كيفية إصلاح خطأ خادم داخلي 500 على موقع وورد بريس الخاص بك

خطأ الخادم الداخلي المخيف 500. يبدو دائمًا أنه يأتي في أكثر الأوقات غير المناسبة ، وقد تركت فجأة تتدافع لمعرفة كيفية إعادة موقع وورد بريس الخاص بك إلى الإنترنت. ثق بنا ، لقد كنا جميعًا هناك. تشمل الأخطاء الأخرى التي تتصرف بشكل مشابه والتي ربما تكون قد شاهدتها أيضًا الخطأ المخيف في إنشاء اتصال قاعدة البيانات وشاشة الموت البيضاء المخيفة . ولكن من اللحظة التي يتعطل فيها موقعك ، فإنك تفقد الزوار والعملاء. ناهيك عن أنها تبدو سيئة لعلامتك التجارية.

جرب نسخة تجريبية مجانية

سنقوم اليوم بالغوص في خطأ الخادم الداخلي 500 وسنوجهك عبر بعض الطرق لإعادة موقعك على الإنترنت بسرعة. اقرأ المزيد أدناه حول أسباب هذا الخطأ وما يمكنك فعله لمنعه في المستقبل.

500 خطأ داخلي في الخادم (الأسباب الأكثر شيوعًا):

يمكن أن يكون سبب 500 خطأ خادم داخلي في وورد بريس العديد من الأشياء. إذا كنت تواجه واحدًا ، فهناك احتمال كبير أن يكون عنصر واحد (أو أكثر) من العناصر التالية هو سبب المشكلة:

مخبأ المتصفح.

بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى قاعدة البيانات غير صحيحة.

قاعدة بيانات تالفة.

الملفات التالفة في تثبيت وورد بريس الخاص بك.

مشاكل مع خادم قاعدة البيانات الخاص بك.

ملفات وورد بريس الأساسية التالفة.

ملف htaccess تالف وحد ​​ذاكرة PHP.

مشاكل مع الإضافات والقوالب الخارجية.

مهلة PHP أو أخطاء PHP الفادحة مع المكونات الإضافية لجهات خارجية.

أذونات الملف والمجلدات خاطئة.

استنفاد حد ذاكرة PHP على الخادم الخاص بك

ملف htaccess تالف أو معطل.

أخطاء في نص CGI و Perl.

الدعم

تحقق من دليلنا النهائي لإصلاح خطأ الخادم الداخلي 500

ما هو 500 خطأ خادم داخلي؟

تحدد فرقة عمل هندسة الإنترنت (IETF) 500 خطأ خادم داخلي على النحو التالي:

يشير رمز الحالة 500 (خطأ داخلي في الخادم) إلى أن الخادم واجه حالة غير متوقعة منعته من تلبية الطلب.

عند زيارة أحد مواقع الويب ، يرسل متصفحك طلبًا إلى الخادم الذي يستضيف الموقع. يأخذ الخادم هذا الطلب ويعالجه ويعيد إرسال الموارد المطلوبة (PHP و HTML و CSS وما إلى ذلك) جنبًا إلى جنب مع رأس HTTP. يتضمن HTTP أيضًا ما يسمونه رمز حالة HTTP . رمز الحالة هو وسيلة لإعلامك بحالة الطلب. قد يكون رمز الحالة 200 الذي يعني “كل شيء على ما يرام” أو رمز الحالة 500 مما يعني حدوث خطأ ما.

هناك الكثير من الأنواع المختلفة من 500 رمز خطأ للحالة (500 ، 501 ، 502 ، 503 ، 504 ، إلخ) وكلها تعني شيئًا مختلفًا. في هذه الحالة ، يشير خطأ الخادم الداخلي 500 إلى أن الخادم واجه حالة غير متوقعة منعته من تلبية الطلب  ( RFC 7231 ، القسم 6.6.1).

500 خطأ خادم داخلي في وورد بريس

500 خطأ خادم داخلي في وورد بريس

500 اختلاف داخلي في أخطاء الخادم

نظرًا لوجود خوادم الويب وأنظمة التشغيل والمتصفحات المختلفة ، يمكن أن يظهر خطأ خادم داخلي 500 في عدد من الطرق المختلفة. لكنهم جميعًا يتواصلون مع نفس الشيء. يوجد أدناه نوعان فقط من العديد من الأشكال المختلفة التي قد تراها على الويب:

“خطأ خادم داخلي 500”

“HTTP 500”

“خطأ في الخادم الداخلي”

“HTTP 500 – خطأ داخلي في الخادم”

“خطأ 500”

“خطأ HTTP 500”

“500 – خطأ داخلي في الخادم”

“500 خطأ خادم داخلي. عذرا، هناك خطأ ما.”

