في عالم رقمي يتزايد فيه التنافس ، من السهل أن تضيع رسالتك في البريد الوارد. يتم إرسال أكثر من 280 مليار رسالة بريد إلكتروني يوميًا ، في انتظار الفتح والنقرات ، ولكنها غالبًا ما تكون غير مقروءة.
جرب نسخة تجريبية مجانية
مع وجود الكثير من المنافسة للحصول على بريدك الإلكتروني أمام المشتركين ، قد يبدو الأمر مرهقًا لاستثمار الوقت في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. ولكن قبل شطبها ، اعلم أن التسويق عبر البريد الإلكتروني له أعلى عائد استثمار لأساليب التسويق الرقمي. مقابل كل دولار تنفقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإنك ستجني 38 دولارًا في المقابل .
إنه يستحق نظرة أخرى ، أليس كذلك؟ لحسن الحظ ، هناك الكثير من النصائح للمساعدة في منح استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ميزة تنافسية. في هذا المنشور ، سنتحدث عن 11 نصيحة يمكنك البدء في تنفيذها الآن لتعزيز معدلات تحويل البريد الإلكتروني ومعدلات الاشتراك. أول شيء هو أولاً – ستحتاج إلى قائمة.
بغض النظر عن مدى قوة إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك ، إذا لم يكن لديك قائمة مشتركين ، فلن تجني المكافآت أبدًا. التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وفقًا لجمعية البيانات والتسويق ، يحزم عائد استثمار كبير – يصل إلى 4300٪ عائد على استثمارك التسويقي.
لتوسيع نطاق عائد الاستثمار هذا بطريقة تؤثر على أرباحك النهائية ، تحتاج إلى إنشاء قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني وتعزيزها وتنميتها. إذن كيف تبدأ في جذب هذه الاشتراكات؟ فيما يلي ثلاثة أماكن سهلة للبدء.
إذا لم يكن لديك مدونة بعد ، فلا تفكر في الأمر ، فقط افعلها. يرى المسوقون الذين يستخدمون المدونات لتوليد العملاء المحتملين والاشتراكات زيادة بنسبة 97٪ في العملاء المتوقعين الوافدين في المتوسط عن أولئك الذين لا يقومون بالتدوين. يمكننا أيضًا أن نضمن ذلك شخصيًا في Kinsta. تحقق من قائمة التحقق من تحسين محركات البحث (SEO) التي استخدمناها لزيادة حركة المرور لدينا بنسبة 571٪.
غالبًا ما تكون قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا هي المحرك الأول لحركة المرور إلى المحتوى الخاص بنا في يوم نشره وتوفر لنا طريقة لعرض المحتوى الخاص بنا أمام أكثر القراء نهمًا. – عازلة
تجلب واحدة فقط من مقالات منشورات المدونة حوالي 600 إلى 800 مشاهدة يوميًا. هذه 600 إلى 800 مرة يمكن أن تجعل شخصًا ما يشترك في قائمة بريدك الإلكتروني. من منا لا يريد القليل من حركة المرور؟ 😉
حركة بلوق على مقال واحد
حركة مرور المدونة على مقال واحد
أضف نماذج الاشتراك إلى كل شيء. لن يقضي الأشخاص وقتًا في البحث عن زر “اشتراك”. أحضرها لهم. اكتشف Unbounce أن النوافذ المنبثقة عند النقر تحقق أداءً أفضل بنسبة 1147٪ من النوافذ المنبثقة عند الخروج.
نماذج التقيد
نماذج التقيد
إذا كنت لا ترغب في عمل النوافذ المنبثقة ، فيمكنك القيام بما نقوم به في Kinsta وإضافة شريحة للداخل (كما هو موضح أدناه) في أسفل كل منشور بعد تمرير القارئ بنسبة 75٪. هذا أقل اقتحامية قليلاً ولكنه لا يزال فعالاً للغاية! تحقق من بعض المكونات الإضافية لتوليد العملاء المحتملين المختلفة التي يمكنك استخدامها.
