في السنوات الأخيرة ، أجرى تويتر الكثير من التغييرات وتعرض لانتقادات شديدة في وسائل الإعلام. قد تتخيل أن كل الإجراءات قد تعني أن التسويق عبر Twitter كحل قابل للتطبيق في طريقه إلى الزوال ، لكن الواقع أكثر تفاؤلاً من ذلك بكثير.
جرب نسخة تجريبية مجانية
لسنوات ، كان Twitter أحد أكثر المنصات استخدامًا وابتكارًا على الإنترنت. مع المعدل الحالي البالغ 6000 تغريدة في الثانية ، من الصعب تخيل يوم يتوقف فيه تويتر عن كونه أداة اتصال قيّمة. وإذا كنت تتابع الأخبار على الإطلاق طوال العقد الماضي ، فمن المحتمل أن تكون على دراية بتويتر. سيطرت المنصة على عناوين الأخبار في عام 2009 عندما تحطمت طائرة تابعة لشركة الخطوط الجوية الأمريكية في نهر هدسون لأنها نشرت الأخبار قبل وسائل الإعلام التقليدية.
لكن هل يعمل Twitter كأداة تسويقية لعملك؟ وإذا نجحت ، فما الخطوات التي يمكنك اتخاذها للاستفادة من هذه المنصة الفريدة؟
من الممكن بناء علاقات قوية مع العلامة التجارية وإنشاء استراتيجية تسويق قوية على Twitter ، ولكن فقط إذا كنت على استعداد لاتخاذ الخطوات الصحيحة والتحلي ببعض الصبر. سيستغرق الأمر أيضًا بعض جلسات التجريب والعصف الذهني لتحديد الاتجاه النهائي لعلامتك التجارية ، ولكن الجهد قد يكون يستحق ذلك. لقد حققنا نجاحًا هائلاً في استخدام Twitter في Kinsta لجذب عملاء جدد. 😁
قبل الغوص ، عليك أن تفهم المشهد الحالي لتويتر. لذلك لبدء الأمور ، دعنا نلقي نظرة على بعض اتجاهات Twitter الحالية وكيف تؤثر على قدرتك على تسويق علامتك التجارية على المنصة.
للوهلة الأولى ، لا يبدو احتمال استخدام تويتر للتسويق جيدًا. في عام 2018 ، انخفض نمو المنصة فعليًا من ذروة بلغت حوالي 336 مليون مستخدم نشط شهريًا إلى 321 مليون. بالنسبة لمنصة التواصل الاجتماعي ، هذا ليس أداءً رائعًا ، لا سيما عند مقارنته مع الآخرين مثل Facebook و Instagram الذين ينمون بوتيرة سريعة .
المستخدمون النشطون للنمو على تويتر
المستخدمون النشطون لنمو Twitter (مصدر الصورة: Statista )
لذا فإن إحدى أكبر النقاط التي تواجهها العديد من العلامات التجارية ضد استراتيجية التسويق الجادة على تويتر هي ببساطة صغر حجمها النسبي. على الرغم من أن 42٪ من الاستخدامات يتم تشغيلها يوميًا ، فلماذا تستخدم Twitter في حين أنه من المحتمل أن تصل إلى ملياري مستخدم نشط إضافي على Facebook؟
المفتاح الذي يجب تذكره هو أن النظر إلى النمو وعدد المستخدمين لا يرسم سوى نصف الصورة . قد يكون لديك مجموعة مستخدمين أصغر من Facebook أو YouTube أو LinkedIn ، ولكن الجانب الآخر هو أنه يمكنك تحقيق مستويات أكبر بكثير من تفاعل العلامة التجارية عبر Twitter. أو بعبارة أخرى ، المحادثات التي تنشئها هي المقياس الحقيقي الذي يثبت قيمة Twitter. أكثر من أي موقع وسائط اجتماعية آخر ، يتفاعل مستخدمو Twitter مع العلامات التجارية التي يتابعونها.
تويتر SMB
Twitter SMB (مصدر الصورة: Twitter Research )
تفاعل أكثر من ثلاثة أرباع مستخدمي Twitter مع شركة ، ويشعر 83٪ منهم بتقارب أكبر مع العلامة التجارية التي تفاعلوا معها. هذا يعني أنه إذا كان بإمكانك إنشاء حضور يعزز المحادثة مع متابعيك ، فسيكونون أكثر استعدادًا لسماع ما ستقوله في المستقبل.
هناك عنصر آخر في Twitter يعمل لصالحك وهو عدد المرات التي يجد فيها المستخدمون ويتفاعلون مع شركة جديدة صغيرة أو متوسطة الحجم (تُعرف أيضًا باسم SMBs). وفقًا لبحث تم جمعه ونشره بواسطة Twitter ، قال 66.4٪ من المستخدمين إنهم اكتشفوا علامة تجارية جديدة من خلال النظام الأساسي.