“500. هذا خطأ. كان هناك خطأ. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق. ماا نعرفه.”

“يتعذر على موقع الويب عرض الصفحة – HTTP 500.”

“غير قادر حاليًا على معالجة هذا الطلب. خطأ HTTP 500. “

قد ترى أيضًا هذه الرسالة المصاحبة لها:

واجه الخادم خطأً داخليًا أو تكوينًا خاطئًا ولم يتمكن من إكمال طلبك. يرجى الاتصال بمسؤول الخادم ، webmaster@domain.com وإبلاغه بوقت حدوث الخطأ ، وأي شيء قد تكون فعلته قد يكون سبب الخطأ. قد تتوفر المزيد من المعلومات حول هذا الخطأ في سجل أخطاء الخادم.

خطأ في الخادم الداخلي

خطأ في الخادم الداخلي

في أوقات أخرى ، قد ترى ببساطة شاشة بيضاء فارغة. عند التعامل مع 500 خطأ داخلي في الخادم ، يكون هذا شائعًا جدًا في المتصفحات مثل Firefox و Safari.

500 خطأ داخلي في الخادم في Firefox

500 خطأ داخلي في الخادم في Firefox

قد يكون لدى العلامات التجارية الكبرى 500 رسالة خطأ داخلية مخصصة للخادم ، مثل هذه الرسالة من Airbnb.

خطأ خادم داخلي في Airbnb 500

خطأ خادم داخلي في Airbnb 500

إليك مثال آخر لخطأ خادم Creative 500 من الأشخاص في الملف التمهيدي.

خطأ في الخادم الداخلي لـ readme 500

خطأ في الخادم الداخلي لـ readme 500

حتى موقع YouTube القوي ليس في مأمن من 500 خطأ داخلي في الخادم.

500 خطأ خادم داخلي على YouTube

500 خطأ خادم داخلي على YouTube

إذا كان خادم IIS 7.0 (Windows) أو خادمًا أعلى ، فإن لديهم رموز حالة HTTP إضافية للإشارة عن كثب إلى سبب الخطأ 500:

500.0 – حدث خطأ في الوحدة النمطية أو ISAPI.

500.11 – يتم إغلاق التطبيق على خادم الويب.

500.12 – التطبيق مشغول بإعادة التشغيل على خادم الويب.

500.13 – خادم الويب مشغول جدًا.

500.15 – غير مسموح بالطلبات المباشرة لـ global.asax.

500.19 – بيانات التكوين غير صالحة.

500.21 – لم يتم التعرف على الوحدة النمطية.

500.22 – لا يتم تطبيق تكوين ASP.NET httpModules في وضع خط الأنابيب المُدار.

500.23 – لا يتم تطبيق تكوين ASP.NET httpHandlers في وضع خط الأنابيب المُدار.

500.24 – لا يتم تطبيق تكوين انتحال هوية ASP.NET في وضع خط الأنابيب المُدار.

500.50 – حدث خطأ في إعادة الكتابة أثناء معالجة الإخطار RQ_BEGIN_REQUEST. حدث خطأ في التهيئة أو تنفيذ القاعدة الواردة.

500.51 – حدث خطأ في إعادة الكتابة أثناء معالجة الإخطار GL_PRE_BEGIN_REQUEST. حدث تكوين عام أو خطأ في تنفيذ القاعدة العامة.

500.52 – حدث خطأ في إعادة الكتابة أثناء معالجة الإخطار RQ_SEND_RESPONSE. تم تنفيذ قاعدة صادرة.

500.53 – حدث خطأ في إعادة الكتابة أثناء معالجة الإخطار RQ_RELEASE_REQUEST_STATE. حدث خطأ في تنفيذ القاعدة الصادرة. يتم تكوين القاعدة ليتم تنفيذها قبل تحديث ذاكرة التخزين المؤقت لمستخدم الإخراج.

500.100 – خطأ ASP داخلي.

تأثير 500 خطأ على تحسين محركات البحث

على عكس أخطاء 503 ، التي تُستخدم في وضع صيانة وورد بريس وتطلب من Google التحقق مرة أخرى في وقت لاحق ، يمكن أن يكون لخطأ 500 تأثير سلبي على مُحسّنات محرّكات البحث إذا لم يتم إصلاحه على الفور. إذا كان موقعك معطلاً لمدة 10 دقائق على سبيل المثال ، ويتم الزحف إليه باستمرار مرات عديدة ، فسيقوم الزاحف ببساطة بتسليم الصفحة من ذاكرة التخزين المؤقت. أو قد لا تتاح لـ Google فرصة إعادة الزحف إليها قبل نسخها احتياطيًا. في هذا السيناريو ، أنت بخير تمامًا.