الاشتراك بلوم
الاشتراك بلوم
استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لصالحك. قم بتحسين سيرتك الذاتية من خلال تضمين رابط إلى رسالتك الإخبارية ، فكر في تشغيل إعلان لربط المحتوى وإعطاء المحتوى بعيدًا على منصاتك الاجتماعية. قامت Nathalie Lussier بتوسيع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بها من خلال 3000 مشترك مع أول تحدٍ لها في التسويق عبر الدردشة والبريد الإلكتروني على Twitter.
قائمة التحدي بناء
قائمة التحدي بناء
في هذا المنشور ، نشارك نصائح إضافية حول إنشاء القائمة: كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني بسرعة وفعالية (استراتيجيات مثبتة)
بمجرد إنشاء قائمة جهات اتصال ضخمة ، ماذا يجب أن تفعل بها؟
يتم إنشاء 75٪ من إيرادات البريد الإلكتروني من خلال حملات البريد الإلكتروني الآلية. من المنطقي ، أليس كذلك؟
مع نمو قائمتك ، لا يمكنك أن تكون هامستر محمومًا على عجلة لا نهاية لها من رسائل البريد الإلكتروني اليدوية. تحتاج إلى أتمتة إذا كنت تريد التوسع. يقول 72 ٪ من المسوقين أن الأتمتة مفيدة لاستراتيجيتهم التنظيمية ويقول 78 ٪ من المسوقين أن فوائد أتمتة التسويق تساهم بشكل مباشر في الإيرادات.
فوائد أتمتة التسويق
فوائد أتمتة التسويق (مصدر الصورة: Redeye و TFM & A Insights )
إذن كيف يمكنك تشغيل الأتمتة؟ أولاً ، عندما تكتسب عميلاً أو مشتركًا جديدًا ، تأكد من وجود عملية لإرسال بريد إلكتروني ترحيبي إليهم خلال الـ 24 ساعة الأولى. إنه يستحق وقتك. تحقق رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية إيرادات تزيد بنسبة 320٪ في المتوسط عن رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الأخرى.
حسنت Domino معدلات الفتح بنسبة 11٪ وزادت نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 23٪ فقط عن طريق تحسين رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية.
دراسة حالة مع رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية
دراسة حالة مع رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية
ثانيًا ، ضع في اعتبارك تقسيم رسائل البريد الإلكتروني الطويلة إلى حملات بالتنقيط. معدلات الفتح لحملات التنقيط أعلى بنسبة 80٪ من رسائل البريد الإلكتروني غير المؤتمتة التي يتم إرسالها لمرة واحدة ، ومتوسط معدلات النقر فوق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحملة بالتنقيط أعلى بثلاث مرات . شهدت Sony زيادة بنسبة 157٪ في نسبة النقر إلى الظهور من خلال حملتها بالتنقيط لأعضاء نادي الولاء Sony Rewards.
وسوني ليست وحدها. هناك العديد من الشركات التي استخدمت الأتمتة لزيادة النمو. استخدمت Monin ، العلامة التجارية لشراب بنكهة الذواقة ، أتمتة البريد الإلكتروني لتقسيم عملائها بين B2C و B2B لأنها تتطلب حملات تسويقية مختلفة . انها عملت. نجحت حملة البريد الإلكتروني الآلية لعيد الأم لعيد الأم منين في تحقيق ما يقرب من 40٪ من عائدات البريد الإلكتروني في شهر واحد. هذه زيادة بنسبة 20٪ عن العام السابق.
يرسل Peloton رسائل بريد إلكتروني ترحيبية فورًا بعد شراء العميل لإحدى دراجاته الثابتة أو تنزيل التطبيق.
مثال البريد الإلكتروني الترحيبي
مثال البريد الإلكتروني الترحيبي
يتحدث براد أولسون ، نائب الرئيس الأول في شركة بيلوتون عن تجربة الأعضاء ، إلى مشاريع حقيقية حول كيفية تنمية الولاء العاطفي من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
ليس من المستغرب أن يكون معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعداد Peloton هو الأعلى في بداية سلسلة الترحيب الخاصة بنا. للاستفادة من هذه الزيادة الأولية في الاهتمام ، قمنا بتغيير أول رسالتين بريد إلكتروني لدينا لتشجيع تلك السلوكيات الأكثر ارتباطًا بالمشاركة والاحتفاظ على المدى الطويل (على سبيل المثال ، الانضمام إلى مجتمع Facebook الخاص بنا وتثبيت تطبيق Peloton iOS). – براد أولسون
ألست متأكدًا من نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي تختاره؟ تحقق من هذه القائمة لبعض التوصيات . نحن من كبار المعجبين بـ MailChimp في Kinsta ، لكننا جمعنا 22 بديلًا من MailChimp أيضًا من أجلك.