اكتشاف العلامات التجارية على تويتر
اكتشاف العلامات التجارية على Twitter (مصدر الصورة: Twitter Research )
لذلك يرغب المستخدمون في التفاعل مع علامتك التجارية ، وهم يبحثون بنشاط عن أعمال تجارية جديدة للتفاعل معها. أنت لا تصطاد فقط جمهورك الحالي على Twitter لأن هناك احتمالًا دائمًا أن ينمو متابعيك مع مرور كل يوم.
لكن أكبر ميزة في Twitter ليست المشاركة. إنها مدى استعداد المتابعين النشطين للشراء من علامة تجارية. وفقًا لتلك الدراسة نفسها ، يخطط 93.3٪ من المستخدمين الذين يتابعون نشاطًا تجاريًا صغيرًا على Twitter لإجراء عملية شراء ، و 68.75٪ اشتروا شيئًا بالفعل.
عملاء Twitter
عملاء Twitter (مصدر الصورة: Twitter Research )
لذا فأنت لا تشارك فقط أكثر ، بل تبيع أكثر. يمكنك أن تكون صريحًا بشأن سلعك أو خدماتك أكثر من أي نظام أساسي اجتماعي آخر دون إبعاد المستخدمين.
تعتمد القيمة النهائية لتويتر على علامتك التجارية ، لكن من الصعب تجاهل الأرقام مثل تلك التي كنت تبحث عنها. يمكن أن يكون استخدام Twitter كمنصة للمشاركة الاجتماعية وتنمية أعمالك اختيارًا حكيمًا إذا قمت بتطبيق الأساسيات ونشرها بانتظام.
لمساعدتك في إطلاق استراتيجية التسويق الخاصة بك على Twitter ، فلنبدأ بتغطية الأساسيات. بعد ذلك ، يمكنك التعمق في بعض الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها في نهاية هذا المنشور.
لسنوات ، اعتمد تويتر على موجز يظهر كل تغريدة أو تراجع في ترتيب زمني عكسي. لم يتم تصفية أي شيء أو تنسيقه على الإطلاق.
لكن في السنوات الأخيرة ، سلك Twitter طريق الذكاء الاصطناعي والخوارزميات لمنح مستخدميه تجربة شاملة أفضل. على الرغم من أنه قد يكون لديهم وقت أفضل في التصفح ، إلا أنه يمثل بعض المشكلات للعلامات التجارية التي اعتادت على ضمان الانطباعات والمشاركة ببساطة عن طريق النشر في الوقت المناسب.
لمكافحة هذا الاتجاه الهبوطي ، نشر Twitter أنفسهم دليلًا حول أساسيات إنشاء محتوى جيد. لمساعدتك في فهم سبب نجاح هذه النصائح ، سنأخذها خطوة إلى الأمام ونعرض لك بيانات من الدراسات والعلامات التجارية التي نجحت باتباع هذا الدليل.
منذ إنشائه في عام 2006 ، حدَّد موقع تويتر مستخدميه في 140 حرفًا فقط. على مر السنين ، أدى ذلك إلى بعض الاختصارات الإبداعية إلى حد ما ، والتشدق قصير المدى ، وحتى إنشاء مختصرات عناوين URL .
لكن في عام 2017 ، فعل تويتر ما لا يمكن تصوره. أنها تضاعف عدد طابعها إلى 280. 😮 لبعض، وهذا مثل المطر طويلة بعد الجفاف، بينما كان آخرون أقل من حمس.
إذا لم تكن تبحث ، فسيكون من السهل تفويت العنصر الأكثر إثارة للاهتمام في هذا التغيير. على الرغم مما قد تتخيله ، استمر المستخدمون في الاعتماد على أشكال اتصال أقصر في تغريداتهم.
التغريدات مقابل الشخصيات
التغريدات مقابل الشخصيات (مصدر الصورة: SocialMediaToday )
يمكن أن تكون مجرد عادة مبنية على أكثر من عقد من 140 حرفًا ، ولكن في الأشهر التي انقضت منذ تغيير حد الأحرف ، تستخدم 1٪ فقط من التغريدات تخصيص الأحرف الكامل. اتجاه إبقائها قصيرة ولطيفة لا يزال ثابتًا.
من الجدير بالذكر أيضًا أن 280 حرفًا لا تزال غير كبيرة عندما تفكر في الأمر. يبلغ طول الفقرة التي تسبق هذا ما يقرب من 240 حرفًا فقط ، لذلك ما زلت لا تحصل على أكثر من بضع جمل لتوصيل رسالتك.
وبينما يميل المستخدمون إلى عدم تحديد 280 حرفًا ، فقد تبين أن إطالة رسائلك القصيرة يمكن أن يمنحك قدرًا أكبر من الإعجابات.
الإعجابات لكل انطباع على التغريدات
الإعجابات لكل ظهور على التغريدات (مصدر الصورة: SocialMediaToday )
ولكن بغض النظر عن كيفية تأرجح هذا الموضوع ، فإن Twitter هو المنصة الاجتماعية التي تقدر الإيجاز قبل كل شيء. حتى مع القدرة على إطالة المنشور الخاص بك ، فمن المرجح أن يظل الخط الفريد ذو الخط الفريد ذو الميل الفريد هو الانتقال إلى Twitter.
