لا يعرف الكثير من المبتدئين أن موقع الويب الخاص بك قد أخفى رؤى مستخدم ووردبريس التي يمكنك استخدامها لتنمية عملك.
يمكن أن يساعدك العثور على بيانات المستخدم المخفية على فهم جمهورك بشكل أفضل ومتابعة العملاء المتوقعين وتحسين التحويلات وزيادة المبيعات. يتتبع محترفو التسويق بيانات المستخدم هذه لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
في هذا الدليل ، سنشارك بعض الاختراقات سهلة التنفيذ للعثور على بيانات مستخدم ووردبريس المخفية ، حتى تتمكن من تحسين التحويلات والمبيعات.
البحث عن بيانات المستخدم المخفية في ووردبريس
إذا كنت تدير موقعًا إلكترونيًا لنشاط تجاري صغير ، فإن معرفة عملائك أمر ضروري في اتخاذ قرارات نمو الأعمال.
يساعدك العثور على بيانات مستخدم ووردبريس المخفية على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتقديم تجربة أفضل للعملاء وتحسين مسارات مبيعاتك.
على سبيل المثال ، إذا كان لديك نموذج تسجيل في ووردبريس ، فقد ترغب في معرفة الموقع الجغرافي للمستخدم والصفحة أو النظام الأساسي الذي أتى منه وعنوان IP الخاص به وغير ذلك.
وبالمثل ، إذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت ، فقد ترغب في تتبع العملاء لمعرفة المنتجات التي أضافوها إلى سلة التسوق ولكنهم لم يكملوا عملية الدفع. يمكنك بعد ذلك المتابعة برسالة بريد إلكتروني لحثهم على الشراء.
هناك العديد من السيناريوهات الأخرى حيث يمكنك بسهولة العثور على بيانات المستخدم المخفية واستخدامها لتنمية أعمالك.
ومع ذلك ، دعنا نلقي نظرة على بعض الاختراقات التي يمكنك استخدامها لتحديد موقع بيانات مستخدم ووردبريس المخفية.
فيما يلي قائمة سريعة بالاختراقات التي سنغطيها في هذا الدليل.
فتح تتبع بيانات المستخدم مع MonsterInsights
تمكين تتبع الديموغرافيات والاهتمامات في Google Analytics
تتبع الموقع الجغرافي في نماذج ووردبريس الرصاص
ابحث عن عنوان IP للمستخدم في نماذج ووردبريس
تتبع بيانات المستخدم المسجلة في نماذج ووردبريس
تتبع صفحة النموذج أو النشر في ووردبريس
تتبع رحلة المستخدم في نماذج التسجيل في ووردبريس
البحث عن بيانات نموذج ووردبريس مملوءة جزئيًا
تتبع سجل البريد الإلكتروني الصادر من ووردبريس
MonsterInsights هو أفضل مكون إضافي لبرنامج Google Analytics لبرنامج ووردبريس. يسمح لك بمعرفة من أين يأتي المستخدمون ، وما الصفحات التي يشاهدونها ، وكيف يستخدمون موقع الويب الخاص بك.
ببساطة ، يساعدك على رؤية الإحصائيات المهمة.
أولاً ، تحتاج إلى تثبيت وتفعيل المكون الإضافي MonsterInsights . لمزيد من التفاصيل ، راجع دليلنا خطوة بخطوة حول كيفية تثبيت مكون ووردبريس الإضافي .
لمزيد من التفاصيل ، راجع دليلنا حول كيفية تثبيت Google Analytics في ووردبريس .
بعد إعداد MonsterInsights ، يمكنك عرض بيانات حركة المرور المهمة على موقع الويب من خلال زيارة Insights » صفحة التقارير .
MonsterInsights الإبلاغ عن لوحة القيادة
بشكل افتراضي ، تساعدك MonsterInsights على فتح ثروة من المعلومات حول المستخدمين وكيفية تفاعلهم مع موقع الويب الخاص بك.
إنها أيضًا أفضل أداة لتتبع التحويل في ووردبريس. يمكنك استخدامه لتتبع التحويلات على منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، وأي نموذج يتم إرساله على موقع الويب الخاص بك ، وتتبع الفئات ، والمؤلفين ، والإعلانات ، والمزيد.
لمزيد من التفاصيل ، راجع دليل تتبع التحويل الكامل لمستخدمي ووردبريس .
يتيح لك MonsterInsights التعامل بسهولة مع المعلومات السكانية والاهتمامات الخاصة بالمستخدم لإعادة استهداف الحملات.