الآن بعد أن عرفت متى وكيف يمكنك أتمتة حملاتك ، حان الوقت للتفكير في المحتوى.
يقول نصف المستهلكين تقريبًا إنهم يتلقون عددًا كبيرًا جدًا من رسائل البريد الإلكتروني. فكر في صندوق الوارد الخاص بك. إنه صراع دائم لتصفح عشرات رسائل البريد الإلكتروني كل يوم للحصول على المعلومات التي تريدها ، أليس كذلك؟
بينما يمكن أن تفلت منشورات المدونة والمقالات عبر الإنترنت من زيادة عدد الكلمات . لا يرغب قراء بريدك الإلكتروني في قراءة رواية مصغرة. إنهم يريدونك أن تصل إلى صلب الموضوع. خذ هذا المثال من Postmates. بعد مقدمة موجزة ، يحصلون على الفائدة للقارئ ، تليها دعوة واضحة للعمل.
مثال موجز للبريد الإلكتروني
مثال موجز للبريد الإلكتروني (مصدر الصورة: Hubspot )
أخبر تانر ماكغراث ، مدير المنتج الرئيسي في Postmates ، eMarketer :
لم يكن الأمر يتعلق فقط برؤية البريد الإلكتروني الذي يتمتع بأعلى معدل فتح ، بل يتعلق أيضًا بتحديد النسخة التي تمكن العميل من اتخاذ إجراء معين.
إذا كنت لا تعتقد أن الإيجاز مهم ، فتذكر أن مدى انتباه الشخص البالغ العادي أقل من ثماني ثوان . إذن ما هو المكان المناسب لطول البريد الإلكتروني؟ على الرغم من أنه ليس مقياسًا واحدًا يناسب الجميع ، وجدت دراسة حديثة أجرتها Boomerang أن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المكونة من 125 كلمة أو أقل شهدت معدل استجابة يبلغ حوالي 50٪ (وهذا أعلى بكثير من المتوسط).
انظر إلى هذا المثال من Evernote. إنه قصير ولطيف وله دعوة واضحة للعمل. يمكن للقراء استيعاب الرسالة و CTA في ثوانٍ.
مثال موجز للبريد الإلكتروني
مثال موجز للبريد الإلكتروني (مصدر الصورة: رسائل بريد إلكتروني جيدة حقًا )
يقوم Paypal أيضًا بعمل ممتاز في استخدام الصور بدلاً من النسخ لاستحضار الإجراء. على سبيل المثال ، تحتوي رسالة البريد الإلكتروني هذه على أقل من 40 كلمة ولكنها تنقل بساطة استخدام Paypal لتجربة دفع سهلة.
مثال موجز للبريد الإلكتروني
مثال موجز للبريد الإلكتروني (مصدر الصورة: AWeber )
بمجرد تقليص المحتوى الخاص بك إلى الحجم ، فقد حان الوقت لجذب انتباه القراء.
إذا أخطأت في سطر الموضوع ، فلن يهم المحتوى. لن تتجاوز المعاينة في البريد الوارد لجمهورك أبدًا. يقرر 47٪ من القراء ما إذا كانوا سيفتحون بريدًا إلكترونيًا أم لا بناءً على سطر الموضوع فقط.
إذن كيف تغري القراء لفتح رسالتك؟ تتمثل إحدى الطرق في ممارسة طريقة “المنفعة أو المنطق أو التهديد” ، والتي تقدم ببساطة فائدة واضحة ، أو عبارة “منطقية” أو محتوى من النوع “لا تفوت”.
على سبيل المثال ، تقدم Lonely Planet “فائدة” مميزة بعنوان “اشتر واحدة واحصل على واحدة مجانًا على كل شيء حتى يوم الجمعة” في هذا البريد الإلكتروني. يستفيد القراء من خلال النقر على البريد الإلكتروني للحصول على معلومات حول البيع.