قد لا تقوم ببناء تنين سايبورغ مثل Elon Musk ، ولكن إذا كان من الممكن تكثيف مشاركاتك وتكون موجزة ، فستجد مكانًا على Twitter.
يمكن أن يكون إنشاء استراتيجية تسويق مرئية لأي موقع وسائط اجتماعية مفيدًا ، ولا يختلف التسويق عبر Twitter. تستخدم العلامات التجارية باستمرار الطبيعة المرئية لخلاصة أخبار Twitter وتسيء استخدامها لمساعدتها على التفاعل مع جمهورها.
لكن دعونا لا نتقدم كثيرا على أنفسنا. إن النظر إلى كيف ولماذا تساعد المرئيات على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك هو دائمًا فكرة جيدة.
لتبدأ ، عليك أن تبحث قليلاً في كيفية جمع العقل البشري للمعلومات والاحتفاظ بها. وفقًا لدراسات عديدة ، من الأسهل استهلاك المعلومات المرئية والاحتفاظ بها من نظيرتها النصية.
المعلومات البصرية
المعلومات المرئية (مصدر الصورة: SocialMediaToday )
معظم المعلومات التي تجمعها يوميًا هي معلومات مرئية ، لذا فإن عقلك موصّل بامتصاصها أسرع بـ 60 ألف مرة. وهذا يعني أن استخدام الصور بدلاً من 280 حرفًا يمكن أن يكون أكثر إثارة للاهتمام ويؤدي إلى تفاعل أكبر من الاعتماد على النص. وفقًا لموقع Twitter ، تتلقى التغريدات التي تحتوي على صور معدل إعادة تغريد أكثر بنسبة 35٪ .
لكن هذا مجرد خدش السطح. أكثر من نصف وسائل التواصل الاجتماعي تتكون من عناصر مرئية ، وأكثر من نصف مستخدمي الإنترنت على استعداد لإعادة نشر الصور التي يصادفونها.
الأصول الرقمية
الأصول الرقمية (مصدر الصورة: SocialMediaToday )
لذا فإن تنفيذ العناصر المرئية في تسويق Twitter الخاص بك ليس مجرد فكرة جيدة ، إنه ضروري. إنها إحدى الطرق القليلة التي يمكنك من خلالها إطلاق نفسك خارج عدد الأحرف المسموح به البالغ 280 حرفًا والتحدث عما لا تستطيع كلماتك القيام به.
فيما يلي مثال على كيفية تنفيذنا لهذا في Kinsta. نريد أن تبرز الصورة المرئية لكل تغريدة وأن تصمم جميع صورنا المميزة مع وضع وسائل التواصل الاجتماعي في الاعتبار! تأكد من تكوين بطاقات Twitter على موقع وورد بريس الخاص بك. نوصي باستخدام تنسيق الصورة الكبيرة.
أو هنا مثال آخر من عميل Kinsta سعيد. إنهم يستخدمون رسمًا بيانيًا مرئيًا يعلمون أنه سيجذب انتباه الناس.
استخدام صورة GIF متحركة مضحكة لا يضر أبدًا.
هذا هو سرد القصص المرئية في أفضل حالاتها. يمكن أن يساعدك تنفيذ المرئيات الخاصة بك كجزء من إستراتيجية تسويق أكبر على Twitter في التفاعل مع متابعيك وزيادة احتمالية إجراء عملية بيع في المستقبل. إنها مجرد طريقة أخرى يمكن أن يساعدك بها Twitter في التميز عن الآخرين.
القراءة الموصى بها: أحجام صور Twitter ونصائح سريعة لمستخدمي وورد بريس
Hashtags موجودة في كل مكان هذه الأيام. إنهم موجودون على كل منصة تقريبًا ويبدو أنه يتم استخدامها وإساءة استخدامها من قبل الجميع. لكن هل تعلم أن الهاشتاغ نشأ على تويتر ؟ 😜
اقترح كريس ميسينا في الأصل استخدام الرمز # للمساعدة في تعيين المجموعات على Twitter. من خلال تحديد المجموعة التي يجب أن تقرأ الرسالة باستخدام علامة الجنيه ، يمكن للمستخدمين تتبع المحادثات والعثور على مستخدمين متشابهين في التفكير للتفاعل معهم. على الرغم من رفضها في البداية ، ظهرت الفكرة في النهاية.
