics
صفحة إعداد Google Analytics
أنت الآن بحاجة إلى إضافة اسم حساب وترك مربعات مشاركة البيانات محددة (يمكنك إلغاء تحديدها إذا كنت ترغب في ذلك ، فلن يغيروا أي شيء ببياناتك).
كيفية استخدام Google Analytics: إضافة اسم حساب جديد في Google Analytics
تفاصيل الحساب – أضف اسم حساب جديدًا في Google Analytics
بمجرد إضافة ذلك ، انقر فوق التالي.
أنت الآن بحاجة إلى اختيار نوع الخاصية التي تريد قياسها: مواقع الويب أو التطبيقات أو كليهما. سيقوم معظم الأشخاص بإعداد Google Analytics لتتبع موقع ويب ، لذا حدد ذلك وانقر فوق التالي.
اختر ما تريد قياسه في Google Analytics
اختر ما تريد قياسه في Google Analytics (تلميح: من المحتمل أنه موقع ويب)
الآن ستتمكن من إضافة بعض التفاصيل حول موقعك:
اسم الموقع – واضح.
عنوان URL لموقع الويب – تأكد من اختيار http أو https من القائمة المنسدلة ثم أضف عنوان URL الخاص بك.
فئة الصناعة – اختر المنطقة التي تصف موقعك بأفضل شكل.
المنطقة الزمنية لإعداد التقارير – اختر المنطقة الزمنية التي تتواجد بها.
كيفية استخدام Google Analytics: أضف معلومات حول موقعك في Google Analytics
تفاصيل الموقع – أضف معلومات حول موقعك في Google Analytics
بمجرد الانتهاء من هذا القسم ، انقر فوق إنشاء وسيُطلب منك بعض شروط الخدمة للموافقة عليها. ضع علامة على كلاهما واضغط على موافق .
الآن سترى رمز التتبع الفريد الخاص بك:
قم بتثبيت رمز تتبع Google Analytics الخاص بك
قم بتثبيت رمز تتبع Google Analytics الخاص بك
لتتبع موقع الويب الخاص بك باستخدام Google Analytics ، يجب تثبيت هذه الشفرة على كل صفحة من صفحات موقعك ( قبل علامة </head> ).
يعتمد تثبيت الشفرة على نوع الموقع لديك ومدى راحتك في إجراء التغييرات بنفسك.
دعنا نمر بطريقتين مختلفتين:
تحتوي بعض سمات وورد بريس على قسم مخصص لإسقاط شفرة التتبع الخاصة بك ولكن معظمها لا يفعل ذلك. لهذا السبب يجب عليك دائمًا استخدام سمة فرعية لمنع الكتابة فوق نص GA الخاص بك بعد تحديثه تمامًا.
يجب إضافة النص البرمجي لبرنامج Google Analytics إلى ملف header.php ، قبل علامة الإغلاق </head> لتثبيته عبر كل صفحة من صفحات موقعك.
إذا كان المظهر الخاص بك لا يحتوي على هذه الميزة ، فيمكنك محاولة استخدام مكون إضافي لإنشائه:
تتمثل إحدى أسهل الطرق لإضافة Google Analytics إلى وورد بريس (لكل من المبتدئين والخبراء) في استخدام مكون إضافي مثل Header and Footer Scripts .
ربما تكون هذه هي الطريقة الأسهل (والأكثر أمانًا) لإضافة رمز Google Analytics إلى موقع وورد بريس الخاص بك.
ما عليك سوى تثبيت المكون الإضافي وإضافة رمز التتبع الخاص بك لبدء التتبع:
أضف Google Analytics عبر مكون وورد بريس الإضافي
أضف Google Analytics عبر مكون وورد بريس الإضافي
هل تريد المزيد من الخيارات لموقع وورد بريس الخاص بك؟ تحقق من دليلنا النهائي حول كيفية إضافة Google Analytics إلى وورد بريس .
بمجرد إضافة الشفرة إلى موقعك ، ستحتاج إلى اختبار أن Google Analytics يتتبع بالفعل.
هذا سهل جدا.
في Google Analytics ، انتقل إلى Realtime ثم نظرة عامة . سيُظهر لك هذا ما يحدث على موقعك الآن.
اذهب الآن افتح موقعك في علامة تبويب متصفح مختلفة (أو وضع التصفح المتخفي) وانتظر تحليلات جوجل لالتقاط زيارتك. إذا تم تثبيت شفرة التتبع بشكل صحيح ، فسترى شيئًا مثل هذا:
استخدم التتبع في الوقت الفعلي في Google Analytics للتحقق من عمل شفرة التتبع
استخدم التتبع في الوقت الفعلي في Google Analytics للتحقق من عمل شفرة التتبع
قبل المضي قدمًا ، تأكد من ربط Google Analytics بـ Google Search Console للحصول على صورة أفضل وأكثر تكاملاً لبياناتك.
الآن بعد أن انتهيت من الإعداد ، دعنا نستكشف المقاييس التي ستجدها داخل Google Analytics.
قبل الانتقال إلى كيفية قراءة تقارير Google Analytics ، يجدر بنا أن نفهم ما تعنيه المقاييس والأبعاد.
تستند جميع تقارير Google Analytics إلى الأبعاد والمقاييس:
الأبعاد هي عناصر بياناتك.
المقاييس هي قياسات تلك الأبعاد.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن مكان تواجد الأشخاص الذين يزورون موقعك ، فسيكون البعد هو الموقع (عنصر البيانات) والمبلغ (القياس) سيكون المقاييس:
كيفية استخدام Google Analytics: الأبعاد مقابل المقاييس في Google Analytics
الأبعاد مقابل المقاييس في Google Analytics
فيما يلي بعض أهم المقاييس في Google Analytics التي يجب الانتباه إليها:
حركة المرور – زوار موقع الويب الخاص بك.
