كيفية إنشاء بوابة عميل في ووردبريس

هل تريد إنشاء بوابة عميل في ووردبريس؟

تتيح لك بوابة العميل إنشاء منطقة مخصصة للعملاء حيث يمكنهم تسجيل الدخول للوصول إلى المستندات والملفات والدعم والمزيد.

في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية إنشاء بوابة عميل بسهولة في ووردبريس.

إنشاء بوابة عميل في ووردبريس

لماذا ومن يحتاج إلى بوابة عميل في ووردبريس؟

تتيح لك بوابة العميل إدارة موارد العميل بكفاءة عبر الإنترنت. هذا يقلل من طلبات الدعم ، ويسمح للعملاء بمساعدة أنفسهم ، ويوفر لهم تجربة مستخدم أفضل.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدير موقعًا للتصوير الفوتوغرافي ، فيمكن لعملائك تنزيل الملفات أو تحميلها عبر لوحة تحكم العميل الخاصة بهم.

وبالمثل ، إذا كنت تدير وكالة تصميم رسومي أو وكالة تصميم ويب ، فيمكنك استخدام بوابة العملاء حيث يمكن للعملاء الوصول إلى جميع الملفات والمعلومات التي يحتاجون إليها.

مثال على منطقة العميل التي تم إنشاؤها في ووردبريس

يمكن لأي عمل يحتاج إلى التواصل مع العملاء عبر الإنترنت الاستفادة من إنشاء بوابة عميل في ووردبريس.

كيفية إنشاء بوابة عميل في ووردبريس

لكل عمل متطلبات مختلفة لبوابة العميل الخاصة به. هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى حل مرن ، يعمل مع ملحقات ووردبريس الأخرى ، ويمكن توسيعه بسهولة ليناسب عملك.

في هذا البرنامج التعليمي ، سنستخدم MemberPress . إنه أفضل مكون إضافي لعضوية ووردبريس في السوق ويسمح لك بسهولة إنشاء محتوى للأعضاء فقط وإنشاء صفحة حساب وتسجيل الدخول واستمارات التسجيل والمزيد.

يأتي مع قواعد عرض قوية وإدارة عضوية كاملة والقدرة على إنشاء مستويات مختلفة من خطط العضوية.

أولاً ، تحتاج إلى تثبيت وتفعيل المكون الإضافي MemberPress . لمزيد من التفاصيل ، راجع دليلنا خطوة بخطوة حول كيفية تثبيت مكون ووردبريس الإضافي .

عند التنشيط ، تحتاج إلى زيارة MemberPress » صفحة الإعدادات لإدخال مفتاح الترخيص الخاص بك. يمكنك العثور على هذه المعلومات ضمن حسابك على موقع MemberPress الإلكتروني.

مفتاح ترخيص MemberPress

بعد ذلك ، تحتاج إلى التبديل إلى علامة التبويب “المدفوعات” وتحديد طريقة دفع لقبول مدفوعات اشتراكات العضوية. يمكنك أيضًا إنشاء خطط اشتراك مجانية إذا كنت تريد أو إضافة أعضاء يدويًا بنفسك.

MemberPress الدفع

يدعم MemberPress PayPal و Stripe . يمكنك أيضًا استخدام Authorize.net مع خطط Plus و Pro الخاصة بهم.

بعد تحديد طريقة الدفع الخاصة بك ، سيُطلب منك تقديم تفاصيل حسابك. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق الزر “خيارات التحديث” لحفظ التغييرات.

بعد ذلك ، أنت جاهز لإنشاء خطة عضوية. هذه هي خطة الاشتراك التي ستضيف إليها عملائك.

ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة MemberPress »العضويات والنقر فوق الزر” إضافة جديد “.

أضف خطة عضوية

في الشاشة التالية ، يمكنك إعطاء اسم لخطة عضويتك وتعيين خيار تسعير. اعتمادًا على كيفية إدارتك لعقود العملاء ، يمكنك اختيار خطط مدى الحياة أو منتهية الصلاحية أو ثابتة.

خطة اشتراك العميل

بعد ذلك ، تحتاج إلى إنشاء قواعد الوصول. يتيح لك ذلك التحكم في أجزاء موقع الويب التي تريد حمايتها وإتاحتها للأعضاء فقط.