على مر السنين ، تطور الهاشتاغ إلى شيء أكبر بكثير ولكنه أيضًا أكثر إرباكًا. إذا انتقلت إلى موجز Twitter الخاص بك ، فستلاحظ على الأرجح أن Twitter لديه قائمة بالموضوعات الشائعة ، والتي يتضمن الكثير منها علامة تصنيف:
تويتر تتجه الهاشتاقات
اتجاهات تويتر
لكن ماذا تفعل هذه الوسوم؟ الإجابة المختصرة هي أنه عند إضافة علامة تصنيف إلى منشور ، يقوم Twitter بفهرسته ويسمح له بأن يصبح قابلاً للبحث. عندما ينقر شخص ما على علامة تصنيف معينة أو يبحث عنها ، يتم توجيههم إلى صفحة النتائج التي تعرض جميع المنشورات ذات الصلة في الوقت الفعلي.
لذلك سترى عادةً علامات تصنيف تدور حول حدث معين أو اتجاه اجتماعي يصنع الكثير من عناوين الأخبار. سترى أيضًا ارتفاعات في استخدام الهاشتاج الموسمي ، مثل هذا المثال من “أفضل أصدقاء يوم”.
تويتر تتجه الهاشتاج
علامة التجزئة الشائعة على Twitter (مصدر الصورة: Sprout Social )
لذلك يمكن أن ينتقل الهاشتاج من غير موجود إلى شائع للغاية ثم يعود في غضون أيام قليلة. هذا يخلق مشكلة وفرصة لعلامة تجارية يمكنها الاستفادة من علامات التصنيف بشكل صحيح.
لكن الاستفادة من علامات التصنيف الموسمية أو الشائعة هي مجرد جزء واحد من الصورة الأكبر. تستخدم العديد من الشركات علامات التجزئة ذات العلامات التجارية التي قاموا بإنشائها بشكل كبير. قد يستغرق الأمر مزيدًا من الوقت حتى تنتشر إحدى علامات التصنيف هذه ، ولكن زيادة المشاركة والوعي بالعلامة التجارية تستحق العناء.
تحصل التغريدات التي تحتوي على علامات تصنيف على تفاعل أكثر بمرتين من تلك التي لا تحتوي على علامات تصنيف . فقط كن حذرًا لأنك لا تستخدم الكثير من علامات التصنيف ، حيث يمكن أن يكون لذلك تأثير سلبي على مشاركتك أيضًا.
هاشتاج تويتر مقابل المشاركة
علامات التجزئة على Twitter مقابل المشاركة (مصدر الصورة: SocialMediaToday )
إن طريقة استخدامك لعلامات التصنيف أمر متروك لك في النهاية ، ولكن ليس هناك من ينكر أنها جزء أساسي من التسويق عبر تويتر. سواء أكنت تنشئ اتجاهات خاصة بك أو تعتمد على الاتجاهات ، يمكنك استخدامها للعثور على متابعين جدد وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
تعد استطلاعات الرأي على Twitter إحدى الميزات الأحدث نسبيًا في Twitter ، لكن هذا لا ينتقص من شعبيتها. ما عليك سوى البحث في #poll أو #polls على Twitter ، وستجد قائمة شاملة بالعلامات التجارية والمستخدمين الذين ينشرون أسئلتهم ليراها الجميع.
استطلاعات الرأي على تويتر
استطلاعات الرأي على تويتر
يمكن أن يكون استخدام هذه الميزة كعلامة تجارية طريقة رائعة للحصول على تعليقات الجمهور الحيوية وإبلاغ استراتيجية المحتوى الخاصة بك على المدى الطويل. يمكن أن تكون أيضًا طريقة رائعة لطرح أسئلة ممتعة ومثيرة للاهتمام على متابعيك حتى يروا الجانب الأخف من عملك.
على سبيل المثال ، نشرت مجلة Search Engine Journal مؤخرًا استطلاعًا يسأل عن رأي جمهورهم حول أفكارهم فيما يتعلق بمجموعة المهارات التي يحتاجها متخصص تحسين محرك البحث.
حتى لو كان هذا هو الفرنسية بالنسبة لك ، فهو سؤال يلبي اهتمامات واحتياجات جمهورهم. يخبرهم أن غالبية المستخدمين لا يقدرون معرفة خبير تحسين محركات البحث (SEO) بالكثير من التفاصيل حول إعلانات البحث المدفوعة. يمكنهم الآن إنشاء ومشاركة المحتوى بشكل أكثر دقة بناءً على هذه النتائج.
الميزة الرائعة أيضًا هي أنه يمكنك الالتفاف واستخدام هذه المعلومات لإنشاء رسومات مفيدة لجمهورك أيضًا. هناك فرصة جيدة أن يقوم العديد من متابعي SEJ بتضمين هذا الرسم البياني في منشوراتهم ، وهو أمر مفيد لجميع المعنيين.
يمكن أن يمنحك استخدام استطلاع على حساب Twitter الخاص بك نتائج مماثلة. يمكنك أن تكون جذابًا ومفيدًا في مهمة واحدة بسيطة.
الأساسي الأخير الذي يريدك Twitter أن تعرفه هو القدرة على إعادة التغريد والرد مباشرة على خلاصتك . إنها إحدى الميزات التي تساعد بالتأكيد في جعل Twitter مزيجًا فريدًا من المحادثات المتداخلة.
