مصادقة البريد الإلكتروني – لا تدع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تنتهي في البريد العشوائي

مجلد البريد العشوائي اللعين . شيء واحد تحاول جميع الشركات تجنبه عندما يتعلق الأمر بإرسال رسائل البريد الإلكتروني. يمكن أن يؤدي الانتهاء في مجلد البريد العشوائي إلى تقليل العدد الإجمالي لفتح البريد الإلكتروني بشكل كبير ، مما يؤثر بدوره على عدد النقرات مرة أخرى إلى موقع الويب الخاص بك. في الكثير من عملاء البريد الإلكتروني ، مثل Gmail ، يتم إخفاء مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أحيانًا أسفل القائمة المنسدلة. في كثير من الأحيان ينتهي المطاف برسائل البريد الإلكتروني في رسائل غير مرغوب فيها بسبب عدم إعداد مصادقة البريد الإلكتروني بشكل صحيح ، أو إجراء تغييرات DNS وعدم تحديثها مطلقًا. سنرشدك اليوم إلى كيفية مصادقة نطاقك لرسائل البريد الإلكتروني . يمكن أن يساعد ذلك في استعادة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في صناديق البريد الوارد الخاصة بالعميل ، حيث تنتمي.

ما هي مصادقة البريد الإلكتروني؟

لا أحد يحب تلقي البريد العشوائي ويعمل مزودو خدمة الإنترنت باستمرار على تقليله من خلال النظر إلى مصدر البريد الإلكتروني ومحاولة التحقق لمعرفة ما إذا كان صحيحًا أم لا. تشير مصادقة البريد الإلكتروني ، التي يشار إليها أيضًا باسم مصادقة المجال أو التحقق من الصحة ، إلى عملية تحديد أصل الإرسال أو المجال بشكل أفضل حتى يتمكن مزودو خدمة الإنترنت من توجيه بريدك الإلكتروني بشكل أفضل. يعد هذا أسلوبًا رائعًا للمساعدة في منع عمليات الاحتيال والخداع في حالة ظهور رسالة البريد الإلكتروني كأنها من مجال ، ولكنها تم تسليمها بالفعل من مجال آخر.

توجيه ISP

بمعنى آخر ، تسمح مصادقة البريد الإلكتروني لأداة التسويق عبر البريد الإلكتروني بإرسال بريد إلكتروني نيابة عنك ، ولكن كمجال خاص بك. على سبيل المثال ، باستخدام MailChimp ، يزيل معلومات المصادقة الافتراضية (“عبر mcsv.net” أو “بالنيابة عن mcsv.net”) التي تظهر بجوار اسم “من” لحملتك. ستحتاج إلى استخدام اسم المجال الخاص بك للنشرات الإخبارية ، سواء لأغراض التسليم أو لأغراض العلامة التجارية.

على الرغم من أن مصادقة البريد الإلكتروني ليست مطلوبة ، فقد رأينا عادةً أن أولئك الذين لا يقومون بإعدادها ينتهي بهم الأمر بغالبية كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم تذهب مباشرة إلى البريد العشوائي. يعد إعداد مصادقة البريد الإلكتروني مجرد مسألة إنشاء عدد قليل من سجلات DNS الإضافية أو تحميل ملف على الخادم الخاص بك باستخدام المعلومات المقدمة من أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني. لا تقلق ، سنوجهك خلال العملية بأكملها أدناه.

4 طرق أساسية لمصادقة البريد الإلكتروني

أولاً ، دعنا نتعمق في أساليب المصادقة الأربعة الأساسية التي يستخدمها مزودو خدمة الإنترنت.

1. DKIM / مفاتيح المجال

DKIM هي اختصار لـ  DomainKey Identified Mail . وفقًا لموقع DKM على الويب : “يُرفق DKIM معرّف اسم نطاق جديدًا برسالة ويستخدم تقنيات تشفير للتحقق من صحة التفويض لوجودها. المعرّف مستقل عن أي معرّف آخر في الرسالة ، مثل حقل “من:” الخاص بالمؤلف “. يمكن استخدام أشكال مختلفة من التحقق ، مثل سجل CNAME أو سجل TXT.