ومع ذلك ، إذا كان الموقع معطلاً لفترة طويلة من الوقت ، لنفترض 6 ساعات أو أكثر ، فقد ترى Google الخطأ 500 كمشكلة على مستوى الموقع يجب معالجتها. قد يؤثر هذا على تصنيفاتك . إذا كنت قلقًا بشأن تكرار أخطاء 500 ، فيجب عليك معرفة سبب حدوثها من البداية. يمكن أن تساعد بعض الحلول أدناه.

كيفية إصلاح خطأ الخادم الداخلي 500

أين يجب أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما ترى خطأ خادم داخلي 500 على موقع وورد بريس الخاص بك؟ في بعض الأحيان قد لا تعرف حتى من أين تبدأ. عادةً ما يكون 500 خطأ على الخادم نفسه ، ولكن من تجربتنا ، تنشأ هذه الأخطاء من شيئين ، الأول هو  خطأ المستخدم (مشكلة من جانب العميل) ، والثاني هو وجود مشكلة في الخادم . لذلك سوف نتعمق في القليل من كليهما.

تحقق من هذه الأسباب الشائعة وطرق إصلاح خطأ الخادم الداخلي 500 واستعادة التشغيل في أي وقت من الأوقات.

1. حاول إعادة تحميل الصفحة

قد يبدو هذا واضحًا إلى حد ما بالنسبة للبعض ، ولكن أحد أسهل الأشياء وأولها التي يجب أن تجربها عند مواجهة خطأ خادم داخلي 500 هو ببساطة الانتظار لمدة دقيقة أو نحو ذلك وإعادة تحميل الصفحة (F5 أو Ctrl + F5). يمكن أن يكون المضيف أو الخادم محملاً بشكل زائد وسيعود الموقع مباشرة. أثناء الانتظار ، يمكنك أيضًا تجربة متصفح مختلف بسرعة لاستبعاد ذلك باعتباره مشكلة.

شيء آخر يمكنك القيام به هو لصق موقع الويب في  downforeveryoneorjustme.com . سيخبرك هذا الموقع إذا كان الموقع معطلاً أو إذا كانت هناك مشكلة من جانبك. تتحقق أداة مثل هذه من رمز حالة HTTP الذي يتم إرجاعه من الخادم. إذا كان أي شيء آخر غير 200 “كل شيء على ما يرام” ، فسيعود إشارة لأسفل.

أسفل للجميع أو مجرد لي

أسفل للجميع أو مجرد لي

لقد لاحظنا أيضًا أنه في بعض الأحيان يمكن أن يحدث هذا فورًا بعد تحديث مكون إضافي أو سمة على موقع وورد بريس الخاص بك. عادةً ما يكون هذا على المضيفات التي لم يتم إعدادها بشكل صحيح. ما يحدث هو أنهم يواجهون مهلة مؤقتة بعد ذلك مباشرة. ومع ذلك ، عادةً ما يتم حل الأمور من تلقاء نفسها في غضون بضع ثوانٍ ، وبالتالي فإن التحديث هو كل ما عليك القيام به.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح دائمًا خطوة أخرى جيدة لتحرّي الخلل وإصلاحه قبل الغوص في تصحيح الأخطاء بشكل أعمق على موقعك. فيما يلي إرشادات حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في المتصفحات المختلفة:

كيفية فرض تحديث صفحة واحدة لجميع المتصفحات

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لجوجل كروم

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لموزيلا فايرفوكس

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لسفاري

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لبرنامج Internet Explorer

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لـ Microsoft Edge

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لأوبرا

3. تحقق من سجلات الخادم

يجب عليك أيضًا الاستفادة من سجلات الأخطاء الخاصة بك  . إذا كنت أحد عملاء Kinsta ، فيمكنك بسهولة رؤية الأخطاء في عارض السجل في لوحة معلومات MyKinsta. يمكن أن يساعدك هذا في تضييق نطاق المشكلة بسرعة ، خاصةً إذا كانت ناتجة عن مكون إضافي على موقعك.

تحقق من سجلات الأخطاء بحثًا عن 500 خطأ داخلي في الخادم

تحقق من سجلات الأخطاء بحثًا عن 500 خطأ داخلي في الخادم

إذا لم يكن لدى مضيفك أداة تسجيل ، فيمكنك أيضًا تمكين وضع تصحيح أخطاء وورد بريس عن طريق إضافة الكود التالي إلى ملف wp-config.php لتمكين التسجيل:

تريد أن تعرف كيف زدنا من حركة المرور لدينا أكثر من 1000 ٪؟

انضم إلى أكثر من 20000 آخرين ممن يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح من الداخل حول وورد بريس!

