من انتهاكات العلامات التجارية إلى سرقة المحتوى ، هذه ليست سوى عدد قليل من المضايقات التي يجب عليك التعامل معها مع نمو علامتك التجارية بشكل أكبر. على مدار العام الماضي ، سُرق محتوا Kinsta مرات أكثر مما يمكننا الاعتماد عليه. في الواقع ، أصبح تقديم طلبات الإزالة وفقًا لقانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية ، للأسف ، مهمة مستمرة منتظمة بالنسبة لنا.
جرب نسخة تجريبية مجانية
كلما كبرت ، كان الأمر أسوأ. ومع ذلك ، من المهم اتخاذ إجراء من خلال الانتقال إلى القنوات القانونية المناسبة لحماية صورة علامتك التجارية والتأكد أيضًا من أن العملاء المحتملين لا يرون إلا ما تريد منهم رؤيته. بطريقة ما ، يمكنك أن تنظر تقريبًا إلى تقارير انتهاك العلامات التجارية كشكل من أشكال تحسين معدل التحويل.
لا تتجاهل انتهاكات العلامات التجارية. إنهم يشوهون علامتك التجارية ويخلطون بين العملاء المحتملين. 🤺
انقر للتغريد
سنناقش اليوم سبب عدم ترك المحتوى المنتهك للعلامات التجارية مطلقًا ، وسنوجهك خلال كيفية تقديم تقرير انتهاك علامة تجارية على Facebook. على الرغم من أنه قد لا يكون الموضوع الأكثر جاذبية ، فمن المرجح أن ينتهي بك الأمر إلى فعل الشيء نفسه لعلامتك التجارية في وقت أو آخر.
ما هي العلامة التجارية؟
يمكن أن تكون العلامة التجارية أي شيء يمثل علامتك التجارية ، مثل كلمة أو اسم تجاري أو عبارة أو رمز أو حتى تصميم (شعار). يمكن تسجيلها وحمايتها قانونًا ، حيث يتم استخدامها لتمييز خدماتك و / أو سلعك عن خدمات أخرى. على عكس براءات الاختراع وحقوق التأليف والنشر ، لا تنتهي صلاحية العلامات التجارية.
كما خمنت على الأرجح ، فإن اسم علامتنا التجارية “Kinsta” هو علامة تجارية. لذلك ، لا يُسمح للآخرين باستخدام هذا. لسوء الحظ ، هذا ليس واضحًا دائمًا أو ربما لا يهتم الأفراد لأنهم يحاولون تحقيق ربح سريع.
لماذا يفعل الناس هذا؟ حسنًا ، في المثال الذي سنعرضه لك اليوم ، أنشأت إحدى الشركات التابعة لـ Kinsta صفحة Facebook تسمى “Kinsta Hosting” (كما هو موضح أدناه). كان الغرض هو الظهور كما لو كانوا Kinsta ونشر تحديثات المحتوى المنتظمة من موقعنا. المهم هو أنهم سيربطون رابط Kinsta التابع لهم بكل شيء لمحاولة تكوين عمولة. في 99٪ من هذه الحالات ، يمكنك أن تراهن بأمان على أن سبب محاولة شخص ما انتحال شخصيتك هو محاولة كسب المال.
التعدي على علامة تجارية لصفحة فيسبوك
التعدي على علامة تجارية لصفحة Facebook (لم يتم إنشاء الصفحة بواسطة Kinsta)
نحب دائمًا أن نمنح الناس فائدة الشك. لذلك في هذه الحالة ، أرسلنا رسالة إلى مالك صفحة Facebook وأمرنا بإزالة الصفحة على الفور. لأحدها ، تنص بوضوح على ما يلي في الشروط التابعة لـ Kinsta :
لا يُسمح للشركة التابعة باستخدام Kinsta.com أو اسم العلامة التجارية Kinsta في عنوان URL أو في الإعلان عبر الإنترنت.
أعطيناهم أسبوعين للرد ولم نتلق أي شيء. يمكننا بالطبع حظرهم من برنامج الشراكة الخاص بنا. ومع ذلك ، فإن حظرهم ببساطة لا يكفي لأن صفحة Facebook ستظل موجودة. سنطلعك أدناه على سبب اعتبار ترك شيء كهذا فكرة سيئة.
في البداية ، قد لا تعتقد أن ترك صفحة فيسبوك منتهكة لعلامة تجارية يمثل صفقة كبيرة. ومع ذلك ، دعنا نوضح لك الأسباب الأربعة الرئيسية لأهميته. الشيء نفسه ينطبق على جميع الشبكات الاجتماعية ، وليس فقط Facebook.
كما ترى أدناه ، تظهر صفحة Facebook التي أنشأها الفرد في نتائج البحث. في حالتنا ، إذا بحث الأشخاص عن “Kinsta” أو “Kinsta hosting” ، فستظهر صفحة الفرد ، أحيانًا أعلى أو أسفل صفحتنا. 😠 هذا مروع! إذا كان شخص ما يبحث عن شركتنا على وجه التحديد ، فنحن لا نريد بأي حال وصول عميل محتمل إلى صفحة أخرى لا تخضع لسيطرتنا.