ببساطة ، انتقل إلى MemberPress » صفحة القواعد وانقر على الزر Add New في الأعلى.

أضف قاعدة جديدة

في الشاشة التالية ، تحتاج أولاً إلى اختيار المحتوى الذي تريد تقييده ضمن “المحتوى المحمي”.

تقدم MemberPress مجموعة كاملة من الخيارات. يمكنك تحديد المنشورات التي تتطابق مع بعض العلامات أو الفئات أو الصفحات الموجودة ضمن نفس الصفحة الرئيسية أو المنشورات الفردية أو أي عنوان URL.

قم بإعداد قواعد الوصول

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم مكونًا إضافيًا لقاعدة معارف ووردبريس لإدارة الوثائق للعملاء ، فيمكنك تقييد هذه المقالات بخطة العضوية. وبالمثل ، يمكنك أيضًا تقييد أي منشور أو صفحة أو فئة أو علامة للعملاء فقط.

أدناه ، تحتاج إلى تحديد من يمكنه الوصول إلى المحتوى المحمي. لقد اخترنا خطة العضوية التي أنشأناها مسبقًا لعملائنا.

بعد إضافة قواعد الوصول ، انقر فوق الزر Save Rule لتخزين إعداداتك.

إنشاء صفحة حساب العميل في MemberPress

يتيح لك MemberPress إنشاء صفحة حساب وإدارتها بسهولة. هذه هي الصفحة التي سيشاهدها عملاؤك عند تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بهم.

أولاً ، انتقل إلى MemberPress » صفحة الإعدادات وانتقل إلى علامة التبويب” الصفحات “. من هنا يمكنك تحديد الصفحة التي تريد استخدامها كصفحة حساب.

قم بإعداد صفحة حساب العميل

بشكل افتراضي ، يقوم MemberPress بإنشاء واستخدام صفحة “الحساب”. يمكنك استخدام صفحة مختلفة إذا كنت تريد. بعد ذلك ، ما عليك سوى النقر فوق الزر “تحرير” لفتح الصفحة وتعديلها.

يمكنك تحرير الصفحة تمامًا كما تفعل مع تعديل أي صفحة من صفحات ووردبريس. سيكون أي محتوى تضيفه هنا مرئيًا للجميع وليس لعميلك فقط.

تحرير صفحة الحساب في MemberPress

ومع ذلك ، يمكنك إضافة نص مخصص هنا واستخدام الرمز المختصر “[mepr-account-form]” لعرض نموذج تسجيل الدخول في أي مكان تريده.

معاينة صفحة الحساب

تخصيص صفحة حساب العميل في MemberPress

إحدى طرق تخصيص صفحة الحساب في MemberPress هي ببساطة تحريرها. ومع ذلك ، ستكون أي تغييرات تضيفها هنا مرئية للجميع وليس لعملائك فقط.

لإضافة محتوى مرئي لعملائك فقط ، يمكنك إخفاؤه باستخدام رموز MemberPress المختصرة.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب فقط في عرض بعض المحتوى للعملاء بموجب خطة عضوية VIP ، فستختتم المحتوى الخاص بك على النحو التالي:

[mepr-active membership='186']
 
Client only content goes here
 
[/mepr-active]

لا تنس استبدال 186 بمعرف عضويتك. يمكنك عرض معرف العضوية لأي خطط من خلال زيارة MemberPress » صفحة العضويات .

البحث عن معرف خطة العضوية في MemberPress

احفظ التغييرات التي أجريتها على صفحة الحساب وقم بزيارة موقع الويب الخاص بك لرؤيتها أثناء العمل. ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب له حق الوصول إلى خطة العضوية التي أنشأتها مسبقًا.

معاينة الحساب مع محتوى الأعضاء فقط

إضافة علامات التبويب إلى صفحة الحسابات في MemberPress

بشكل افتراضي ، ستعرض MemberPress علامات التبويب الصفحة الرئيسية والاشتراكات والمدفوعات وتسجيل الخروج. إذا كنت راضيًا عن إضافة رمز مخصص ، فيمكنك تخصيص هذا لإضافة المزيد من علامات التبويب وإظهار المزيد من المحتوى الذي يركز على العميل هناك.

دعنا نضيف علامة تبويب مع نموذج اتصال وآخر لسرد المستندات التي يمكن للعملاء الوصول إليها من لوحة القيادة الخاصة بهم.

