كيفية إرسال رسائل SMS إلى مستخدمي WordPress الخاصين بك

في الآونة الأخيرة ، سأل أحد قرائنا عما إذا كان من الممكن إرسال رسائل SMS إلى المشتركين مع الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

الجواب نعم. يمكنك بسهولة إرسال رسائل نصية إلى مستخدمي موقع الويب الخاص بك باستخدام واحد من العديد من مكونات SMS الإضافية لـ WordPress.

في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية إرسال رسائل SMS إلى مستخدمي WordPress ، خطوة بخطوة.

إرسال رسائل SMS إلى مستخدمي موقع الويب الخاص بك

لماذا ترسل رسائل SMS إلى المستخدمين لديك؟

يمكن أن يكون إرسال رسائل SMS فعالاً للغاية في إعادة العملاء إلى موقع الويب الخاص بك. على وجه الخصوص ، عند استخدامها مع أدوات التسويق الأخرى مثل الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، ودفع الإخطارات ، وحركة البحث.

الرسائل النصية لها معدل فتح رائع. تشير بعض الدراسات إلى أن معدلات فتح الرسائل القصيرة تصل إلى 98٪.

قارن ذلك بمعدل فتح نموذجي يبلغ 20٪ فقط لرسائل البريد الإلكتروني ، ويمكنك أن ترى لماذا أصبحت الرسائل النصية وسيلة تسويق مفضلة.

يتحقق الأشخاص من الرسائل النصية بسرعة أكبر بكثير من التحقق من رسائل البريد الإلكتروني. يستغرق الشخص ما معدله 90 ثانية للرد على رسالة نصية و 90 دقيقة للرد على رسالة بريد إلكتروني.

بالطبع ، لا تريد المبالغة في ذلك. حتى في حالة الاشتراك ، لن يرغب معظم المستخدمين في إرسال رسائل نصية يومية منك. حتى الأسبوعية قد تكون أكثر من اللازم.

هام: تأكد من إطاعة القانون. الدول المختلفة لديها متطلبات قانونية مختلفة للرسائل النصية ، وخاصة الرسائل التسويقية.

قد ترغب أيضًا في استخدام رسائل SMS لإرسال الإيصالات أو تحديثات الطلب. سنغطي كيفية القيام بذلك لاحقًا في هذا البرنامج التعليمي.

إرسال رسائل التسويق عبر الرسائل القصيرة باستخدام Sendinblue

Sendinblue هي خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني تتيح لك أيضًا إرسال رسائل SMS إلى المشتركين لديك.

للبدء ، ستحتاج إلى إعداد حساب مع Sendinblue إذا لم يكن لديك حساب بالفعل. على موقع Sendinblue الإلكتروني ، انقر فوق الزر “تسجيل مجاني” لبدء إنشاء حسابك.

بمجرد الانتهاء من عملية إعداد الحساب ، سترى لوحة معلومات Sendinblue. إذا لم تكمل ملف التعريف الخاص بك أثناء مرحلة الإعداد ، فسيُطلب منك القيام بذلك هنا.

أكمل ملف تعريف Sendinblue الخاص بك

قبل أن تتمكن من البدء في إرسال الرسائل ، ستحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم. انتقل إلى صفحة الاتصال Sendinblue واكتب رسالة تتضمن:

طلب تفعيل حسابك.

عنوان URL لموقعك.

لاحظ أنك سترسل رسائل تسويقية.

بمجرد الموافقة على حسابك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من Sendinblue. لاحظ أن هذا قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة.

شراء أرصدة الرسائل القصيرة لحساب Sendinblue الخاص بك

أثناء انتظار الموافقة على حسابك ، يمكنك البدء في إنشاء حملة SMS في Sendinblue.

أولاً ، انقر فوق الزر + في قائمة Sendinblue للانتقال إلى صفحة التطبيقات والتكامل.

صفحة تطبيقات وتكامل Sendinblue

بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل الصفحة للعثور على تطبيق حملات الرسائل القصيرة وانقر فوق شريط التمرير لتنشيطه.

تشغيل حملات الرسائل القصيرة في Sendinblue

بعد ذلك ، ستحتاج إلى شراء أرصدة SMS. في لوحة معلومات Sendinblue ، سترى “0 أرصدة SMS” على الجانب الأيسر. تحتاج إلى النقر فوق رابط “الحصول على المزيد من الائتمانات” لشراء أرصدة الرسائل القصيرة.

انقر فوق الارتباط “الحصول على المزيد من الائتمانات”

سيتم نقلك إلى منطقة “خطتي” في لوحة المعلومات. في قسم اعتمادات الرسائل القصيرة ، انقر على رابط “الحصول على المزيد من أرصدة الرسائل القصيرة”.