ملاحظة: تخضع الخصائص الديمغرافية والتتبع القائم على الاهتمامات لقوانين الخصوصية وملفات تعريف الارتباط في مناطق مختلفة. يرجى التحقق من قوانين ومتطلبات المنطقة المستهدفة قبل استخدام هذه الميزة.
أولاً ، تحتاج إلى زيارة Insights » صفحة الإعدادات في منطقة إدارة ووردبريس الخاصة بك. من هنا ، تحتاج إلى التبديل إلى علامة التبويب “المشاركة” وتشغيل خيار التقارير السكانية والاهتمامات.
قم بتمكين الديموغرافيات وتتبع الاهتمامات في ووردبريس
بعد ذلك ، تحتاج إلى زيارة لوحة معلومات حساب Google Analytics والتبديل إلى علامة التبويب ” الجمهور” المعلومات السكانية »نظرة عامة من العمود الأيمن.
قم بتشغيل تقارير الديموغرافيات في Google Analytics
من هنا ، تحتاج إلى النقر فوق الزر الأزرق “تمكين” لتشغيل هذه الميزة.
بعد ذلك ، يمكنك عرض هذه البيانات داخل لوحة معلومات ووردبريس الخاصة بك عن طريق زيارة Insights » صفحة التقارير والتبديل إلى علامة التبويب” الناشر “. قم بالتمرير إلى أسفل وسترى تقارير العمر والجنس والاهتمامات.
البيانات الديموغرافية في MonsterInsights
تسمح لك بيانات الموقع الجغرافي بمشاهدة المنطقة الجغرافية للمستخدم عند إرسال نموذج. يتيح لك ذلك تقديم تجربة مستخدم مخصصة ، واستهداف المستخدمين في تلك المنطقة المعينة ، واتخاذ قرارات مهمة أخرى.
لتتبع بيانات تحديد الموقع الجغرافي ، تحتاج إلى استخدام المكون الإضافي WPForms . إنه أفضل مكون إضافي منشئ نماذج ووردبريس يسمح لك بإنشاء أي نوع من نماذج ووردبريس باستخدام أداة سحب وإفلات بسيطة.
أولاً ، تحتاج إلى تثبيت البرنامج المساعد WPForms وتنشيطه . لمزيد من التفاصيل ، راجع دليلنا خطوة بخطوة حول كيفية تثبيت مكون ووردبريس الإضافي .
ملاحظة: ستحتاج على الأقل إلى خطة PRO الخاصة بالمكوِّن الإضافي للوصول إلى بيانات GeoLocation
عند التنشيط ، تحتاج إلى زيارة WPForms » صفحة الإعدادات لإدخال مفتاح الترخيص الخاص بك. يمكنك العثور على هذه المعلومات ضمن حسابك على موقع WPForms على الويب.
إدخال مفتاح ترخيص WPForms الخاص بك على موقعك
بعد ذلك ، تحتاج إلى زيارة صفحة WPForms »Addons . من هنا ، تحتاج إلى تحديد موقع GeoLocation Addon والنقر فوق الزر Install Addon لتنشيطه.
الموقع الجغرافي الملحق في WPForms
سيقوم WPForms بتثبيت وتفعيل الملحق من أجلك.
يمكنك الآن المضي قدمًا وإنشاء نموذجك الأول من خلال زيارة WPForms »إضافة صفحة جديدة . سيُطلب منك تقديم اسم للنموذج واختيار قالب نموذج.
إنشاء نموذج جديد في WPForms
يأتي WPForm مع العديد من القوالب ، ويمكنك تثبيت المزيد باستخدام إضافات حزمة القوالب الخاصة بهم. القالب هو مجرد نموذج تم إنشاؤه مسبقًا يجعل من السهل إنشاء نماذج جديدة بسرعة أكبر.
سيؤدي اختيار القالب الخاص بك إلى تشغيل واجهة منشئ النماذج الخاصة بـ WPForms. على اليمين ، سترى حقول نموذج محملة مسبقًا استنادًا إلى النموذج الذي تختاره. يمكنك إضافة حقول جديدة من العمود على الجانب الأيسر.
منشئ نماذج ووردبريس
يمكنك أيضًا النقر فوق أي حقل لتعديله أو سحبه وإفلاته لتحريكه أو حذف أي حقل نموذج.
بمجرد الانتهاء ، يمكنك النقر فوق الزر حفظ في الجزء العلوي لنشر النموذج الخاص بك.