ما عليك سوى إضافة الكود التالي إلى ملف function.php الخاص بالقالب أو البرنامج المساعد الخاص بالموقع .

function mepr_add_some_tabs($user) {
  $support_active = (isset($_GET['action']) && $_GET['action'] == 'premium-support')?'mepr-active-nav-tab':'';
  ?>
    <span class="mepr-nav-item premium-support <?php echo $support_active; ?>">
      <a href="/test4/account/?action=premium-support">Premium Support</a>
    </span>
  <?php
  $documentation_active = (isset($_GET['action']) && $_GET['action'] == 'documentation')?'mepr-active-nav-tab':'';
  ?>
    <span class="mepr-nav-item premium-support <?php echo $documentation_active; ?>">
      <a href="/test4/account/?action=documentation">Documentation</a>
    </span>
  <?php
}
add_action('mepr_account_nav', 'mepr_add_some_tabs');
 
function mepr_add_tabs_content($action) {
  if($action == 'premium-support'): //Update this 'premium-support' to match what you put above (?action=premium-support)
  ?>
    <div id="custom-support-form">
      // your contact form shortcode here
<?php echo do_shortcode('<!-- WPForms: no fields, form hidden -->'); ?> 
    </div>
     
  <?php
  endif;
  if($action == 'documentation'): ?>
  <div id="documentation">
  // shortcode provided by your knowledge base plugin to list articles or manually add content here
<?php echo do_shortcode(' [knowledgebase] '); ?>
 
  </div>
<?php
 endif; 
}
add_action('mepr_account_nav_content', 'mepr_add_tabs_content');

كما ترى ، أنشأنا علامتي تبويب ، واحدة لعرض نموذج الاتصال الذي تم إنشاؤه باستخدام WPForms والأخرى لعرض مقالات قاعدة المعارف الخاصة بنا.

استخدمنا الرموز القصيرة التي قدمتها هاتان الإضافتان داخل الكود. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا إضافة أي محتوى آخر تريده هنا يدويًا.

لا تنس حفظ التغييرات ومعاينة صفحة حسابك. هكذا بدا الأمر على موقعنا التجريبي:

علامات تبويب صفحة الحساب

إضافة محتوى مخصص لعميل فردي

يتيح لك MemberPress أيضًا تعديل صفحة الحساب يدويًا للأعضاء والعملاء الفرديين. ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة المستخدمين »كل المستخدمين والنقر على رابط” تحرير “أسفل المستخدم الذي تريد تغييره.

تحرير حساب المستخدم

قم بالتمرير لأسفل إلى “رسالة حساب Custom MemberPress” وأضف المحتوى الذي تريد إظهاره لهذا العميل المحدد.

إضافة محتوى لعملاء محددين

تعمل هذه المنطقة مثل محرر WYSIWYG العادي مع شريط أدوات التكوين في الأعلى. يمكنك أيضًا إضافة الصور والروابط والرموز القصيرة والمعارض ومقاطع الفيديو والصوت والمزيد.

لا تنس النقر فوق الزر “تحديث المستخدم” لحفظ التغييرات.

رسالة خاصة بالعميل على صفحة الحساب

إضافة رابط إلى منطقة العميل باستخدام MemberPress

الآن بعد أن قمت بإنشاء وتخصيص منطقة العميل. حان الوقت لتسهيل الوصول إلى عملائك.

ما عليك سوى الانتقال إلى المظهر » صفحة القوائم وإضافة صفحة الحساب التي أنشأتها سابقًا إلى قائمة التنقل الخاصة بك.

إضافة ارتباط منطقة العميل إلى قائمة التنقل الخاصة بك

يمكنك النقر فوق عنصر القائمة لتغيير عنوانه. على سبيل المثال ، قمنا هنا بتغييرها إلى منطقة العميل.

لا تنس النقر فوق الزر “حفظ القائمة” لتخزين إعداداتك. يمكنك الآن زيارة موقع الويب الخاص بك لمشاهدة منطقة العميل الخاصة بك أثناء العمل.

منطقة العملاء

سيؤدي النقر فوق الارتباط إلى نقل المستخدمين إلى صفحة الحساب حيث يمكنهم الوصول إلى اختصارات العميل بعد تسجيل الدخول.