مثال على سطر موضوع البريد الإلكتروني
مثال على سطر موضوع البريد الإلكتروني (مصدر الصورة: رسائل بريد إلكتروني جيدة حقًا )
كمثال على “المنطق” ، انظر إلى هذا البريد الإلكتروني من Barkbox. من الواضح أن أعضاؤهم يحبون حيواناتهم الأليفة ومن المنطقي أن يحتفلوا بأعياد ميلادهم. يعد سطر الموضوع “إضافة فطيرة عيد ميلاد إلى Barkbox في أبريل” نداءًا منطقيًا لجمهور Barkbox الأساسي.
مثال على سطر موضوع البريد الإلكتروني
مثال على سطر موضوع البريد الإلكتروني (مصدر الصورة: رسائل بريد إلكتروني جيدة حقًا )
ما هو مثال على “التهديد”؟ ألق نظرة على هذا البريد الإلكتروني من SXSW. التهديد ، في هذه الحالة ، هو الخوف من تفويت الموعد النهائي للتسجيل. الهدف من هذا النوع من سطر الموضوع هو خلق الإلحاح مع القارئ.
إلحاح البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني العاجل (مصدر الصورة: Campaign Monitor )
بمجرد تحديد “الخطاف” الخاص بك ، تأكد من أنه قصير. تظهر الأبحاث التي أجرتها Invesp أن القراء يفضلون سطور موضوعات قصيرة ومخصصة . تقوم Grammarly بعمل هذا بشكل جيد من خلال نهج “الفائدة الشخصية”. إنه قصير ومباشر ، مع فائدة واضحة تتمثل في تقديم نصائح مفيدة. ولا ننسى أن تدقيق جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قبل إرسالها.
بريد إلكتروني شخصي
بريد إلكتروني مخصص للمزايا (مصدر الصورة: Instapage )
الآن بعد أن أصبح سطر الموضوع الخاص بك عملًا فنيًا ولا يستطيع القارئ الانتظار لفتح بريدك الإلكتروني – ماذا بعد؟
لقد ناقشنا بالفعل أهمية الإيجاز. ومع ذلك ، لا ينبغي أن يأتي ذلك على حساب تفاعل الجمهور. بينما يقول المسوقون أن معدل المشاركة الأعلى هو أهم أولوياتهم في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإنهم يعترفون أيضًا بأن المشاركة ليست مهمة سهلة.
تحديات زيادة معدلات المشاركة
تحديات زيادة معدلات المشاركة (مصدر الصورة: Campaign Monitor )
كيف تتأكد من اهتمام القراء؟ امنحهم سببًا للتفاعل معك بعد الانتهاء من قراءة بريدك الإلكتروني.
على سبيل المثال ، قد تحاول طرح الأسئلة عليهم. و السلكية الدماغ البشري لديه رغبة في الإجابة على السؤال مرة واحدة انه طلب منها ذلك. حتى لو لم تطلب إجابة مباشرة ، فإن السؤال الجيد يضع علامتك التجارية في ذهن القارئ.
تريد أن تعرف كيف زدنا من حركة المرور لدينا أكثر من 1000 ٪؟
انضم إلى أكثر من 20000 آخرين ممن يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح من الداخل حول وورد بريس !
إشترك الآن
ثانيًا ، اربط بالمحتوى ذي الصلة. إنها تحافظ على تفاعل القراء مع علامتك التجارية. يقدم Pardot أداة بسيطة للمساعدة في قياس مستوى المشاركة لمحتوى بريدك الإلكتروني لمعرفة ما إذا كنت تصل إلى العلامة أو تترك القراء يشعرون بالملل والارتباك.
مشاركة البريد الإلكتروني Pardot
مشاركة البريد الإلكتروني Pardot (مصدر الصورة: NewsCred )
أصبحت المنظمات مبدعة في استراتيجيات المشاركة. أجرى فريق التسويق في Hammock تجربة لزيادة مستويات المشاركة مع رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية الخاصة بهم.
بدلاً من المحتوى الثقيل ، قاموا بقص الرسالة وإعادة تأطيرها لتكون “بريدًا إلكترونيًا للفكرة” بدلاً من رسالة إخبارية ، و “تضايق” المحتوى الأعمق بدلاً من التخلص منه بالكامل مرة واحدة.