مصدر المرور – من أين يأتي الزوار (مباشر ، إحالة ، محركات بحث ، اجتماعي).
الجلسة – مجموعة من تفاعلات المستخدم تحدث في إطار زمني معين.
متوسط الوقت المنقضي – المدة التي يقضيها شخص ما على موقعك.
متوسط الصفحات في الزيارة – عدد الصفحات التي يزورها المستخدم.
أهم الصفحات – الصفحات الأكثر شهرة.
صفحات الخروج – الصفحات التي يغادر فيها معظم الأشخاص موقعك.
معدل الارتداد – النسبة المئوية لزيارات الصفحة الواحدة مقسومة على جميع الجلسات.
المستخدمون الفريدون مقابل المستخدمين العائدين – عدد الأشخاص الجدد تمامًا في زيارة موقعك مقابل المستخدمين العاديين.
تدفق سلوك المستخدم – كيف تصفح الزوار موقعك.
الموقع – من أين يتصفح المستخدمون.
العمر – الفئة العمرية.
سرعة الموقع – مدى سرعة موقعك (إليك كتابنا الإلكتروني حول كيفية تسريع موقع وورد بريس الخاص بك ).
لننتقل الآن إلى تقارير Google Analytics التي ستجدها وكيفية قراءتها:
عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى Google Analytics ، سترى لوحة التحكم “الرئيسية” هذه والتي تعمل بمثابة نظرة عامة على أداء موقعك:
كيفية استخدام Google Analytics: ما ستراه على لوحة التحكم “الرئيسية” في Google Analytics
ما ستراه في لوحة التحكم “الرئيسية” في Google Analytics
تقارير Google Analytics هي التقارير المعدة مسبقًا والمدرجة في الشريط الجانبي الأيسر ، ضمن الأقسام التالية:
في الوقت الحالى.
جمهور.
اكتساب.
سلوك.
التحويلات.
تم إعداد المعلومات الواردة في هذه التقارير مسبقًا بواسطة Google Analytics وتعطي نظرة ثاقبة على البيانات عبر موقعك ، من المعلومات السكانية للجمهور إلى القنوات التي يعثرون على موقع الويب الخاص بك من خلالها.
من خلال النقر على هذه التقارير ، ستحصل على الكثير من الخيارات لاستكشاف بياناتك (لكن احذر من رسائل الإحالة غير المرغوب فيها ). لنلق نظرة سريعة على كل تقرير:
يوضح لك تقرير الوقت الفعلي ما يحدث على موقعك الآن:
تقرير Google Analytics في الوقت الحقيقي
تقرير Google Analytics في الوقت الحقيقي
يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين يشاهدون موقعك والصفحات التي يزورونها ومكان تواجدهم في العالم والمزيد.
باستخدام تقرير الوقت الفعلي ، يمكنك:
تعرف على مقدار حركة المرور التي تحصل عليها من منشور مدونة تم نشره حديثًا.
اعرف ما إذا كان البيع أو الحدث يؤدي إلى زيادة المشاهدات.
تأكد من أن عناوين URL التي أعددتها للتو تعمل كما ينبغي.
يقدم تقرير الجمهور نظرة عامة على موقع الويب الخاص بك من حيث الأشخاص (المعروفين باسم الجمهور) الذين يزورون موقعك:
كيفية استخدام Google Analytics: تقرير جمهور Google Analytics
تقرير جمهور Google Analytics
في هذا التقرير ، ستتمكن من التعمق ومعرفة المزيد عن جمهورك مثل:
التركيبة السكانية.
الإهتمامات.
موقع.
سلوك.
تقنية.
باستخدام هذه البيانات ، يمكنك فهم جمهورك بشكل أفضل ثم اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن موقع الويب الخاص بك.
على سبيل المثال ، قد تلاحظ أن الجزء الأكبر من حركة المرور الخاصة بك يزور موقعك على الجوال ولكن معظم تحويلات الهدف تتم على سطح المكتب. ربما هناك شيء يمكنك تحسينه للأجهزة المحمولة للمساعدة في زيادة التحويل.
يقدم تقرير الاكتساب نظرة عامة حول كيفية حصول موقع الويب الخاص بك على حركة المرور:
تقرير اكتساب Google Analytics
تقرير اكتساب Google Analytics
في هذا التقرير ، ستتمكن من رؤية حركة المرور مقسمة حسب المصدر (ويعرف أيضًا باسم مصدرها):
عضوي – حركة مرور SEO من Google ومحركات البحث الأخرى (إليك دليل شامل حول كيفية تحسين وورد بريس SEO الخاص بك ).
مباشر – شخص ما يزور موقعك عن طريق كتابة عنوان URL يدويًا.
الإحالة – زيارة من موقع آخر.
البريد الإلكتروني – زيارة من قائمة بريد إلكتروني أو بريد إلكتروني .
اجتماعي – شخص يزور من منصة وسائط اجتماعية .
البحث المدفوع – شخص يزور من الإعلانات المدفوعة .
العرض – شخص يزور من إعلان معروض.
شركة تابعة – شخص يزور من رابط تابع .
أخرى – إذا كان Google Analytics لا يعرف كيفية تصنيف حركة المرور الخاصة بك.