في حين أن إعادة التغريد للمحتوى ذي الصلة قد يبدو وكأنه يتطلب الكثير من العمل ، إلا أنه يعد من أفضل الطرق لتنظيم المحتوى على أي منصة وسائط اجتماعية تقريبًا. على سبيل المثال ، قام مطور اللعبة Bungie بإعادة تغريد المحتوى من حسابBungieHelp الخاص به حتى يظل جميع متابعيه على اطلاع دائم.
قد يبدو هذا مثل الغش ، لكنه ليس كذلك. يعد استخدام إعادة التغريد ممارسة يومية على تويتر. حتى أن طلب إعادة التغريد أثبت نجاحه ، لأنه من المحتمل أن يفعل المعجزات لمشاركتك.
طلب إعادة المشاركة
طلب إعادة الاشتراك (مصدر الصورة: Buffer )
لذلك ، حتى لو شعرت بالخطأ ، يجب أن يكون إنشاء محتوى قابل لإعادة التغريد من أولوياتك الأولى. لا تخف من السؤال ، لأنه من المرجح أن يساعد أكثر من الأذى. ثم اقض بعض الوقت في التصيد على Twitter للحصول على محتوى قابل للمشاركة سيستمتع به جمهورك.
أخيرًا وليس آخرًا ، يتم إنشاء حملات إعلانية على Twitter تتيح لك استهداف الجماهير عن طريق علامات التصنيف والكلمات الرئيسية وحتى ملفات تعريف Twitter. ومع ذلك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو الحصول على بكسل تتبع Twitter على موقع وورد بريس الخاص بك. بهذه الطريقة ، يمكنك البدء في تكوين جمهور من الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك والذين يمكنك إعادة استهدافهم لاحقًا.
في هذه المرحلة ، تعلمت الأساسيات التي يمكن أن تساعدك على النجاح في جهودك التسويقية على تويتر. ولكن لإنشاء استراتيجية تسويق Twitter فريدة وطويلة الأجل وناجحة ، سيتعين عليك تجاوز الأساسيات في النهاية.
تريد أن تعرف كيف زدنا من حركة المرور لدينا أكثر من 1000 ٪؟
انضم إلى أكثر من 20000 آخرين ممن يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح من الداخل حول وورد بريس !
إشترك الآن
لمساعدتك على الإبحار في هذه المياه ، دعنا نلقي نظرة على بعض أفضل الممارسات التي استخدمتها العلامات التجارية الناجحة للتميز عن الآخرين. سنقوم بمشاركة ما نستخدمه في Kinsta أيضًا! يمكنك استخدام واحدة ، أو جميعها ، أو لا شيء من هذه الاستراتيجيات. أو ابحث عن طريقتك الخاصة.
مهما فعلت ، فقط تذكر أن الأساسيات ستساعدك فقط على الوصول إلى أبعد الحدود. سيكون عليك أن تنطلق بنفسك في وقت ما ، ويمكن أن يمنحك ذلك الإلهام للقيام بذلك.
إذا كنت تبحث عن Twitter لفترة طويلة ، فمن المحتمل أن تكون قد رأيت علامات تجارية مثل Wendy’s التي يبدو أنها تقتلها على Twitter من خلال نشر ردود سريعة وتحميص العلامات التجارية الأخرى على أساس يومي.
بينما يبدو أن هذا التكتيك يعمل لصالحهم ، إلا أنهم مثال نادر على هذا العمل لعلامة تجارية. من السهل الوقوع فريسة لتحيز البقاء على قيد الحياة وتعتقد أنه يمكنك القيام بذلك أيضًا ، لكنك تخاطر التي يمكن أن تأتي بنتائج عكسية بسهولة.
بدلاً من ذلك ، يوصى بالعثور على ما يريده المستهلكون من العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. من المثير للاهتمام أن نغمة العلامات التجارية مثل Wendy’s تقع في أسفل البرميل.
السلوكيات التي يريدها المستهلكون على الشبكات الاجتماعية
السلوكيات التي يريدها المستهلكون على الشبكات الاجتماعية (مصدر الصورة: Sprout Social )
يرغب المستهلكون إلى حد بعيد في رؤية علامات تجارية صادقة وودية ومفيدة. إنهم يريدون أن يعرفوا أن علامتك التجارية على استعداد لتقديم التوجيه والاهتمام بمستخدميها. من الصعب القيام بذلك إذا كنت تهاجم منافسيك باستمرار.
بشكل أكثر ثاقبة ، قال نفس المستهلكين الذين قالوا إنهم يريدون الصدق من العلامات التجارية عبر الإنترنت إنهم يريدونهم أن يكونوا مستجيبين أيضًا.
إجراءات العلامة التجارية على الشبكات الاجتماعية التي أدت إلى الشراء
إجراءات العلامة التجارية على الشبكات الاجتماعية التي أدت إلى الشراء (مصدر الصورة: Sprout Social )
عندما تتراجع وتنظر إلى الصورة التي تخلقها هذه الاتجاهات ، ترى رغبة في تفاعل محادثة. إذا كنت تنشر محتوى عنك أو عن منافسيك فقط ، فمن المحتمل أن تنفر الناس.