ندف البريد الإلكتروني
ندف البريد الإلكتروني (مصدر الصورة: The Daily Egg)
انها عملت. لقد شهدوا زيادة بنسبة 48 ٪ في معدلات الفتح بتنسيقهم الجديد. الآن بعد أن أصبحت تتفاعل مع جمهورك ويستجيبون لك ، فقد حان الوقت لتوسيع نطاق وصولك.
اجعل من السهل على جمهورك مشاركة رسالتك ، وإلا فلن يفعلوا ذلك. تتمتع رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على أزرار المشاركة الاجتماعية بنسبة نقر إلى ظهور أعلى بنسبة 158٪ من تلك التي لا تحتوي عليها.
عندما تفكر في التصميم ، اجعل الأمر واضحًا تمامًا عما تشاركه أزرار المشاركة الاجتماعية بالفعل. لقد نقرنا جميعًا على رمز “مشاركة” فقط لنجد أنه يرتبط بشيء آخر غير جزء المحتوى الذي كنا نقرأه للتو. انظر إلى هذا المثال من Salesforce. توضح أزرار المشاركة الاجتماعية بوضوح ما تتم مشاركته وعلى الأنظمة الأساسية.
أزرار مشاركة البريد الإلكتروني
أزرار مشاركة البريد الإلكتروني (مصدر الصورة: Salesforce )
يقول 80٪ من المسوقين أن جهودهم في مشاركة الوسائط الاجتماعية زادت من حركة المرور على شبكة الإنترنت . إنها إضافة سهلة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتي تضيف قيمة إلى قرائك ونتائجك النهائية. انظر إلى هذا البريد الإلكتروني من Ballard’s (متجر تصميم أوروبي).
المشاركة الاجتماعية في رسائل البريد الإلكتروني
المشاركة الاجتماعية في رسائل البريد الإلكتروني (مصدر الصورة: Betaout )
يحتوي كل صندوق على تصميم بسيط ونظيف مع إدراج الفوائد بوضوح لكل منصة مشاركة اجتماعية. قد تفكر أيضًا في إضافة مكونات إضافية إلى مدونتك لتمكينك من مشاركة المحتوى بسهولة بين موقعك ومنصاتك الاجتماعية.
بالحديث عن الوضوح ، هل سألت القراء عن الإجراءات التي تريدهم أن يتخذوها بعد قراءة بريدك الإلكتروني؟
إذا لم تخبر قراءك بما تريد ، فلن يعرفوا أبدًا. يحتاج كل بريد إلكتروني إلى عبارة قوية وواضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). تظهر الأبحاث أن CTA يمكن أن تزيد معدلات النقر إلى الظهور الخاصة بك بأكثر من 370٪ .
يفسح التسويق عبر البريد الإلكتروني نفسه جيدًا ل CTAs المخصصة (أو ما يسميه البعض “CTAs الذكية”). في الواقع ، وجدت HubSpot أن استهداف CTA لمصلحة المستخدم أدى إلى زيادة عدد العملاء المحتملين بنسبة 202٪ مقارنة بعبارات CTA العامة.
CTAs العامة مقابل CTAs الذكية
CTAs العامة مقابل CTAs الذكية (مصدر الصورة: HubSpot )
تأتي عبارات الحث على الشراء بأشكال ونكهات مختلفة. للاحتفال بالذكرى السنوية العشرين لتأسيسها ، أرسلت شركة طيران إيزي جيت حملة بريد إلكتروني مكونة من لمسات دافئة تكمل اللون البرتقالي المميز للعلامة التجارية. تحكي CTA قصة لتوجيه القراء لمواصلة مغامراتهم.
البريد الإلكتروني للحث على اتخاذ إجراء
CTA email (مصدر الصورة: CampaignLive )
من بين 12473608 رسالة بريد إلكتروني فريدة تم إرسالها ، كانت معدلات الفتح “أعلى بنسبة 100 في المائة من متوسط النشرة الإخبارية لشركة إيزي جيت – مع معدلات نقر أعلى بنسبة 25 في المائة … [و] في جميع الأسواق ، ذهب 7.5 في المائة من عملاء إيزي جيت الذين تلقوا الإصدار المخصص بالكامل لإجراء حجز في الثلاثين يومًا القادمة “.