يقدم تقرير السلوك نظرة عامة على ما يفعله الزوار على موقع الويب الخاص بك:
تقرير سلوك Google Analytics
تقرير سلوك Google Analytics
في التقرير ، ستتمكن من التركيز على الصفحات الفردية لموقعك على الويب وفهم سلوك الزائر. ستتمكن من الحصول على نظرة عامة حول:
تريد أن تعرف كيف زدنا من حركة المرور لدينا أكثر من 1000 ٪؟
انضم إلى أكثر من 20000 آخرين ممن يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح من الداخل حول وورد بريس!
إشترك الآن
مرات مشاهدة الصفحة ومرات مشاهدة الصفحة الفريدة.
متوسط الوقت الذي يقضيه على الصفحات.
معدل الارتداد ومعدل الخروج (إليك دليل متعمق حول كيفية تقليل معدل الارتداد على موقعك).
يمكنك أيضًا مراجعة كيفية أداء المحتوى من خلال عناوين URL للصفحة أو العناوين أو مصطلحات البحث أو الأحداث.
يقدم تقرير التحويلات نظرة عامة على كيفية (نأمل) تحويل الزوار لموقعك على الويب:
كيفية استخدام Google Analytics: تقرير تحويل Google Analytics
تقرير تحويلات Google Analytics
إذا كان لديك موقع ويب ، فمن المحتمل أن يكون لديك هدف / تحويل تريد تحقيقه للأشخاص الذين يزورون الموقع.
يمكن أن يختلف هذا حسب نوع الموقع الذي تديره:
تريد مواقع التجارة الإلكترونية من زوارها طلب منتج .
يرغب المدونون في بقاء زوارهم لفترة أطول على الصفحات والقراءة لزيادة عائدات إعلاناتهم .
تريد شركات B2B و SaaS من الزوار التسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم لإبقائهم على اطلاع بأحدث الأخبار والميزات ( مثل تلك التي نوفرها هنا في Kinsta ).
يمكن أن يكون تعزيز المبيعات / الاشتراكات في هذه المناطق سهلاً مثل تطبيق بعض نصائح تحسين معدل التحويل استنادًا إلى بيانات Google Analytics.
بغض النظر عن الهدف / التحويل الذي تريد تتبعه ، يسمح لك Google Analytics بقياس كل هذه الأشياء (بالإضافة إلى الكثير).
الهدف هو التحويل الذي حددته . إنه يعتمد على ما تريد مراقبته. عندما يتعلق الأمر بالأهداف ، هناك أربعة أنواع رئيسية:
الوجهة : تكتمل عندما ينتقل المستخدم إلى صفحة معينة (فكر في قائمة المنتجات أو تأكيد الطلب أو صفحة الشكر).
الحدث : يكتمل عند بدء حدث محدد مسبقًا (مثل مشاهدة مقطع فيديو أو مشاركة شيء ما على Twitter).
المدة : تكتمل عندما تستمر جلسة المستخدم لفترة أطول من الوقت المحدد مسبقًا.
الصفحات / الشاشات لكل جلسة : تكتمل عندما يشاهد المستخدم عددًا محددًا من الصفحات في الجلسة.
(ستتمكن من معرفة المزيد من الخطوات التفصيلية حول تحديد الأهداف لاحقًا في هذا الدليل)
في Google Analytics ، تُستخدم المرشحات لتقسيم البيانات إلى مجموعات أصغر. يمكن استخدامها لتضمين أنواع زيارات محددة فقط أو استبعاد بيانات محددة.
لاستخدام عوامل التصفية ، انتقل إلى لوحة المسؤول ثم حدد عوامل التصفية:
استخدم مرشحات Google Analytics لتقسيم بياناتك.
استخدم مرشحات Google Analytics لتقسيم بياناتك.
إليك عامل تصفية بسيط حقًا لحظر عنوان IP الخاص بك حتى لا تقوم بتشويه بياناتك من خلال زيارة موقعك الخاص.
الخطوة الأولى هي أنك بحاجة إلى معرفة عنوان IP الخاص بك.
هذا بسيط: لدينا أداة لذلك في Kinsta ، ما هو عنوان IP الخاص بي أو يمكنك فقط استخدام Google:
استخدم Google للعثور بسرعة على عنوان IP الخاص بك
استخدم Google للعثور بسرعة على عنوان IP الخاص بك
انسخ عنوان IP الخاص بك ثم افتح Google Analytics. انتقل إلى لوحة المسؤول ، ثم ضمن عرض ، حدد عوامل التصفية :
كيفية استخدام Google Analytics: استخدم مرشحات Google Analytics لتقسيم بياناتك.
استخدم مرشحات Google Analytics لتقسيم بياناتك.
الآن انقر فوق + إضافة عامل التصفية واملأ التفاصيل:
اسم المرشح – استبعاد عنوان IP الخاص بي.
نوع الفلتر – حدد محدد مسبقًا.
الآن تحديد استثناء، وحركة المرور من عناوين IP و التي تساوي.
عنوان IP – أضف عنوان IP الخاص بك.
يجب أن يبدو مثل هذا:
تحرير المرشحات في Google Analytics
تحرير المرشحات في Google Analytics
الآن احفظ الفلتر الخاص بك.
هل سئمت من مواجهة مشكلات مع موقع وورد بريس الخاص بك؟ احصل على أفضل وأسرع دعم استضافة مع Kinsta! تحقق من خططنا
لذلك ، أنت الآن جاهز تمامًا ، وتعرف التقارير والمقاييس التي يمكنك عرضها ، وهناك سؤال رئيسي نحتاج إلى الإجابة عليه.