كيف يعمل DKIM

كيف تعمل مصادقة DKIM (Img src: Mailjet )

يوجد أدناه مثال لسجل DKIM الذي يستخدمه MailChimp للمصادقة.

CNAME record: k1._domainkey.yourdomain.com
Value (resolves to): dkim.mcsv.net

وإليك مثال على سجل DKIM مع MailerLite باستخدام سجل TXT.

TXT Name: ml._domainkey.yourdomain.com
TXT Value: k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDdgIGns7EFVltvAkNNdbXD9KYSzAUNQky8POXwH6

تحقق من البرنامج التعليمي الخاص بنا حول كيفية إضافة سجلات DKIM في Kinsta .

2. SPF

SPF تعني إطار سياسة المرسل . وفقًا لموقع نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) على الويب : “يصادق نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) الهويات” HELO “و” MAIL FROM “من خلال مقارنة عنوان IP لخادم البريد المرسل بقائمة عناوين IP المصرح بها للإرسال التي نشرها مالك نطاق المرسل في” v = spf1 ″ سجل DNS “. حاليًا ، هذه في شكل سجل TXT.

كيف تعمل سجلات spf

كيف تعمل مصادقة SPF (Img src: Inside-Out )

بمعنى آخر ، عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني ، يستخدم موفر خدمة الإنترنت سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) للتحقق من عنوان IP الخاص بالمرسل وكذلك عناوين IP الخاصة بموقع الويب. إذا كانت متطابقة ، فمن الجيد أن تذهب. تستخدم الشركات الكبيرة مثل Google و Comcast و Verizon و Live.com و Cox.net سجلات SPF. يوجد أدناه مثال على سجل SPF TXT الذي يستخدمه MailChimp للمصادقة.

v=spf1 include:servers.mcsv.net ?all

3. هوية المرسل

أحيانًا يتم تجميع معرف المرسل ، الذي طورته Microsoft ، مع SPF. ومع ذلك ، فهي مختلفة قليلاً. أثناء التحقق من صحة عناوين مرسل البريد الإلكتروني واستخدام نفس الطريقة للقيام بذلك ، يتحقق معرف المرسل من العنوان المسؤول المزعوم (PRA) ، وهو عنوان المرسل المرئي في الرسالة. تم استخدام معرف المرسل بشكل أساسي بواسطة Hotmail و Windows Live Mail ، وكلاهما لم يعد موجودًا. ومع ذلك ، لا يزال يُستخدم في حلول مثل خوادم Exchange داخل الشركة. هناك بعض مزودي خدمات الإنترنت مثل Comcast و AT&T الذين يستخدمون أيضًا معرف المرسل. لن تحتاج العديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني فعليًا إلى أي شيء منك يتعلق بمعرف المرسل.

فيما يلي مثال على سجل معرف المرسل.

v=spf1 include:servers.mcsv.net ?all  spf2.0/pra include:servers.mcsv.net ?all

4. DMARC

DMARC هي سياسة تسمح للمرسل بالإشارة إلى أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به محمية بواسطة نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) و / أو DKIM. هذه ليست مطلوبة ، لكنها يمكن أن تساعد في حماية عملائك وعلامتك التجارية من هجمات التصيد الاحتيالي والتحايل. يلزم DKIM و SPF قبل أن تتمكن من استخدام DMARC.

DMARC

DMARC (مصدر الصورة: DMARC.org)

يوجد أدناه مثال على سجل DMARC باستخدام سجل TXT.

v = DMARC1 ؛ p = رفض ؛ pct = 100 ؛ rua = mailto: yourdomain.com

اقرأ المزيد حول كيفية إنشاء سجل موارد DMARC .

مرتبك حتى الآن؟

لا تقلق ، ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه حول كيفية إعداد مصادقة البريد الإلكتروني. إذا كنت تستخدم بالفعل أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك لفترة طويلة ، فقد لا تزال ترغب في التحقق مرة أخرى للتأكد من أن السجلات الصحيحة في مكانها والتحقق من صحتها. إذا قمت بتغيير موفري DNS مؤخرًا ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين سجلاتك احتياطيًا.