انقر للحصول على المزيد من أرصدة الرسائل القصيرة 

تخلف Sendinblue افتراضيًا أن تبيع لك 100 رصيد في المرة الواحدة. يمكنك شراء عدد أقل ، لكن الحد الأدنى للرسوم لا يزال 1.14 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى الضرائب.

اختر عدد الائتمانات التي تريد شراءها

ملاحظة: يتكلف إرسال رسالة نصية في الولايات المتحدة رصيدًا واحدًا ، ولكنك ستحتاج إلى دفع أكثر من رصيد واحد لكل رسالة في البلدان الأخرى.

بمجرد تحديد عدد الائتمانات ، تابع وأكمل عملية الشراء.

ادفع مقابل أرصدة الرسائل القصيرة الخاصة بك

بمجرد شراء أرصدةك ، قد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة حتى تظهر في حسابك. قد تتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا من Sendinblue يطلب منك مزيدًا من التفاصيل حول نوع التسويق عبر الرسائل القصيرة الذي تخطط للقيام به.

هذا لمساعدتك على البقاء في الامتثال لقوانين الرسائل القصيرة.

ستحتاج إلى الرد عليهم بالإجابات على أسئلتهم قبل إضافة أرصدةك إلى حسابك.

إنشاء قائمة تسويق الرسائل القصيرة الخاصة بك

لإرسال رسائل SMS ، ستحتاج إلى استيراد قائمتك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى علامة التبويب جهات الاتصال في لوحة معلومات Sendinblue. ثم انقر فوق الزر “استيراد جهات الاتصال”.

يمكنك إما تحميل ملف .csv من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو يمكنك نسخ جهات الاتصال ولصقها سطرًا سطرًا. أيًا كان الخيار الذي تختاره ، يقدم Sendinblue أمثلة لمساعدتك.

خيارات استيراد Sendinblue لقائمة جهات الاتصال الخاصة بك

هام: يحتاج المستخدمون لديك إلى الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر الرسائل القصيرة.

يمكنك جمع أرقام هواتف زوار موقع الويب والموافقة عليها باستخدام مكون إضافي لنموذج WordPress مثل WPForms ، أو باستخدام مكون إضافي للتسويق مثل OptinMonster .

إرسال أول حملة SMS الخاصة بك

بمجرد ظهور اعتماداتك والموافقة على حسابك ، يمكنك البدء في إرسال الرسائل.

أولاً ، سترغب في إضافة جهة اتصال اختبارية في Sendinblue ، حتى تتمكن من اختبار حملة الرسائل القصيرة الخاصة بك.

ما عليك سوى الانتقال إلى قسم جهات الاتصال في لوحة المعلومات ، ثم النقر فوق الزر “إضافة جهة اتصال”.

إضافة جهة اتصال في Sendinblue

بعد ذلك ، املأ بياناتك ، بما في ذلك رقم هاتفك المحمول.

أدخل التفاصيل الخاصة بك لإنشاء نموذج جهة اتصال

بعد ذلك ، يمكنك إما إضافة جهة اتصال اختبارية إلى قائمة موجودة ، أو يمكنك إنشاء واحدة جديدة.

إضافة نموذج الاتصال الخاص بك إلى قائمة

بمجرد القيام بذلك ، انقر فوق “حفظ وإغلاق”. ستظهر لك رسالة تخبرك بأنه تم إضافة المشترك بنجاح.

عندما تتم إضافة أرصدة SMS الخاصة بك إلى حسابك ، يمكنك اختبار إرسال رسالة نصية.

أولاً ، انتقل إلى علامة التبويب SMS في لوحة معلومات Sendinblue. بعد ذلك ، انقر فوق الزر “إنشاء حملة SMS الأولى الخاصة بي”.

أنشئ حملتك الأولى عبر الرسائل النصية القصيرة

يمكنك إدخال ما تريد لاسم حملتك. لا يرى المستلمون هذا. يجب عليك أيضًا إدخال مرسل SMS. سيعرض هذا للمستخدمين في بلدان معينة.

إدخال اسم ومرسل لحملة الرسائل القصيرة الخاصة بك

بعد ذلك ، أدخل رسالة SMS الخاصة بك. أسفل مربع الرسالة ، يمكنك معرفة عدد الأحرف التي استخدمتها وعدد رسائل SMS التي سيتم إرسالها.

إدخال نص رسالة SMS الخاصة بك

في الجزء السفلي من الشاشة ، انقر فوق الزر “إرسال اختبار”.

إرسال رسالة اختبار SMS

بعد ذلك ، سيظهر مربع منبثق. أدخل رقم هاتفك المحمول ، الذي قمت بتضمينه عندما أضفت نفسك كجهة اتصال في وقت سابق.