ما الذي يمكنك فعله باستخدام Google Analytics لتحسين موقعك على الويب وعملك؟
أنا سعيد لأنك سألت …
إليك سبعة أشياء يمكنك القيام بها في Google Analytics ، بعد أن عرفت الآن كيفية استخدامها بشكل صحيح:
إنشاء لوحات تحكم وتقارير مخصصة
استخدم الشرائح المخصصة لفهم بياناتك بشكل أفضل
تتبع أهدافك (واستخدم مسارات التحويل)
ابحث عن أفضل صفحات التحويل لديك (وقم بتحسينها)
البحث عن صفحات الفاكهة المعلقة المنخفضة لتحسينها
كشف الصفحات ضعيفة الأداء (لزيادة حركة المرور)
البحث عن (وإصلاح) الصفحات التي لا يتفاعل معها الأشخاص
دعنا نستكشف هذه بمزيد من التفصيل:
هل تريد الاطلاع على أهم بيانات التحليلات الخاصة بك دون الحاجة إلى البحث في بقية Google Analytics؟
ثم يجب عليك الاستفادة من لوحات المعلومات والتقارير المخصصة لبرنامج Google Analytics. في اللوحة اليمنى ، ما عليك سوى النقر فوق ” التخصيص” وسترى:
استخدم لوحات المعلومات المخصصة في Google Analytics
استخدم لوحات المعلومات المخصصة في Google Analytics
يمكنك فقط اختيار البيانات التي تريد رؤيتها وتنظيمها بطريقة تناسبك. هذا يعني أنه يمكنك إنشاء تقريرك الخاص ببساطة عن طريق إضافة عناصر واجهة مستخدم وتحريكها.
فيما يلي مثال على لوحة تحكم مخصصة تركز على تحسين محركات البحث :
مثال على لوحة تحكم مخصصة تركز على تحسين محركات البحث في Google Analytics
مثال على لوحة تحكم مخصصة تركز على تحسين محركات البحث في Google Analytics
هل تريد معرفة أفضل شيء عن لوحات المعلومات المخصصة؟ يمكنك استخدام القوالب الجاهزة.
فيما يلي بعض لوحات معلومات Google Analytics المجانية التي يمكنك عمل نسخ منها:
7 لوحات تحكم مخصصة لبرنامج Google Analytics
15 لوحة تحكم Google Analytics
إذا كان هناك جزء واحد (أو أكثر) من البيانات التي تريد رؤيتها في لمحة في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى حسابك في Google Analytics ، فتأكد من إعداده في منطقة لوحات المعلومات.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في إعداد لوحات تحكم Google Analytics ، فيمكنك اتباع التعليمات الواردة في هذا الفيديو:
من أفضل الطرق لاستكشاف بياناتك في Google Analytics استخدام شرائح بسيطة ومتقدمة.
الشريحة المخصصة هي مجموعة محددة لبيانات Analytics. تسمح لك الشرائح بتتبع أنواع مختلفة من المستخدمين ، حتى تتمكن من فهم كيف يمكن لموقعك أن يخدمهم بشكل أفضل.
يمكنك استخدامها للبحث في البيانات التي جمعتها.
على سبيل المثال:
قد ترغب في تقسيم جميع زوار موقعك على أساس بلد أو مدينة معينة إذا كنت ترغب في التركيز على حركة المرور المحلية. يمكن أن يكون المستخدمون الذين يزورون صفحة معينة على موقعك شريحة أخرى.
أو ربما ترغب في مقارنة زوار الأجهزة المحمولة مقابل أجهزة سطح المكتب. من خلال إنشاء شريحة الجوال وقطعة سطح المكتب ، يمكنك مقارنة البيانات جنبًا إلى جنب.
هناك شرائح معدة مسبقًا في انتظارك داخل Google Analytics.
ما عليك سوى فتح Google Analytics والنقر فوق + إضافة شريحة وستتمكن من تصفح وتطبيق العناصر الموجودة التي تم إنشاؤها مسبقًا (بواسطة Google) من أجلك:
كيفية استخدام تحليلات جوجل: إضافة شرائح مسبقة الصنع في تحليلات جوجل
إضافة شرائح مسبقة الصنع في Google Analytics
إذا لم يكن هذا كافيًا ، يمكنك إنشاء شريحتك الخاصة:
لإضافة شريحة مخصصة ، انقر على الزر الأحمر + زر شريحة جديدة:
إضافة شريحة جديدة في Google Analytics
إضافة شريحة جديدة في Google Analytics
من هنا ، يمكنك اختيار الطريقة التي تريد بها تقسيم المستخدمين لديك:
كيفية استخدام Google Analytics: تقسيم المستخدمين في Google Analytics
تقسيم المستخدمين في Google Analytics
عندما تبدأ في تطبيق المرشحات ، سترى الملخص (على اليمين) يبدأ في التغيير. يوضح لك هذا النسبة المئوية للمستخدمين الذين قمت بتقسيمهم إلى شرائح بالإضافة إلى بيانات المستخدم والجلسة.
على سبيل المثال ، هذا هو الشكل الذي سيبدو عليه إذا اخترت الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا:
التقسيم بناءً على الخصائص الديمغرافية في Google Analytics
التقسيم بناءً على الخصائص الديمغرافية في Google Analytics
ربما ترغب في التعمق أكثر والتقسيم إلى 25-34 من الذكور الذين زاروا موقعك عبر تحسين محركات البحث (المعروف أيضًا باسم Google).