هناك الكثير من العلامات التجارية التي حققت هذا التوازن. حتى في مجال الوجبات السريعة ، انظر فقط إلى كيفية تعامل تاكو بيل مع تفاعلاتها مع متابعيها.
ليس فقط ردهم مضحكًا وصادقًا ، ولكن المنشور بأكمله يتعلق أيضًا بملايين طلاب الجامعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة. إنها محادثة وتشارك بطريقة تجعل المتابعين الآخرين يرغبون في التفاعل مع العلامة التجارية. قد يدفع البعض للحصول على بوريتو في ذلك اليوم بالذات.
النقطة المهمة هي أن تقليد العلامات التجارية الأخرى التي تعتبرها ناجحة يمكن أن يكون خطأ. التزم بنهج المحادثة ، ثم تكيف مع رؤيتك للاتجاهات داخل جمهورك .
على سبيل المثال ، نقوم أحيانًا بنشر مشاركات مثيرة للجدل حول حالة PHP أو HHVM في صناعة وورد بريس . في بعض الأحيان يكون لها دلالة سلبية إلى حد ما وتثير محادثات ممتعة. النقطة المهمة هي أننا وجدنا شيئًا نعلم أن جمهورنا سيهتم به ، بينما لا يزال صادقًا وليس صارخًا.
فيما يلي مثال آخر على تغريدة مثيرة للجدل حققت أداءً جيدًا.
في النهاية ، سيكون لديك صوتك الفريد الذي سيضمن لك إبراز تسويق Twitter الخاص بك.
إذا كنت جديدًا في مجال التسويق الرقمي ، فإن التسويق عبر المؤثرين هو ممارسة البحث عن الشخصيات أو العلامات التجارية الراسخة ثم الاستفادة من اتصالاتهم بطريقة تساعدك على حد سواء. إنها طريقة رائعة لإنشاء جمهور لعلامتك التجارية حيث كنت تفتقر إلى جمهور سابق.
وفقًا لـ Sendible ، يعد Twitter أحد أفضل المنصات لإنشاء حملة تسويقية مؤثرة سيكون لها تأثير على التسويق الرقمي ككل. ابدأ بإنشاء حملة فريدة ستفيدك أنت والمؤثر الذي اخترته.
بعد ذلك ، توجه إلى Twitter وابحث عن المؤثرين الموجودين بالفعل على النظام الأساسي من خلال إجراء بحث سريع باستخدام علامة التبويب “الأشخاص”. بمجرد العثور على العلامات التجارية أو المستخدمين الذين يمكن أن يكون لهم قيمة لجهودك ، تواصل معهم. يمكنك استخدام رسالة نموذجية ، ولكن كلما كان أسلوبك أكثر تخصيصًا ، كانت فرصك في الحصول على شيء ما من مجهودك أفضل. نحن نستخدم هذا النهج طوال الوقت في Kinsta وهو يعمل بشكل رائع! 👍
هل تعاني من مشاكل التوقف و وورد بريس ؟ Kinsta هو حل الاستضافة المصمم لتوفير الوقت! تحقق من ميزاتنا
تذكر أن المؤثر يمكن أن يكون مجرد علامة تجارية أو منتج ذكرته في منشور مدونتك. تحب العلامات التجارية إعادة تغريد الأشياء التي تساعد في الترويج لأنفسهم.
مهما كان هدف حملتك النهائي ، فإن استخدام المؤثرين يمكن أن يسمح لك بتوسيع جمهورك واكتساب المزيد من المتابعين من خلال تعاون بسيط. ما عليك سوى إلقاء نظرة على هذا المثال من Oreo حيث جندوا نجم NBA السابق Shaq:
من خلال التعاون في مشروع ، كان Oreo قادرًا على الاستفادة من صورة Shaq كجذب لجمهور أكبر. قد لا تتمكن من العمل مع أحد المشاهير مثل هذا ، ولكن لا يزال هناك الكثير من المؤثرين في مساحتك الخاصة.
أنشئ مشروعًا وتواصل معهم للحصول على المساعدة. ستحصل في النهاية على ضربة ، وسيستحق ذلك الجهد الإضافي.
ببساطة @ يمكن أن يؤدي ذكر منتج أو علامة تجارية أو شخص قمت بتضمينه في منشورك على Twitter إلى تفاعل كبير! 👍
انقر للتغريد
أخيرًا وليس آخرًا ، من الجيد أن تبدأ في إنشاء جدول زمني لمنشورات Twitter الخاصة بك. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لمشاركتك ويساعدك على توفير الوقت على المدى الطويل عندما يتعلق الأمر بإنشاء المنشورات وجدولتها.