جرب أنماط الأزرار والألوان لمعرفة ما يفضله جمهورك ، من خلال إجراء بعض اختبارات A / B البسيطة .
هل تعاني من مشاكل التوقف و وورد بريس ؟ Kinsta هو حل الاستضافة المصمم لتوفير الوقت! تحقق من ميزاتنا
بعد أن تكتسب قوة جذب مع مشاركة الجمهور وتبدأ في رؤية المزيد من التحويلات من CTAs الخاصة بك ، فقد حان الوقت للتفكير في عدد المرات للوصول إلى قائمة المشتركين الخاصة بك.
واحدة من أكثر الأجزاء صعوبة في لغز التسويق عبر البريد الإلكتروني هي معرفة عدد مرات الاتصال بالمشتركين لديك. تواصلوا كثيرًا ، وقاموا بإلغاء الاشتراك ؛ قليلًا جدًا ، ويفقدون الاهتمام بعلامتك التجارية. قد يختلف أيضًا اعتمادًا على مقدار المحتوى الجديد الذي يمكنك مشاركته أيضًا.
يفضل معظم المستهلكين تلقي بريد إلكتروني ترويجي واحد على الأقل مرة واحدة في الشهر ، وقال 15٪ من المستهلكين إنهم لن ينزعجوا من تلقي بريد إلكتروني كل يوم. من المحتمل أن تكون البقعة الحلوة في مكان ما في المنتصف ، لكن الأمر متروك لك للعثور عليها. يختلف حسب الصناعة والجمهور والمحتوى. نرسل رسالتنا الإخبارية في Kinsta مرة واحدة في الأسبوع.
ستحتاج إلى مراقبة معدلات إلغاء الاشتراك بعد كل حملة وتعديل تردد الإرسال وفقًا لذلك. طريقة واحدة لمعرفة عدد المرات التي يريد جمهورك أن يسمع منك هي أن تسألهم ببساطة.
خذ 730DC ، على سبيل المثال. تعرف المنظمة التطوعية التي تتخذ من واشنطن العاصمة مقراً لها أن جمهورها يريد تحديثات متكررة حول الأحداث وفرص التطوع. نتيجة لذلك ، يرسلون رسالة إخبارية يومية. كما قاموا بالبحث عن أفضل وقت في اليوم للتأكد من أن رسائلهم يمكن رؤيتها من قبل الجمهور المستهدف.
النشرة الإخبارية اليومية
النشرة الإخبارية اليومية (مصدر الصورة: القابض )
هل ما زلت غير متأكد من عدد مرات إرسال البريد الإلكتروني؟ يقدم بنيامين موراي ، رئيس التسويق في Peldon Rose ، هذه النصيحة :
الجودة تفوق الكمية – قد تكون رسائل البريد الإلكتروني فعالة من حيث التكلفة ، ولكن ليس هناك عذر لعدم إنتاج محتوى عالي الجودة لمنحه للجمهور المستهدف.
يجب أيضًا أن تمنح المشتركين لديك خيارًا بشأن عدد المرات التي يسمعون فيها منك عن طريق تمكين تفضيلات الاتصال ، والتي هي ببساطة وسيلة للمشتركين لإعلامك بعدد مرات إرسال بريد إلكتروني إليهم.
تردد البريد الإلكتروني
تردد البريد الإلكتروني (مصدر الصورة:
فهو يزيد من احتمالية استمرار تفاعلهم مع المحتوى الخاص بك ، وسيجعلهم أقل استعدادًا للضغط على “إلغاء الاشتراك” إذا كانوا يتحكمون في عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها.
في عام 2003 ، أقرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) قاعدة التحكم في الاعتداء على المواد الإباحية والتسويق غير المرغوب فيها (CAN-SPAM) . حقيقة أن المسوقين مدرجون في قانون يحمي المواطنين من المواد الإباحية غير المرغوب فيها يجب أن يخبرك بمدى جدية الأشخاص بشأن الحصول على بريد عشوائي. 😮
يصف موقع FTC القواعد مطولاً ، ويستحق القراءة للتأكد من بقائك ملتزمًا بالامتثال ، ولكن إليك بعضًا من أسهل القواعد العامة التي ستساعدك على تجنب تصنيفك كمرسل بريد عشوائي :
لا تستخدم كل الأحرف الكبيرة
تجنب سلاسل علامات التعجب (!!!)