تمديد بوابة العميل مع MemberPress

MemberPress عبارة عن نظام أساسي قوي للغاية ومرن للغاية لبناء بوابة العميل الخاصة بك في ووردبريس.

يسمح لك ليس فقط بتقييد الوصول إلى موارد العملاء فقط بسهولة. يساعدك أيضًا على إضافة أي ميزات تريدها بسهولة إلى بوابة العميل الخاصة بك.

1. تنزيلات الملفات

هل تريد السماح لعملائك بتنزيل الملفات بسهولة من موقع الويب الخاص بك؟ يأتي MemberPress مع ملحق تنزيلات الملفات الذي يساعدك على إدارة التنزيلات للعملاء فقط بسهولة.

صفحة التنزيل الخاصة بملف MemberPress

للحصول على تفاصيل خطوة بخطوة ، راجع دليلنا حول كيفية إدارة تنزيلات الملفات في ووردبريس .

2. إضافة دورات تعليمية

MemberPress هو أيضًا أفضل مكون إضافي لبرنامج ووردبريس LMS في السوق. يتيح لك إنشاء دورات عبر الإنترنت بسهولة وربطها بخطط عضويتك. يمنح هذا عملاءك وصولاً سهلاً إلى موارد التعلم على موقع الويب الخاص بك ، بينما يسمح لك أيضًا بإدارة هذه الموارد بسهولة.

MemberPress الدورات معاينة

لمزيد من التفاصيل ، راجع البرنامج التعليمي الخاص بنا حول كيفية إنشاء دورات عبر الإنترنت بسهولة في ووردبريس .

3. إضافة نماذج إلى منطقة العملاء

يعمل MemberPress مع WPForms وهو أسهل مكون إضافي متوفر منشئ نماذج ووردبريس .

يتيح لك ذلك إنشاء نماذج التعليقات أو نماذج الشهادات أو تشغيل استطلاعات العملاء أو إضافة نماذج طلب الدعم.

هل تحتاج إلى عملاء ليتمكنوا من تحميل الملفات أيضًا؟ يتيح لك WPForms إنشاء نماذج تحميل الملفات بسهولة على موقع الويب الخاص بك. يمكنك بعد ذلك تضمين هذا النموذج في صفحة الحساب ، أو أي صفحة للأعضاء فقط على موقع الويب الخاص بك.

4. تحصيل المدفوعات ومنتجات البيع

بصفتك صاحب عمل ، قد ترغب في الترويج لمنتجات وخدمات أخرى لعملائك الحاليين والسابقين.

يتيح لك استخدام MemberPress كبوابة العميل الخاصة بك التكامل مع أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني . يمكّنك هذا من البقاء على اتصال مع العملاء بشكل أكثر كفاءة والترويج للمنتجات والخدمات الأخرى.

يعمل MemberPress أيضًا مع جميع بوابات الدفع الشائعة مثل Stripe و PayPal. بهذه الطريقة يمكنك بسهولة تحصيل المدفوعات مقابل الخدمات الأخرى عن طريق بيعها كخطة عضوية.

بالتناوب ، يمكنك أيضًا إضافة متجر عبر الإنترنت باستخدام WooCommerce وبيع أي منتجات تريدها على نفس الموقع.

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في تعلم كيفية إنشاء بوابة عميل في ووردبريس. قد ترغب أيضًا في رؤية المقارنة بين أفضل خدمات هاتف الأعمال للأعمال التجارية الصغيرة ، وأفضل برنامج chatbot لتقديم دعم أفضل.

خدمات مميزة لآجلك

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في تعلم كيفية تغيير نظام ألوان الادمن في الووردبريس. قد ترغب أيضًا في رؤية مختارات حول الإضافات (بلجن) في الووردبريس ودليلنا حول كيفية اختيار أفضل شركات حجز النطاقات والاستضافات وكيفية التعامل معها.

اشترك معنا لمزيد من المعرفة

إذا أعجبك هذا المقال ، فيرجى الاشتراك في قناتنا على اليوتيوب لدروس فيديو في الووردبريس. ويمكنك أيضًا أن تجدنا على فيسبوك وتويتير وانستجرام وتيكتوك، لطفاً لا تنسى متابعتنا، فنحن نسعد برؤيتك..