إشترك الآن

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

توجد السجلات عادةً في دليل / wp-content. قد يكون لدى الآخرين ، مثل هنا في Kinsta ، مجلد مخصص يسمى “السجلات”.

مجلد سجلات أخطاء وورد بريس (SFTP)

مجلد سجلات أخطاء وورد بريس (SFTP)

يمكنك أيضًا التحقق من ملفات السجل في Apache و Nginx ، والموجودة هنا بشكل شائع:

اباتشي:  /var/log/apache2/error.log

Nginx:  /var/log/nginx/error.log

إذا كنت أحد عملاء Kinsta ، فيمكنك أيضًا الاستفادة من أداة التحليلات الخاصة بنا  للحصول على تفصيل لإجمالي عدد أخطاء 500 ومعرفة عدد مرات حدوثها ووقت  حدوثها. يمكن أن يساعدك هذا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كانت هذه مشكلة مستمرة ، أو ربما شيء تم حله بنفسه.

تحليل الاستجابة 500 تفصيل خطأ

تحليل الاستجابة 500 تفصيل خطأ

يمكنك تحديد الأخطاء وحلها بسهولة في عارض السجل الخاص بلوحة معلومات MyKinsta القوية والمركزية. جرب Kinsta مجانًا .

إذا تم عرض الخطأ 500 بسبب خطأ PHP فادح ، يمكنك أيضًا محاولة تمكين الإبلاغ عن أخطاء PHP. ما عليك سوى إضافة الكود التالي إلى الملف الذي ألقى الخطأ. يمكنك عادةً تضييق نطاق الملف في علامة تبويب وحدة التحكم في Google Chrome DevTools.

ini_set('display_errors', 1);
ini_set('display_startup_errors', 1);
error_reporting(E_ALL);

وقد تحتاج أيضًا إلى تعديل ملف php.ini بما يلي:

display_errors = on

4. خطأ في إنشاء اتصال قاعدة البيانات

يمكن أن يحدث 500 خطأ داخلي في الخادم أيضًا من خطأ في اتصال قاعدة البيانات . اعتمادًا على متصفحك ، قد ترى أخطاء مختلفة. لكن كلاهما سينشئ رمز حالة HTTP 500 بغض النظر عن سجلات الخادم.

يوجد أدناه مثال لما تبدو عليه رسالة “خطأ في إنشاء اتصال بقاعدة البيانات” مثل متصفحك. الصفحة بأكملها فارغة لأنه لا يمكن استرداد أي بيانات لعرض الصفحة ، لأن الاتصال لا يعمل بشكل صحيح. لا يؤدي هذا إلى كسر الواجهة الأمامية لموقعك فحسب ، بل سيمنعك أيضًا من الوصول إلى لوحة معلومات وورد بريس الخاصة بك.

مثال على خطأ في إنشاء اتصال قاعدة البيانات

مثال على خطأ في إنشاء اتصال قاعدة البيانات

فلماذا بالضبط يحدث هذا؟ حسنًا ، إليك بعض الأسباب الشائعة أدناه.

المشكلة الأكثر شيوعًا هي أن  بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى قاعدة البيانات غير صحيحة . يستخدم موقع وورد بريس الخاص بك معلومات تسجيل دخول منفصلة للاتصال بقاعدة بيانات MySQL الخاصة به .

قاعدة بيانات وورد بريس الخاصة بك تالفة. مع وجود العديد من الأجزاء المتحركة ذات السمات والإضافات والمستخدمين الذين يقومون بحذفها وتثبيتها باستمرار ، تتلف قواعد البيانات أحيانًا. قد يكون هذا بسبب جدول مفقود أو تالف بشكل فردي ، أو ربما تم حذف بعض المعلومات عن طريق الخطأ.

قد يكون لديك ملفات تالفة في تثبيت وورد بريس الخاص بك . يمكن أن يحدث هذا في بعض الأحيان بسبب المتسللين.

مشاكل مع خادم قاعدة البيانات الخاص بك. قد يكون هناك عدد من الأشياء الخاطئة في نهاية مضيفي الويب ، مثل تحميل قاعدة البيانات بشكل زائد من زيادة حركة المرور أو عدم الاستجابة من عدد كبير جدًا من الاتصالات المتزامنة. هذا أمر شائع في الواقع مع المضيفين المشتركين لأنهم يستخدمون نفس الموارد لكثير من المستخدمين على نفس الخوادم.

تحقق من منشورنا المتعمق حول كيفية إصلاح الخطأ في إنشاء اتصال قاعدة البيانات في وورد بريس.