كان لدينا عميل حدث هذا بالفعل مؤخرًا. لقد نقلوا مزودي DNS وكانت رسالتهم الإخبارية تنتقل بعد ذلك إلى مجلد البريد العشوائي لمدة شهر تقريبًا قبل أن يدركها أي شخص. كان هذا بسبب فقدان سجلات المصادقة. وإليكم ما حدث لإحصائيات حملتهم. بالانتقال مباشرة إلى البريد العشوائي ، انخفض معدل الفتح بنسبة 4.79٪  عن الشهر السابق وانخفض معدل النقر بنسبة 1.56٪ . هذا هو السبب في أنك لا تريد أن ينتهي بك الأمر في مجلد البريد العشوائي. قد تفوتك حرية المرور والعملاء المحتملين!

احصائيات مجلد البريد العشوائي

ستنتقل الإحصائيات من الحملة إلى مجلد البريد العشوائي في أبريل

كيفية إعداد مصادقة البريد الإلكتروني في MailChimp

سنقوم اليوم بإرشادك حول كيفية إعداد مصادقة البريد الإلكتروني في MailChimp ، إحدى أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأكثر شهرة والأكثر استخدامًا على الويب. نحن نستخدم MailChimp بأنفسنا هنا في Kinsta لتقديم نشرتنا الإخبارية الأسبوعية. ستكون العملية أدناه متشابهة جدًا بغض النظر عن حل التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي تستخدمه حاليًا.

الخطوة 1

قم بتسجيل الدخول إلى MailChimp وقم بالمرور فوق الصورة الرمزية الخاصة بك في أعلى اليمين. انقر فوق “الحساب”.

حساب mailchimp

حساب MailChimp

الخطوة 2

انقر فوق “الإعدادات” ثم “المجالات التي تم التحقق منها”. إذا لم تكن قد قمت بإعداد هذا مطلقًا ، فستحتاج إلى النقر فوق “التحقق من النطاق”. بخلاف ذلك ، سترى قائمة بالمجالات التي تم التحقق منها حاليًا ومؤشرات خضراء / حمراء لتوضيح ما إذا كان قد تم التحقق من صحتها حاليًا.

المجالات التي تم التحقق منها mailchimp

تم التحقق من المجالات MailChimp

الخطوه 3

أدخل بريدًا إلكترونيًا موجودًا في المجال الذي تحاول التحقق منه. ثم انقر على “إرسال بريد إلكتروني للتحقق”. إذا لم يكن لديك عنوان بريد إلكتروني على نطاقك ، فإننا نوصي Google Workspace .

تريد أن تعرف كيف زدنا من حركة المرور لدينا أكثر من 1000 ٪؟

انضم إلى أكثر من 20000 آخرين ممن يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح من الداخل حول وورد بريس!

إشترك الآن

ارسل ايميل التفعيل

ارسل ايميل التفعيل

الخطوة 4

انقر فوق ارتباط التحقق الذي تلقيته في بريدك الإلكتروني أو أدخل رمز التحقق يدويًا.

التحقق من المجال

تحقق من المجال

الخطوة الخامسة

ستزودك MailChimp بعد ذلك بسجلات DKIM و SPF DNS التي ستحتاج إلى إضافتها لإكمال مصادقة نطاقك بنجاح. يمكنك إضافة هذه مع مزود DNS الخاص بك أو مسجل المجال .

سجلات مصادقة المجال mailchimp

سجلات مصادقة المجال MailChimp

في مثالنا ، سوف نوضح لك كيفية القيام بذلك باستخدام DNS المميز لـ Kinsta . سيكون هذا مرة أخرى مشابهًا جدًا سواء كنت تستخدم مزود DNS آخر تابعًا لجهة خارجية أو مسجل المجال الخاص بك. في MyKinsta ، انقر ببساطة على ” Kinsta DNS ” على الجانب الأيسر. ثم في نطاقك ، انقر على “إدارة”.

إدارة DNS في MyKinsta

إدارة DNS في MyKinsta

الخطوة 6

انقر فوق “إضافة سجل DNS” في الأعلى.