لا تشتري قوائم البريد الإلكتروني
لا تقم بتضمين النماذج في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك (اربطها بدلاً من ذلك)
لا تقم بتضمين مرفقات برسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك
تجنب الكلمات المزعجة (مجاني ، مضمون ، غير ملزم ، وما إلى ذلك)
ابتعد عن الخط الأحمر
استخدم التدقيق الإملائي
لا تحشو بريدك الإلكتروني بالكلمات الرئيسية
لا تنس أن تمنح القراء خيار إلغاء الاشتراك
لكل 12.5 مليون رسالة بريد إلكتروني تم وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها ، يرد شخص واحد فقط. تحدث عن عائد استثمار رديء. لا يستحق وقتك أو المخاطرة. إذا كنت تريد التأكد من امتثالك ، فاستخدم أداة مثل GlockApps لتشغيل المحتوى الخاص بك من خلال مدقق البريد العشوائي.
اختبر البريد الإلكتروني بحثًا عن البريد العشوائي
اختبر البريد الإلكتروني بحثًا عن البريد العشوائي
لا يوجد شيء أسوأ من صياغة بريد إلكتروني بعناية ، فقط لتكتشف أنه تم إرساله مباشرة إلى مجلد البريد العشوائي لجمهورك.
يجب عليك أيضًا مصادقة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق إضافة سجلات DKIM و SPF. تحقق من البرنامج التعليمي المتعمق الخاص بنا حول كيفية مصادقة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك .
تجاوزت حركة مرور بيانات الجوّال حركة مرور أجهزة سطح المكتب في عام 2016 ، ولم يتباطأ هذا الاتجاه. يقترح مستشار التسويق عبر البريد الإلكتروني جوردي فان راين أن المسوقين :
صمم كأنك محق تمامًا ، ثم حسِّن كما لو كنت مخطئًا من البداية.
ببساطة: عندما تفكر في تصميم البريد الإلكتروني ، تأكد من تحسينه لمستخدمي الهاتف المحمول. يفضل المستهلكون الشراء من موقع ويب أو تطبيق للجوال. وبصفتك بائع تجزئة ، يُتوقع منك تقديم تجربة متوافقة مع الجوّال تدفع المستهلك إلى أسفل مسار الشراء.
قد يؤدي تجار التجزئة الذين يفشلون في تحسين كل من البريد الإلكتروني والصفحة المقصودة للجوال إلى إبعاد المشترين المحتملين بشكل دائم. يتم فتح ما يصل إلى 75٪ من رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة ، ويقول 57٪ من المستخدمين إنهم لن يوصوا بعلامة تجارية ذات تجربة جوّال ضعيفة – ناهيك عن الشراء منها.
هل ما زلت بحاجة إلى دليل؟ Boxed يرسل لمستخدميه رسائل البريد الإلكتروني الأسبوعية. لقد شهدوا زيادة في معدل التحويل للشراء بنسبة 133٪ من خلال دمج الروابط العميقة مع تطبيقهم للجوّال.
روابط عميقة في رسائل البريد الإلكتروني للجوال
روابط عميقة في رسائل البريد الإلكتروني للجوال
إذن كيف تضمن تجربة بريد إلكتروني رائعة للجوال؟ بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار: تقليل أحجام الصور لمنع أوقات التحميل البطيئة. تمنع بعض قنوات البريد الإلكتروني (مثل Outlook) عرض الصور. استخدم أداة مثل TinyPNG لضغط الصور حتى لا تتعثر في مجلد البريد العشوائي.
ثانيًا ، قم بزيادة حجم الروابط والأزرار في بريدك الإلكتروني بحيث يمكن للقراء بسهولة تحديد ما يريدونه من المحاولة الأولى. حقيقة ممتعة: وفقًا لدراسة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، يبلغ متوسط إصبع السبابة البالغ 1.6-2 سم ، وهو ما يعادل حوالي 45-57 بكسل على جهاز محمول. لا تمنح مستخدمي الهاتف المحمول عقدة “أصابع النقانق” المخيفة. اجعل من السهل عليهم النقر فوق ما يريدون.