5. تحقق من الإضافات والسمات

يمكن أن تتسبب المكونات الإضافية والسمات التابعة لجهات خارجية بسهولة في حدوث 500 خطأ داخلي في الخادم. لقد رأينا جميع الأنواع تسببها هنا في Kinsta ، من المكونات الإضافية لشريط التمرير إلى المكونات الإضافية لـ ad rotator. في كثير من الأحيان يجب أن ترى الخطأ فورًا بعد تثبيت شيء جديد أو تشغيل تحديث. هذا هو أحد الأسباب التي تجعلنا نوصي دائمًا باستخدام بيئة مرحلية للتحديثات أو على الأقل تشغيل التحديثات واحدًا تلو الآخر. خلاف ذلك ، إذا واجهت خطأ خادم داخلي 500 ، فأنت تتدافع فجأة لمعرفة أيها تسبب في ذلك.

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها استكشاف هذا الخطأ وإصلاحها عن طريق إلغاء تنشيط جميع المكونات الإضافية الخاصة بك . تذكر أنك لن تفقد أي بيانات إذا قمت ببساطة بإلغاء تنشيط مكون إضافي. إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى المسؤول ، فإن الطريقة السريعة للقيام بذلك هي التصفح إلى “المكونات الإضافية” وتحديد “إلغاء التنشيط” من قائمة الإجراءات المجمعة. سيؤدي هذا إلى تعطيل جميع المكونات الإضافية الخاصة بك.

قم بإلغاء تنشيط جميع المكونات الإضافية

قم بإلغاء تنشيط جميع المكونات الإضافية

إذا أدى ذلك إلى إصلاح المشكلة ، فستحتاج إلى العثور على الجاني. ابدأ في تنشيطها واحدًا تلو الآخر ، وأعد تحميل الموقع بعد كل تنشيط. عندما ترى خطأ الخادم الداخلي 500 يعود ، فقد وجدت المكوّن الإضافي الذي يعمل على سوء التصرف. يمكنك بعد ذلك الوصول إلى مطور البرنامج المساعد للحصول على المساعدة أو نشر تذكرة دعم في مستودع وورد بريس.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى مسؤول وورد بريس ، فيمكنك FTP في الخادم الخاص بك وإعادة تسمية مجلد الملحقات الخاصة بك إلى شيء مثل plugins_old. ثم تحقق من موقعك مرة أخرى. إذا نجحت ، فستحتاج إلى اختبار كل مكون إضافي واحدًا تلو الآخر. أعد تسمية مجلد المكون الإضافي مرة أخرى إلى “المكونات الإضافية” ثم أعد تسمية كل مجلد مكون إضافي بداخله إذا كان ، واحدًا تلو الآخر ، حتى تجده. يمكنك أيضًا محاولة تكرار هذا على موقع مرحلي أولاً.

إعادة تسمية مجلد البرنامج المساعد

إعادة تسمية مجلد البرنامج المساعد

تأكد دائمًا من تحديث المكونات الإضافية والسمات ونواة وورد بريس الخاصة بك. وتحقق للتأكد من أنك تقوم بتشغيل إصدار مدعوم من PHP. إذا اتضح أن هناك تعارضًا مع رمز سيئ في مكون إضافي ، فقد تحتاج إلى إحضار  مطور وورد بريس  لإصلاح المشكلة.

6. أعد تثبيت ووردبريس كور

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتلف ملفات وورد بريس الأساسية ، خاصة في المواقع القديمة. في الواقع ، من السهل جدًا إعادة تحميل جوهر وورد بريس فقط دون التأثير على المكونات الإضافية أو السمات. لدينا دليل متعمق بخمس طرق مختلفة لإعادة تثبيت وورد بريس . وبالطبع تأكد من عمل نسخة احتياطية قبل المتابعة. تخطي إلى أحد الأقسام أدناه:

كيفية إعادة تثبيت وورد بريس من لوحة معلومات وورد بريس مع الحفاظ على المحتوى الموجود

كيفية إعادة تثبيت وورد بريس يدويًا عبر FTP مع الحفاظ على المحتوى الحالي

كيفية إعادة تثبيت وورد بريس يدويًا عبر WP-CLI مع الحفاظ على المحتوى الموجود

7. خطأ في الأذونات

يمكن أن يتسبب خطأ الأذونات بملف أو مجلد على الخادم الخاص بك أيضًا في حدوث خطأ داخلي في الخادم 500. فيما يلي بعض التوصيات النموذجية للأذونات عندما يتعلق الأمر بأذونات الملفات والمجلدات في وورد بريس:

يجب أن تكون جميع الملفات 644 (-rw-r – r–) أو 640.

يجب أن تكون كافة الأدلة 755 (drwxr-xr-x) أو 750.