أدخل رقم هاتفك المحمول

من المفترض أن ترى رسالة تخبرك أنه تم إرسال رسالتك الاختبارية بنجاح.

تأكيد على إرسال رسالة SMS التجريبية بنجاح

الآن ، تحقق من هاتفك لمعرفة ما إذا كان النص قد وصل إليه. هنا لدينا:

حملة الرسائل النصية المعروضة على الهاتف المحمول

إذا لم يصل النص الخاص بك ، فانتظر دقيقة أو دقيقتين وسيظهر. إذا لم يكن كذلك ، فتحقق مرة أخرى من أنك تستخدم رقم الهاتف المحمول الصحيح.

بمجرد أن تعرف أن كل شيء يعمل ، يمكنك الاستمرار في إعداد حملتك. انقر فوق X لإغلاق نافذة “إرسال اختبار” ، ثم انقر فوق الزر “الخطوة التالية” أعلى يمين الشاشة.

الانتقال إلى الخطوة التالية في حملة الرسائل القصيرة

الآن ، ستحتاج إلى اختيار قائمة (قوائم) جهات الاتصال الخاصة بك. حدد جميع القوائم التي تريد استخدامها ، ثم انقر فوق الزر “الخطوة التالية”.

اختيار قائمة جهات الاتصال لحملة الرسائل القصيرة الخاصة بك

هذا كل ما عليك القيام به! حملتك عبر الرسائل النصية القصيرة جاهزة للإرسال الآن.

يمكنك مراجعة التفاصيل وتغييرها إذا كنت ترغب في ذلك ، باستخدام روابط “الرجوع إلى هذه الخطوة”. بمجرد أن تشعر بالرضا ، انقر فوق “جدولة” في الجزء العلوي الأيمن.

مراجعة حملة الرسائل القصيرة الخاصة بك قبل الإرسال

يمكنك إما جدولة حملتك بحيث يتم إرسال النصوص الخاصة بك في وقت محدد ، أو يمكنك إرسالها على الفور.

إرسال أو جدولة حملة الرسائل القصيرة الخاصة بك

هام: تجنب إرسال رسائلك النصية في وقت مبكر من الصباح أو في وقت متأخر من الليل. ضع في اعتبارك المناطق الزمنية أيضًا. لن يتذكر الجميع تشغيل وضع “عدم الإزعاج” طوال الليل.

إرسال رسائل SMS إلى عملاء WooCommerce

ماذا لو كنت ترغب في إرسال إشعارات لعملائك بشأن طلباتهم؟

إذا قررت بدء متجر عبر الإنترنت ، فقد ترغب في إرسال تحديثات نصية بالإضافة إلى رسائل بريد إلكتروني إلى عملائك.

أسهل طريقة للقيام بذلك هي باستخدام مكون إضافي مناسب مثل YITH WooCommerce SMS Notifications . يتيح لك هذا المكون الإضافي استخدام بوابة الرسائل القصيرة ، مثل Twilio ، لإرسال رسائل SMS إلى عملائك. يتلقونها عندما تتغير حالة طلبهم ، مثل عندما يتم إرسالها.

يمكنك إعداد YITH WooCommerce SMS Notifications بحيث يتم تمكينها لجميع العملاء ، أو يمكنك السماح للعملاء بالاشتراك في الخروج.

أيضًا ، يمكنك استخدامه لتلقي إشعارات الرسائل القصيرة بنفسك حول الطلبات الجديدة. هذا يجعل من السهل البقاء على اطلاع بالأشياء إذا كنت بعيدًا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نأمل أن يساعدك هذا البرنامج التعليمي في تعلم كيفية إرسال رسائل SMS إلى مستخدمي WordPress. قد ترغب أيضًا في الاطلاع على قائمتنا الخاصة بأفضل خدمات هاتف الأعمال للأعمال التجارية الصغيرة ، وقائمة أفضل برامج الدردشة الحية لزيادة مبيعاتك.

خدمات مميزة لآجلك

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في تعلم كيفية تغيير نظام ألوان الادمن في الووردبريس. قد ترغب أيضًا في رؤية مختارات حول الإضافات (بلجن) في الووردبريس ودليلنا حول كيفية اختيار أفضل شركات حجز النطاقات والاستضافات وكيفية التعامل معها.

اشترك معنا لمزيد من المعرفة

إذا أعجبك هذا المقال ، فيرجى الاشتراك في قناتنا على اليوتيوب لدروس فيديو في الووردبريس. ويمكنك أيضًا أن تجدنا على فيسبوك وتويتير وانستجرام وتيكتوك، لطفاً لا تنسى متابعتنا، فنحن نسعد برؤيتك..