أخيرًا ، لا تنس تضمين إصدار نص عادي . حتى إذا كنت قد عملت على تصميم HTML الجميل الخاص بك ، فإن بعض القراء يفضلون ببساطة القراءة بنص عادي. إذا كنت لا تزال غير متأكد مما إذا كان المحتوى الخاص بك سيترجم بسلاسة إلى الهاتف المحمول ، فاستخدم أداة مثل Email on Acid .
بعد قيامك بتصميم حملتك الأولى وتحسينها للجوّال وإطلاقها ، لا تهمل معرفة مدى صعوبة عملها من أجلك.
لقد سمعنا جميعًا القول المأثور “ما لم يتم قياسه لم يتحسن”. التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس استثناء. بدون مقاييس محددة وتتبع مستمر ، ستظل نتائجك راكدة في النهاية ، وستتساءل عما حدث. إذا كان النظام الأساسي للبريد الإلكتروني الخاص بك يحتوي على اختبار A / B مدمج ، وهو ما يفعله معظمهم الآن ، فهو مكان رائع للبدء في رؤية أفضل ما يناسب جمهورك.
خلال حملته في عام 2012 ، جمع باراك أوباما أكثر من 690 مليون دولار من التبرعات ، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى الالتزام الصارم باختبار A / B عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك تتبع مقاييس البريد الإلكتروني في Google Analytics باستخدام علامات UTM . لعرض حملتك ، توجه إلى الاكتساب> الحملات. تمتلك العديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا القدرة على إضافة علامات UTM تلقائيًا لك.
البريد الإلكتروني لمصادر المرور
البريد الإلكتروني لمصادر الزيارات (مصدر الصورة: Smart Insights )
مهما كانت المقاييس التي تختار قياسها ، لا تفعلها مرة واحدة فقط. بعد إجراء تعديلات على استراتيجيتك ، توقف وقم بالقياس مرة أخرى. يجب أن تتطور إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني دائمًا.
يوجد ما يقرب من ثلاثة مليارات مستخدم بريد إلكتروني في جميع أنحاء العالم ، يقومون بفحص ما يقرب من 300 مليار بريد إلكتروني يوميًا. مع متوسط عائد استثمار يبلغ 122٪ ، يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أذكى الأدوات وأكثرها فعالية من حيث التكلفة المتاحة لفرق التسويق.
ولكن إذا تلقى المستهلك العادي أكثر من 70 بريدًا إلكترونيًا يوميًا ، فيجب على المسوقين أن يكونوا مبدعين للتغلب على ضوضاء البريد الوارد. التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس قضية خاسرة. إنها فرصة لهذا النوع من التسويق الشعبي الإبداعي الذي يجذب الكثير من الناس إلى مجال التسويق في المقام الأول.
يكمن الخطر في الشعور بالرضا عن الذات – في مجرد إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بقطع ملفات تعريف الارتباط عامًا بعد عام دون قياس النجاح أو التخطيط للنمو. كما قال كاث باي ، مؤسس التسويق الشامل عبر البريد الإلكتروني:
البريد الإلكتروني عبارة عن قناة دفع ، لذلك نحتاج إلى دفعها للعمل بجدية أكبر.
تنظر بعناية تصميم البريد الإلكتروني الخاص بك، و الخط ، بما في ذلك مكالمات واضحة للعمل واختبار باستمرار وتحسين حملاتك. يكاد يكون من المؤكد أن التسويق عبر البريد الإلكتروني سيعزز معدلات المشتركين والتحويلات الخاصة بك إذا اتبعت هذه وغيرها من أفضل الممارسات المجربة والصحيحة.
وفر الوقت والتكاليف وحقق أقصى قدر من أداء الموقع من خلال:
مساعدة فورية من خبراء استضافة وورد بريس ، 24/7.
تكامل Cloudflare Enterprise.
يصل الجمهور العالمي إلى 28 مركز بيانات حول العالم.
التحسين من خلال مراقبة أداء التطبيقات المضمنة لدينا.
كل ذلك وأكثر من ذلك بكثير ، في خطة واحدة بدون عقود طويلة الأجل ، وعمليات الترحيل المدعومة ، وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. تحقق من خططنا أو تحدث إلى قسم المبيعات للعثور على الخطة المناسبة لك.