بعد ذلك ، تحتاج إلى إضافته إلى موقع الويب الخاص بك. تجعل WPForms من السهل جدًا إضافة النماذج الخاصة بك في أي مكان على موقع الويب الخاص بك.
ما عليك سوى تعديل المنشور أو الصفحة التي تريد إضافة النموذج إليها والنقر على زر (+) إضافة كتلة جديدة. حدد موقع كتلة WPForms وأضفه إلى منشورك.
كتلة WPForms
من إعدادات الحظر ، ما عليك سوى تحديد النموذج الذي أنشأته مسبقًا. يمكنك الآن حفظ المنشور أو الصفحة الخاصة بك وعرض النموذج الخاص بك في العمل.
لمزيد من التفاصيل ، راجع دليلنا حول كيفية إضافة نموذج اتصال في ووردبريس .
بمجرد إضافة نموذج إلى موقع الويب الخاص بك ، يمكنك عرض إدخالات النموذج من خلال زيارة صفحة WPForms »إدخالات والنقر فوق اسم النموذج الخاص بك لعرض الإدخالات. في صفحة الإدخالات ، انقر على الرابط عرض بجوار أي إدخال لعرض تفاصيله.
عرض إدخال في WPForms
في صفحة تفاصيل الإدخال ، سترى مربعًا به موقع المستخدم الجغرافي محددًا على الخريطة.
وأشار الموقع الجغرافي على خريطة جوجل لنموذج ووردبريس الرصاص الخاص بك
بيانات المستخدم المهمة الأخرى هي عنوان IP. كل مستخدم يزور موقع الويب الخاص بك لديه عنوان IP فريد مخصص له من قبل مزود خدمة الإنترنت الخاص به.
يمكنك استخدام معلومات عنوان IP لمطابقتها مع مستخدم حقيقي ، ومنع البريد العشوائي ، وحظر الأنشطة المشبوهة ، والمزيد.
يأتي WPForms مع ميزة الحقل المخفي التي تتيح لك إضافة معلومات إلى نماذج ووردبريس وتخزينها عندما يضغط المستخدم على زر الإرسال.
ببساطة ، قم بإنشاء نموذج جديد أو قم بتحرير نموذج موجود ثم قم بإضافة “Hidden Field” إلى النموذج الخاص بك.
إضافة حقل مخفي إلى نموذج ووردبريس الخاص بك
بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق الحقل المخفي في معاينة النموذج لتحريره والنقر فوق خيار العلامات الذكية بجوار إعداد القيمة الافتراضية.
العلامات الذكية لعنوان IP
تسمح لك العلامات الذكية بتضمين البيانات كقيمة افتراضية لحقول النموذج. تحتاج إلى تحديد عنوان IP للمستخدم هنا ثم حفظ التغييرات.
يمكنك الآن حفظ النموذج وإضافته إلى منشور أو صفحة. من الآن فصاعدًا عندما يرسل المستخدم هذا النموذج ، سيخزن تلقائيًا عنوان IP الخاص به باعتباره الحقل المخفي ويمكنك عرضه في إدخالات النموذج الخاص بك.
يمكنك أيضًا رؤية عناوين IP للمستخدم في سجلات IP لموفر استضافة ووردبريس الخاص بك ، وفي المكوِّن الإضافي لجدار الحماية في ووردبريس ، وفي العديد من المكونات الإضافية الأخرى أيضًا.
السيناريو الشائع الآخر هو عندما تريد ربط إدخال نموذج بمستخدمين حقيقيين على موقع الويب الخاص بك. يكون هذا مفيدًا إذا كنت تجري استطلاعًا على موقع عضوية.
مثال آخر ، يمكن أن يكون نموذجًا في متجر التجارة الإلكترونية مثل نموذج طلب عرض أسعار .
تتيح لك ميزة العلامات الذكية في WPForms إضافة بيانات المستخدم التي تم تسجيل دخولها إلى النموذج الخاص بك تلقائيًا. يتضمن هذا معرف المستخدم واسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني للنشاط التجاري والمزيد.
يمكنك استخدام ميزة الحقول المخفية في WPForms لربط أي بيانات مستخدم بحقل مخفي.
تتبع بيانات المستخدم المسجلة في WPForms
يمكنك الآن حفظ النموذج وإضافته إلى منشور أو صفحة. من الآن فصاعدًا ، عندما يرسل المستخدم هذا النموذج ، سيقوم تلقائيًا بتخزين بيانات المستخدم المسجلة المحددة كحقل (حقول) مخفية ، ويمكنك عرضها في إدخالات النموذج.