علامة تجارية لنتائج بحث Facebook
علامة تجارية لنتائج بحث Facebook
يتم فهرسة صفحات الفيسبوك في جوجل. هذا النوع من الصفقات مرة أخرى مع نتائج البحث. إذا بحث شخص ما في Google عن صفحتك على Facebook ، فأنت لا تريد أن يأتي شخص آخر. الجانب الآخر لذلك هو أنه يستخدم أيضًا اسم العلامة التجارية في عنوان URL لصفحة Facebook. يجب عليك ، بكل الوسائل ، حماية علامتك التجارية قدر الإمكان عندما يتعلق الأمر بعناوين URL.
علامة تجارية لعنوان URL لصفحة Facebook
علامة تجارية لعنوان URL لصفحة Facebook
وضع العلامات عبارة عن وظيفة تستخدمها الكثير من شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة ، بما في ذلك Facebook. تتمثل الطريقة الأساسية في أنه إذا أراد شخص ما أن ترى شيئًا ما يشاركه ، فسيتم وضع علامة على شركتك باستخدام الرمز @ واسم علامتك التجارية. إذا قام شخص ما بإنشاء صفحات إضافية على Facebook تنتحل صفة علامتك التجارية ، فقد يضع الأشخاص علامة على الصفحة الخاطئة وستفقد هذه الإشارات تمامًا.
وضع العلامات على Facebook
وضع العلامات على Facebook
أحيانًا يقوم الأشخاص أيضًا بوضع علامة عليك عندما يكون لديهم سؤال. آخر شيء تريده هو وضع علامة على شخص آخر ولن تتمكن أبدًا من الرد. شيء بسيط مثل هذا قد يفقدك عميلاً.
في حين أنه من الواضح نوعًا ما ، فإن السبب الأخير الذي يجعلك بحاجة إلى إزالة هذه الصفحات هو أنك لن تتحكم في المحتوى والعلامة التجارية. فيما يلي بعض الطرق التي كان هذا الشخص يلطخ بها علامتنا التجارية:
لقد قاموا بتحميل شعار لم يتم وضعه أو حجمه بشكل صحيح.
استخدموا لافتة صفحة فيسبوك تحمل علامة تجارية عمرها أكثر من عامين.
صفحتهم ليس لديها تقييمات. يعطي هذا فورًا انطباعًا بأن شركتنا ليست كبيرة جدًا أو لم تتلق أي تعليقات إيجابية من العملاء.
لم يكن المحتوى الذي يشاركه الشخص حاليًا وليس بالتنسيق الذي نستخدمه عادةً على Facebook.
العلامات التجارية على Facebook
العلامات التجارية على Facebook
الآن بعد أن سمعت بعض الأسباب التي تجعلك تتأكد من إزالة هذه الصفحات ، فلنلق نظرة على كيفية القيام بذلك بالضبط.
يتعامل Facebook مع انتهاك العلامات التجارية على محمل الجد ومن بين جميع التقارير التي قدمناها ، فقد أزالوا دائمًا المحتوى أو الصفحات المسيئة في غضون 24 ساعة. مثير للإعجاب على أقل تقدير.
تريد أن تعرف كيف زدنا من حركة المرور لدينا أكثر من 1000 ٪؟
انضم إلى أكثر من 20000 آخرين ممن يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح من الداخل حول وورد بريس!
إشترك الآن
تتمثل الخطوة الأولى في التوجه إلى Facebook وملء نموذج تقرير العلامة التجارية الخاص بهم . في النموذج يعطونك الخيارات التالية:
تم اختراق حسابي
فقدت الوصول إلى مجموعة أو صفحة اعتدت إدارتها
لقد وجدت ملفًا شخصيًا مزيفًا يتظاهر بأنه أنا
أنا أتعرض للتنمر أو المضايقة
وجدت محتوى غير لائق أو مسيء
أريد المطالبة بصفحة لعملي
لقد وجدت محتوى أعتقد أنه ينتهك حقوق النشر الخاصة بي
وجدت محتوى أعتقد أنه ينتهك علامتي التجارية (هذا هو المحتوى الذي نستخدمه في هذا المثال)
المحتوى الذي ينتهك علامتي التجارية
المحتوى الذي ينتهك علامتي التجارية
كما ترى أعلاه ، يمكن أيضًا استخدام النموذج لشكاوى حقوق النشر وغيرها من المشكلات.
الخطوة الثانية هي ملء معلومات الاتصال الخاصة بشركتك.
معلومات الاتصال الخاصة بانتهاك علامة Facebook التجارية
معلومات الاتصال الخاصة بانتهاك علامة Facebook التجارية
الخطوة التالية هي تقديم معلومات علامتك التجارية. انظر أدناه لمعرفة كيفية العثور على معلومات علامتك التجارية.