أضف سجل DNS

أضف سجل DNS

الخطوة 7

نحتاج أولاً إلى إضافة سجل CNAME باستخدام القيم من MailChimp. هذا لطريقة مصادقة DKIM.

هل تعاني من مشاكل التوقف و وورد بريس؟ Kinsta هو حل الاستضافة المصمم لتوفير الوقت! تحقق من ميزاتنا

بالنسبة للنوع ، اختر CNAME من القائمة المنسدلة. في حقل “اسم المضيف” نقوم بإدخال ما يلي. ستلحق معظم أدوات إدارة DNS المجال تلقائيًا. لذا احرص على عدم إدخال القيمة الكاملة التي يقدمها لك MailChimp.

k1._domainkey

في حقل “أشر إلى” نقوم بإدخال ما يلي:

dkim.mcsv.net

ثم انقر فوق “إضافة سجل DNS”.

أضف CNAME DKIM

أضف CNAME DKIM

الخطوة 8

نحتاج الآن إلى إضافة سجل TXT باستخدام القيم من MailChimp. انقر فوق “إضافة سجل DNS” مرة أخرى. هذا لطريقة مصادقة SPF.

بالنسبة للنوع ، اختر TXT من القائمة المنسدلة. اترك حقل “اسم المضيف” فارغًا حتى يستخدم المجال الجذر. ثم في حقل “المحتوى” أدخل ما يلي:

v = spf1 تشمل: server.mcsv.net؟ all

ثم انقر فوق “إضافة سجل DNS”.

أضف TXT SPF

أضف TXT SPF

الخطوة 9

مرة أخرى في MailChimp ، انقر على “المصادقة على النطاق”.

سجلات مصادقة المجال mailchimp

مصادقة المجال

قد يستغرق نشر سجلات DNS بعض الوقت. إذا لم ينجح الأمر على الفور ، يمكنك العودة والمحاولة لاحقًا. أو يمكنك استخدام whatsmydns للتحقق من حالة سجلاتك.

على سبيل المثال ، يمكنك إدخال CNAME الخاص بك للتحقق من القيم الحالية عبر العالم.

تحقق من سجل DKIM

تحقق من سجل DKIM

يمكنك أيضًا التحقق من سجل TXT الخاص بك.

تحقق من سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF)

تحقق من سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF)

إذا تم إدخال جميع السجلات بشكل صحيح ، فسترى اللون الأخضر عبر اللوحة.

المجالات التي تم التحقق منها

المجالات التي تم التحقق منها

وهذا كل شيء! تم الآن مصادقة بريدك الإلكتروني والمجال. يوصى أيضًا بتغيير العنوان من في قائمتك إلى اسم المجال الخاص بك.

اسم القائمة من عنوان البريد الإلكتروني

افتراضات اسم القائمة

ملخص

نأمل أن تعرف المزيد الآن عن مصادقة البريد الإلكتروني وأنواع الطرق المختلفة وكيفية تكوينها داخل أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني. سيساعدك هذا على البقاء بعيدًا عن مجلد البريد العشوائي ولديك فرصة أكبر للوصول إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بالمشترك.

إذا كنت تبحث عن المزيد من النصائح المفيدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من قراءة دليلنا  7 نصائح للتسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة مبيعات B2B .

ما هي تجربتك مع مصادقة البريد الإلكتروني؟ اسمحوا لنا أن نعرف أدناه.

وفر الوقت والتكاليف وحقق أقصى قدر من أداء الموقع من خلال:

مساعدة فورية من خبراء استضافة وورد بريس ، 24/7.

تكامل Cloudflare Enterprise.

يصل الجمهور العالمي إلى 28 مركز بيانات حول العالم.

التحسين من خلال مراقبة أداء التطبيقات المضمنة لدينا.

كل ذلك وأكثر من ذلك بكثير ، في خطة واحدة بدون عقود طويلة الأجل ، وعمليات الترحيل المدعومة ، وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. تحقق من خططنا أو تحدث إلى قسم المبيعات للعثور على الخطة المناسبة لك.