انتقل إلى “مصادر الزيارات” وحدد google في “مصدر المرور”:
كيفية استخدام Google Analytics: التقسيم حسب مصدر حركة المرور في Google Analytics
التقسيم حسب مصدر حركة المرور في Google Analytics
بمجرد أن تصبح راضيًا عن شريحتك ، امنحها اسمًا واحفظها:
لا تنس حفظ الجزء المخصص الخاص بك
لا تنس حفظ الجزء المخصص الخاص بك
الآن ، عند تطبيق شريحة ، ستتمكن من تطبيق هذه الشريحة المخصصة التي أنشأتها للتو:
البحث عن شرائحك المخصصة وتطبيقها في Google Analytics
البحث عن شرائحك المخصصة وتطبيقها في Google Analytics
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة في إعداد الشرائح؟ تحقق من ذلك: شرح شرائح Google Analytics المتقدمة.
يوضح لك هذا الفيديو كيف يمكن أن تساعدك الشرائح المخصصة في تقسيم حركة المرور الحالية والحصول على عرض أفضل لبياناتك.
الهدف هو نشاط مكتمل ( تحويل ) يساهم في نجاح موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يعتمد على الوجهة أو الحدث أو المدة أو الصفحات / الشاشات في كل جلسة.
يسمح لك إعداد الأهداف بفهم عائد الاستثمار (ROI) لموقعك بشكل أفضل. من خلال تتبع الأهداف ، يمكنك فهم ما يعمل على موقعك وما يحتاج إلى تحسين.
لإعداد الأهداف ، احصل على قسم المسؤول في Google Analytics ثم انتقل إلى الأهداف:
إعداد الأهداف في Google Analytics
إعداد الأهداف في Google Analytics
الآن ستتمكن من إضافة هدف جديد:
إضافة أهداف جديدة في برنامج Google Analytics
إضافة أهداف جديدة في برنامج Google Analytics
حدد أنسب وصف لهدفك من القسم التالي. هناك عدد قليل من الخيارات هنا ، إذا لم تكن متأكدًا ، يمكنك فقط تحديد “مخصص”.
إعداد الهدف – اختر الأكثر دقة أو اختر هدفًا مخصصًا
إعداد الهدف – اختر الوصف الأكثر دقة أو اختر هدفًا مخصصًا
بعد ذلك ، ستحتاج إلى تسمية هدفك. أعطه شيئًا وصفيًا حتى تعرف في لمحة ما الذي تتبعه.
تعتمد خطوات إعداد الأهداف على ما تريد تتبعه. أقترح مشاهدة هذه الإرشادات البسيطة وتحديد الطريقة التي ستعمل بشكل أفضل بالنسبة لك:
لقد قمت بإنشاء حركة مرور كافية حتى يتمكن الأشخاص من زيارة موقعك. لكن هل تعرف ما هو الأفضل؟
تحويلهم إلى عملاء.
باستخدام Google Analytics ، يمكنك معرفة الصفحات التي تجلب أكبر عدد من الزيارات والتحويلات ثم العمل على تحسينها لجلب المزيد.
إليك كيفية العثور على أفضل صفحات التحويل:
انتقل إلى الاكتساب> Search Console> Landing Pages وحدد إطارًا زمنيًا (الهدف لمدة 6 أشهر على الأقل).
الآن تريد فرز الجدول حسب هدف التحويل. بافتراض أن لديك أهدافًا تم إعدادها ، فاختر التحويل (القائمة المنسدلة أعلى اليمين) الذي تريد التحقيق فيه.
على سبيل المثال ، لنفترض أننا مهتمون بالأشخاص الذين يكملون نموذج الاتصال على موقعنا. حدد هذا الهدف ثم رتب حسب ذلك الهدف:
كيفية استخدام Google Analytics: شاهد أعلى صفحات مقصودة تحويلاً في Google Analytics
شاهد أعلى صفحات مقصودة تحويلاً في Google Analytics
سيُظهر لنا هذا أفضل الصفحات المحولة لهذا الهدف.
ماذا الآن؟ حسنًا ، أنت الآن بحاجة إلى محاولة تحسين معدل تحويل تلك الصفحة .
إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:
انظر إلى الكلمات الرئيسية التي تصنفها الصفحة ثم قارنها مع صفحات الترتيب الأخرى.
تحقق من عدد الروابط الخلفية التي تحتوي عليها عناوين URL ذات الترتيب الأعلى باستخدام مدقق الروابط الخلفية المجاني من Ahrefs .
تحقق من الاستعلامات التي جلبت القليل من الزيارات إلى صفحاتك في Google Seach Console وقم بتحديث تلك الصفحات بهذه الشروط الجديدة.
انظر إلى النتائج في Google وقارن موقعك بمنافسيك.
استخدم دليل وورد بريس SEO الخاص بنا للتأكد من أنك لا تفوت أي شيء مهم.
إذا كنت تستخدم مُحسّنات محرّكات البحث لجذب الأشخاص إلى موقعك ، فأنت تلعب اللعبة الطويلة.
تحتاج إلى اتباع أفضل الممارسات (من الأسهل إذا كنت تستخدم مكونًا إضافيًا لتحسين محركات البحث ) ، وتأكد من أن موقعك خالٍ من الأخطاء ، وأنشئ محتوى دائم الخضرة لترى موقعك يتسلق تدريجياً في تصنيفات محرك البحث.
ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للحصول على نتائج أسرع.
في هذه الحالة ، فإن أهداف الفاكهة المعلقة المنخفضة هي صفحات على موقع الويب الخاص بك ستشهد زيادة في حركة المرور مع بعض التعديلات. ستكون هذه صفحات تظهر في الصفحة 2 من Google وتحتاج فقط إلى مزيد من العمل لإحضارها إلى الصفحة 1.