يمكن أن تكون هذه البيانات مفيدة أيضًا في تبسيط مهام سير عمل دعم العملاء ، بحيث يكون لدى فريقك رؤى للمستخدم دون مطالبة المستخدم بتعبئتها بنفس المعلومات في كل مرة.
يمتلك العديد من أصحاب الأعمال صفحات مقصودة متعددة لحملات ومنتجات وخدمات مختلفة.
يسمح لك WPForms باستخدام نفس النموذج لصفحات مختلفة ومع ذلك يمكنك بسهولة تتبع المنشور أو الصفحة التي جلبت لك عميلاً متوقعًا أو اشتراكًا.
ما عليك سوى إضافة حقل مخفي إلى النموذج والاختيار من قيم “المنشور / الصفحة المضمن”. يمكنك إضافة اسم المنشور / الصفحة أو عنوان URL أو المعرف.
تتبع المنشور أو الصفحة حيث يتم تضمين النموذج
يمكنك الآن معرفة الصفحة أو المنشور الذي أدى إلى إرسال نموذج أثناء استخدام نفس النموذج على صفحات متعددة.
ومع ذلك ، هذا لا يخبرك بالخطوات التي اتخذها المستخدم للوصول إلى هذه الصفحة ، مما يقودنا إلى الاختراق التالي.
ألن يكون من الجيد أن ترى الخطوات التي يتخذها المستخدمون على موقع الويب الخاص بك قبل أن يملأوا نموذجًا بالفعل؟
بمجرد معرفة ما الذي يجبر المستخدمين على ملء النماذج على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك عندئذٍ تكرارها لتوليد المزيد من العملاء المحتملين وتنمية أعمالك.
تجعل WPForms من السهل جدًا تتبع بيانات المستخدم هذه باستخدام User Joruney Addon الخاص بهم. ما عليك سوى الانتقال إلى WPForms » صفحة Addons وتثبيت وتنشيط User Journey Addon.
قم بتثبيت ملحق رحلة المستخدم في ووردبريس
بعد تنشيط الوظيفة الإضافية ، ستبدأ WPForms في تتبع رحلة المستخدم لنماذجك. يمكنك مشاهدته من خلال زيارة صفحة الإدخالات وعرض تقديم نموذج.
تقرير رحلة المستخدم
لمزيد من التفاصيل ، راجع دليلنا حول كيفية تتبع رحلة المستخدم لنماذج ووردبريس الخاصة بك .
قد لا يقوم الكثير من الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك بملء نموذج على موقع الويب الخاص بك وقد يقوم بعضهم بملئه ولكن قد يقرر عدم إرساله.
هذا يسبب لك خسارة العمل.
ألن يكون رائعًا إذا تمكنت من الوصول إلى هؤلاء المستخدمين ومعرفة ما الذي منعهم من التسجيل أو ملء نموذج؟
يسمح لك WPForms بتتبع تلك الإدخالات من خلال الوظيفة الإضافية Form Abandonment. ما عليك سوى الانتقال إلى WPForms » صفحة Addons وتثبيت Form Abandonment Addon.
ملحق التخلي عن النموذج
بعد ذلك ، يمكنك إنشاء نموذج جديد أو تعديل نموذج موجود على موقع الويب الخاص بك. في شاشة منشئ النماذج ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب “الإعدادات” من العمود الأيسر ثم حدد خيار “التخلي عن النموذج”.
إعدادات التخلي عن النموذج
من هنا ، يمكنك تشغيل ميزة التخلي عن النموذج لهذا النموذج المعين. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك حفظ النموذج الخاص بك والخروج من واجهة الباني.
يمكنك الآن إضافة هذا النموذج إلى منشور أو صفحة وسيبدأ في جمع بيانات النموذج المهجورة نيابة عنك.
يمكنك عرض صفحة إدخالات النموذج وستلاحظ حالة “Abadoned” بجوار الإدخالات التي تم ملؤها جزئيًا ولكن لم يتم تقديمها. يمكنك النقر فوق الارتباط “عرض” للاطلاع على البيانات التي تم التقاطها.
تم التخلي عن إدخالات النموذج في WPForms
لمزيد من التفاصيل ، راجع دليلنا حول كيفية تتبع وتقليل التخلي عن النموذج في ووردبريس .