وفقًا للدراسات التي أجرتها Coschedule ، يمكن لجدول النشر الصحيح زيادة تفاعلك على Twitter بنسبة 192٪ في يوم واحد فقط:
جدول النشر على وسائل التواصل الاجتماعي
جدول النشر على وسائل التواصل الاجتماعي (مصدر الصورة: CoSchedule )
ما لاحظته في هذه الصورة هو أنك تنشر عدة مرات في اليوم. على الرغم من أن هذه الممارسة عادة ما يتم تجنبها على وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن طبيعة تويتر سريعة الوتيرة تجعلها فكرة جيدة. تذكر أنك تنافس 6000 تغريدة في الثانية ، لذا فإن حجم التغريدات مهم.
وهذا هو السبب في مشاركة Coschedule في منشور آخر أنه وفقًا لدراسات متعددة ، من الأفضل محاولة النشر 15 مرة يوميًا . 😳
تغريدات في اليوم
التغريدات في اليوم (مصدر الصورة: CoSchedule )
يجب أن تنشر هذه التغريدات على مدار شهر كامل بالطبع ، لكن 15 مشاركة في يوم واحد لا تزال تحتوي على الكثير من المحتوى. يجب أن يكون لديك إستراتيجية تسمح لك بإنشاء محتوى كافٍ حتى لا تصبح رسائلك قديمة.
يمكنك أيضًا النظر في خدمات الجدولة مثل Buffer أو SmarterQueue أو HootSuite لمساعدتك على أتمتة النشر الخاص بك وعدم تفويت أي شيء. من المحتمل أنك لن تكون مستيقظًا في الثانية صباحًا للنشر باستمرار ، لذا فإن الجدولة هي الخيار الوحيد.
في النهاية ، يمكنك البدء في إجراء دراسات حول التسويق الخاص بك على Twitter ومعرفة الأوقات الأفضل لعلامتك التجارية. يمكنك إنشاء استراتيجية تسويق Twitter النهائية والاستمرار في بناء وجودك الرقمي لسنوات قادمة.
من المهم جدًا أن تظل استباقيًا مع Twitter وأن ترد دائمًا على الأشخاص الذين يذكرون علامتك التجارية أو يتفاعلون معها. هذا هو السبب في أننا نوصي بمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. فيما يلي بعض الأدوات التي نستخدمها:
نحن معجبون بشدة بـ Tweetdeck من Twitter وهو مجاني تمامًا. إليك بعض النصائح للانتقال بها إلى المستوى التالي.
احصل على ملحق Better TweetDeck Chrome لزيادة سرعة Tweetdeck بأشياء مثل صور GIF ، والرموز التعبيرية ، وكتم الصوت ، والسمات الداكنة ، وما إلى ذلك.
قم بإنشاء عمود إشعارات. سيتيح لك ذلك الرد فورًا على أي شخص يعطي علامتك التجارية علامة @.
أنشئ عمود “بحث” باسم علامتك التجارية. على سبيل المثال ، لدينا عمود به “kinsta” حتى نتمكن من رؤية أي تغريدات تذكر اسم علامتنا التجارية ولكن ربما لا تتضمن علامة @. قد تتفاجأ بعدد هذه الأشياء الموجودة بالفعل.
اتخذ خطوة أخرى إلى الأمام وأنشئ عمود “بحث” عن منتجك أو خدمتك. يسمح لك هذا بمشاهدة التغريدات للأشخاص الذين قد لا يعرفون عن علامتك التجارية بعد ولكنهم بحاجة إلى ما تبيعه.
وبالطبع ، تأكد من وجود عمود “رسائل” للمتابعين الذين يرسلون إليك رسالة مباشرة.
أعمدة Tweetdeck
أعمدة TweetDeck
هناك بعض الأدوات الأخرى التي يمكنك التحقق منها بما في ذلك Mention (Premium) و Warble Alerts (مجانًا).
لقد اختفت التغريدات في غضون ثوانٍ. لكن في بعض الأحيان قد تحتاج إلى العثور على تغريدة قديمة. ربما ذكرت شيئًا لعميل محتمل وتحتاج إلى تذكر ما قلته ، أو ربما تريد إرسال هذه التغريدة مرة أخرى. هذا يحدث لنا بشكل منتظم.
إحدى أسهل الطرق للقيام بذلك هي البحث في Twitter أو TweetDeck. على سبيل المثال ، إذا أردنا رؤية جميع التغريدات من Kinsta بين يوليو 2017 ويوليو 2018 ، فيمكننا إنشاء بحث أو عمود جديد بما يلي:
من: kinsta منذ: 2017-07-01 حتى: 2018-07-01
أو إذا أردنا مشاهدة جميع التغريدات ، ولكن فقط تلك التي ذكرناها بلغة PHP في ذلك الإطار الزمني:
من: kinsta منذ: 2017-07-01 حتى: 2018-07-01 “PHP”
ابحث عن تغريدة قديمة
ابحث عن تغريدة قديمة
قد لا تكون من محبي الرموز التعبيرية ، لكنها يمكن أن تساعد في زيادة تفاعلك بشكل كبير. أجرى مسوق الإنترنت لاري كيم تجربة سريعة حيث اختبر نفس المنشور الترويجي مع وبدون رموز تعبيرية لنفس المجموعة. خمين ما؟ يحتوي إصدار الرموز التعبيرية على مشاركة أعلى بنسبة 25.4٪ . ليس ذلك فحسب ، بل كان أرخص في الواقع لأن Twitter يكافئ المنشورات بمشاركة أعلى عند استخدام إعلانات Twitter.