لكن كيف تجد هذه الصفحات؟ تحتاج إلى ربط Google Analytics بـ Google Search Console أولاً.
بعد ذلك ، انتقل إلى الاكتساب> Search Console> استعلامات لمعرفة مصطلحات البحث (المعروفة أيضًا باسم الكلمات الرئيسية) التي ترسل أكبر عدد من الزيارات إلى موقعك. ثم انقر فوق خيارات متقدمة :
ابحث عن فرص قليلة معلقة في Google Analytics … ثم قم بتحسينها
ابحث عن فرص منخفضة للثمار المعلقة في Google Analytics
باستخدام فلتر متقدمة، حدد متوسط الوظيفة كما متري وإضافة أكبر من 10 وضرب تطبيق :
التصفية حسب “متوسط الموضع” في Google Analytics للكشف عن فرص التحسين
التصفية حسب “متوسط الموضع” في Google Analytics للكشف عن فرص التحسين
ماذا سيظهر لك هذا؟
سيعرض لك هذا الصفحات التي يتم ترتيبها في الصفحة 2 (ويعرف أيضًا باسم الكلمات الرئيسية المعلقة ذات الفاكهة المنخفضة):
انظر إلى ترتيب الصفحات في الصفحة الثانية من Google … ثم اذهب وقم بتحسينها
انظر ترتيب الصفحات في الصفحة الثانية من Google … ثم اذهب وقم بتحسينها
لكن ما تريد حقًا إلقاء نظرة عليه هنا هو العلاقة بين النقرات ومرات الظهور.
إذا كنت بحاجة إلى تنشيط:
مرات الظهور = عدد المرات التي يظهر فيها عنوان URL في نتائج البحث
النقرات = عدد المرات التي ينقر فيها شخص ما على عنوان URL الخاص بك في نتائج البحث
الآن ستنخفض نقراتك لأن هذه هي الصفحات المرتبة على الصفحة 2 من Google. ولنكن حقيقيين ، لا أحد يذهب إلى الصفحة 2 على Google.
ولكن إذا كان لديك انطباعات عالية ، فهذا يعني أنك قد تحصل على المزيد من الزيارات إذا قمت بتحسين موضعك للتو:
كيفية استخدام Google Analytics: ابحث عن الصفحات ذات مرات الظهور المرتفعة ولكن النقرات المنخفضة
ابحث عن الصفحات ذات مرات الظهور العالية والنقرات المنخفضة
لا يتعلق الأمر دائمًا بالعثور على الأشياء الجيدة على موقعك. تحتاج أحيانًا إلى تحديد صفحاتك الأسوأ أداءً وتحسينها.
باستخدام Google Analytics ، يمكنك العثور على الصفحات التي تم رفضها ثم إعادة نشرها لاستعادة مجدها السابق (نأمل).
إليك الطريقة:
انتقل إلى الاكتساب> Search Console> الصفحات المقصودة وحدد إطارًا زمنيًا (الهدف لمدة 6 أشهر على الأقل) ثم قارن ذلك بالعام السابق:
عرض أداء الصفحة المقصودة في إطار زمني محدد
عرض أداء الصفحة المقصودة في إطار زمني محدد
إذا كان لديك موقع جديد تمامًا ، فلا تقلق إذا لم تتمكن من مقارنته بالعام السابق. يمكنك تحديد نطاق زمني لديك بيانات عنه.
الآن ، قم بالفرز حسب النقرات:
الفرز حسب النقرات في Google Analytics للعثور على الصفحات ذات الأداء الضعيف
الفرز حسب النقرات في Google Analytics للعثور على الصفحات ذات الأداء الضعيف
افحص هذا وابحث عن الصفحات التي انخفضت بشكل ملحوظ
ثم ابحث عن أسباب رفضهم وفكر في أي تحديثات يمكنك إجراؤها أو طرق يمكنك من خلالها زيادة حركة المرور إليهم. يعمل هذا النهج أيضًا على تحسين معدل التحويل.
في Google Analytics ، انتقل إلى السلوك> محتوى الموقع> جميع الصفحات وانقر فوق متقدم :
تعرف على الصفحات الموجودة على موقعك التي لا يتفاعل معها الأشخاص
تعرف على الصفحات الموجودة على موقعك التي لا يتفاعل معها الأشخاص
نريد الآن إضافة بُعد المصدر / الوسيط وإضافة Google / العضوية التي تحتوي على :
التصفية حسب العضوية (ويعرف أيضًا باسم زيارات تحسين محركات البحث) في Google Analytics
التصفية حسب العضوية (ويعرف أيضًا باسم زيارات تحسين محركات البحث) في Google Analytics
سيعرض هذا صفحاتك الأفضل أداءً من Google فقط .
الآن قم بفرز بياناتك حسب أكثر المشاهدات وانتبه إلى أعمدة معدل الارتداد ونسبة الخروج :
ابحث عن مشاركات المدونة بمعدل ارتداد مرتفع
ابحث عن مشاركات المدونة بمعدل ارتداد مرتفع
سترى عادةً معدلات ارتداد عالية جدًا من حركة البحث إلى مشاركات المدونة ، لذلك لا تقلق كثيرًا بشأنها.
ما تريد البحث عنه هو صفحات ذات معدل ارتداد مرتفع ونسبة خروج عالية. صفحات مثل هذه:
تعتبر مثل هذه الصفحات مثالية لإعادة التحسين والتحسين
تعتبر مثل هذه الصفحات مثالية لإعادة التحسين والتحسين
إذا كنت ترى شيئًا كهذا ، فإن صفحتك بحاجة إلى تحسين. هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها هنا لتحسين هذا الرقم. هذا يرجع إليك للاختبار.