يجب عدم إعطاء أدلة على الإطلاق 777 ، حتى تحميل الدلائل.

التصلب: يمكن أيضًا تعيين wp-config.php على 440 أو 400 لمنع المستخدمين الآخرين على الخادم من قراءته.

راجع مقالة وورد بريس Codex حول  تغيير أذونات الملفات  للحصول على شرح أكثر تفصيلاً.

يمكنك بسهولة رؤية أذونات الملفات الخاصة بك مع عميل FTP (كما هو موضح أدناه). يمكنك أيضًا التواصل مع فريق دعم مضيف وورد بريس الخاص بك واطلب منهم الحصول بسرعة على أذونات ملف GREP في مجلداتك وملفاتك للتأكد من إعدادها بشكل صحيح.

أذونات الملف SFTP

أذونات الملف SFTP

8. حد ذاكرة PHP

يمكن أيضًا أن يحدث خطأ داخلي في الخادم 500 بسبب استنفاد حد ذاكرة PHP على الخادم الخاص بك. يمكنك محاولة زيادة الحد. اتبع الإرشادات أدناه حول كيفية تغيير هذا الحد في cPanel و Apache وملف php.ini wp-config.phpوالملف.

زيادة حد ذاكرة PHP في cPanel

إذا كنت تعمل على مضيف يستخدم cPanel ، فيمكنك بسهولة تغيير ذلك من واجهة المستخدم. ضمن البرنامج ، انقر فوق “تحديد إصدار PHP”.

حدد إصدار PHP

حدد إصدار PHP

انقر فوق “التبديل إلى خيارات PHP”.

قم بالتبديل إلى خيارات PHP

قم بالتبديل إلى خيارات PHP

يمكنك بعد ذلك النقر فوق memory_limitالسمة وتغيير قيمتها. ثم انقر فوق “حفظ”.

زيادة حد ذاكرة PHP في cPanel

زيادة حد ذاكرة PHP في cPanel

زيادة حد ذاكرة PHP في Apache

و .htaccessالملف هو ملف مخفي خاص يحتوي على الإعدادات المختلفة التي يمكن استخدامها لتعديل سلوك الخادم، وصولا إلى مستوى الدليل محددة. قم أولاً  بتسجيل الدخول إلى موقعك عبر FTP  أو SSH ، وإلقاء نظرة على الدليل الجذر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هناك .htaccessملف هناك.

ملف htaccess

ملف htaccess

إذا كان هناك يمكنك تحرير هذا الملف لإضافة الكود اللازم لزيادة حد ذاكرة PHP . على الأرجح تم ضبطه على 64 م أو أقل ، يمكنك محاولة زيادة هذه القيمة.

php_value memory_limit 128M

زيادة حد ذاكرة PHP في ملف php.ini

إذا لم ينجح ما ورد أعلاه ، فيمكنك محاولة تحرير ملفك php.ini. سجّل الدخول إلى موقعك عبر FTP  أو SSH ، وانتقل إلى الدليل الجذر لموقعك وافتح php.iniملفًا أو أنشئه .

php.ini

php.ini

إذا كان الملف موجودًا بالفعل ، فابحث عن الإعدادات الثلاثة وقم بتعديلها إذا لزم الأمر. إذا أنشأت الملف للتو ، أو لم يتم العثور على الإعدادات في أي مكان ، يمكنك لصق الرمز أدناه. يمكنك بالطبع تعديل القيم لتلبية احتياجاتك.

memory_limit = 128M

قد تتطلب بعض المضيفات المشتركة أيضًا إضافة التوجيه suPHP في ملفك حتى تعمل إعدادات الملف .htaccessأعلاه php.ini. للقيام بذلك ، قم بتحرير ملفك .htaccess، الموجود أيضًا في جذر موقعك ، وأضف الكود التالي في أعلى الملف:

<IfModule mod_suphp.c> 
suPHP_ConfigPath /home/yourusername/public_html
</IfModule>

إذا لم يعمل ما سبق من أجلك ، فمن المحتمل أن يكون مضيفك قد تم قفل الإعدادات العامة وبدلاً من ذلك قام بتهيئتها لاستخدام .user.iniالملفات. لتعديل ملفك .user.ini، سجّل  الدخول إلى موقعك عبر FTP  أو SSH ، وانتقل إلى الدليل الجذر لموقعك وافتح .user.iniملفًا أو أنشئه . يمكنك بعد ذلك لصق الكود التالي:

memory_limit = 128M

زيادة حد ذاكرة PHP في ملف wp-config.php

الخيار الأخير ليس خيارًا نحن معجبين به ، ولكن إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكنك تجربته. أولاً ، قم بتسجيل الدخول إلى موقعك عبر FTP  أو SSH ، وحدد موقع ملف wp-config.php الخاص بك ، والذي يكون عادةً في جذر موقعك.