هل تعاني من مشاكل التوقف و وورد بريس؟ Kinsta هو حل الاستضافة المصمم لتوفير الوقت! تحقق من ميزاتنا
معلومات علامة Facebook التجارية
معلومات علامة Facebook التجارية
هناك مكانان للعثور على معلومات علامتك التجارية. سيختلف هذا بناءً على مكان تسجيل علامتك التجارية وشركتك. إذا كانت علامتك التجارية مسجلة في الولايات المتحدة ، فمن المرجح أن تكون في قاعدة بيانات العلامات التجارية لمكتب الولايات المتحدة الأمريكية .
في المملكة المتحدة، يمكنك استخدام GOV.UK . يمكنك أيضًا التحقق من قاعدة بيانات الويبو العالمية للعلامات التجارية . بخلاف ذلك ، يمكنك إجراء بحث سريع في Google عن قاعدة بيانات العلامات التجارية الخاصة ببلدك.
في هذا المثال ، سنستخدم قاعدة بيانات العلامات التجارية لمكتب الولايات المتحدة الأمريكية. لبدء البحث ، انقر على “العلامات التجارية” في القائمة ثم على “البحث في قاعدة بيانات العلامات التجارية”.
البحث في قاعدة بيانات العلامات التجارية
البحث في قاعدة بيانات العلامات التجارية
انقر فوق “Basic Word Mark Search (مستخدم جديد)” لخيار البحث.
البحث الأساسي عن علامة الكلمة
البحث الأساسي عن علامة الكلمة
ثم أدخل اسم العلامة التجارية لشركتك كمصطلح بحث. ثم ستعيد العلامات التجارية الموجودة.
عبارة بحث عن علامة تجارية
عبارة بحث عن علامة تجارية
في صفحة العلامة التجارية ، ستجد رقم تسجيل علامة تجارية ستحتاج إلى إكمال نموذج Facebook. كما أنها توفر لك خيار إرفاق ملف PDF أو PNG لصفحة العلامة التجارية. نوصي بالقيام بذلك حيث وجدنا أن بعض قواعد بيانات العلامات التجارية عبر الإنترنت لا تعمل بشكل صحيح من حيث الارتباط مباشرة بنتيجة البحث.
في الخطوة الأخيرة ، سيسألك Facebook عن موقع المحتوى الذي تريد الإبلاغ عنه. في هذه الحالة ، تكون “صفحة أو مجموعة أو ملفًا شخصيًا بأكمله.” ما عليك سوى نسخ عنوان URL الخاص بالصفحة ولصقه.
بعد الضغط على زر الإرسال ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من Facebook مع الإبلاغ # وتأكيدًا على أنهم سينظرون في حالتك.
تقرير الملكية الفكرية على Facebook
تقرير الملكية الفكرية على Facebook
لقد قدمنا العديد من تقارير انتهاك العلامات التجارية واستجاب Facebook دائمًا في غضون 24 ساعة وإزالة الصفحات المخالفة. بالمقارنة مع الشبكات الأخرى التي لديها تقارير مماثلة لانتهاكات العلامات التجارية ، فإن Facebook هو بصراحة أحد أسرع الشبكات!
نجاح إزالة العلامات التجارية Facebook
نجاح إزالة العلامات التجارية Facebook
ماذا يحدث للمحتوى عند إزالته؟ لن يكون الوصول إليه متاحًا وسيظهر الرسالة التالية: “عذرًا ، هذا المحتوى غير متاح حاليًا.” بمجرد رؤية هذا ، تمت إزالته من نتائج بحث Facebook ولم يعد قابلاً للعلامات. بعد بضعة أيام ، سيتم استبعاده من فهرس Google.
تمت إزالة صفحة علامة Facebook التجارية
تمت إزالة صفحة علامة Facebook التجارية
نصيحتنا هي أنه لا يجب عليك تجاهل انتهاكات العلامات التجارية. إنهم يشوهون علامتك التجارية ويخلطون بين العملاء المحتملين. لحسن الحظ ، يجعل Facebook الإبلاغ عن انتهاكات العلامات التجارية أمرًا سهلاً للغاية! فقط بضع خطوات بسيطة ويمكنك إزالة المحتوى أو الصفحات المسيئة في لمح البصر.
هل تعاملت مع انتهاكات علامة Facebook التجارية أو الأفراد الذين ينتحلون صفة علامتك التجارية؟ نود أن نسمع أفكارك حول هذا الموضوع أدناه في التعليقات.
وفر الوقت والتكاليف وحقق أقصى قدر من أداء الموقع من خلال:
مساعدة فورية من خبراء استضافة وورد بريس ، 24/7.
تكامل Cloudflare Enterprise.
يصل الجمهور العالمي إلى 28 مركز بيانات حول العالم.
التحسين من خلال مراقبة أداء التطبيقات المضمنة لدينا.
كل ذلك وأكثر من ذلك بكثير ، في خطة واحدة بدون عقود طويلة الأجل ، وعمليات الترحيل المدعومة ، وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. تحقق من خططنا أو تحدث إلى قسم المبيعات للعثور على الخطة المناسبة لك.