ولكن إليك بعض الأشياء التي قد تعيق صفحاتك:
المحتوى الخاص بك لا يلبي هدف البحث للمستخدمين الذين يبحثون على Google.
المحتوى الخاص بك قديم ويمكن القيام به مع التحديث.
المحتوى الخاص بك لا يبدو جيدًا أو ربما ليس مناسبًا للجوّال.
يتم تحميل موقع الويب الخاص بك ببطء (لذا قم ببعض تحسين السرعة )
المحتوى الخاص بك ليس متعمقًا بدرجة كافية .
تأكد أيضًا من مراجعة دليلنا حول كيفية تقليل معدل الارتداد لمزيد من النصائح.
ألن يكون رائعًا إذا فهمت الخطوات التي اتخذها زائر على موقعك قبل التحويل؟ لحسن الحظ ، يمكنك …
أدخل: نماذج الإحالة.
تُستخدم نماذج الإحالة لمنح الفضل في المراحل المختلفة من رحلة العميل. فكر فيها كإطار عمل لمعرفة القنوات التسويقية التي تؤدي إلى معظم التحويلات.
باستخدام نماذج الإحالة ، يمكنك الحصول على فكرة أفضل عن أداء كل قناة تسويقية ، أو كما تحددها Google :
نموذج الإحالة هو القاعدة أو مجموعة القواعد التي تحدد كيفية إسناد الإسهام في المبيعات والتحويلات إلى نقاط الاتصال في مسارات التحويل.
لذا ، ما هو النموذج الذي يجب أن تستخدمه؟ هناك أنواع مختلفة من نماذج الإحالة ، ولكل منها مزاياها وعيوبها.
فيما يلي بعض الأنواع الأكثر شيوعًا لنماذج الإحالة:
إحالة التفاعل الأخير – يُنسب كل الفضل إلى آخر نقطة اتصال قبل أن يقوم الزائر بالتحويل.
إحالة التفاعل الأول – كل الفضل يعود إلى الإجراء الأول الذي اتخذه الزائر في عملية التحويل.
النقرة الأخيرة غير المباشرة – تمنح الفضل لتفاعل واحد ، ولكنها تزيل أي تفاعلات مباشرة (مثل قيام المستخدم بكتابة عنوان URL الخاص بك).
الإحالة الخطية – تمنح إسهامًا متساويًا لكل نقطة اتصال على طول رحلة الزائر.
إحالة تناقص الوقت – تمنح نقاط الاتصال الأقرب لوقت التحويل إسهامًا أكبر (مقابل نقاط الاتصال الأقدم)
الإحالة القائمة على الموضع – (وتسمى أيضًا الإحالة على شكل حرف U) يتم تعيين الإسهام هنا بشكل متساوٍ. في Google Analytics ، تحصل نقاط الاتصال الأولى + الأخيرة على 40٪ من الفضل ، ثم يتم توزيع 20٪ بالتساوي بين الباقي.
في Google Analytics ، يمكنك أيضًا إنشاء نماذج إحالة مخصصة. باستخدام نموذج مخصص ، يمكنك اختيار مجموعة القواعد الخاصة بك لمنح الائتمان لنقاط الاتصال.
اكتشف المزيد حول إنشاء نموذج إحالة مخصص هنا:
الآن ، يمكن أن تكون نماذج الإحالة معقدة جدًا. لذلك دعونا نختار ثلاثة من أكثرها شيوعًا (وفائدة) التي يمكنك استخدامها.
إسناد التفاعل الأول (مع مثال)
يذهب كل الفضل إلى الإجراء الأول الذي اتخذه الزائر في عملية التحويل.
إسناد التفاعل الأول بسيط جدًا ، وهو جزء من جاذبيته. إذا كان هدفك هو تحويل الزوار بسرعة أو جلب عملاء جدد إلى مسار التحويل ، فهذا نموذج جيد للاستخدام.
فقط ضع في اعتبارك أن هذا النموذج يتجاهل كل ما يحدث بعد التفاعل الأول. لذلك من المحتمل أن تفوتك تفاعلات قنوات التسويق المهمة.
شرح مثال التفاعل الأول:
يجد الزائر موقع الويب الخاص بك عبر موقع إحالة ، مثل Twitter.
سيحصل Twitter كقناة على الفضل في أي عملية بيع أو تحويل تحدث بعد هذا التفاعل.
إذا نقر المستخدم نفسه بعد أسبوع على إعلان مدفوع لنقله إلى موقعك ، فسيظل الائتمان ممنوحًا إلى Twitter.
إسناد التفاعل الأخير (مع مثال)
يذهب كل الفضل إلى آخر نقطة اتصال قبل أن يقوم الزائر بالتحويل.
على غرار التفاعل الأول ، يمنح التفاعل الأخير 100٪ من الفضل إلى النقرة الأخيرة (التفاعل).
نظرًا لأن العديد من الأشخاص يشاهدون المواقع عبر أجهزة ومتصفحات متعددة ، فقد يكون من الصعب تتبع رحلتهم بالكامل بدقة. بهذه الطريقة ، يكون التفاعل الأخير دقيقًا جدًا.
العيب هنا هو أن كل ما يحدث قبل هذا التفاعل النهائي يتم تجاهله. لذلك قد تفقد فهم التفاعلات المهمة (نقاط الاتصال) التي حدثت قبل النقرة الأخيرة.