wp-config.php

wp-config.php

أضف الكود التالي إلى أعلى wp-config.phpالملف الخاص بك :

define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

يمكنك أيضًا سؤال مضيفك عما إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بحد الذاكرة. نحن نستخدم New Relic وطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى هنا في Kinsta لمساعدة العملاء على تضييق نطاق البرنامج المساعد أو الاستعلام أو البرنامج النصي الذي قد يستنفد الحد. يمكنك أيضًا استخدام مفتاح New Relic المخصص الخاص بك  .

التصحيح باستخدام New Relic

التصحيح باستخدام New Relic

9. مشكلة في ملف htaccess الخاص بك

يستخدم Kinsta Nginx فقط ، ولكن إذا كنت تستخدم مضيف وورد بريس يقوم بتشغيل Apache ، فمن المحتمل جدًا أن يكون ملفك .htaccessبه مشكلة أو أنه أصبح تالفًا. اتبع الخطوات أدناه لإعادة إنشاء واحدة جديدة من البداية.

أولاً ، قم بتسجيل الدخول إلى موقعك عبر FTP  أو SSH ، وأعد تسمية ملفك .htaccessإلى .htaccess_old.

إعادة تسمية ملف htaccess

إعادة تسمية ملف htaccess

عادةً لإعادة إنشاء هذا الملف ، يمكنك ببساطة إعادة حفظ الروابط الثابتة في وورد بريس. ومع ذلك ، إذا كنت في منتصف خطأ خادم داخلي 500 ، فمن المحتمل ألا تتمكن من الوصول إلى مسؤول وورد بريس الخاص بك ، لذلك هذا ليس خيارًا. لذلك يمكنك إنشاء .htaccessملف جديد وإدخال المحتويات التالية. ثم قم بتحميله على الخادم الخاص بك.

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

راجع وورد بريس Codex لمزيد من الأمثلة ، مثل .htaccessالملف الافتراضي للمواقع المتعددة .

10. أخطاء في الترميز والنحوية في البرنامج النصي CGI / Perl

500 خطأ ناتج عن أخطاء في CGI و Perl أقل شيوعًا مما كان عليه من قبل. على الرغم من أنه لا يزال يستحق الذكر ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون cPanel حيث لا يزال هناك الكثير من البرامج النصية CGI بنقرة واحدة قيد الاستخدام. كما يقول AEM على Stack Overflow :

تم استبدال CGI بمجموعة واسعة من تقنيات برمجة الويب ، بما في ذلك PHP ، وامتدادات Apache المختلفة مثل mod_perl ، و Java من مختلف النكهات والأطر بما في ذلك Java EE ، Struts ، Spring ، إلخ ، الأطر المستندة إلى Python مثل Django و Ruby on Rails والعديد من إطارات Ruby الأخرى وتقنيات Microsoft المختلفة.

فيما يلي بعض النصائح عند العمل باستخدام برامج نصية CGI:

عند التحرير ، استخدم دائمًا محرر نص عادي ، مثل Atom أو Sublime أو Notepad ++ . هذا يضمن بقائهم في تنسيق ASCII.

تأكد من استخدام الأذونات الصحيحة لـ chmod 755 في البرامج النصية والأدلة CGI.

قم بتحميل نصوص CGI الخاصة بك في وضع ASCII (الذي يمكنك تحديده في محرر FTP الخاص بك) في دليل cgi-bin على الخادم الخاص بك.

تأكد من تثبيت ودعم وحدات Perl النمطية التي تحتاجها للبرنامج النصي الخاص بك.

يمكنك تحديد الأخطاء وحلها بسهولة في عارض السجل الخاص بلوحة معلومات MyKinsta القوية والمركزية. جرب Kinsta مجانًا .

11. مشكلة الخادم (تحقق مع مضيفك)

أخيرًا ، نظرًا لأن 500 خطأ داخلي في الخادم يمكن أن تحدث أيضًا من مهلة PHP أو أخطاء PHP الفادحة مع المكونات الإضافية لجهات خارجية ، يمكنك دائمًا التحقق من مضيف وورد بريس الخاص بك. في بعض الأحيان قد يكون من الصعب استكشاف هذه الأخطاء بدون خبير. فيما يلي بعض الأمثلة الشائعة لبعض الأخطاء التي تؤدي إلى تشغيل 500 من رموز حالة HTTP على الخادم والتي قد تجعلك تخدش رأسك.

PHP message: PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function mysql_error()...