يحتاج موقع ووردبريس الخاص بك إلى إرسال إشعارات بالبريد الإلكتروني لأشياء مختلفة. على سبيل المثال ، عندما يقوم مستخدم جديد بالتسجيل ، يطلب المستخدم إعادة تعيين كلمة المرور ، ويضع العميل طلبًا جديدًا ، وما إلى ذلك.
ألن يكون من الجيد أن يكون لديك سجل لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة من موقع ووردبريس الخاص بك؟ يمكن أن يساعدك ذلك في تتبع نشاط المستخدم وقد يؤدي إلى إلغاء قفل بيانات ووردبريس المخفية التي لم يكن لديك حق الوصول إليها.
لهذا ستحتاج إلى المكون الإضافي WP Mail SMTP . إنه أفضل مكون إضافي لـ ووردبريس SMTP يسمح لك باستخدام أي خدمة SMTP لتحسين إمكانية تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ ووردبريس.
لمزيد من التفاصيل ، راجع دليلنا حول كيفية تثبيت وإعداد WP Mail SMTP في ووردبريس .
بمجرد إعداد المكون الإضافي ، يمكنك تشغيل وظيفة سجلات البريد الإلكتروني من خلال زيارة WP Mail SMTP » صفحة الإعدادات والتبديل إلى علامة التبويب” سجل البريد الإلكتروني “.
تفعيل سجل البريد الإلكتروني
لعرض رسائل البريد الإلكتروني ، يمكنك ببساطة الانتقال إلى WP Mail SMTP & raquo صفحة سجل البريد الإلكتروني . سترى قائمة برسائل البريد الإلكتروني التي سجلها المكون الإضافي منذ أن قمت بتمكين السجلات.
إدخالات سجل البريد الإلكتروني
يمكنك النقر فوق أي بريد إلكتروني لعرض تفاصيل البريد الإلكتروني والبيانات التي تختار الاحتفاظ بها بناءً على إعداداتك.
لمزيد من المعلومات ، راجع مقالتنا حول كيفية إعداد سجلات البريد الإلكتروني في ووردبريس .
الطرق المذكورة أعلاه هي مجرد خدش السطح. بالنسبة لمواقع العضوية والمتاجر عبر الإنترنت ومواقع الويب الأخرى التي يقودها المستخدم ، فإن الاحتمالات لا حصر لها.
يمكنك استخدام ميزة سكان المجال الديناميكي التي تأتي مع العديد من حلول النماذج التي تستخدمها لإضافة رؤى مفيدة لتبسيط سير عملك.
يمكنك أيضًا استخدام العلامات الذكية وواجهات برمجة التطبيقات في حلول مثل OptinMonster لإظهار محتوى مخصص لمستخدمين مختلفين .
إذا كنت تستخدم برنامجًا ذكيًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Drip ، أو برنامج إعلام دفع مثل PushEngage ، فإنها تأتي مع ميزات التجزئة التلقائية باستخدام بيانات المستخدم المخفية.
على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء شرائح مستخدمين تلقائيًا استنادًا إلى صفحات معينة يزورونها وبدء رسائل دفع لأتمتة التنقيط.
PushEngage تجزئة المستخدم
أخيرًا ، يمكنك توصيل العديد من مكونات ووردبريس الإضافية للتحدث مع بعضها البعض باستخدام Uncanny Automator . سيساعدك هذا على تبسيط سير العمل بشكل أكبر من خلال الاستفادة من رؤى المستخدم المخفية.
نأمل أن توفر لك هذه المقالة بعض الاختراقات المفيدة للعثور على بيانات مستخدم ووردبريس المخفية على موقع الويب الخاص بك. قد ترغب أيضًا في الاطلاع على نصائحنا حول كيفية إنشاء رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، وكيفية إضافة إشعار الدفع عبر الويب للتواصل مع المستخدمين بعد مغادرتهم لموقع الويب الخاص بك.
نأمل أن تساعدك هذه المقالة في تعلم كيفية تغيير نظام ألوان الادمن في الووردبريس. قد ترغب أيضًا في رؤية مختارات حول الإضافات (بلجن) في الووردبريس ودليلنا حول كيفية اختيار أفضل شركات حجز النطاقات والاستضافات وكيفية التعامل معها.
إذا أعجبك هذا المقال ، فيرجى الاشتراك في قناتنا على اليوتيوب لدروس فيديو في الووردبريس. ويمكنك أيضًا أن تجدنا على فيسبوك وتويتير وانستجرام وتيكتوك، لطفاً لا تنسى متابعتنا، فنحن نسعد برؤيتك..