حتى شيء بسيط مثل 👍 يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا.
إستراتيجية رائعة أخرى رأيناها لتعزيز المشاركة هي فن Twitter . في الأساس ، إنها طريقة لعمل صور نصية برموز نصية. يمكن أن تكون هذه طريقة ذكية للمساعدة في اختراق كل الضوضاء والتميز عن الآخرين. تحقق من بعض الأمثلة على هذا أدناه.
بفضل قوانين الخصوصية والشفافية الجديدة ، أصبح لدى تويتر الآن ما يسمونه مركز الشفافية . يمكنك عرض جميع إعلانات Twitter الخاصة بمنافسك مجانًا!
ما عليك سوى البحث عن العلامة التجارية أو الشركة أو المنتج الذي تريد التحقق منه. في هذا المثال ، نستخدم Adidas. أدناه ، يمكننا أن نرى على الفور أنهم يختبرون A / B نسخة مختلفة مع نفس الصورة.
اعرض إعلانات Twitter الخاصة بالمنافس
اعرض إعلانات تويتر الخاصة بالمنافس
يمكن أن تكون شفافية Twitter طريقة رائعة للحصول على الإلهام لحملتك التسويقية التالية واكتساب رؤى قيمة من منافسيك.
الأهم من ذلك كله هو استخدام Twitter لإنشاء اتصالات مع عملائك . لا تخف من استخدام حسابك الشخصي للمساعدة في تعزيز وجود علامتك التجارية. في بعض الأحيان يكون التواصل مع العملاء أسهل بكثير عند بدء العملية على المستوى الشخصي.
لا تخف من استخدام Twitter الشخصي الخاص بك للمساعدة في تعزيز علامتك التجارية. يحب الناس التحدث إلى الناس. 😁
انقر للتغريد
لقد أنشأ فريقنا الكثير من الاتصالات الرائعة مع الأشخاص فقط عبر Twitter ولا يمكننا حتى الاحتفاظ بها! وعلى المدى الطويل ، تؤدي هذه الاتصالات إلى عملاء جدد.
Twitter عبارة عن منصة فريدة بها الكثير من الفرص لعلامتك التجارية. من خلال فهم كيفية إنشاء المحتوى الذي يثير اهتمام جمهورك على تويتر والاستفادة منه ، يمكنك إنشاء حضور اجتماعي يساعدك على بيع منتجك أو خدمتك بسهولة.
من الأفضل أن تتعرف على الأساسيات قبل الانتقال إليها. يقدّر Twitter المحتوى القصير الذي لا يزال يتمتع بشخصية ، لذلك من الجيد تضمين عناصر مرئية جذابة وعلامات تصنيف ذات صلة لأداء جيد. يمكنك أيضًا التفاعل مع المتابعين من خلال استضافة استطلاعات الرأي أو إعادة تغريد محتواهم في خلاصتك الخاصة.
كلما تقدمت ، يمكنك البدء في تنفيذ استراتيجيات أكثر تقدمًا للمساعدة في توسيع فرص النمو الخاصة بك. يوصى بتحقيق التوازن الصحيح بين صوتك الفريد وأسلوب المحادثة. أو تواصل مع المؤثر الذي يمكن لصوته أن يثقل جهودك.
أخيرًا ، ابدأ البحث لإنشاء جدول نشر مناسب لعلامتك التجارية. من خلال النشر بشكل متكرر وفي الوقت المناسب ، يمكنك إنشاء علامة تجارية منتشرة في كل مكان على Twitter تساعد جهود التسويق الرقمي الخاصة بك على النمو.
على الرغم من أن Twitter صغير ، إلا أنه منصة مثالية للشركات التي ترغب في بيع علامتها التجارية. قد يستغرق الأمر وقتًا لاكتساب قوة دفع ، ولكن بمجرد أن تبدأ في العمل ، فلن تنظر إلى الوراء أبدًا.
وفر الوقت والتكاليف وحقق أقصى قدر من أداء الموقع من خلال:
مساعدة فورية من خبراء استضافة وورد بريس ، 24/7.
تكامل Cloudflare Enterprise.
يصل الجمهور العالمي إلى 28 مركز بيانات حول العالم.
التحسين من خلال مراقبة أداء التطبيقات المضمنة لدينا.
كل ذلك وأكثر من ذلك بكثير ، في خطة واحدة بدون عقود طويلة الأجل ، وعمليات الترحيل المدعومة ، وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. تحقق من خططنا أو تحدث إلى قسم المبيعات للعثور على الخطة المناسبة لك.