PHP message: PHP Fatal error: Uncaught Error: Cannot use object of type WP_Error as array in /www/folder/web/shared/content/plugins/plugin/functions.php:525

نحن نراقب جميع مواقع العملاء هنا في Kinsta ويتم إخطارنا تلقائيًا عند حدوث هذه الأنواع من الأخطاء . يتيح لنا ذلك أن نكون استباقيين والبدء في إصلاح المشكلة على الفور. نحن نستخدم أيضًا مضيفات LXD المُدارة وحاويات برامج LXC منسقة لكل موقع. هذا يعني أن كل موقع وورد بريس موجود في حاوية منعزلة خاصة به ، والتي تحتوي على جميع موارد البرامج المطلوبة لتشغيله (Linux ، Nginx ، PHP ، MySQL). الموارد خاصة بنسبة 100٪ ولا تتم مشاركتها مع أي شخص آخر أو حتى مواقعك الخاصة.

قد تحدث مهلات PHP أيضًا بسبب نقص العاملين في PHP ، على الرغم من أن هذه عادةً ما تسبب أخطاء 504 ، وليس أخطاء 500. تحدد هذه عدد الطلبات المتزامنة التي يمكن لموقعك التعامل معها في وقت معين. ببساطة ، يتم التعامل مع كل طلب غير مُخزن لموقع الويب الخاص بك بواسطة عامل PHP.

عندما يكون عمال PHP مشغولين بالفعل على أحد المواقع ، فإنهم يبدأون في إنشاء قائمة انتظار. بمجرد وصولك إلى الحد الأقصى لعدد العاملين في PHP ، تبدأ قائمة الانتظار في إخراج الطلبات القديمة مما قد يؤدي إلى 500 خطأ أو طلبات غير مكتملة. اقرأ مقالتنا التفصيلية حول العاملين في PHP .

مراقبة موقعك

إذا كنت قلقًا بشأن حدوث هذه الأنواع من الأخطاء على موقعك في المستقبل ، فيمكنك أيضًا استخدام أداة مثل  updown.io  لمراقبة وإخطارك فور حدوثها. يرسل بشكل دوري طلب HTTP HEAD إلى عنوان URL الذي تختاره. يمكنك ببساطة استخدام صفحتك الرئيسية. تتيح لك الأداة ضبط ترددات التحقق من:

15 ثانية

30 ثانية

1 دقيقة

2 دقيقة

5 دقائق

10 دقائق

سيرسل لك بريدًا إلكترونيًا في حالة تعطل موقعك. هنا مثال أدناه.

إشعار البريد الإلكتروني بخطأ 500

إشعار البريد الإلكتروني بخطأ 500

يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تحاول تصحيح أخطاء مكون إضافي خاطئ أو كنت تستخدم مضيفًا مشتركًا يميل إلى ازدحام خوادمه. يمكن أن يمنحك هذا دليلًا على عدد المرات التي قد يتعرض فيها موقعك بالفعل للتعطل (حتى في منتصف الليل). لهذا السبب نوصي دائمًا باستخدام مضيف وورد بريس مُدار. تأكد من إطلاعك على المنشور الذي يستكشف أهم 9 أسباب لاختيار  استضافة وورد بريس المُدارة .

ملخص

دائمًا ما يكون 500 خطأ داخلي في الخادم محبطًا ، ولكن نأمل أن تعرف الآن بعض الطرق الإضافية لتحري الخلل وإصلاحه لاستعادة موقعك وتشغيله بسرعة. تذكر ، عادةً ما تكون هذه الأنواع من الأخطاء ناتجة عن المكونات الإضافية لجهات خارجية ، وأخطاء PHP الفادحة ، ومشكلات اتصال قاعدة البيانات ، ومشكلات في ملف .htaccess أو حدود ذاكرة PHP ، وأحيانًا مهلات PHP.

هل فاتنا أي شيء؟ ربما لديك نصيحة أخرى حول استكشاف أخطاء 500 الداخلية في الخادم وإصلاحها. إذا كان الأمر كذلك ، فأخبرنا أدناه في التعليقات.

وفر الوقت والتكاليف وحقق أقصى قدر من أداء الموقع من خلال:

مساعدة فورية من خبراء استضافة وورد بريس ، 24/7.

تكامل Cloudflare Enterprise.

يصل الجمهور العالمي إلى 28 مركز بيانات حول العالم.

التحسين من خلال مراقبة أداء التطبيقات المضمنة لدينا.

كل ذلك وأكثر من ذلك بكثير ، في خطة واحدة بدون عقود طويلة الأجل ، وعمليات الترحيل المدعومة ، وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. تحقق من خططنا أو تحدث إلى قسم المبيعات للعثور على الخطة المناسبة لك.