شرح مثال التفاعل الأخير:
ينقر الزائر على أحد إعلانات Google الخاصة بك ، ثم يغادر.
بعد بضعة أيام ، أجروا بحثًا عنك وانتقلوا إلى موقع الويب الخاص بك عبر محرك بحث.
أثناء وجودهم هناك ، قاموا بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك .
بعد بضعة أيام ، قاموا مرة أخرى بكتابة موقع الويب الخاص بك ، والذهاب إلى هناك مباشرة ، وإجراء عملية شراء.
ستُعزى النقرة الأخيرة إلى الزيارة المباشرة هنا.
الإسناد الخطي (مع مثال)
يمنح إسهامًا متساويًا لكل نقطة اتصال على طول رحلة الزائر.
الإحالة الخطية هي مظهر أكثر توازناً من التفاعلات الأولى والأخيرة. من خلال تقسيم الائتمان ، يمكنك معرفة كيفية عمل إستراتيجية التسويق الخاصة بك بالكامل.
ومع ذلك ، نظرًا لأنه يعطي أهمية متساوية لجميع القنوات ، فقد تحصل على نظرة منحرفة لكيفية تحويل الأشياء.
شرح مثال الإسناد الخطي:
ينقر الزائر على أحد إعلانات Google الخاصة بك.
ثم يبحثون عنك ويذهبون إلى موقع الويب الخاص بك عبر محرك بحث.
أثناء وجودهم هناك ، قاموا بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك .
بعد بضعة أيام ، يكتبون موقع الويب الخاص بك ، ويذهبون إلى هناك مباشرة ويقومون بالشراء.
ستُقسِّم الإحالة الخطية الإيرادات على هذه القنوات الأربع (الإعلانات ، والمواد العضوية ، والبريد الإلكتروني ، والمباشرة) ، مما يمنح نسبة 25٪ من الفضل لكل منها.
لست متأكدًا من النموذج الذي يجب استخدامه؟ يمكنك استخدام أداة مقارنة نماذج MCF في Google Analytics لمقارنة نماذج الإحالة وتحديد الأفضل للاستخدام.
نماذج الإحالة في Google Analytics
نماذج الإحالة في Google Analytics
ما عليك سوى اختيار نموذج إحالة في الأداة ، وسيعرض الجدول عدد التحويلات لكل قناة (وفقًا لهذا النموذج).
نماذج الإحالة ليست مثالية على الإطلاق. ومع ذلك ، يمكنهم تقديم عرض أكثر تفصيلاً حول كيفية تفاعل الزوار والمستخدمين مع موقعك.
فيما يلي إجابات لبعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول Google Analytics:
برنامج Google Analytics مجاني للاستخدام. ومع ذلك ، هناك حل خاص بالمؤسسات يسمى Google Analytics 360 وسيكلفك هذا حوالي 150000 دولار في السنة. لا تقلق: الإصدار القياسي أكثر من كافٍ لمعظم الناس.
يعد اختبار Google Analytics Individual Qualification (IQ) مقياسًا للكفاءة في Analytics وهو مجاني تمامًا . يمكنك معرفة المزيد حول هذا الموضوع على صفحة دعم Analytics IQ الرسمية من Google .
وفقًا لـ Google ، فإن وقت استجابة إحصائيات موقع Google Analytics هو 24-48 ساعة. ومع ذلك ، لا تذكر Google على وجه التحديد المدة التي يستغرقها تحديث جميع المعلومات التي قد تكون مرتبطة بحسابك.
معرف الموقع في Google Analytics هو المعرف المرتبط بحسابك وما يستخدمه Google Analytics لجمع بيانات موقعك. يمكنك العثور عليه بالذهاب إلى لوحة المسؤول وتحديد “رمز التتبع”:
مثال معرّف تتبع Google Analytics
مثال معرّف تتبع Google Analytics
يعمل Google Analytics عن طريق إضافة القليل من كود JavaScript إلى الصفحات الموجودة على موقع الويب الخاص بك. عندما يهبط زائر على موقع الويب الخاص بك ، تشير شفرة JavaScript هذه إلى ملف JavaScript ويتم تتبعها من أجل Analytics.
الإجابة المختصرة هي: في كل صفحة تريد تتبعها.
لا تقلق ، مع ذلك ، لست بحاجة إلى نسخ الشفرة يدويًا ولصقها في كل صفحة على حدة. راجع هذا الدليل التفصيلي حول كيفية إضافة Google Analytics إلى مواقع وورد بريس .
سواء كنت بدأت للتو في استخدام Google Analytics أو كنت تستخدمه يوميًا ، فأنت بحاجة إلى معرفة هذه الميزات غير المستغلة 📊
انقر للتغريد
البيانات تمنحك القوة. إذا لم تتعقب الأشياء على موقع الويب الخاص بك ، فستترك في البرية وستستند جميع قراراتك إلى المشاعر الغريزية. هذا ليس دائمًا أفضل نهج.
يعد Google Analytics أداة قوية تمنحك الوصول إلى الكثير من البيانات القابلة للتنفيذ التي يمكنك تطبيقها لتنمية موقع الويب الخاص بك. وعندما يقترن بتحليلات أخرى ، فإنه حقًا ضروري للنمو.
وفر الوقت والتكاليف وحقق أقصى قدر من أداء الموقع من خلال:
مساعدة فورية من خبراء استضافة وورد بريس ، 24/7.
تكامل Cloudflare Enterprise.
يصل الجمهور العالمي إلى 28 مركز بيانات حول العالم.
التحسين من خلال مراقبة أداء التطبيقات المضمنة لدينا.
